宿番号:332634
ホテル日航ノースランド帯広のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.6 |
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風呂 | 3.9 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.6 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2024/6/13
父の供養を兼ねた初帯広旅行でした。父の友人の方と待ち合わせの為に利便性の高いこちらのホテルに決めましたが、大正解でした!帯広は車が無いと移動が厳しいのですが、駅にほぼ直結であり、バスターミナルも近いので、時間を合わせればストレス少なく観光ができます。また、サービスはさすがのクオリティで大変居心地良く過ごす事ができました。中心街で夕食を摂るつもりだったのですが、館内のレストランがあまりにも美味しくて、ほぼ、館内でいただきました。朝食も最高です。食べ過ぎないように注意です(笑)。札幌のレストランJよりはコンパクトですが、クオリティは同じです。お部屋もアップグレードしていただいて、大変感謝しております。また7月にお世話なる予定ですが、次回は姉と一緒なので広めのお部屋を予約しましたので、それも楽しみです。
投稿日:2024/6/9
とてもいい宿でした。
朝食も美味しかったです。
従業員の方々がみな笑顔で好印象!
また利用したいです
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やレストラン「J」の朝食など、ご満足いただき、嬉しく存じております。
次回お越しの際も、スタッフ一同心からの笑顔でお出迎えさせていただきます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/8
全てにおいて大満足でした。
特にスタッフさんの接客は素晴らしく、おもてなしの心が伝わってきます。
また、朝食はとても美味しく豪華でした。和食は、お刺身など品数も多く新鮮です。洋食は、スモークサーモンや生ハムチーズなど絶品で、パンに合う品数も多くとても美味しかったです。
帯広旅行は素敵な思い出となりました。
ありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、ご朝食につきましてもご満足いただき、何よりでございます。皆様にお喜びいただきたく4月からリニューアルいたしましたので、温かいお言葉は私共にとりまして、何よりの励みとなるものでございます。
今後もお越しいただくお客様に心からのおもてなしを提供できますよう、努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/14
投稿日:2024/6/2
飛行機の都合で、ひとり前泊での利用でした。
駅チカとはいえ、到着が18時をすぎるとお店のシャッターが下りていて寂しかったです。
朝食は、十勝ならではの食材を楽しめてよかったです。
個人的には、お部屋のマグカップサイズが使い勝手良かったです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
このたびはホテル日航ノースランド帯広にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストラン「J」の朝食につきまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。皆様に北海道や十勝の食材を楽しんでいただきたく、4月からリニューアルいたしましたので、温かいお言葉は何よりの励みとなります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしを提供できますようスタッフ一同、精進してまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/31
高級感があり、静かでゆっくり休めました。建物の作りがしっかりされてるからでしょうか。また泊まります!よろしくお願いします!
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけましたこと、何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/27
出張時の定宿です。部屋も広めで快適だし、フロントの接遇も大変良いと思います。場所も帯広駅前なので観光にも出張にも便利。朝食は地元食材も多く美味しいです。難点を言えば、ダイナミックプライジングで宿泊料金が結構変動するので予算オーバーの時は泊まれません。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご出張でのご滞在とのこと、お疲れになったことと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読させていただきました。
また、レストラン「J」の朝食につきましてもご満足いただき何よりでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、お客様からのお声をもとに、精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/26
翌日朝から観光のため宿泊しました!
窓からの景色が良さそうでこちらのホテルを選びましたが、お部屋によるみたいで屋上?のようなところのコンクリートが見えるだけでちょっと残念でした( ; ; )(こちらのリサーチ不足です)
それ以外はお部屋のお掃除も行き届いており、子供用のアメニティもいただけて、快適に過ごすことができました。
駅がすぐ目の前なのでとても便利でした。
また利用したいです!
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃やお子様用のアメニティなどご満足いただけましたようで、嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にお喜びいただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同努めてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/6/4
投稿日:2024/5/19
シングルでしたが、ベッドが広くて良かったです。
朝食も朝早くからやってるので便利だし、美味しかったです。
ありがとうございました。また利用したいです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お泊りいただきましたスーペリアシングルにご満足いただき、何よりでございます。
また、レストラン「J」の朝食は4月にリニューアルいたしました。北海道や十勝の食をお楽しみいただきたく和洋ブッフェとしてご用意しておりますので、お客様からのお褒めのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
今後も皆様にお喜びいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/28
投稿日:2024/5/15
10年以上、帯広ではいつもこちらを利用しています。
さすがJAL、ホスピタリティはピカイチです。
アメニティも充実しており、清潔で静かなホテルです。
さりげなくアップグレードしていただき感謝しています。
落ち着いた雰囲気のレストランがあるので、今度は利用するつもりです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
いつもホテル日航ノースランド帯広をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
客室アップグレードなど、スタッフの対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、アメニティをはじめ、客室にもご満足いただき何よりでございます。
当ホテル1階のレストラン「J」では、4月より朝食をリニューアルいたしました。
「北海道と十勝をまるごと楽しむ」をコンセプトとし、お越しいただく皆様にお喜びいただきたく、自分でアレンジを楽しむパンケーキや海鮮丼などの新メニューもご用意いたしましたので、ぜひ次回ご利用いただけましたら幸いです。
今後もご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/24
投稿日:2024/5/13
帯広駅前の真ん前にあるホテルです。真ん前といっても、繁華街とは逆方向の出口の真ん前なので、周囲は静かです(若干寂しい)。なので、最寄りのコンビニまでは微妙な距離があります。
部屋は広くてきれいでした。アメニティはミネラルウォーター、入浴剤もありました。スマホ充電のケーブルもあって助かりました。残念だったのは、帯広駅とは反対側の部屋だったので、帯広駅の様子を部屋から眺めることができませんでした。正面入り口よりも駅に近い入り口が目立たないので、もっと目立たせればいいのでは、と思いました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の広さやアメニティ、備品などをお褒めいただき嬉しく存じております。
また、客室の方角につきましては、当日のご利用状況にもよりますが、可能な限り柔軟に対応させていただきたく存じますので、次回ご予約の際にご連絡いただけましたら幸いでございます。
これからもお寄せいただきましたお声をもとに、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、相変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/6
駅前にあり便利が良い上、部屋から街中全体が見渡せるし、遠くの山々が良く見える。また、景色について解説の印刷物があり、ちょっとした疑問がクリアーされた。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの利便性や客室備え付けのビューマップをお褒めいただき、嬉しく存じております。
今後も皆様のご滞在がより豊かなものとなりますよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/6
夫婦旅行で宿泊しました。到着が夜遅くになったのですが気持ちよく対応していただきました。しかもお部屋をグレードアップしていただき、素敵なお部屋で快適に過ごすことが出来ました。フロントの方も優しく丁寧で、帯広に来る時はまたこちらにお世話になりたい素晴らしいホテルです。ありがとうございました!
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜遅くのご到着とのこと、お疲れになったことと存じますが、当ホテルにて快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
スタッフへの温かいお褒めのお言葉を励みとながら、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを提供できますよう、努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/5
夏に家族が来道するので下見に行ってみた。
朝ごはんのイクラとローストビーフは美味しかったです。
牛乳と納豆の種類には満足。
駅近のセブンで色々と買えたのが良かった。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レストラン「J」のご朝食につきまして、皆様に北海道や十勝の食材の美味しさをお楽しみいただきたく4月からリニューアルいたしました。ご満足いただき、光栄に存じます。
これからも皆様にお喜びいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/5
設備、アメニティーなど満足の日航さんでした。フロントでの市内観光サービス(柳月のご紹介など)もわかりやすく、1回のレストランでは小懐石コースが美味しかったです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応をお褒めいただき、嬉しい限りでございます。お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。
また、レストラン「J」でのご夕食につきましても美味しくお召し上がりいただけましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
今後もお客様からのありがたいお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/5
帯広駅の隣で繁華街へも徒歩圏内でした。
駐車場はホテル地下(台数少なめ)とホテル向かい側に外の駐車場とあります。
チェックイン時のフロントの方々の対応も素晴らしく、口コミが良いホテルなのがわかりました。
夕食は繁華街へ行きましたが、ゴールデンウィーク真っ只中だったため予約で満席のお店ばかりでした。
そのため急きょホテルのレストランで豚丼をいただきましたが、お肉が柔らかくびっくりするくらい美味しかったです。
ホテルのレストランは予約なしでも入店可能とのことで次回も是非利用したいと思いました。
ホテルフロントの方々も、レストランのスタッフの方々も皆さんとても丁寧な接客でホテルのクオリティが高いことがよくわかりました。
お部屋はダブルベッドにしましたが、大人2人でも充分な広さがあり、ゆっくり過ごせました。
水周りは浴槽とトイレの距離が近くて少し驚きましたが特に問題なく使えました。
清掃も行き届いていて快適でした。
少し気になったことは、入室後にすぐ加湿空気清浄機を稼働させたところ、ジー、ジーと機械音がずっとしていました。就寝時にはその音にも慣れたのでそのまま寝ましたがそこだけちょっと気になりました。
朝食つきで宿泊しましたが、今まで泊まったホテルのバイキングで1番良かったです。
サラダや飲み物の種類も多く、おかずも選びきれないほど並んでいて朝からすごくテンション上がってしまいました笑
その中でも、いくらが丼にたくさん入っていて、好きなだけご飯にかけて食べられたことが1番嬉しかったです。
いくらかけ放題のバイキングは初めてでした。
どのメニューもとても美味しかったです。
夕食のレストランとは違う、大きな会場での朝食バイキングでしたが、ここでもスタッフさんたちが都度残量を確認していたり、たくさんいる宿泊客の流れを細かく見てスムーズな流れを作っていました。
コーヒーもお部屋へ持って行けるような紙カップと蓋も置いてありお部屋でゆっくり食後のコーヒーも楽しめました。
お腹いっぱいいただいて、それからの支度だったためチェックアウトが11時というのもありがたかったです。
また帯広に行くことがあったら、こちらのホテルに泊まろうと思います。素晴らしい時間をありがとうございました!
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応やお食事をはじめ、全般的にご満足いただきましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
なかでもご朝食につきましては「今まで泊まったホテルのバイキングで1番良かった」とのお言葉をお寄せいただき、ありがたく存じております。皆様にお喜びいただきたく「北海道や十勝をまるごと楽しむ」をコンセプトとし4月よりリニューアルいたしましたので、お客様からのお言葉は何よりの励みとなるものでございます。
また、加湿空気清浄機につきまして、賜りました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様のお声をもとに、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
帯広にお越しの際はぜひ当ホテルへお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/3
リーズナブルな上従業員の皆様が礼儀正しい。駅前にあり立地も良い。部屋にはアメニティもあり水も人数分あり良かったです。入浴剤もありました。また帯広に行ったら是非泊まりたい。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、スタッフの対応をはじめ、全般的にご満足いただきましたこと、何よりでございます。
これからもお寄せいただく温かいお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/5/2
初めての帯広滞在にこちらを選んで大正解でした。
JR帯広駅前、と言っても繁華街とは反対側の閑静な場所にあります。JAL系列ということもあり、ロビーには上質感があり、スタッフ(フロント、レストラン)の皆さんの対応も丁寧です。特に、部屋の清掃の女性の方が気持ち良く挨拶してくれたのが嬉しかったです。
ツインルームは1人には十分な広さで、連泊も快適に過ごせました。ただし、1夜は隣室?が騒々しく悩まされました。あの頑丈な建造物ではちょっと考えられないほどの音と振動。子供が壁にキックしていたのか、はたまた力士がぶつかり稽古でもしていたのか?笑
朝食バイキングは特に珍しい料理があるわけではありませんが、大変美味しかったです。
GWの半ば、まだオフシーズンなのでしょうか、宿泊料金はかなりリーズナブルで、コストパフォーマンスは抜群に高いと思いました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃スタッフをはじめ、従業員の対応をお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、ご朝食も美味しくお召し上がりいただけましたようで、何よりでございます。
しかしながら、客室にてお休みのところ、ご迷惑をおかけいたし、申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご指摘をもとに、皆様が安心してお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
次回帯広へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/29
毎回親切笑顔での対応が快いです。また次も次も泊まろうと思うホテルです。街なかへのアクセスも良いです。あとノースランドさんオリジナルグッズが可愛らしくて大好きです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やオリジナルグッズをお褒めいただき、嬉しい限りでございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/29
想像していたより部屋が狭かった。
普通くらいにきれいだった。
バス・トイレ別が良かった。
ベットや枕は良かった。
冷蔵庫もう少し大きいと良かった。
室内の換気は、良かった。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清潔感や寝具、空調にご満足いただき、嬉しく存じております。
また、冷蔵庫の大きさをはじめとする貴重なご意見は今後の参考として大切にお預かりいたします。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/14
投稿日:2024/4/25
誕生月の宿泊でしたが、チェックイン時に『おめでとうございます』の一言が嬉しかった。更に部屋に行くと、メッセージカードとプレゼント(小さなぬいぐるみ)が置いてあり感激。プレゼント云々よりもそういう気づかいが感動体験でした。また、久々に朝食もいただきましたが、土地の名物が色々あって美味しかったです。また、連泊でしたが料理の内容も変えてありました。お客様目線での気遣いができるホテルですね。少々高めの価格ですが、それだけの価値は十分です。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改めてお誕生日おめでとうございます。
ホテルからの心ばかりのプレゼントや、スタッフの対応にお喜びいただきましたこと、私共も嬉しく拝読させていただきました。
また、ご朝食につきましてもご満足いただき、何よりでございます。
今後もお客様からお寄せいただく温かいお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/5/3
投稿日:2024/4/15
朝食付きで宿泊☆
3回目の宿泊でしたが、食事を付帯させたのは初めてで
レストランでウロウロ(^_^;)
朝食係の女性の方が優しく教えてくださいました(*^^*)
品数も多く全てを頂くことは出来ませんでしたが、蒸し野菜のじゃがいもが絶品|ω・)
ホクホクで甘みもあって、おいもなのに飲み物飲まずに美味しく頂けました(*^^*)
ちなみに…呑んだくれて帰ってきた翌日のホテルビュッフェだったので、大きなしじみの入った
しじみ汁が胃袋に優しく美味しかったです☆
業者として色々なホテルに出入りしていましたが、ここまで行き届いたホテルはそうそう巡り会えません。
またよろしくお願いします(*^^*)
素敵な時間と空間をありがとうございました☆
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
いつもホテル日航ノースランド帯広をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、より一層皆様にご満足いただくために、「北海道や十勝をまるごと食べる」とコンセプトとし、4月からリニューアルいたしました。
お客様からの温かいメッセージは、シェフともどもありがたく拝読させていただきました。
しじみ汁は十勝本別渋谷醸造の味噌を使用しており、深い味わいや大豆の豊かな風味をお楽しみいただけたかと存じます。
今後も皆様にお喜びいただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/4/19
投稿日:2024/3/20
出張時に夕食がついていると便利だと思い、2食付を予約しました。駅前のため、帯広駅に到着後、ホテルで荷物を預けました。フロントの対応が気が利いて丁寧で素晴らしく、荷物を部屋に入れておいてくれました。
チェックイン後に驚いたのはエレベーター。ボタンに手を近づけるだけで操作可能です。感染症対策でここまで行っているホテルはなかなかないのではないでしょうか。非常に嬉しい設備です。
部屋も清潔できれいで、ゆったりしていました。ズボンプレッサーや加湿器があるほか、スリッパも数種類ありました。
夕食は朝食会場と同じでロビーにあるレストランで頂きました。豚丼定食を頂きました。有名店とは別の美味しさがありました。アルコールメニューは良質の飲み物があるように思いました。サービスの方も丁寧で素晴らしかったです。
朝食は6時30分から頂くことができます。7時過ぎに行ったところ、混雑の終わりかけのようでした。朝早く朝食を頂く方が多いようで、驚きました。朝食のビッフェは洋食和食ともに盛りだくさんで、どれを選んでよいのか、迷いました。豚丼、カレー、蕎麦等もありました。私は和食のお料理を中心に選びましたが、大変美味しく頂きました。
今回は1泊の利用でしたが、連泊したいと感じるホテルでした。次回、帯広に来た時にはまた利用させていただきます。ありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室設備など、多岐にわたりお褒めいただきましたこと、光栄に存じております。
なかでも、レストラン「J」のご朝食は、十勝や北海道の食をお楽しみいただきたく、帯広名物の豚丼や2種類の牛乳飲み比べなどをご用意しております。お喜びいただけましたようで何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/15
今回は2回目の宿泊です。前回宿泊していろいろと快適に過ごせたので、ここにしました。駅に近く立地がいい。朝食も北海道(十勝?)の料理や食材で、美味しい。パジャマは横にゆとりがあるタイプで下の方までボタンが付いていて、肌触りも良く、着心地が良い。シャワーも水圧が強くて気持ちがいい。シャンプーがほんのりいちごの香り?で、コンディショナーを使ったら髪もサラサラになりました。(髪質によるかもしれませんが…)
ホテルオリジナルのグッズの絵が可愛い。(ポストカード等旅の思い出に購入しました)部屋に飾っている絵もほっとするような優しい感じがしました。
全体的にアットホームな優しい感じの印象です。
今回は広い部屋が空いていたとのことで変更して下さったので更に快適でした。
帯広に来た時は、また泊まりたいと思うホテルです。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度は、前回に引き続き、ホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に際しまして、客室アップグレードやご朝食、ホテルオリジナルグッズなど、多岐にわたりご満足いただき、嬉しく存じております。
次回もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/22
投稿日:2024/3/9
雪がまだ積もっていて足元がツルツル、寒い時は駅に一番近いホテルがマスト。帯広にはたくさんホテルがありますが、フロントスタッフのレベルはこちらが一番品があり、尚且つ親切丁寧です。温泉は無くても入浴剤で満足です。清掃も綺麗にされていて、部屋も広く、夜景も朝焼けもきれいでした。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や客室の清潔感など、全般的にご満足いただき光栄に存じます。
今後も、お客さまからのお褒めのお言葉を励みとしながら、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/3/7
帯広の地にこれ程のホテルがあろうとは驚きでした。まずはフロントや朝食会場のスタッフの笑顔ときめ細かな接遇に感謝。建物は少し歴史を感じさせますがしっかりとした造りで重厚感と清潔感があり出張で疲れた身体を包み込みように癒してくれます。お部屋の内装や設備、豊富なアメニティで居心地満点です。朝食メニューはどれも地産地消のお肉や野菜をふんだんに使い丁寧に作られており、とても美味しくいただきました。駐車場代込みで一万円以下でとはコスパ最強でした。スタッフの皆さまに感謝です。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をきめ細やかとお褒めいただき、嬉しく存じております。
また、レストラン「J」のご朝食や宿泊価格など、多岐にわたりご満足いただき、何よりでございます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添ったサービスを提供できますよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/15
投稿日:2024/2/21
定宿です。部屋に入ると、今回が10回目の宿泊とのことでお礼メッセージカードと小さなチョコが2つ置いてありました。こういう気づかいというか感謝って大変嬉しいものです。ラウンジの方も、いつもウエルカムドリンクだけなのに嫌な顔もしないし、居心地がよいですね。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ささやかなプレゼントをお気に召していただき、光栄に存じております。
また、ラウンジ「オーロラ」のご利用に際し、スタッフの対応をお褒めいただきましたこと、嬉しく存じております。
今後も快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/1
投稿日:2024/2/15
地元で大事な会食があり、ついでに一度宿泊してみたかったノースランド帯広さんに一泊しました。
お部屋はそれほど広くありませんが必要十分、高層階だったので遠くに日高山脈と大雪山系の山がきれいに見えました。
また、帯広駅を見下ろすような立地の為、朝には西の方から特急列車が到着する様子も見られて楽しかったです。
広めのベッドの寝心地も良く、ぐっすり休むことができました。
一階のレストランでビュッフェの朝食をいただいたのですが、地元で美味しいと評判の牛乳が用意されていたり、ご当地メニューを楽しむ為の器(どんぶり)が別に用意されていたりと、ホテルのおもてなしの心が感じられました。
また複数の男性スタッフの方がレストランの隅々にまで目を配り、キビキビと行動されていたのが印象的でした。
たまたま近くの席に携帯電話で長々とお話ししている女性と、自分の隣の椅子に土足のまま足をかけ、斜めに腰掛けて、大声で会話している男性がいたのですが、スタッフの方がその客を不快にさせる事なくやんわりと声を掛け、そしてきっぱりと注意されていました。
お二人ともすぐに素直にスタッフの方の指示に従っており、他の客も含めてその場にいる全員が気持ちよく過ごせる様お気遣いされている様子に「さすがプロのお仕事だなあ」と感心いたしました。
また、ビュッフェのシステムに少し戸惑っている様子の海外の方にもすぐにお声がけがあり、気配りと目配りを徹底されている感じました。
レストランのスタッフの皆様のおかげで、ゆったりと朝食をいただき、チェックアウトまで気持ちよく過ごすことができました。お世話になりありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室からの景色やトレインビューをお楽しみいただけましたこと、嬉しく存じております。
また、レストラン「J」のご朝食やスタッフの対応をお褒めいただき、ありがたく存じております。
今後もお越しいただく皆さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/22
投稿日:2024/1/23
車で行ったのですが雪の降る季節なので地下駐車場があり有難かったです。水回り、特にトイレをリフォームしたのかと思うほどきれいでした。接客もよく皆さん丁寧でした。食事なしのプランで予約しましたがホテルで朝食を食べたくなり食べました。品数もちょうどよく美味しかったです。ありがとうございました。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
改装したバスルームにご満足いただきましたこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応やご朝食につきましてもお褒めいただき、嬉しく存じております。
今後も皆さまのご期待に添うおもてなしができますよう、努めてまいります。
またのお越しをこころよりお待ちしております。
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/23
1年振りに貴ホテルの朝食目当てとリフレッシュで宿泊をしましたが、フロント接客は変わらずに良くリクエストした部屋も清潔で快適でした。
蕎麦殻枕と毛布が他ホテルの様に大きめのサイズなら良かったです。
夕食もレストランで頂きましたが、晩酌セット+飲み放題+ミニチャーハンはとてもお得で又、貴ホテルに宿泊の際は夕食も利用したいと感じました。朝食も中華ちらしと豚丼に新得そばと名物も頂け、目玉焼きも注文が出来たので期待以上でした。
インバウンドでは無かったですが早朝に廊下の宿泊客同士の話し声が響いて、寝ていて気になったのが残念でした。
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やレストランでのお食事など、全般的にご満足いただき、嬉しく存じております。
しかしながら、早朝お休みのところ、ご不快の念をおかけいたしましたこと、申し訳なくお詫び申し上げます。
また、寝具に関する貴重なご意見は今後の参考とさせていただきます。
今後もお寄せいただくお声を糧としながら、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/30
投稿日:2024/1/16
細かいクチコミは割愛させていただきます。
どれくらい帯広駅が近い…ホテルの写真に駅が映るくらい近いです!
今回も、綺麗な館内、お部屋で快適な時間を過ごすことが出来ました☆
フロントの方も変わらず親切で、優しい方ばかり☆
今度はお食事付きで泊まってみたいです☆
ゆったり広めのベッドで寝相が悪くても安心(笑)
清掃が行き届いている綺麗なお部屋で、チェックアウトの朝にはルームクリーニングの方とすれ違いましたが、とても優しくご挨拶してくださいました☆
素晴らしい…の一言で片付けるには勿体ないですが…
素晴らしいです☆
また、ご縁がありましたら宿泊させて頂きたいです☆
(車で15分の所に自宅ありますが…たまには非日常的な空間を☆)
ホテル日航ノースランド帯広からの返信
この度はホテル日航ノースランド帯広をご利用いただき、誠にありがとうございます。
先日のご利用に引き続き、ご満足いただきましたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルにて非日常のホテルライフをお楽しみいただけましたこと、何よりでございます。
温かいお褒めのお言葉を励みとしながら、今後も皆さまにご満足いただけますよう努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2024/1/23