宿番号:332615
スカイホテルのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理(朝食) | 3.9 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2025/7/6
大阪から部活の保護者会と翌日に部活参観イベントのため利用させて頂きました。朝食の牛乳の保管方法が不安で頂きませんでした。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
朝食の牛乳の保管方法につきましては、レストランにもお伝えいたします。
このたびお客様より頂戴いたしました貴重なご意見、ご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様により良いサービス・快適空間をご提供できますように、これまで以上に努力して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/12
投稿日:2025/6/8
何も知らずに駅前にホテル取ったけど
観光地からは遠いから不便かもしれない。
部屋広いけど
古い感じ
ベッド弾力あり。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
弊社は決して新しいホテルとは言えませんが、お客様により快適なご滞在を提供できますよう、
スタッフ一同努力してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い
申し上げます。
お客様の次回のご来館を、一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/6/12
投稿日:2025/5/29
親の入院に伴い、ここ数ヶ月毎週利用させていただいています。働かれるている皆さん、いつも気持ちの良い対応してくださいます。コンビニも近く、公共交通機関も近いので利便性は抜群です。
また今回は、当日に部屋の変更もして頂いて旦那さんが感謝していました。なかなか喫煙ルームは少なく、だからといって喫煙しない私でも臭いは気になりませんでした。
これからも、利用させていただきます。
スカイホテルからの返信
日頃よりスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
高評価とお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、このたびお客様より頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、これからもお客様により良いサービス、心のこもったおもてなしをご提供できますように、従業員一同、努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/1
投稿日:2025/5/17
駅からも近く観光スポットへのアクセスもいい。
少し歩けば食べるところもあって美味しいお店が多い!
コンビニが目の前で便利!
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館はJR松山駅や路面電車の乗り場も近くコンビニは玄関前と立地に恵まれており、レジャーや観光などアクセスにご好評頂いております。
課題もまだまだございますが、このたびお客様より頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/17
スタッフの対応が良く安心して泊まれます。
目の前にはコンビニがあり主要の観光先へもアクセスがとてもいいです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客様により良いサービス、心のこもったおもてなしをご提供できますように、これまで以上に努力して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/16
目の前にあるコンビニもそうですが、歩いて10分くらいでJR松山駅があり、車を10〜20分走らしたら松山城や道後温泉など立地条件もいいです。
受付や朝食時の際も気持ちよく接客頂きとても満足しました。あとお部屋もきれいでしたよ。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
高評価いただき大変光栄でございます。
当館はJR松山駅や路面電車の乗り場も近くコンビニは玄関前と立地に恵まれており、レジャーや観光に、ご好評頂いております。
今後もより一層、お客様にご満足いただけますようにサービス向上・お得なプランのご提供をおこなって参りますので、次回松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/22
投稿日:2025/5/12
部屋は少し古く感じるが、全く問題ないくらいに清潔であった。目の前にファミリーマートがあり便利だ。風呂はkisukeの湯を利用したが、風呂とトイレはとても清潔で使いやすかった。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から弊社を選んでいただいた事、大変光栄です。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後も引き続き品質向上とサービス向上に努めて参ります。
弊社は決して新しいホテルとは言えませんが、お客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/15
投稿日:2025/5/4
地元松山のGW帰省で3泊利用しました。
清掃行き届いており、接客サービス面は文句ありません。
徒歩5分圏内には、2024年全国1位を獲得したスーパー銭湯があり、宿泊者特典として割引サービスが受けられます。
ホテルには立体駐車場が併設、近隣コインパーキングも充実しています。
また、帰省の際には利用させていただきます。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
高評価いただき大変光栄でございます。
まだまだ課題はございますが、このたびお客様より頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
また松山に来られる機会がございましたら、是非とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/5/9
投稿日:2025/4/22
ホテルまでの道のりもわかりやすく、目の前にコンビニがあるのが便利でした。中はレトロながらも清潔で2人には充分な広さでした。居酒屋さんや飲み屋さんは周りには少なく、少し歩く必要がありました。ホテルの従業員の方は親切で気持ち良い対応でした。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
当館はJR松山駅や路面電車の乗り場も近くコンビニは玄関前と立地に恵まれており、レジャーや観光に、ご好評頂いております。
ご感想にて、お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子とお客様より従業員へのお褒めのお言葉を頂戴できたこと、私どもも大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけますよう、これまで以上に努力して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/4/23
投稿日:2025/4/15
JR松山駅に近く目の前にコンビニがありとても便利です。
周りも静かなので夜もゆっくり休めました。
また利用させていただきたいです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
このたびお客様より頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様に快適なご滞在を提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/4/22
投稿日:2025/4/11
ツインを利用しました。
施設の古さをサービスでカバーされていますね。
とても気持ちが良かったです。
また利用したいです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
当館は建物自体は決して新しいとは言えず、設備面でも最新ホテルに比べ見劣りする点もございますが、清掃スタッフを含め維持管理に努めております。
お客様にご満足いただけたことが私どもも大変嬉しく思います。
このたび頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層、お客様にご満足いただけますよう館内設備の充実・サービス向上に精進して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/4/6
春のお彼岸前のお墓参りでの利用です。大阪からJRバスで松山にタクシーでお墓へ伊予鉄で大手町に戻ってホテルに、伊予鉄も電子マネー使えて便利になりました。足が悪いので一階のさわふく で夕食。美味しく頂いてます。朝食もさわふくで、珈琲も付いてありがたいです。また、秋のお彼岸前に利用します。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
ご感想にて、お客様にご満足いただけたご様子と、またお食事に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき私どもも大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様により一層、ご満足いただけますよう、館内設備の充実・サービス向上に精進して参ります。
次回、松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/31
駅近でとても便利でした!目の前にコンビニがあって、立地面も良くて次回も利用させて貰います!ありがとうございました
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価とお褒めのお言葉をいただき心よりお礼申し上げます。
当館はJR松山駅や路面電車の乗り場も近くコンビニは玄関前と立地に恵まれており、レジャーや観光に、ご好評頂いております。
今後もより一層、お客様にご満足いただけますようにサービス向上・お得なプランのご提供をおこなって参りますので、次回松山へお越しの際にも是非とも当館へのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/4/12
投稿日:2025/3/28
宿泊者の割合として観光客が多かったのか、夜部屋のドアをノックして歩く知らない人や、早い時間から階の廊下を大きな声で歩くグループなど、仕事ではあまり休めない環境のように感じる。食事は十分だと思うが、朝食会場も少々うるさいし、他のホテルより環境は劣ると思った。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お客様がお部屋でゆっくりとお休みできなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
このたびお客様より頂いた貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。
弊社は決して新しいホテルとは言えませんが、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、館内設備の充実、サービス向上に日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
返信日:2025/4/13
投稿日:2025/3/24
とてもキレイにしていて、スタッフの接客も明るく、駅近、真ん前にコンビニがあるのも便利。道後温泉へは駅前から路面電車で移動できました。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価いただき大変光栄でございます。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/3/28
投稿日:2025/3/22
愛媛観光最終日利用させて頂きました。年数経過している為しょうがないと思いますが、部屋の床カーペットにシミが多く、キチンと清掃されているのですがとても汚なく見えました。スタッフの皆さんとても明るくて感じ良かったです。朝食付きプランだったのでビュッフェスタイルかなと思っていましたら、一人ひとり運ばれて来たので、なんか良かったです。駅チカで飲食店も結構あり交通のアクセスも最高でした。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、カーペットにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。長年のシミが定期的なメンテナンスをもってしても取れず、弊社にとってもひとつの課題です。早急な改善に向けて尽力いたします。
そのほかお褒めのお言葉ををいただき感謝申し上げます。
弊社は決して新しいホテルとは言えませんが、お客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
返信日:2025/3/23
投稿日:2025/3/16
出張で泊まらせていただきました。
素泊まりでしたが、ホテル目の前にコンビニもありますし困りませんでした。
お部屋が綺麗でしたので快適に過ごさせてもらいました。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
高評価いただきありがとうございます。
お客様からの評価を真摯に受け止め、今後もお客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/3/17
投稿日:2025/3/12
ホテル自体は少し古いが清潔感あり掃除されてました。
ホテル向かい側にコンビニがありそこは便利です。
部屋は広い感じでシンプルです。
スリッパはありますが使い捨てのスリッパは無いので
持参して正解でした。
朝食は美味しいです。城下町の割に道路幅も広く整備されてましたし繁華街までタクシーも便利でした。立地が良いのだと思います。
親切にしていただきありがとうございました。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
数ある中から弊社を選んでいただいた事、大変光栄です。
当館の立地は、お客様のおっしゃる通り目の前にコンビニがあり、JR松山駅徒歩5分圏内にございますので、利便性の高さから好評をいただいております。
使い捨てスリッパにつきまして、フロントにてお渡ししております。次回ご宿泊時、ご必要でしたらお気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/12
初めて泊まりました。
朝食はバイキング形式でなく運んでくれます。一部セルフです。
地元の鳥に麦味噌と美味しかったです。麦なのね
おかわりは店内の方に頼む感じ。
納豆は取りに行く感じ。西日本だからあまり食べないのかもしれません。
空港からの立地的にもよく繁華街までもタクシーですぐでした。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます
高評価いただきありがとうございます。
ご朝食にてお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。
今後もお客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/3/14
投稿日:2025/3/5
仕事が終わり岡山で夕食を食べてから特急を使って松山駅まで行きました。松山駅が新しくなっていました。22時30分頃着いてホテルへ向かいましたが暗かったせいか真っ直ぐ大通りに行ってしまいホテルを探しました。30分程度歩き回り地図で確認してやっとたどり着きました。ホテルの方も丁寧でした。和室を利用しましたがのんびりてきました。朝食ですが美味しかったてすがご飯やみそ汁がセルフでいいので自由におかわりできたらいいなと思いました。クーポンやポイントを使い安く宿泊できました。松山、大洲、内子、伊予、下灘などぶらり旅できました。ありがとうございました。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価頂き光栄でございます。
お部屋にてご快適にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。当館はJR松山駅から徒歩4分ほどと立地に恵まれており、お客様のようにぶらり旅などにも適していると存じます。
また松山に来る機会がございましたら、ぜひスカイホテルにお越しくださいませ。
ご投稿お寄せ下さりありがとうございました。
返信日:2025/3/7
投稿日:2025/2/25
2泊利用しました。
私は駅が近いのでここに決めました。
お部屋がシングルなのに思ったより広く、テレビ横の壁側の机の他に小さなテーブルと椅子があり、荷物や物を置くのに便利で良かったです。広いのでキャリーバッグを広げたままでも邪魔になりませんでした。
朝食の量もちょうど良かったです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
高評価いただきありがとうございます。
ご感想にて、ご快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。私どもにとって喜ばしい内容ばかりで大変ありがたく存じます。
弊社は決して新しいホテルとは言えませんが、お客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/24
ホテルの玄関を出たところで転び、顔と手にけがをしたが、スタッフの方が傷の手当ての手助けをしてくれ、保冷剤なども提供してくれた、とても素早い対応と親切さに感謝しました。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
あれからお怪我の具合はいかがでしょうか。
回復して、こちらの口コミを書いていただけていたなら幸いです。
今後もお客様により快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/26
投稿日:2025/2/6
部屋が広くて綺麗です。旅行の最初日と最後日に泊まりまして、荷物預けてもらって助かりました。ありがとうございました。
JR駅まで歩いて3分ほど、とても便利です。
2階の部屋を利用しましたが、廊下の電気がついていなくて、ちょっと怖かったんです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックインやチェックアウトの時間外でも、荷物のお預かりを行っております。ご投稿者様にもご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
しかしながら廊下の電気がついておらず、怖い思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/6
部屋が広くて綺麗です。
JR駅まで歩いて3分ほど、とても便利です。
2階の部屋を利用しましたが、廊下の電気がついていなくて、ちょっと怖かったんです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当館は駅から歩いて3-4分ほどの距離で、ほかのお客様からも利便性の高さより好評いただいております。
しかしながら廊下の電気がついておらず、怖い思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/7
投稿日:2025/2/3
空調がとても静かで、居心地がとても良かったです。そして、備え付けの寝間着が、上下独立していて、普通は独立していなくて使いづらいのですが、とても使いやすかったです。部屋も広くて、また利用したいです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価いただき大変光栄でございます。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/2/3
静かでベットの硬さもちょうどよく暖房も快適で熟睡できました。
ただ、便座の設備が古く便座が冷たかったことが残念です。
バスマットの設置がされていませんでしたのでバスタオルの1枚を使用しました。
朝食は和洋選択できるとありがたいです。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿お寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
お部屋にてぐっすりとお休みいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら浴室にて備品のご準備ができておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。2度と同じことが起こらぬよう確認を徹底して参ります。
また朝食や便座に関して、今後の課題として取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/2/3
松山は市駅を中心に考えてましたが、今回はJR松山駅の周辺で宿を取りました。でも、市電やバスも停留所があり位置的に不便なく過ごせましたし、値段もリーズナブルで助かってます。また、次回には使用したいと思います。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価いただき光栄でございます。
当ホテルの立地はJR松山駅や市内電車、郊外電車に近く、非常に立地に恵まれております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できますよう精進して参りますので、 また松山へお越しの際にはスカイホテルをご利用いただけたら幸いです。
次回のお客様のご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。
返信日:2025/2/4
投稿日:2025/1/26
素晴らしいホテル
こんなにいいホテルはなかなかないと思います!
値段も安くとてもとまりやすいと思います
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価をいただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できますよう努力してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/1/27
投稿日:2025/1/23
何度か利用していますが、駐車場のスタッフ、フロントのスタッフ、本当に明るくて感じがいいです。
電話対応もとてもいいです。
部屋は古さはありますが清潔で広さもあります。
空調は切り替えがきかないので少し暑かったです。
お風呂は排水が少し悪いですが、足を伸ばして入れる広さで、アメニティも揃ってて助かります。
ドライヤーは固定されてて風圧が弱いので乾くのに少し時間がかかります。
今回は隣の部屋なのか音がかなり響いて、特に声やイビキがうるさくて眠れなくて困りました。
いつもはそういうことがなかったのでちょっとビックリでした。
スカイホテルからの返信
高評価いただきありがとうございます。
お客様よりスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からの良い評価は、我々にとっても大変励みになります。
当館は決して新しいホテルとは言えませんが、今後設備の改善や見直しに注力していく所存です。
お客様に、より快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿いただきありがとうございました。
返信日:2025/1/24
投稿日:2024/12/24
フロントの方、部屋の広さは可もなく不可もなくと言う感じです。バスタブは足を伸ばせるサイズなのでゆっくり入れました。朝食は定食スタイルでテーブルに運んでもらえます。ボイルドエッグ、生卵、納豆、海苔はセルフで取りに行けます。定食のハムエッグ、焼き魚に冷めていて残念でした。
スカイホテルからの返信
この度はスカイホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご感想頂きありがとうございます。
当館の客室は他のホテルと比べると広く、また浴室にも足を伸ばすことのできるサイズを設置しております。お客様がのびのびとお寛ぎ頂けますように、お部屋の設備には心掛けております。
しかしながら、ご朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様からのご意見は真摯に受け止め、早急にレストランと連携し、再発防止に努めて参ります。
また、より良いサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/12/24