クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

満足

シングルでしたが、ベッドが広くて良かったです。
朝食も朝早くからやってるので便利だし、美味しかったです。
ありがとうございました。また利用したいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつも安心できます

１０年以上、帯広ではいつもこちらを利用しています。
さすがJAL、ホスピタリティはピカイチです。
アメニティも充実しており、清潔で静かなホテルです。
さりげなくアップグレードしていただき感謝しています。
落ち着いた雰囲気のレストランがあるので、今度は利用するつもりです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

帯広駅前のホテル

帯広駅前の真ん前にあるホテルです。真ん前といっても、繁華街とは逆方向の出口の真ん前なので、周囲は静かです（若干寂しい）。なので、最寄りのコンビニまでは微妙な距離があります。
部屋は広くてきれいでした。アメニティはミネラルウォーター、入浴剤もありました。スマホ充電のケーブルもあって助かりました。残念だったのは、帯広駅とは反対側の部屋だったので、帯広駅の様子を部屋から眺めることができませんでした。正面入り口よりも駅に近い入り口が目立たないので、もっと目立たせればいいのでは、と思いました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

立地と景観

駅前にあり便利が良い上、部屋から街中全体が見渡せるし、遠くの山々が良く見える。また、景色について解説の印刷物があり、ちょっとした疑問がクリアーされた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

心地よいホテル

夫婦旅行で宿泊しました。到着が夜遅くになったのですが気持ちよく対応していただきました。しかもお部屋をグレードアップしていただき、素敵なお部屋で快適に過ごすことが出来ました。フロントの方も優しく丁寧で、帯広に来る時はまたこちらにお世話になりたい素晴らしいホテルです。ありがとうございました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

配偶者の誕生日前夜祭

夏に家族が来道するので下見に行ってみた。
朝ごはんのイクラとローストビーフは美味しかったです。
牛乳と納豆の種類には満足。
駅近のセブンで色々と買えたのが良かった。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが日航！1階のレストランも良かったです

設備、アメニティーなど満足の日航さんでした。フロントでの市内観光サービス(柳月のご紹介など)もわかりやすく、1回のレストランでは小懐石コースが美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

帯広に泊まるならここだなと思いました。

帯広駅の隣で繁華街へも徒歩圏内でした。
駐車場はホテル地下(台数少なめ)とホテル向かい側に外の駐車場とあります。
チェックイン時のフロントの方々の対応も素晴らしく、口コミが良いホテルなのがわかりました。
夕食は繁華街へ行きましたが、ゴールデンウィーク真っ只中だったため予約で満席のお店ばかりでした。
そのため急きょホテルのレストランで豚丼をいただきましたが、お肉が柔らかくびっくりするくらい美味しかったです。
ホテルのレストランは予約なしでも入店可能とのことで次回も是非利用したいと思いました。
ホテルフロントの方々も、レストランのスタッフの方々も皆さんとても丁寧な接客でホテルのクオリティが高いことがよくわかりました。
お部屋はダブルベッドにしましたが、大人2人でも充分な広さがあり、ゆっくり過ごせました。
水周りは浴槽とトイレの距離が近くて少し驚きましたが特に問題なく使えました。
清掃も行き届いていて快適でした。
少し気になったことは、入室後にすぐ加湿空気清浄機を稼働させたところ、ジー、ジーと機械音がずっとしていました。就寝時にはその音にも慣れたのでそのまま寝ましたがそこだけちょっと気になりました。
朝食つきで宿泊しましたが、今まで泊まったホテルのバイキングで1番良かったです。
サラダや飲み物の種類も多く、おかずも選びきれないほど並んでいて朝からすごくテンション上がってしまいました笑
その中でも、いくらが丼にたくさん入っていて、好きなだけご飯にかけて食べられたことが1番嬉しかったです。
いくらかけ放題のバイキングは初めてでした。
どのメニューもとても美味しかったです。
夕食のレストランとは違う、大きな会場での朝食バイキングでしたが、ここでもスタッフさんたちが都度残量を確認していたり、たくさんいる宿泊客の流れを細かく見てスムーズな流れを作っていました。
コーヒーもお部屋へ持って行けるような紙カップと蓋も置いてありお部屋でゆっくり食後のコーヒーも楽しめました。
お腹いっぱいいただいて、それからの支度だったためチェックアウトが11時というのもありがたかったです。
また帯広に行くことがあったら、こちらのホテルに泊まろうと思います。素晴らしい時間をありがとうございました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

従業員の方が礼儀正しい

リーズナブルな上従業員の皆様が礼儀正しい。駅前にあり立地も良い。部屋にはアメニティもあり水も人数分あり良かったです。入浴剤もありました。また帯広に行ったら是非泊まりたい。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

良いホテルで充実した帯広滞在ができました

初めての帯広滞在にこちらを選んで大正解でした。
JR帯広駅前、と言っても繁華街とは反対側の閑静な場所にあります。JAL系列ということもあり、ロビーには上質感があり、スタッフ(フロント、レストラン)の皆さんの対応も丁寧です。特に、部屋の清掃の女性の方が気持ち良く挨拶してくれたのが嬉しかったです。
ツインルームは1人には十分な広さで、連泊も快適に過ごせました。ただし、1夜は隣室？が騒々しく悩まされました。あの頑丈な建造物ではちょっと考えられないほどの音と振動。子供が壁にキックしていたのか、はたまた力士がぶつかり稽古でもしていたのか？笑
朝食バイキングは特に珍しい料理があるわけではありませんが、大変美味しかったです。
GWの半ば、まだオフシーズンなのでしょうか、宿泊料金はかなりリーズナブルで、コストパフォーマンスは抜群に高いと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

笑顔

毎回親切笑顔での対応が快いです。また次も次も泊まろうと思うホテルです。街なかへのアクセスも良いです。あとノースランドさんオリジナルグッズが可愛らしくて大好きです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

景色が最高。

想像していたより部屋が狭かった。
普通くらいにきれいだった。
バス・トイレ別が良かった。
ベットや枕は良かった。
冷蔵庫もう少し大きいと良かった。
室内の換気は、良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

気遣いが嬉しい

誕生月の宿泊でしたが、チェックイン時に『おめでとうございます』の一言が嬉しかった。更に部屋に行くと、メッセージカードとプレゼント（小さなぬいぐるみ）が置いてあり感激。プレゼント云々よりもそういう気づかいが感動体験でした。また、久々に朝食もいただきましたが、土地の名物が色々あって美味しかったです。また、連泊でしたが料理の内容も変えてありました。お客様目線での気遣いができるホテルですね。少々高めの価格ですが、それだけの価値は十分です。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今回は…

朝食付きで宿泊☆
3回目の宿泊でしたが、食事を付帯させたのは初めてで
レストランでウロウロ(^_^;)
朝食係の女性の方が優しく教えてくださいました(*^^*)
品数も多く全てを頂くことは出来ませんでしたが、蒸し野菜のじゃがいもが絶品|ω･)
ホクホクで甘みもあって、おいもなのに飲み物飲まずに美味しく頂けました(*^^*)
ちなみに…呑んだくれて帰ってきた翌日のホテルビュッフェだったので、大きなしじみの入った
しじみ汁が胃袋に優しく美味しかったです☆
業者として色々なホテルに出入りしていましたが、ここまで行き届いたホテルはそうそう巡り会えません。
またよろしくお願いします(*^^*)
素敵な時間と空間をありがとうございました☆

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

感染症対策完璧でサービスが良いホテル

出張時に夕食がついていると便利だと思い、2食付を予約しました。駅前のため、帯広駅に到着後、ホテルで荷物を預けました。フロントの対応が気が利いて丁寧で素晴らしく、荷物を部屋に入れておいてくれました。
チェックイン後に驚いたのはエレベーター。ボタンに手を近づけるだけで操作可能です。感染症対策でここまで行っているホテルはなかなかないのではないでしょうか。非常に嬉しい設備です。
部屋も清潔できれいで、ゆったりしていました。ズボンプレッサーや加湿器があるほか、スリッパも数種類ありました。
夕食は朝食会場と同じでロビーにあるレストランで頂きました。豚丼定食を頂きました。有名店とは別の美味しさがありました。アルコールメニューは良質の飲み物があるように思いました。サービスの方も丁寧で素晴らしかったです。
朝食は６時３０分から頂くことができます。７時過ぎに行ったところ、混雑の終わりかけのようでした。朝早く朝食を頂く方が多いようで、驚きました。朝食のビッフェは洋食和食ともに盛りだくさんで、どれを選んでよいのか、迷いました。豚丼、カレー、蕎麦等もありました。私は和食のお料理を中心に選びましたが、大変美味しく頂きました。
今回は１泊の利用でしたが、連泊したいと感じるホテルでした。次回、帯広に来た時にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

快適なホテルです

今回は２回目の宿泊です。前回宿泊していろいろと快適に過ごせたので、ここにしました。駅に近く立地がいい。朝食も北海道(十勝？)の料理や食材で、美味しい。パジャマは横にゆとりがあるタイプで下の方までボタンが付いていて、肌触りも良く、着心地が良い。シャワーも水圧が強くて気持ちがいい。シャンプーがほんのりいちごの香り？で、コンディショナーを使ったら髪もサラサラになりました。(髪質によるかもしれませんが…)
ホテルオリジナルのグッズの絵が可愛い。(ポストカード等旅の思い出に購入しました)部屋に飾っている絵もほっとするような優しい感じがしました。
全体的にアットホームな優しい感じの印象です。
今回は広い部屋が空いていたとのことで変更して下さったので更に快適でした。
帯広に来た時は、また泊まりたいと思うホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地も夜景も最高

雪がまだ積もっていて足元がツルツル、寒い時は駅に一番近いホテルがマスト。帯広にはたくさんホテルがありますが、フロントスタッフのレベルはこちらが一番品があり、尚且つ親切丁寧です。温泉は無くても入浴剤で満足です。清掃も綺麗にされていて、部屋も広く、夜景も朝焼けもきれいでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ホスピタリティの高いホテル

帯広の地にこれ程のホテルがあろうとは驚きでした。まずはフロントや朝食会場のスタッフの笑顔ときめ細かな接遇に感謝。建物は少し歴史を感じさせますがしっかりとした造りで重厚感と清潔感があり出張で疲れた身体を包み込みように癒してくれます。お部屋の内装や設備、豊富なアメニティで居心地満点です。朝食メニューはどれも地産地消のお肉や野菜をふんだんに使い丁寧に作られており、とても美味しくいただきました。駐車場代込みで一万円以下でとはコスパ最強でした。スタッフの皆さまに感謝です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

接客が良い

定宿です。部屋に入ると、今回が１０回目の宿泊とのことでお礼メッセージカードと小さなチョコが２つ置いてありました。こういう気づかいというか感謝って大変嬉しいものです。ラウンジの方も、いつもウエルカムドリンクだけなのに嫌な顔もしないし、居心地がよいですね。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

スタッフの方のお心遣い

地元で大事な会食があり、ついでに一度宿泊してみたかったノースランド帯広さんに一泊しました。
お部屋はそれほど広くありませんが必要十分、高層階だったので遠くに日高山脈と大雪山系の山がきれいに見えました。
また、帯広駅を見下ろすような立地の為、朝には西の方から特急列車が到着する様子も見られて楽しかったです。
広めのベッドの寝心地も良く、ぐっすり休むことができました。
一階のレストランでビュッフェの朝食をいただいたのですが、地元で美味しいと評判の牛乳が用意されていたり、ご当地メニューを楽しむ為の器（どんぶり）が別に用意されていたりと、ホテルのおもてなしの心が感じられました。
また複数の男性スタッフの方がレストランの隅々にまで目を配り、キビキビと行動されていたのが印象的でした。
たまたま近くの席に携帯電話で長々とお話ししている女性と、自分の隣の椅子に土足のまま足をかけ、斜めに腰掛けて、大声で会話している男性がいたのですが、スタッフの方がその客を不快にさせる事なくやんわりと声を掛け、そしてきっぱりと注意されていました。
お二人ともすぐに素直にスタッフの方の指示に従っており、他の客も含めてその場にいる全員が気持ちよく過ごせる様お気遣いされている様子に「さすがプロのお仕事だなあ」と感心いたしました。
また、ビュッフェのシステムに少し戸惑っている様子の海外の方にもすぐにお声がけがあり、気配りと目配りを徹底されている感じました。
レストランのスタッフの皆様のおかげで、ゆったりと朝食をいただき、チェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

良かった

車で行ったのですが雪の降る季節なので地下駐車場があり有難かったです。水回り、特にトイレをリフォームしたのかと思うほどきれいでした。接客もよく皆さん丁寧でした。食事なしのプランで予約しましたがホテルで朝食を食べたくなり食べました。品数もちょうどよく美味しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

吹雪いてる時は帯広駅至近は助かります

1年振りに貴ホテルの朝食目当てとリフレッシュで宿泊をしましたが、フロント接客は変わらずに良くリクエストした部屋も清潔で快適でした。
蕎麦殻枕と毛布が他ホテルの様に大きめのサイズなら良かったです。
夕食もレストランで頂きましたが、晩酌セット+飲み放題+ミニチャーハンはとてもお得で又、貴ホテルに宿泊の際は夕食も利用したいと感じました。朝食も中華ちらしと豚丼に新得そばと名物も頂け、目玉焼きも注文が出来たので期待以上でした。
インバウンドでは無かったですが早朝に廊下の宿泊客同士の話し声が響いて、寝ていて気になったのが残念でした。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

連続で宿泊したので…

細かいクチコミは割愛させていただきます。
どれくらい帯広駅が近い…ホテルの写真に駅が映るくらい近いです！
今回も、綺麗な館内、お部屋で快適な時間を過ごすことが出来ました☆
フロントの方も変わらず親切で、優しい方ばかり☆
今度はお食事付きで泊まってみたいです☆
ゆったり広めのベッドで寝相が悪くても安心(笑)
清掃が行き届いている綺麗なお部屋で、チェックアウトの朝にはルームクリーニングの方とすれ違いましたが、とても優しくご挨拶してくださいました☆
素晴らしい…の一言で片付けるには勿体ないですが…
素晴らしいです☆
また、ご縁がありましたら宿泊させて頂きたいです☆
(車で15分の所に自宅ありますが…たまには非日常的な空間を☆)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

清潔感のあるコスパ最高のホテルでした

帯広に用事があり素泊まりで宿泊しました。
いつも駅北側のいい温泉があるFホテルを常宿としていましたが、他のホテルにも宿泊してみようと思いハイクラスでコスパのいいホテルを探して宿泊しました。部屋は静かで広々として、清潔感がありました。
また特別価額のときは、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

市内最高ランクは

半端じゃないですね。
語彙力が皆無なので伝わらなかったら、ごめんなさい。
お部屋は当初ツインでウェブから予約させて頂きましたが
連れが車椅子だった為、部屋の中での移動が可能かどうかTELで確認したところ、凄く親身に対応してくださいました。
車も正面玄関すぐの所に停めさせて下さり、非常に助かりました。
チェックインの際と、ホテルへ戻った際に荷物を部屋まで運んでくださったフロントの方、ありがとうございましたm(_ _)m
母からは、広くて綺麗で御手洗も広くて車椅子でも苦もなく動き回る事が出来、ほとんど一人で動き回ってせっせと身の回りの事を出来ていました┏〇゛
ただ、テレビの位置が……気持ちもう少し低いと良かったね、と話した位で充分過ぎました┏〇゛
どうしてもベッドの枕元に座り観る事を想定しているのか、少し高めの位置に設置されたテレビ…(^^;
車椅子がベッドとベッドの間に入らなかった為、ベッドの足元でテレビを使用させて頂きましたが、ちょっと見上げる感じになってしまってました(^^;
けど、気になったのはほんとにそれくらいです。ホテルの方も終始ニコニコ対応して下さり、とても素晴らしい対応をして頂けて本当にありがとうございました┏〇゛
市内在住ですが、また利用させて頂ければな、と思います┏〇゛
お電話で、ツイン→ユニバーサルへの振替をして下さった女性の方、快く対応して頂きありがとうございました┏〇゛

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

格式の高さを感じました。、

年始に妻の実家に帰省した際に息子２人と私の３人で泊まりました。食事などは妻の実家で摂ったので、宿泊だけの素泊まりで手配しましたが、大変満足しました。ホテル自体は新しくはないものの、格式の高さと設備・接客に大変満足しました。
駐車場も地下駐車場を使えたので、降雪時期だったので良かったです。温泉はありませんでしたが、３人分の入浴剤が付いていたり、細かな配慮も良かったです。
接客も大変良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが完璧

オープン当時から変わらない安定感。入館時から香るアロマの香りはとても癒されます。フロント対応良し。お部屋の清潔度は完璧。すべてが完璧のホテルです。提案としてですが、おいしいものが売りの十勝の魅力発信として、お部屋のドリップコーヒーを地元焙煎のコーヒー店の商品をご提供して頂けると嬉しいです。乳製品で有名な十勝・スィーツの街十勝をもっとアピールしてはいかがでしょうか。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

また、泊まりたいです！

駅の近くの温泉と
駅前に設置してある
ポケふた(ポケモンマンホール)
目当てで、泊まりました！
駐車場も、地下で
雪の影響も、なくて
良かったです！
フロントの方々も
朝食スタッフの方々も
とても、丁寧、親切で
良かったです！
また、泊まりたいと
思いました！