クチコミ・評価

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、札幌で人気の「おかめや」のパンを使用しており、沢山のお客様にご好評いただいております。サンドセットも、おかめやのパンで人気でございますので、是非またご宿泊の際に、ご賞味くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/6/7

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝見させていただきました。コンセントにつきましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。フロントにおきまして延長コードの貸出しを行っておりますので次回ご利用の際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅からも程近く移動や観光にも大変便利でございますので、是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/6/4

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は、駅チカの利便性をご実感頂けたご様子に大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。
当ホテルの周辺には、時計台や赤レンガ庁舎、大通公園など、観光スポットをはじめ、飲食店やコンビニ、ATM、百貨店や商業ビルなど、多数ございますので、ご滞在中は、便利にご利用いただけたのではないかと存じます。
札幌駅からは、地下歩行空間をご利用いただくと、「３番」出入口から出てすぐでございますので、天候に左右されず移動が可能でございます。
地上から来られる場合でも、徒歩で５分から７分程の近さでございますので、是非またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/31

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅チカの利便性等ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。またWi-Fiにつきましてはご利用頂く時間によってはご利用者が集中してしまい電波状況が
悪くなる事もございますが他のフロアのネットワークをご選択いただきますとアクセスしやすく
なっております。当ホテルは仰る通り建物が古い為設備等でご不便をお掛けする場合もございますがその分清掃に力を入れておりますのでまた札幌へお越しの際にはホテル時計台にご宿泊いただけます事を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/27

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地、交通機関の利便性をご実感いただけたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、地下歩行空間3番出口よりすぐの
好立地でございます。また悪天候の際などはより利便性をご実感頂けます。
お客様の仰る通り建物が古く見劣りする部分もございますが設備や備品等少しずつリニューアル
しておりますのでまた札幌へお越しの際にはホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち
申し上げております。最後になりますがスタッフ接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/27

ホテル時計台からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中、当ホテルをお選び頂きご宿泊頂けたことスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回、ご宿泊頂いたプランは【連泊eco】プランでございます。このプランは連泊でご宿泊される方向けのお得なプランとなっており、スタンダードプランより少しお安い価格設定をしております。その代わり清掃は3日に一度となっており、タオル交換とゴミの回収のみ毎日行います。
また、当ホテルはJR札幌駅に近く地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより身近に感じて頂けます。時計台やさっぽろテレビ塔などの観光スポットやすすきのへのアクセスにも大変便利でございます。
札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ホテル時計台からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のご投稿を拝見し、ご満足頂けた様で何よりでございます。
当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており、地下歩行空間の3番出口をご利用頂くとより利便性をご実感頂けます。
また建物に関しましては、お客様のご指摘通り築年数が経過しており見劣りする部分がございます。少しずつではございますが客室を含め、リニューアルを行いつつ、お客様に快適な空間をご提供できるよう日々の清掃にもスタッフ一同努力しております。
また札幌にお越しの際には、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/5/9

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩5分、地下鉄大通駅からも程近く、地下歩行空間「3番」出口
をご利用いただきますとより身近さをご実感頂けますのでまた札幌へお越しの際には
ホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがフロント接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事
大変嬉しく喜ばしい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/30

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅チカの利便性等ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは札幌駅から程近く周辺にはコンビニや飲食店、百貨店や銀行等便利なスポット
が多数ございますので
また札幌へお越しの際はホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/30

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは建物が古く近隣の新しいホテルに比べますと見劣りする部分もございますが
客室内のリフォームをはじめ設備や備品も少しずつではございますがリニューアルしておりますのでお近くにいらした際にはホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがフロント接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく喜ばしい
限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/30

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
立地の利便性をご実感頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルは札幌駅から徒歩5分、地下歩行空間の3番出入口よりすぐの好立地でございます。
近隣には飲食店やコンビニ、銀行、百貨店など便利なスポットが多数ございますので
また札幌へお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、フロント接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
仰る通り入口より2階フロントまでは階段のみとなっておりご不便をお掛け致しました事
申し訳ございませんでした。
大きいお荷物をお持ちの場合は可能な限りお手伝い致しますので
ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
最後になりますが札幌へお越しの際にはホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます
当ホテルはJR札幌駅と地下鉄大通駅の中間に位置しており地下歩行空間の3番出入口から
出てすぐの好立地でございます。
お客様のご指摘通り建物が古く近隣のホテルに比べますと見劣りする部分もございますが
客室の備品や設備等少しずつではございますがリニューアルしておりますので、
また札幌へお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、フロント接客につきましてもお褒めのお言葉を頂きました事重ねて
御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下歩行空間「3番」出入口よりすぐの位置に立地しており
公共交通機関へのアクセスにも便利でございます。また悪天候の際などはより利便性を
ご実感頂けます。
札幌へお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/6

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅バスターミナル工事に伴う臨時バス停へのアクセスも大変便利で
札幌駅からも徒歩5分の好立地でございます。
近隣には飲食店やコンビニ、観光スポットも多数ございます。
仰る通り広い客室とは言えませんが備品や設備等少しずつリニューアルしておりますので、
また札幌へお越しの際にはホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/4

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、立地や価格を含めまして、高評価をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
試験でのご利用との事でございますが、照明を含めまして、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは客室以外にも、2階フロント横レストラン内に、チェア付きのデスクをご用意しておりますので、広いスペースが必要な場合には、ご遠慮なくご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/24

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘通りフロントのある2階までは階段で上がりますので大きいお荷物をお持ちの場合は
お手伝いいたします。ご遠慮なくお声掛け下さいませ。
またWi-Fiにつきましてはご利用頂く時間によってはご利用者が集中してしまい電波状況
が悪くなる事もございますが他のフロアのネットワークをご選択いただきますと
アクセスしやすくなっております。
当ホテル周辺にはコンビニや飲食店、銀行、郵便局等便利なスポットが多数ございますので
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/17

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩5分大通駅からも程近く地下歩行空間をご利用の場合は「3番」出入口から出てすぐの好立地でございます。また札幌駅バスターミナル工事に伴う臨時バス停へも
アクセスが可能となっております。
札幌へお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがフロント接客につきましてもお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/17

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り築年数が経過している為見劣りする部分もございますが
その分徹底した消毒作業と日々の清掃に力を入れております。
またご朝食をお召し上がり頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は朝07:00〜09：30ラストオーダーでトーストセット、サンドセット、
オニギリセットがございます。ご注文いただいてから調理しておりますので温かいものを
ご提供させていただいております。
フロントでございますが24時間対応しており深夜のチェックイン早朝のチェックアウト
夜遅くの外出など柔軟に対応しております。
また札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊いただける事を心よりお待ち申し上げております。
最後になりますがフロント接客につきましてもお褒めのお言葉をいただきました事重ねて御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/17

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は、フロントスタッフの対応をはじめ、
客室につきましても、古い建物であるにも関わらずご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同大変嬉しい気持ちで、拝見させていただきました。
ご要望のドリップコーヒーにつきましては、お約束は出来ませんが、
貴重なご意見として、出来る限り検討させていただきたいと存じます。
今後も、お客様にご満足いただける様、努力して参りますので、どうぞまたのご利用を、
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/3/7

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、交通機関の利便性をご実感頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR札幌駅・地下鉄大通駅の中間に位置しており、地下歩行空間の3番出口をご利用頂きますとより身近さをご実感頂けます。
また臨時の高速バス停へのアクセスにも大変便利でございます。
お客様のご指摘通り、築年数が経過しているため見劣りする部分もございますが、客室の備品や設備等少しずつではございますがリニューアルしております。
また札幌へお越しの際はホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました

返信日：2024/3/5

ホテル時計台からの返信

この度はホテル時計台をご利用いただきまして誠にありがとうございます
またご滞在中は、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく
拝見させていただきました。
清掃、フロント接客につきましてもお褒めの言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
エレベーターにつきましては去年の年末にリフォーム工事を行い
少しずつではございますが、客室内や設備などリニューアルしておりますので
また札幌にお越しの際にはホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております
ご投稿ありがとうございました

返信日：2024/3/2

ホテル時計台からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは地下歩行空間の3番出口よりすぐの位置に立地しており、公共交通機関のアクセスにも大変便利でございます。また高速バスの臨時バス停へのアクセスにも便利でございます。
お客様のご指摘通り、入口よりフロントがございます2階までは階段のみとなっております。
大きいお荷物など運ぶのが難しい場合は、スタッフがお手伝い致しますのでご遠慮なくお申し付けくださいませ。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも無料で行っております。
客室に関しましては築年数が経過しており見劣りする部分がございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう清掃やメンテナンスにはスタッフ一丸となって力を入れております。
最後になりましたが、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
また札幌にお越しの際は、ホテル時計台にご宿泊頂けることを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2024/2/21

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルのフロントにつきましては、
仰る通り、フロントがある２階まで階段でございます。
車イスの方や、ご高齢の方など、到着してからお知りになり困る事のないよう、
公式サイト等には、階段の写真付きで、ご案内をしております。
大きなお荷物をお持ちのお客様には、フロントへお声がけくださいますと、
スタッフが、お荷物運びのお手伝いをさせていただきますので、
次回ご利用の際には、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約５分〜７分の好立地でございますので、
どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、古い建物にもかかわらず、レトロで好きだとのお言葉に、
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
少しずつではございますが、設備等、改装を進めておりますので、
機会がございましたら、是非またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、仰る通り建物が古く、近隣の新しいホテルに比べますと、
シャワースペースを含めまして、見劣りする部分もございますが、
その分、徹底した消毒清掃で、お客様に安心してご滞在いただける様、
日々、清掃に力を入れておりますので、どうぞまたご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、駅チカの利便性等、ご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約5分〜７分。
駅直結の地下歩行空間をご利用の場合は、
「３番」出入口から出てすぐの好立地でございます。
周辺には、コンビニや飲食店、百貨店や銀行、郵便局など、便利なスポットが多数ございます。
また、ススキノまでは、ホテルから近くの
地下鉄をご利用ですぐに移動可能でございますので、
また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接客につきましても、
お褒めの言葉をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、仰る通り建物が古く、苦手と感じるお客様もいらっしゃるかと存じます。
少しずつではございますが、設備を含めまして改装を進めておりますので、
どうぞまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、ホテル時計台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中は、客室やレストランなど、ホテルの雰囲気にもご満足いただけたご様子に、
スタッフ一同、大変嬉しく拝見させていただきました。
当ホテルは、札幌駅から徒歩で約5分〜7分程度、大通り駅からも程近く、
移動や、観光にも大変便利でございます。
また、11/22〜ホワイトイルミネーションや
ミュンヘンクリスマス市も始まっておりますので、
是非、またご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2023/11/23

ホテル時計台からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの客室はオートロック式ではない為、お客様ご自身で鍵の開閉をして頂く形式となります。また鍵の紛失防止等を踏まえてお客様にはご不便をお掛け致しますが、外出時にはその都度フロントに鍵をお預け頂く事にしております。フロントは24時間対応しております。
レトロ感のあるホテルの為、見劣りする部分もありますがお客様に快適にお過ごし頂ける様、少しずつではございますが客室備品のリニューアルやリフォームを重ねて参りました。
またお荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後どちらも無料で行っております。
札幌にお越しの際には、ホテル時計台にご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

返信日：2023/10/28