宿番号：332990
棚湯から見る黒部峡谷の絶景と富山湾の幸で心彩る体験
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）のクチコミ・評価
- 総合
-
4.6
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.6 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理（朝食） | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.5 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 23,001〜24,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
ロビーや露天風呂から見える雪景色が心奪われる程綺麗でした。川側の客室を予約できた為、部屋からも同じような景色が楽しめましたが、こちらは景色の半分ぐらいが立派な氷柱で塞がれておりました笑 (こればかりは仕方がないのかなと思います)
夕食や朝食では富山ならではのものをいただけて大変満足です。夕食に出た鰤しゃぶに感動、お酒が止まりませんでした...！
チェックアウトの時間がもう少し遅ければなぁと思う程、幸せな旅行でした。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回週末旅の極意を見てホテルを決めました。寒波の中でしたが、ドラマ通りの景色や食事や温泉等に満足しています。残念なのは娘が仕事で行けれ無かったので、今度は4人で訪れたいと思っています。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/26
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 27,001〜28,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めての富山冬旅。新鮮な海鮮目当ての旅でした。こちらは朝夕ともにバイキングなので、口コミを見ても半信半疑のまま訪問!
いざ蓋を開けるど、食べきれないほどの種類が並べられ、しかも美味しい。食べ過ぎてしまいました。
食後は花火が打ち上げられる日だったので、寒空のなか鑑賞！
2日間とも冬とは思えないくらいのいいお天気で、フル装備がムダになりました。
駅前の釜飯やさんも、美味しかったし、トロッコ列車にも乗れて満足です。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/21
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/16
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食も夕食も種類豊富でとても美味しかったです。
寿司や海鮮最高でした。
川側の部屋で部屋も綺麗で景色も綺麗で良かったです。
また行きたいです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/15
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
温泉は良かったが大浴場の洗い場が換気のせいか？寒くて風邪をひいてしまった泣
朝食の締切時間もあり、ゆっくり温泉に浸かる時間もなかったためもあるかも。
最近多いチェックアウト11時で、朝食9時半締切だともう少し朝に時間の余裕ができたかもしれない。
フロントの方の対応は良かったです
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/17
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
夕食には海鮮を使った料理がかなり多くて私の好みにあいました。
旅館全体に清潔感もあり、風呂の湯加減もほどよいと思います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/14
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 17,001〜18,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
大雪の後、車で行きました。道路状況が心配でしたが、きれいに除雪されていて、危なげなく行くことができました。
宇奈月には、夏や秋に何度か行っていますが、全く違う冬景色。
特に、棚湯の露天風呂での雪見風呂は、サイコーでした！風も雪もあたらず、ゆっくり浸かることができ、お肌つるつるになりました！
食事も混雑するのかなと心配でしたが、並ぶことなく、食べることができました。どれもおいしかったです。※食べ過ぎ注意です！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、また棚湯から望むことのできる景色は四季を五感でお楽しみいただけると好評を頂いております。またお食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に日々努めております。この度は双方でお客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/13
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 25,001〜26,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
バイキングはどれも味良し、種類が豊富でした。毎年正月は温泉旅行しています。初めてのバイキングでしたが寿司も刺身も美味しく和食、洋食、中華あり。ブラックラーメンオススメです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】基本プランより５％OFF！〜人気！和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
たまたま訪問日から寒波襲来 早朝から除雪に汗を流されているスタッフさんに感謝 部屋も清潔感に溢れ 館内は快適でした 近日娘夫婦を連れて 再訪問します その時は宜しくお願いします
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。近日中にお越しとのことですので、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/2/11
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【貸切風呂予約できます！ 15:20〜50分】〜北陸の幸満載の和洋バイキングプラン♪〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
寒波の中、チェックアウト後駐車場所に行くと雪がきれいに落とされていて大変助かりました。ありがとうございます。
お風呂に置いてあった洗顔剤が購入したかったです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
雪見の露天風呂を期待しこちらに宿泊しました。期待どおり早朝雪が舞っており、露天風呂からの風情ある雪景色を楽しむことができました。雪見の棚田の露天風呂最高でした。泉質もよく、脱衣所も清潔があり、食事も種類が豊富でご当地グルメも楽しめ、大変満足できました。従業員の方の廊下での会釈や、笑顔での接客、清潔感があり、気持ち良く過ごすことができ、良い思い出になりました。ありがとうございました。また、宿泊したいと思える宿でした。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
宇奈月温泉の湯は透明度が高く、癖が少ないことで有名でございます。お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/8
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
食事は地元のものが朝も夜も沢山あってよかった
種類も豊富でどれも美味しかった
お風呂も大変いい湯でした
朝まで入れればよりベスト
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/6
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今回3回目の宿泊です。ワンコと一緒に泊まれるので利用しました。
部屋でした一緒に過ごせると言う事ないのですが〜
ブュッフェスタイルで好きな物を沢山食べれるのはいいですね。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2025年2月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 28,001〜29,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/2/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
バイキングの寿司が美味い
天然温泉も良い感じ
黒部峡谷鉄道の特別見学会に参加で利用しました
お祭りで花火も30分程盛大に上がって綺麗だった
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/5
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客、清潔感が良かったです！
食事の分散案内でゆったりでき品数も多く美味しかったです。朝、雪が40cmも積もりましたが車の除雪もして下さりました。ありがとうございました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/2/2
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
今回が３回目の利用です。何度来ても、期待を裏切らない宿です。夕食で、今回初めてぶりしゃぶを頂きましたが、とてもおいしかったです。その他の料理もおいしくて何度もおかわりをしました。お風呂も気持ちよくて、年末に痛めていた腰もすっかり良くなりました。ただ帰る時、駐車場の一部が凍っているのに気づかず、慌てていたのと、荷物が重かったのとで、バランスを崩して転倒してしまい恥ずかしかったです。前日降雪があったので、気を付けないといけなかったのに、濡れているとしか見えなかったのでビックリしました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度もは数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
転倒に関してはくれぐれもお大事にされてください。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
夫婦＋4歳1歳の4人で利用しました。
スーペリア和室にアップグレードしていただきましたが、子供達が寝た後に襖を閉めて夫婦でのんびり飲むことができて、よかったです！
ビュッフェもお値段以上のおいしさで嬉しい驚き！！
ごはんからスイーツまで全部おいしい！
宇奈月温泉は5軒ほどお宿に泊まりましたが、こちらが1番気になりましたので、常宿にさせていただきます(^^)
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/29
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の受験の帰り、足を伸ばして利用しました。部屋も広く清潔で、夕食.朝食共に美味しく期待以上でした。少し雨が降ってましたが、出かける時のスタッフの心遣いも素晴らしかったです。大変癒されました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/1/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
有名温泉の元老舗旅館がリブランドした所 温泉バッチリ 夕朝食共にビュッフェ式も内容豪華、種類豊富で満足 クリスマスイブに男１人泊 家族連れが多かった
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/25
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】 基本プランより５％OFF！〜人気☆和洋ビュッフェ２食付プラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
やまのはは好きなお宿さんで家族や同僚と計6回ほど宿泊しています。
ゆっくりしたいと思い、料金のお手頃な日程で2泊でお世話になりました。
が、今回は残念なところが多く目につく宿泊でした。
料理がブッフェで2泊で内容がほとんど変化しないのは承知済みで問題ありません。
特にレストランの日本人スタッフの皆様はとても親切でした。
飲み放題が以前は非常に多くの種類が選択できたのですが、年々改悪されており、ついには数種類のみになり価格も上がってしまいました。(宇奈月ビールまで飲み放題だった頃は夢のようでしたが、コスト的にも無理があることは理解します)
また、売店も年々品数およびスペースが狭くなり、購買意欲が全く起きなくなってしまいました。
フリードリンクコーナーのココアが2泊している間ずっと切らしているのも残念でしたし、これは既に前からですがアップルジュースもなくなってしまいました。
ラウンジスペースのフリーWi-Fiも電波が悪く、2泊の間仕事しようにも自身のWi-Fiを使いました。
チェックイン時に客室清掃不要と伝えているにも関わらず、清掃スタッフが入室してきたようです。
いきなり鍵を開けて外国人の男性スタッフが入室し、家族は驚きを覚えたそうです。
清掃スタッフが清掃中に廊下で大声で会話する等、ごくごく標準的な教育の問題があります。
連泊の際のタオル等の交換一式もオリコンの箱をそのまま置くのは初めて見ました。
確かにチェックアウト後にはあのように一式組んだオリコンを持ち運ぶのが効率的ですが、連泊のお客様にあのまま提供するのは流れ作業の業務的すぎるように感じたところです。
辛口で色々書きましたが、改善を期待してのことであり、この宿のファンであることには変わりはありません。
また時期を見て宿泊させていただきます。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
何度も数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、ひとつひとつ、丁寧に改善に取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/24
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
夫婦と2歳の子供で泊まりました。
貸切露天風呂は広くて綺麗、しかもリーズナブルに利用できて良かった。
また、露天風呂は景色が良く、気持ちよかったです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/16
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【12月厳選】やまのは基本プランより５％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
友達の誕生日で泊まりました。ケーキとかなにかサプライズできないかと事前に相談したところデザートプレートを用意していただきました！タイミングも私たちがデザートでお腹いっぱいになる前にとちゃんとタイミングをみてもってきてくれたのだと感動しました！友達もとても喜んでくれました。荷物もたくさんあったのですが移動する前にカートの提案してくれたりと気遣いがとてもよかったです！
夕食の富富富がとてもおいしくて朝にも漬け物の種類が多かったらよかったらなと少しおもいました。でも朝は釜でのご飯だったのでそれだけでも美味しかったです。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/14
- 時期
- 2024年11月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
お風呂が気持ちよく
ご飯も品数が多く、どれもおいしかったです
部屋も掃除が行き届いており
気持ちよく過ごすことができました
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
正月明け のんびり温泉に大満足でした。
料理も美味しく 品数も沢山あり最高でした。
ても お客様が沢山 子供連れも いつもはゆっくり温泉に入れたのに少し騒がしかった。 私たちのわがままかな。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
大浴場の混雑について、スタッフの配慮が足りておらずお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様のお声を参考に、スタッフ一同改善に努めて参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/1/10
- 時期
- 2025年1月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 3
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
卓球場が案内図とは違う階になっていて戸惑いました。チェックインの際に一言あってもよかったと思います。
朝食バイキングでは、テーブルがいくつも空いていましたが案内が遅く、スタッフ不足を感じました。
料理はおいしかったです。(牛ステーキが無くて残念でしたが)
お風呂も綺麗で、気持ちよく入れました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
卓球場のご案内と朝食のご案内に関しては、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に改善に取り組んで参ります。貴重なありがとうございます。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/7
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/1/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
温泉からの眺めはとても良く、夕食、朝食共に富山名物、海鮮が多くとても満足でした。
特に鰤しゃぶや、鰤のお茶漬けはとても美味しかったです。
朝から鰤茶漬けや、海鮮丼を食べれて幸せでした！
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2025/1/4
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【基本プラン(2食付)】きっときとの鮮魚がお出迎え♪北陸の幸満載の和洋ビュッフェプラン
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 26,001〜27,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/31
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
数回リピートしていますが、チェックインの際に初めて
今回もありがとうございます
とお声掛けいただき嬉しかったです。
館内の説明も省いてくださり、幼児連れにはありがたかったです。
温泉も食事も、相変わらず最高でした。
ビュッフェは混みますが、それを差し引いても価値があると思います。どれも出来立てなので本当においしい。いつものメニューも、目新しいメニューも楽しめました。朝も夜もおなかいっぱいいただきました！
雪景色の中の温泉は初めてだったので、満足です。
そんな雪だったので、朝に車の雪どけをしようと駐車場へ出たら、すでに従業員の方々が雪どけをしてくださっていました。助かりました、本当にありがとうございます。
１年間のご褒美に、来られてよかったです。また伺います。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
いつも数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くのお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2025/1/3
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【10月厳選】やまのは基本プランより５％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 16,001〜17,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
東京から富山でのビジネス出張の前泊で利用しました。冬のトロッコ列車休業中ということもあり、シーズンオフだったためか、1人客でも広い部屋が取れました。
名物の夕食ブッフェは楽しめました。メニューの取りそろえが賑やかでした。海のものは当然おいしかったですが、さすがに単価の高いズワイガニやノドグロなどの食材はありませんでした（2年前、秋田県のとあるホテルのブッフェでは旬のカニが山盛り振る舞われていましたが）。朝のブッフェはさすがに品数が限定されるだろうと思っていましたが、朝もかなりの品数が並び、夕食と変わらぬくらいの賑やかさでした。必ずしも高級な食材が並ぶということではないのですが、それなりにきちんと品質をクリアした良いものが提供されていたように思います。これならリピート客も多いだろうなと感じました。
部屋やお風呂、館内全体が、清潔に管理され、広々として明るく、とても過ごしやい雰囲気です。スタッフも若くて元気に動いています。それでいて料金も手頃な価格に収まっており、まさに「リーズナブル」の王道をいく宿だと感じました。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お食事に関しまして、地元の季節の食材を活かしたお料理の提供に努めております。この度お客様にご満足いただけましたこと、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のお声を励みに、よりお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【12月厳選】やまのは基本プランより５％OFF！〜人気☆ビュッフェプラン〜
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001〜16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/24
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
文句のつけどころのない良い宿でした。
まずエントランスでお出迎えしてくれたスタッフさんは寒い中笑顔で案内してくれて第一印象は100点
ロビーは圧巻の美しさで窓が水墨画みたいでうっとりしました。
部屋は広く清潔で清掃がとても行き届いてました。
キーピングさんに感謝です
お風呂はさらに凄かった！ロビーの眺めがお風呂場でも見ることができて本当に素敵でした。絵の中でお風呂に入ってるみたいで良い意味のため息がでました。温度も適温で気持ちよかった。長風呂するほどでした。そして毎日入れたらなぁとうっとりしてました。
1番の楽しみだったのが夕食と朝食。種類の豊富さに地元富山県の食材を多く取り入れたメニューに言葉が出ません。夕食のお寿司はその場で握りたて。朝食はおにぎりもその場で握ってたのが本当に感動でした。ライブキッチンのパフォーマンスのレベルの高さもご凄い。お客様に楽しんでもらうというホスピタリティの高さに食を通して感じました。味はもちろん美味しかったし吐きそうになるほど食べた（笑）
館内も多くの娯楽があって家族やカップルまた友人旅行でもどの方々でも飽きることなく館内で過ごすことが出来るのもとても良い。
スタッフさん達（フロント・レストラン）の接客も行き届いてるのが感じれました。
挨拶、笑顔、清潔感、気づかいなど素晴らしかったです。気持ちの良い滞在でした。
改めて感謝申し上げます。
素敵なひと時をありがとうございます。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また数多くの心温まるお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のお声を励みに、よりご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
返信日：2024/12/27
- 時期
- 2024年12月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】大人気！和洋ビュッフェ２食付プラン
- ツイン 朝・夕
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/12/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
露天風呂から川の流れを覗くことができ大変良かった。また、夕食も和食が中心で美味しく頂きました。朝食に氷見うどんがあり、お代わりしました。また、とろろ昆布のおにぎりが最高でした。
ただ、風呂上がりのビールやアイスキャンディがなくて残念でした。
最近、富山県、石川県や、長野県の温泉ホテルではほとんど風呂上がりのビールを飲んだり、アイスを食べたりできます。
黒部・宇奈月温泉 やまのは（オリックスホテルズ＆リゾーツ ）からの返信
この度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
湯上がりに関しては、貴重なご意見ありがとうございます。検討して参ります。
今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。
この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
黒部・宇奈月温泉やまのは
岩井
返信日：2024/12/23
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