クチコミ・評価

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

あきと様　この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご利用の客室は、一昨年にリニューアルしましたが、快適にお過ごし頂け嬉しくもいます。また、お料理も夕朝食ともにゆっくりと美味しくお召し上がりになり何よりでございました。なお、「おもてなしサービス」のドリンクカップは、さっそく改善をしたいと思います。
　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/11

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

やまと様　この度はご友人とご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、館内でも快適にお過ごしになり、温泉たまごの手作り体験はじめ「おもてなしサービス」もお楽しみ頂き嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され、お料理も夕朝食とも美味しくお召し上がり何よりでございました。
　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/10

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

さよ様　この度はご夫婦で初めてご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。また、担当の係の接客もご満足頂き何よりでございました。係本人にもさっそく伝えさせて頂きます。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/8

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

コバン様　この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
　ご感想を拝読し、「総合的に満足の宿」とのことで何よりでございました。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/8

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

とーちゃん様　この度は大切な誕生日のお祝いにご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。担当の係の接客もご満足頂き嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/7

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

のん様　この度はご家族で初めてご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、「大切な思い出となりました。」とのことでご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。また、担当の係はじめスタッフの接客もご満足頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/3

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

みーちゃん様　この度はご家族三世代でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、「満場一致で☆５つ」とご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。担当の係はじめスタッフの接客もご満足頂け嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され。温泉たまごの手作り体験はじめ「おもてなしサービス」もお楽しみ頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/2

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

くぼちゃん様　この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えることが出来ず大変残念でなりません。当日はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。貴重なご意見は重く受け止め、運営面での改善に努めたいと思います。
　これからも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。ご利用ありがとうごさいました。

返信日：2024/10/1

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

しょうちゃん様　この度はご家族で初めてご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、「最高な旅館！」とのことで大変光栄に存じます。客室も快適にお過ごし頂くとともに、お料理も夕朝食ともに美味しくお召上がりになり何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/27

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

どら猫様　この度はクチコミを参考にご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、「おもてなしサービス」はじめ館内でもお楽しみ頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
　これからも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/24

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

エイチエフ様　この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり重ねて御礼を申し上げます。
　ご感想を拝読し、担当の係の接客にご満足を頂け何よりでございました。さっそく係本人にも伝えさせて頂きます。なお、大浴場では不快な思いをおかけし大変残念でなりません。当館でも、事前に把握することが難しいところではありますが、お客様皆さまが気持ちよくご利用頂けるよう努めたいと思います。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/24

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

キューピー様　この度はご夫婦で再度のご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。楽しいご旅行となり何よりでございました。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/13

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

まぁくん。様　この度は金沢旅行の機会にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され、また、山代温泉「古総湯」もお楽しみになり嬉しく思います。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/13

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ヨネ様　この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、「ゆっくりくつろげました」とのことで大変光栄に存じます。客室もお気にリ頂くとともに、お料理も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/12

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ちよちゃん様　この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、客室ではゆったりとお寛ぎいただき、温泉ジャグジーバスも満喫され嬉しく思います。ミネラルウォーターはSDGsの取り組み（プラスチックゴミの削減）の一環として2Lサイズをご用意させて頂いております。なお、貴重なご意見は今後のサービスと運営の改善の参考とさせて頂きます。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

なおみ様　この度はご夫婦でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、客室では不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。さっそく点検とともに対策を検討したいと思います。今後このようなことがございませんよう努めたいと思います。なお、お料理や接客はご満足頂け嬉しく思います。また、貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
　これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ウェスティン様　この度は家族旅行でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。お料理も美味しくお召上がり頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、「おもてなしサービス」もお楽しみ頂け何よりでございました。なお、貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/11

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

クリ様　この度は家族旅行で連泊にてご利用を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。ご利用の【白雲の館】＜温泉露天プレミアム＞セミスイート客室は、一昨年11月にリニューオープンしました。館内でも快適にお過ごし頂くとともに、お料理もご満足になり何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/6

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

杏ちゃん様　この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、皆さまで快適にお過ごし頂け光栄に存じます。夏季限定の150ｍウォータースライダー＆プールや当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がり頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ヒロ様　この度は連泊にてご利用を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご夫婦でゆっくりのんびりお寛ぎ頂け大変光栄に存じます。ご利用の【白雲の館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜浴槽となっております。客室露天風呂とともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり、接客もご満足頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/27

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ヒロ様　この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、ご夫婦でゆっくりのんびりお寛ぎ頂け大変光栄に存じます。ご利用の【白雲の館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館の客室露天風呂の中でも最も大きな檜浴槽となっております。客室露天風呂とともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり、接客もご満足頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ゆか様　この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えられず大変残念でなりません。食事処では不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。また、担当の係の対応が行き届かずお詫び申し上げます。ご指摘をしっかり受け止め、社員教育の徹底と今後のサービス改善に努めたいと思います。
　至らぬ点もございましたが、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ヒデ様　この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、「お風呂が最高」とのことで大変光栄に存じます。夏季限定の150ｍウォータースライダー＆プールや当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、スタッフの接客もご満足頂け何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同が笑顔のご挨拶と丁寧なサービスに努めてまいります。ぜひ、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

rina様　この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、せっかくのご利用にもかかわらず、ご期待に応えられず大変残念でなりません。スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見は各部課で情報共有し、社員教育の徹底と今後のサービス改善に努めたいと思います。
　これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

まとみちゃん様　この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、「家族連れに最高」とのことで大変光栄に存じます。ご利用の【天祥の館】標準客室（和室スイート）は、主室、次の間、お昼寝ソファーを配したリビングスペース、屋外テラスを備えた寛ぎの空間（約100平米）となっております。夏季限定の150ｍウォータースライダー＆プールや「おもてなしサービス」もお楽しみ頂くとともに、お料理も美味しくお召し上がりになり嬉しく思います。また、担当の係の接客もご満足頂き何よりでございました。
　これからも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

トシクン様　この度はお盆にご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして自家源泉を利用した温泉露天風呂を備え、ワンランク上の高質なサービスを目指しております。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され、お料理も美味しくお召し上がりになり嬉しく思います。また、「おもてなしサービス」もお楽しみ頂くとともに、接客もご満足頂け何よりでございました。
　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

ゆきくん様　この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして自家源泉を利用した温泉露天風呂を備え、ワンランク上の高質なサービスを目指しております。ご感想を拝読し、「やましろ夏祭り2024」もお楽しみ頂くとともに、館内でも、温泉たまごの手作り体験はじめ「おもてなしサービス」も満喫され何よりでございました。
　今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/20

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

新ちゃん様　この度のご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご利用の【天祥の館】「然 Zen」スイート客室は、石川県の伝統工芸をモーフに設えた和モダンなお部屋で、和室、ツインベッド（シモンズ）・リビング、ロッキングチェアー、開放感のあるサロン・ド・テラスを備え、ワンランク上のサービスを目指しております。ご感想を拝読し、夏季限定の150ｍウォータースライダー＆プールも満喫され何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/19

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

あい様　この度は家族旅行でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
　ご感想を拝読し、夏季限定の150ｍウォータースライダー＆プールも満喫され大変光栄に存じます。客室も快適にお過ごし頂くとともに、担当の係の接客もご満足頂き嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり、「おもてなしサービス」もお楽しみ頂き何よりでございました。
　今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/8

山代温泉　ゆのくに天祥からの返信

まこちゃん様　この度はご夫婦でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
　ご利用のプランは、訳ありプランとして設定させて頂いておりますが、ご感想を拝読し、快適にお過ごし頂け光栄に存じます。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。なお、ご利用時間につきましては、清掃や管理メンテナンスのためご理解を頂ければ幸いです。また、お料理も目でもお楽しみ頂きながら美味しくお召しあがりになり何よりでございました。
　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/7