部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がよかった

子供（未就学児）2名と親も連れて6名で利用させてもらいました。お部屋はグランドファミリールームで、寝室も2部屋、リビングルームありでのんびりさせてもらいました。子供らはウェルカムドリンクやおまんじゅうや温泉たまご作り等、とても楽しんでました。お風呂は個人的には3階にあるお風呂が気に入りました。ご飯は、量、味には満足です。子供は、ここの旅館がとても気に入ったみたいで、もっといっぱいお泊りしたいと言ってました。1泊２日でしたが、リフレッシュできました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と食事が最高

お部屋も広く和室と洋室があり、トイレも二つありゆっくりと出来た。もちろん、ご馳走も想像以上の拘り、特に鮑が柔らかく贅沢な旅行が楽しめました。　無料のおもてなしも8つほど有り、着いた時は、温泉まんじゅうが蒸してあり、ドリンク付きで迎えられて、ゼリー、温泉卵、わらび餅、白玉ぜんざい、楽しみが沢山あり良かったです。
80代の母も、こんなに素敵なホテルで２日間過ごす事が出来て、喜んでおりました。有難うございました。
また、今回は桜も満開の時期となり、最高でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりしたい方におすすめ

両親の結婚50周年を兼ねて、宿泊させていただきました。旅行雑誌等でもよく記載されていたので、前から気になっており、今回宿泊させていただきました。チェックインもスムーズにでき、フロントの対応も良かったです。コロナ後は、お部屋への案内も他ホテルでは少ないなか、お部屋まで案内していただきました。館内サービスも色々とあり、全て実施させていただきました。温泉玉子作りは、時間がかかりますが、その分美味しかったです。大浴場も大きかったので、割と人が多くても気になりませんでした。両親は、お部屋の露天風呂を利用してましたが、良かったみたいです。夕食は、手待ちなく、配膳していただき、味も申し分なかったです。お蕎麦が太くて、食べ応えがありました。朝食も、ご飯をおかわりさせていただき、気づけば三杯も食べておりました。帰りはお見送りまでしていただき、また機会があれば利用させていただきたいと思いました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

気遣いが感じられるホテルでした

色々と無料のサービスがあり、よかったです。温泉卵や朝の蒸しジャガイモもおいしくいただきました。部屋は、一人旅でしたので、普通のビジネスホテル並みの部屋で、窓の眺望もありませんでしたが、温泉の内外で楽しみました。なお、食事はやはり付けておくのが正解と思いました。外の店を案内していただきましたが、ほとんど休みでした。
施設では、無料のマッサージ機３台があったのは最高でした。お湯はかけ流しで、とろっとしており、美肌の湯の名にふさわしいものでした。接客も親切で、玄関でのお迎え・お見送りもあります。朝は加賀温泉駅にバスで送ってもらいましたが、乗車者は私一人でしたが、嫌な顔一つされずとても親切でした。改善点をあげるとすれば、飲み物（アルコール）の持ち込みは不可、館内の売店で購入するようにと指示がありますが、９時３０分に売店がしまると、自動販売機１台でビールのみを売っているというのは不親切だと思います。玄関に持ち込み不可と書いてあると多少の罪悪感が生じます。この点の改善をお願いしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お湯も、料理も接客もよかった

お湯が柔らかく軽くて気持ちがよかったです。湯船が深くて全身でお湯を感じることが出来ました。最近の宿は女性優先のところが多いですね。男性は宿泊日は、一ヶ所、翌朝が二ヶ所に湯どころが増えるのですが、朝は、世話しなくて十分楽しめなかったのが残念でした。チェックアウトを１１時にしてくれたら良いのに。風呂場に、時計が少なくて、時間超過が心配ですね。サウナが小さいので、大きくしたらと思います。
料理は、どれも見た目も、味も言うことなしです。接客担当の方も料理に詳しくよく勉強されているように思います。
コロナ禍でなかった慰安旅行が再開して、仲間同士の大声での話し声が気になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗旅館のわりにサービス精神旺盛　おもてなしが最高

兄妹の旅行会で富山方面へ行く旅が、予約ができなくて、石川県の山代温泉ゆのくに天祥が、ステージ限定のお値打ちプランが
予約ができたので、4人兄妹でやってきた。
当日は駐車場には観光バスが沢山止まっていて、団体客で混雑するのかと思い不安になりましたが、意外やチエックインもスムーズに済みましたし館内は落ち着いていました。
フロントスタッフの対応はとても良く、お部屋への案内も丁寧でした。
食事は、基本プランでしたが品のいい加賀料理に大満足しました。とても美味しかったです。
部屋はスタンダードでしたが、広い和室で清潔に保たれていて良かったです。
お風呂は大浴場も広くて、露天風呂は3種類あり、五右衛門風呂が100％源泉かけ流しです。宿自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」を満喫しました。
個人的には3階のお風呂は特によかったです。
さすが四つ星のホテルという事で、全体的にキラキラしているし老舗ですがおもてなしサービスも充実していて、館内も綺麗に手入れされていました。
無料で温泉たまごを作れるサービスや、 温泉まんじゅうや蒸かしたジャガイモもあり結構楽しめました。
このようにお客を楽しませてくれるサービスも色々あり、スタッフの方が皆さん笑顔で挨拶してくれるので、気分良く滞在出来ました。