宿番号:332491
コンフォートホテル苫小牧のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.2 |
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風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
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清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2024/5/26
20:30東苫小牧港に到着後21:30頃ホテルに着きました。道路沿いで分かりやすく、駐車場も確保されており、お部屋も綺麗。目的にかなったホテルで、大満足でした。朝食も美味しく頂きました。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や駐車場にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、お部屋の綺麗さにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
朝食につきましても、お口に合いましたようで、大変嬉しく存じます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/19
駐車場がすぐ満車になったけど、提携駐車場が近くて良かったです。接客した方も笑顔で感じが良かったです。
値段の割には部屋は狭かったけど寝るだけならマルです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
また、駐車場のご利用に際し、ご満足いただけたようで安心いたしました。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/5/23
投稿日:2024/5/15
お値段が安かったので全く期待してなかったですが
普通に良かったです!
朝食もおいしかったですよ。
苫小牧はアイスホッケーの試合観戦で良く行くので
これからも利用したいと思います♪
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回アイスホッケーの観戦の際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/12
到着が遅い時間でしたが、丁寧に対応していただき助かりました。契約駐車場も徒歩で約3分、コンビニも近くにあるので便利でした。朝食も充実しておいしくいただけました。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対や立地にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
また、朝食もお気に召していただけたようで、安心いたしました。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
飲み会で自宅までの距離があるため利用させてもらいました。接客や清潔感は完璧で、朝食も満足しました。
機会があればまた利用させて頂きます!
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「接客や清潔感は完璧」とのお言葉を頂戴することができ、この上ない喜びでございます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/12
無料の朝御飯を食べずに、マルトモ食堂で食べたので朝御飯の感想は有りませんが、マルトモ食堂までレンタカーで行き、非常に近かったので、立地的に良い場所に有ると思った。また、苫小牧に来た時には利用したいと思う。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
当ホテルはJR苫小牧駅から少し離れた場所にございますが、お車でお越しのお客様からは大変ご好評をいただいております。
また、周辺飲食店でのお食事もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/10
とても清潔な宿です
禁煙フロアになっているし、施設自体もとてもクリーンです
父が大ファンなので、泊まってみました
私もまた利用したいと思います!
無料の朝食嬉しかったです
おいしかったです
ただホントに軽食だったので、朝からしっかり食べたい私はチェックアウト後食べ直しました(笑)
コンフォートホテル苫小牧からの返信
いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
たくさんお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、朝食もお気に召していただけたようで、安心いたしました。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/7
とてもリーズナブルなのに無料朝食がついて良かったです。ウェルカムドリンクまであって嬉しかったです!
安いのでまた利用したいです
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
お部屋にお持ちいただくことも可能ですので、ごゆっくりお楽しみいただけましたら幸いです。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/4
宿泊予約写真の中に朝食のドリンクにトマトジュースが
あったような感じでしたが、勘違いか有りませんでした
残念ですがそこだけが残念です。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
朝食につきまして、ご満足いただけず心苦しく存じます。
当ホテルではトマトジュースの提供を行っておりませんが、ホームページの写真がわかりづらく大変申し訳ございませんでした。
ホームページ上のものは、季節によりメニューが変わるスムージーかと存じます。
当ホテルが力を入れて取り組んでいるメニューでございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご賞味いただけますと幸いです。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/13
投稿日:2024/5/3
受付の対応も普通に素晴らしい。
他のホテルを比べても上位のサービスです。
より良くなる要素として、偉そうに個人的な意見を言わせて頂けるとしたら、
#老眼でも見える様に、文字を大きく、文字を読まなくても絵でわかると嬉しいです。
#テレビは、大きくて素晴らしい。ただ、ベットの近くなので、目が悪くなりそうです。
#USBの差し込み口があるのは、時代に合ってる対応です。できれば、机側にもあると付属で用意する事なく、物の盗難意欲防止になると思います。
#エレベーターにどこの階に何があるか書いて有りますが、部屋でも知る方法が有れば嬉しいです。
#浴室のカーテンレールの形状は、素晴らしい。体にカーテンがくっつかない。あと、これはあると他のホテルでも役に立つと思う物ですが、浴槽の横にある取っ手か物を置く付属品の使い方、カーテンの使い方、足吹きマットのオススメ置き場の書いた物か知る方法が有れば嬉しいです。
#ベットの照明ランプの調光ができたら嬉しいです。
#朝食の無料は、凄い感謝します。しかし、あえて改善点をあげるなら、デザートをコーナーに置くと人混みで、左右の物が取りずらいです。
#雑穀米は、体に良く魅力的ですが、できれば白米か混ぜご飯かお粥で味噌汁の隣にあると、嬉しいです。
#洋食中心のメニューに感じましたが、曜日や特別な日限定でも良いので、和食中心のメニューを加えて頂けると、その日を選択するバリエーションになると思います。
個人的な勝手な意見で、わがままな意見もあると思いますが、見て下さりありがとうございました。
P.S.
変わらなくても、また、お世話になりたいホテルでした。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
また、数々の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
早急な改善とはなりませんが、お客様から頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/26
今回も快適に過ごさせていただきました。
ありがとうございました。また次回苫小牧に行く事があれば利用させていただきます。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/25
初めて利用しましたが、価格的にもリーズナブルでした。駐車場も無料だったので大変助かりました。
お部屋の設備もコンパクトでしたが、不便を感じません。
都合で朝食は利用できませんでした。
ロケーションも良く、徒歩での外出も便利でした。
強いて言えば、空調が集中型のようで調節が難しかったくらいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
朝食につきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/25
普段から利用させていただいてます。フロントの方々の明るい接客が嬉しいです。無料朝食も、自分でカスタマイズしたりして楽しみながらいただいてます。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
平素よりコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
また、無料朝食サービスもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
ラスカルさん
投稿日:2024/4/21
部屋は清潔感があり、設備も良く申し分ありません。朝食もメニュー量もちょうどよく、宿泊のときは多くお客さん泊まっているのですが、スムースに朝飯を完了できました。近い駐車場は台数限られていますので、遅い到着のときは連絡して聞いておいた方がいいかもそれません。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
お部屋の清潔感にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
毎日の清掃、施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。
また、朝食にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/23
投稿日:2024/4/18
苫小牧港から近い朝食付きのホテルで選びました。リーズナブルで良かった。次回、苫小牧に来たとき利用したいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/16
2階の部屋でした。
ベッドに横になって、回りが静かになると、一晩中機械音、水を吸い込むような音等に悩まされ、ほとんど眠れませんでした。
チェックアウト時に伝えると、「下の階がボイラー室になっていますので」とのこと。
それならば、「訳ありプラン」にでもすべきではありませんか?
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、機械音や騒音によりごゆっくりお休みいただけず、心よりお詫び申し上げます。
当日空室がある場合に限りますが、お部屋の変更も承っております。
お客様にはお手数をお掛けし申し訳ございませんが、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
プランの改善につきましては、お客様からの貴重なお声として、参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/16
美味しい朝食、静かな部屋でゆっくりできました。
車も敷地内に駐車することができ、また利用したいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたことを心より御礼申し上げます。
当ホテルの朝食やお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際にもお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/4/13
普通のビジネスホテルには珍しく、チェックインからアウトまでとても丁寧に接客して頂きました。
当日チェックインに遅れる連絡をした時も、電話越しでも感じのいい対応でした。チェックインには素敵な笑顔で、近くのお店の案内もとても丁寧に対応してもらい、良かったです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
温かいお言葉に慢心することなく、いつお越しいただいてもお客様が快適に安心してお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/18
投稿日:2024/4/7
スタッフの方とても親切で感じの良い方々ばかりでした!お値段も安く朝食もついてるので良かったです。また機会があれば利用します!
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
スタッフの応対に温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
また、朝食もお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回苫小牧市内にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/4
ホテルの設備に対して、リーズナブルに宿泊できた
ホテルフロントの言葉使いや話し方が、とても丁寧て、優しかった
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしております。
今回お客様の旅のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もさらなるサービス向上を目指し、お客様の心に寄り添った案内ができますよう一同精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/28
いつも、違うホテルを探すのですが
やはり、朝食付きなので選んでしまいます。
今回はダブルでしたが、ツインの方が寝やすいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの無料朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
朝食は当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/4/1
投稿日:2024/3/28
言わずと知れたコンフォートホテル。全国チェーン店だけあり館内は清潔で快適でした。正直不満点など何もなかったです。朝食も美味しくいただきました。駐車場が無料で嬉しいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「不満点など何もなかった」とのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同安堵しております。
朝食につきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/26
こちらの他に利用していますが、やはり金額が余り変わらないのであればコンフォートかなと改めて思いました(コンフォートは2回)
駐車料金が無料ですので、有料の所と比較して今回はトータルで安かったです。
贅沢を言えば、朝食にもう少し和風があればなと
部屋に備え付けのスマホ充電ケーブルは各タイプのコネクタが揃っているので複数台持ちには結構便利です。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
平素よりコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。
朝食につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
当ホテルは洋食を中心としたメニューをご用意しております。
チェーン共通のメニューをご用意している都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んでまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/16
サービスも良く気持ちよく過ごせました。朝食がセットでコスパが良かったです。駐車場もしっかり確保されており、いったん出かけても安心です。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、当ホテルが力を入れて取り組んでいるサービスの一つでございます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んでまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/13
北海道へ行くにあたりエスコンフィールドに行きたく、どこに泊まるのがいいかと考えた結果、さほど遠くなくお手頃価格泊まれる苫小牧にしました。ホテルはきれいで国道沿いでわかりやすく、駐車場が無料なのもよかったです。朝食は某有名食堂で食べるつもりだったので無しでもよかったのですが、一応頂きました。無料でしたので相応のものかなと。駅からちと遠いので電車移動の方はどうかな?と思わなくはないですが、値段を考えればいいホテルと思いました。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、安心いたしました。
また、立地や駐車場にもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/25
立地が最高でアクセスも良く近くには居酒屋やコンビニもあります。無料駐車場も2か所あり、どちらもホテルのすぐ近くです。朝食は品数が多く期間限定のスムージーを頂きました。和食、洋食とも栄養のバランスが良く満腹になりました
フロント対応はとても気持ちの良い接客でした
また泊まりたいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル苫小牧をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。
また、無料朝食サービスにつきましても、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
メニューも定期的に見直しを行っており、無料ではありますが味・ボリュームのバランスを考えて提供しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/25
新日本海フェリーで北海道入りしたので、苫小牧の宿泊先として予約しましたが、自分の調べが甘く、苫小牧東港からは到着時間には、アクセスが良くなかった事が判明しました。それでも、そんな旅のトラブルを癒してくれたウェルカムドリンクのレモンウォーターは、とても美味しかったです(*´ч`*)朝食も、バイキング式で、コストパフォーマンスが最高でした。北海道滞在の後日、レンタカーで偶然、ホテル前を通る機会があって、幹線道路沿いで、車ならとても便利な場所にあったことも分かりました。苫小牧駅からも徒歩圏内ですし、もっとゆっくり苫小牧を探索出来たら良かったなぁと、思いました。また、機会があれば利用したいです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
無料朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
軽食ながら、季節のスムージーやパン、簡単なおかず類やサラダ、ヨーグルトやフルーツなどできる限りの品揃えでご用意しております。
一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
また、ウェルカムドリンクサービスもお気に召していただけたようで、何よりでございます。
14時から24時までご提供しており、お部屋にもお持ち込みいただけますので、ドリンクと共にごゆっくりお過ごしいただければ幸いに存じます。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回苫小牧にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/24
ここ数年、出張で周辺ホテルが満室の時毎回利用されて頂いてます。
フロント女性スタッフさんはいつも此方を気にかけて戴き一生懸命声掛けて戴きますが、一方バックオフィスの男性(一応管理者らしき人?)はやる気が無いのか.尋ねても無愛想で杓子定規な応対。
いつも尋ねるのでなかった…と反省します。そのコントラストが毎回気になり、不快ですね。
フロントカウンターに出て来なければ良いのに・・空気悪いです。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
いつもコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、スタッフの稚拙な態度によりご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
サービス業に携わるものとして、お恥ずかしい限りでございます。
スタッフへの教育を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同初心から改善してまいります。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回苫小牧にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/13
料金が高くなくてよかったのですが朝食の際お米がカピカピになっており食べれませんでした……(前の人が蓋しめなかったのかな)
スムージーは良かったです!
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、朝食のご利用に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
スタッフが早急に気づき対応すべきところを、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく存じます。
今後はスタッフの巡回を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お客様のお声を真摯に受け止め、一日のはじまりである朝食をより良いサービスに出来るよう努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また苫小牧にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/19
投稿日:2024/2/12
子供の進学で、ホテルを探しており、知人に聞いた所ここをススメてくれ、それ以来利用させてもらってます。コンビニも近くにあるので便利。飛行機が飛ばないかも…の時、もう一泊できるか、飛行機の状況など親切に対応相談にのってくださったのでとても助かりました。スタッフの方も皆優しい方なので、ちょっと聞きたい事も聞きやすいと思います。来月も利用させてもらいます。
コンフォートホテル苫小牧からの返信
この度はコンフォートホテル苫小牧をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に満足していただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
また、スタッフの応対にお褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
次回お近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/15