宿番号：332990
棚湯から見る黒部峡谷の絶景と富山湾の幸で心彩る体験
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.5
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.4 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
久しぶりに利用させていただきました。
夕食朝食とも一品一品丁寧に作られておりどれも
美味しかったです。週末旅の極意で2回ロケされただけあり非常にいいホテルです。
またぜひ利用したいお宿です。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりご満足をいただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【１月厳選】やまのは基本プランより５％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
２度目の宇奈月温泉。前回もやまのはさんに泊まらせていただいてよかったので今回もお世話になることにしました。
夜と朝のビュッフェは前回来た時よりも全体的に美味しくなったような気がします。ただ、前回に夜のご飯の時にアルコールの飲み放題をつけて満足したので今回もつけたのですが、飲めるお酒の種類が減ったのと割高になった気がしてつけなかったらよかったと後悔しました。でもそれ以外は大満足です。
お風呂もとてもいい湯で本当に満足です。だいぶ混雑してましたが、それだけ人気なのですね。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
飲み放題の内容に関しまして、この度お客様のご期待にお応えできませんでしたこと、お詫び申し上げます。
お客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まずお部屋からの川の眺めにうぉーと声をあげてしまいました。
お風呂もしかり！
食事も美味しくて大満足でした。
次は春以降に伺いたいです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。四季を五感でご体感いただけるホテルとなっておりますので、次回はまた別の季節でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/11
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
家族三人で別館飛鳥最上階でお世話になりました
年末に友人三人と来て心地好い一日を過ごさせていただいた為今回は私の誕生日と退職祝いを兼ねて二度目の利用をさせていただきました
大雪を心配しましたがたまたま雪と雪の合間の日に当たりさほどの降雪もなく到着
前回チェックイン15時の10分前に到着したらかなりのお客さん達でにぎわってたので「早くから入れてくれるんだ〜」と思い今回は20分ほど早く到着
すると、女将さんや案内係の方がすぐにお出迎えしてくださりなんとやはりフロントでは10組ほどのお客さん達がチェックイン中(何分前に来てるんだ？)
普通はチェックイン時間まではロビーで待たされるのですがやまのはさんはかなり早くから受け入れてくださるようで良心的だなぁと感心しました
ホテル内、清潔で広くロビーの大ガラスから見える景色は感動します
夕朝食のバイキングも皆さんの書き込み通りクオリティ高いです
大浴場も広く清潔で気持ちいい
特筆すべきはロビーにて24時間コーヒーやソフトドリンクがフリーになっていること(部屋に持ち帰れるよう蓋つきです)
次回トロッコ列車が始まりましたらまたお世話になります
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/12
- 時期
- 2025年3月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
娘夫婦と共に利用させて戴きました。今まで何度か利用させて戴いておりますが，スタッフの皆さんが非常に協力して接客してくれるのに感謝しております。次回息子は夫婦を連れて、利用させて戴くつもりです。これからも変わらぬスタイルをお願いします。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
雪を見に行きたくなり、以前より気になっていたやまのはさんへ。富山市内で雪の立山連峰を見て、ぶりしゃぶを食べて、地元のお酒も飲んで大満足で宇奈月温泉へ。もっとアクセスが不便かと思っていたら、そんなこともなくて便利でよかったです。駅からも近く、温泉街の雰囲気も好きでした。ホテルに着いたらフロントのスタッフさんは研修中の札をつけた外国のスタッフさんでしたが、笑顔が素敵で一生懸命で頑張ってるなーと力をもらいました。お部屋も眺望のある方を選んで良かったです。温泉は朝夜入れ替えなのですが、私は熱いお湯が好きなので、夜の方が露天風呂が熱いお湯でとっても良かったです。でも、朝は雪が降っていたので夢だった雪見風呂が出来て、それはそれでとても幸せでした。何よりも、やまのはさんの一番の売りでもある夕食バイキング。めちゃくちゃ良かったです。私は好き嫌いが多いので、試してみたい食材があってもなかなか手が出せないのですが、バイキングなら少量取れるので、気になっていたホタルイカもお試し出来ました。富山の名物はほぼ揃っていて満喫できました。お酒の飲み放題プランもあって、自分で取りに行くスタイルなのでわざわざスタッフさんを呼ぶ必要もなく快適でした。強いて言えば最初に席に案内してくれたスタッフさんが飲み物の説明と注文までしてくれたら楽だったなーと思います。食べすぎたので朝までぐっすり寝てリフレッシュして、また朝ごはんのバイキングも手作りおにぎりなどが美味しくて大満足でした。起きたら雪が降っていて、眺望の良い部屋にしたおかげで景色も堪能できて、良い休暇になりました。また機会があったら是非泊まりに行きたいと思います！ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くの心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
また夕食案内時の説明内容に関しましても、お客様のご意見を参考に検討させていただきたく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/7
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【１月厳選】やまのは基本プランより５％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001〜22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
県内に大雪警報が出てていたのでキャンセルしようか迷ったのですが、行って正解でした。まず、お部屋がとても広くてリラックスできました。そしてお風呂！露天風呂からの景色が最高！雪化粧した山がすぐ間近にみれて、今までで最高の眺めだったかも...。食事はブュッフェスタイルで種類もたくさんあり、楽しめました。やっぱり冬の温泉は癒されますね。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また季節ごとに彩られる黒部渓谷を一望することができるとご好評を頂戴しております。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/4
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/3/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回は、名古屋と大阪に住む孫二人と一堂に会し、静寂で広々とした部屋で、のんびりと温泉旅行を楽しみました。
今春、社会人となる孫の一人は、「今度、彼女と一緒に来ようかな」とつぶやいていました。是非、そんな機会が来てほしいものです。
後期高齢者に仲間入りした我々、元気で機会があれば、再度、訪れたい宿でした。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度はご家族が一斉に会する場として、数あるホテル・旅館の中より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお声を励みに、再度お越しいただいた際にも引き続きご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/3/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/26
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
昨年は能登の地震で中止になったそうです
力強い演奏に感動しました
バイキング充実していてライブキッチンも沢山あり
大変満足しました
お部屋はちょっと古かったけど清潔でした
ただ貸切風呂は温度が低かった
全体的には満足しました
夜中の火災警報には驚きました
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
火災警報に関しては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。早急に改善いたしました。今後、このようなことがないよう取り組んでまいります。ありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/3/2
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ロビーや露天風呂から見える雪景色が心奪われる程綺麗でした。川側の客室を予約できた為、部屋からも同じような景色が楽しめましたが、こちらは景色の半分ぐらいが立派な氷柱で塞がれておりました笑 (こればかりは仕方がないのかなと思います)
夕食や朝食では富山ならではのものをいただけて大変満足です。夕食に出た鰤しゃぶに感動、お酒が止まりませんでした...！
チェックアウトの時間がもう少し遅ければなぁと思う程、幸せな旅行でした。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回週末旅の極意を見てホテルを決めました。寒波の中でしたが、ドラマ通りの景色や食事や温泉等に満足しています。残念なのは娘が仕事で行けれ無かったので、今度は4人で訪れたいと思っています。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての富山冬旅。新鮮な海鮮目当ての旅でした。こちらは朝夕ともにバイキングなので、口コミを見ても半信半疑のまま訪問!
いざ蓋を開けるど、食べきれないほどの種類が並べられ、しかも美味しい。食べ過ぎてしまいました。
食後は花火が打ち上げられる日だったので、寒空のなか鑑賞！
2日間とも冬とは思えないくらいのいいお天気で、フル装備がムダになりました。
駅前の釜飯やさんも、美味しかったし、トロッコ列車にも乗れて満足です。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食も夕食も種類豊富でとても美味しかったです。
寿司や海鮮最高でした。
川側の部屋で部屋も綺麗で景色も綺麗で良かったです。
また行きたいです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は良かったが大浴場の洗い場が換気のせいか？寒くて風邪をひいてしまった泣
朝食の締切時間もあり、ゆっくり温泉に浸かる時間もなかったためもあるかも。
最近多いチェックアウト11時で、朝食9時半締切だともう少し朝に時間の余裕ができたかもしれない。
フロントの方の対応は良かったです
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食には海鮮を使った料理がかなり多くて私の好みにあいました。
旅館全体に清潔感もあり、風呂の湯加減もほどよいと思います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大雪の後、車で行きました。道路状況が心配でしたが、きれいに除雪されていて、危なげなく行くことができました。
宇奈月には、夏や秋に何度か行っていますが、全く違う冬景色。
特に、棚湯の露天風呂での雪見風呂は、サイコーでした！風も雪もあたらず、ゆっくり浸かることができ、お肌つるつるになりました！
食事も混雑するのかなと心配でしたが、並ぶことなく、食べることができました。どれもおいしかったです。※食べ過ぎ注意です！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また棚湯から望むことのできる景色は四季を五感でお楽しみいただけると好評を頂いております。またお食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に日々努めております。この度は双方でお客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
バイキングはどれも味良し、種類が豊富でした。毎年正月は温泉旅行しています。初めてのバイキングでしたが寿司も刺身も美味しく和食、洋食、中華あり。ブラックラーメンオススメです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】基本プランより５％OFF！〜人気！和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまたま訪問日から寒波襲来 早朝から除雪に汗を流されているスタッフさんに感謝 部屋も清潔感に溢れ 館内は快適でした 近日娘夫婦を連れて 再訪問します その時は宜しくお願いします
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。近日中にお越しとのことですので、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【貸切風呂予約できます！ 15:20〜50分】〜北陸の幸満載の和洋バイキングプラン♪〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
寒波の中、チェックアウト後駐車場所に行くと雪がきれいに落とされていて大変助かりました。ありがとうございます。
お風呂に置いてあった洗顔剤が購入したかったです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雪見の露天風呂を期待しこちらに宿泊しました。期待どおり早朝雪が舞っており、露天風呂からの風情ある雪景色を楽しむことができました。雪見の棚田の露天風呂最高でした。泉質もよく、脱衣所も清潔があり、食事も種類が豊富でご当地グルメも楽しめ、大変満足できました。従業員の方の廊下での会釈や、笑顔での接客、清潔感があり、気持ち良く過ごすことができ、良い思い出になりました。ありがとうございました。また、宿泊したいと思える宿でした。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、癖が少ないことで有名でございます。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
食事は地元のものが朝も夜も沢山あってよかった
種類も豊富でどれも美味しかった
お風呂も大変いい湯でした
朝まで入れればよりベスト
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回3回目の宿泊です。ワンコと一緒に泊まれるので利用しました。
部屋でした一緒に過ごせると言う事ないのですが〜
ブュッフェスタイルで好きな物を沢山食べれるのはいいですね。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイキングの寿司が美味い
天然温泉も良い感じ
黒部峡谷鉄道の特別見学会に参加で利用しました
お祭りで花火も30分程盛大に上がって綺麗だった
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客、清潔感が良かったです！
食事の分散案内でゆったりでき品数も多く美味しかったです。朝、雪が40cmも積もりましたが車の除雪もして下さりました。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/2
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回が３回目の利用です。何度来ても、期待を裏切らない宿です。夕食で、今回初めてぶりしゃぶを頂きましたが、とてもおいしかったです。その他の料理もおいしくて何度もおかわりをしました。お風呂も気持ちよくて、年末に痛めていた腰もすっかり良くなりました。ただ帰る時、駐車場の一部が凍っているのに気づかず、慌てていたのと、荷物が重かったのとで、バランスを崩して転倒してしまい恥ずかしかったです。前日降雪があったので、気を付けないといけなかったのに、濡れているとしか見えなかったのでビックリしました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度もは数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
転倒に関してはくれぐれもお大事にされてください。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦＋4歳1歳の4人で利用しました。
スーペリア和室にアップグレードしていただきましたが、子供達が寝た後に襖を閉めて夫婦でのんびり飲むことができて、よかったです！
ビュッフェもお値段以上のおいしさで嬉しい驚き！！
ごはんからスイーツまで全部おいしい！
宇奈月温泉は5軒ほどお宿に泊まりましたが、こちらが1番気になりましたので、常宿にさせていただきます(^^)
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の受験の帰り、足を伸ばして利用しました。部屋も広く清潔で、夕食.朝食共に美味しく期待以上でした。少し雨が降ってましたが、出かける時のスタッフの心遣いも素晴らしかったです。大変癒されました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/1/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
有名温泉の元老舗旅館がリブランドした所 温泉バッチリ 夕朝食共にビュッフェ式も内容豪華、種類豊富で満足 クリスマスイブに男１人泊 家族連れが多かった
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
やまのはは好きなお宿さんで家族や同僚と計6回ほど宿泊しています。
ゆっくりしたいと思い、料金のお手頃な日程で2泊でお世話になりました。
が、今回は残念なところが多く目につく宿泊でした。
料理がブッフェで2泊で内容がほとんど変化しないのは承知済みで問題ありません。
特にレストランの日本人スタッフの皆様はとても親切でした。
飲み放題が以前は非常に多くの種類が選択できたのですが、年々改悪されており、ついには数種類のみになり価格も上がってしまいました。(宇奈月ビールまで飲み放題だった頃は夢のようでしたが、コスト的にも無理があることは理解します)
また、売店も年々品数およびスペースが狭くなり、購買意欲が全く起きなくなってしまいました。
フリードリンクコーナーのココアが2泊している間ずっと切らしているのも残念でしたし、これは既に前からですがアップルジュースもなくなってしまいました。
ラウンジスペースのフリーWi-Fiも電波が悪く、2泊の間仕事しようにも自身のWi-Fiを使いました。
チェックイン時に客室清掃不要と伝えているにも関わらず、清掃スタッフが入室してきたようです。
いきなり鍵を開けて外国人の男性スタッフが入室し、家族は驚きを覚えたそうです。
清掃スタッフが清掃中に廊下で大声で会話する等、ごくごく標準的な教育の問題があります。
連泊の際のタオル等の交換一式もオリコンの箱をそのまま置くのは初めて見ました。
確かにチェックアウト後にはあのように一式組んだオリコンを持ち運ぶのが効率的ですが、連泊のお客様にあのまま提供するのは流れ作業の業務的すぎるように感じたところです。
辛口で色々書きましたが、改善を期待してのことであり、この宿のファンであることには変わりはありません。
また時期を見て宿泊させていただきます。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、ひとつひとつ、丁寧に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦と2歳の子供で泊まりました。
貸切露天風呂は広くて綺麗、しかもリーズナブルに利用できて良かった。
また、露天風呂は景色が良く、気持ちよかったです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/16
