クチコミ・評価

ゆのまえ温泉　湯楽里からの返信

千代江　様
この度は、ゆのまえ温泉湯楽里をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
施設の造りも宿泊部屋は１階のみになりますが、スロープがあったり温泉棟も客室から離れていてご不便をお掛けして申し訳ございません。
建物がひらがなのゆをイメージして造られておりどうかご了承お願い致します。
今度、ぜひ、ご来館されるときに施設の建物をご確認下さい。
ちょっとした驚きもあると思います。
滞在中は、スリッパのサイズも1種類しかご用意しておりませんので、大変申し訳ございませんでした。
また、レストランでのお食事も楽しんでいただきありがとうございました。
レストランスタッフも大変嬉しく思います。
ぜひ、又のご利用をお待ち申し上げておりますので、どうぞ、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

返信日：2024/3/14

ゆのまえ温泉　湯楽里からの返信

タケちゃん　様
この度は、ゆのまえ温泉湯楽里をご利用いただき誠にありがとうございました。
帰省の際にご利用していただいていらっしゃるということで、
ふるさとでの楽しい思い出のひと時を湯楽里でお過ごしいただき嬉しく思います。
ご意見のとおり湯前町には、宿泊施設が湯楽里だけしかなく夏休み、冬休みなどは、帰省でのご利用も多く大変ありがたく思います。
湯楽里から眺める人吉盆地、九州山脈と懐かしいロケーションを楽しみ癒しのひと時を湯楽里で提供できるように今後ともスタッフ一同皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/1

ゆのまえ温泉　湯楽里からの返信

edy 様
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
温泉、朝食とごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋も今回は、洋室でのご利用でしたが、
次回は、ぜひ、和室でのご利用もお待ちしております。
洋室よりは、少し広くなっていますので、よろしくお願いいたします。
但し、ベットではございませんので、申し訳ございません。
今回は、5月にご利用していただきましたが、
施設周辺も3月下旬頃〜4月下旬頃まで桜やつつじの花が大変見頃となっています。
季節折々の風情も楽しみにぜひ、またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/6/10

ゆのまえ温泉　湯楽里からの返信

edy　様
この度は、ゆのまえ温泉湯楽里をご利用いただきありがとうございました。
長期休暇のご予約については、
部屋数も１０部屋と少ない為、ご希望の日に予約が取りにくいと思いますが、当月を入れて６ヵ月前よりご予約を受け付けておりますので、ぜひ、お早目のご予約をお待ち申し上げております。よろしくお願いいたします。
今回のご旅行では、お子様が小さく温泉のご利用ができなかったとのことですが、
次回、お越しの際は、別料金にはなりますが、家族風呂もご用意してますので、ぜひ、湯楽里自慢のしお湯をお楽しみいただければと思います。
また、自然豊かな芝公園もお子様と一緒にお楽しみいただけると思いますので、よろしくお願いいたします。
お布団については、子ども用のお布団を用意していない為、大人用をご用意させていただきました。
今後とも、お客様に快適に過ごしていただけるように、取り組んで参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

返信日：2023/5/24

ゆのまえ温泉　湯楽里からの返信

黄色　様
この度は、ゆのまえ温泉湯楽里コテージのご利用誠にありがとうございました。
コテージのご利用で、お風呂のお湯の出が悪かったとのことで、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
原因として考えられるのが、高台にある施設である為、コテージも奥に行くほど傾斜が高くなり水圧が落ちるのではないかと思われます。
黄色　様には大変ご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでしたが、頂きましご意見については、コテージ利用改善の一つとして、取り組んで参ります。
利用者様のご意見を大事に、今後の施設のサービス向上に努めて参ります。
ご利用、ご意見ありがとうございました。

返信日：2023/5/10