クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くて綺麗でした。

黒部マラソン後に宿泊、ホテル駐車場が広いので助かりました。部屋が広くて綺麗で、ゆったりと過ごせました。
別館5階駐車場側でしたか特に問題なく、とても明るい部屋でした。
バイキング会場は大変混み合っていましたが、時間前から並んで1番入りしたので、問題無しです。朝、夕とも豊富なメニューでとても美味しかったです。また来年のマラソン大会もこちらでお願いしようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

おいしい食事とお風呂が楽しい

お部屋は、川側の景色がとても良く部屋も広くて綺麗で良かったです。展望露天風呂が素晴らしい！食事は、朝夕共にお腹いっぱい頂きました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

来年も露天風呂に入りに来ます

去年、黒部名水マラソンのあと宿泊し、露天風呂からの景色の素晴らしさが忘れられずに、今年もお世話になりました。やっぱり泊まって良かったです。
お風呂最高です。バイキングもメニュー豊富で、全ての種類が食べられなかったのが心残り。
問題点は一つだけ。自分が確認しなかったのがいけなかったのかもしれませんが、枕の高さが合わずに熟睡できなかったので、もしホテルで合う枕を用意できないのであれば、こちらで考えます。
来年も是非また宿泊したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

雄大な景色の中でトロッコの見えるホテル

立山黒部アルペンルートの帰りに宿泊させて頂きました。到着時スタッフが迎えてくれてフロントに案内して頂きフロントの方の対応もとても良く気持ちの良い気分になりました。
部屋に入るととても広くバルコニーがあり窓からは黒部峡谷鉄道が正面に見え電車好きの夫婦にはたまらない部屋でした。
料理も種類が豊富で大変美味しくいただきました。また富山に来たときは是非リピートしたいと思います。素敵な旅の１ページ有り難う御座いました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

同級生還暦旅行

こちらのお宿は、このたび同級生の還暦旅行で
お世話になりました。宿到着後のお出迎え、荷物の搬送等
満足のいく対応でした。チェックイン後の対応は、普通のビジネスホテルと同じでした。ただ夕食朝食ともに量、質ともに満足に行くもんでした。ただ、席は、優先順位が先着順だったために、空いている席が
あまり良くなく、大変残念でした。予約席があったようなので
できれば、そのような配慮もして欲しかったです。
お風呂のほうは大変満足ないものでした。内湯や露天風呂は
広くて、清潔感もあり、またロケーションも良く、翌朝のお風呂の入れ替えも大変よかったです。同級生たちも、露天風呂は最高だと
大変満足した様子でした。部屋のほうも和室でしたが、ロケーションも良く、部屋も広かったのでよかったです。皆さん、満足していたので
次回も機会がありましたら訪問したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

非の打ち所がないホテル

バイキングで満足することは殆どない我々ですが、料理も最高すぎてビックリ。ロビーからの眺めも綺麗で、何もかもがいい思い出になりました。ありがとうございました！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

4

黒部ダム見学には最高！

棚の露天風呂は最高です、立地、雰囲気も良く最高です、食事はビッフェですが何か足りない思いでした、エッこれ無いの？て感じです！何か一つ足りない思いと、こまめな補充は必要と感じました、スタッフの方の人数は揃ってますが！後、インバウンドで団体の海外の方のマナーが酷いのはホテルとは別ですが、煩くて迷惑でした！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

4

5年ぶりぐらいかな？

五年ぶりぐらいにやまのはさんを利用した時に、魚とか色々新鮮で
何ん食べても、新しくて美味しかったから、宿泊しに来たのに、
バイキングの変わりようにびっくり。
鰤かハマチか分からんような刺身
色々食べたけど、マグロぐらいしか食えたもんじゃ無い！(◎_◎;)
鉄板焼きの豚、、バサバサで不味い、牛肉のステーキにシロよ！

朝の魚焼いてる男の態度ヤル気あるか？
焼きすぎたカチカチになった魚なんな食えるか。
て思いました。
大浴場、部屋は良かった特にトイレが２つあるのが嬉しかった！
昔みたいに料理を改善するべきやね！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

始めての宇奈月温泉

V字谷にある秘境の温泉、黒部峡谷鉄道トロッコ電車に乗るのも初めてでした。空気は澄んでるし、宿は友近さんが紹介している通りの心地よさでした。部屋は新しくて清潔で古さを感じさせず、朝食夕食のバイキングも予想していたよりも質は高かったです。お風呂は今まで訪れた幾多の温泉の中でも、体がぽかぽか温まる珍しいお湯で、翌朝まで寒さを感じませんでした。機会があれば、また秋に再訪したいと感じました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全員にオススメ

部屋もお風呂も廊下もどこもかしこも綺麗。
セルフでコーヒーも飲め、土曜日宿泊で花火も見れ、特に食事がおいしかったです。食べすぎて太りました笑
また、宇奈月に行ったらお世話になります。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

良かったです。

お部屋もスタッフの対応も、ビュッフェの夕食もとても満足の行く旅行でした。清潔感もあって、とても良かったです。お世話になりました。ありがとうございました。
一つだけ残念なのは、仕方ない事かもしれませんが、お風呂の脱衣所の床の髪の毛が気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

眺めの良いホテル

初めての宇奈月温泉でした　ホテルに入って正面に黒部川、北アルプスの山々の雄大な姿が眺められ　トロッコ電車の駅や黒部川をわたる電車などもホテルにいながらにしてみられました　お風呂は、川沿いにありこのロケーションも素敵で気持ち良く入れました　部屋もとても広く清潔でした　朝食は種類が多く　富山ならではのお料理もあり大変美味しくいただきました　もう一度来たいホテルになりました　このホテルを選んでよかった

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

5

露天風呂からの眺めは最高！

別館の最上階の川側の部屋に泊まりました。
眺めは最高と思いましたが、橋と川が遠くにあり、眺めはさみしい感じでした。
お部屋は高級感があり快適でした。
温泉は、目の前に見える赤い橋が見える露天風呂で最高に気持ち良かった。
お湯の温度も丁度良く気持ち良かったです。
でも、子供は熱い熱いと言っていたので、
熱いかもしれないので気を付けて下さい。
星1つ減点は、バイキングがあまりお口にあいませんでした。
バイキングがもう少し美味しくなれば、リピートしたいです。
でも、全体的にとても満足しました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

富山の幸のバイキングが良い

今回で4回目ですが、昨年の秋に宿泊した時よりも夕食バイキングがグレードダウンしていました。前回よりも地元のものが少なかった印象です。時期によるのかもしれませんが、逆に朝食バイキングは地元のものも多くあり、かなりグレードは高かった。温泉含めて良いとは思いますが費用対効果は普通でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

展望露天風呂が素晴らしい！

立山アルペンルート観光を終え、宇奈月温泉で１泊。
非常に落ち着いた閑静な場所にある温泉街で黒部峡谷トロッコ電車駅まで徒歩で５分ほど。駅周辺には足湯もあったりして疲れた身体を癒すにはもってこいの場所だと思います。
ホテルは駅から少し奥まったところにありますが、黒部川沿いにありホテルロビーからの景色は素晴らしいです。
特によかったのが展望露天風呂の棚湯です。朝と夕で男湯と女湯が入れ替わるのですが、到着した夕方は男湯は棚湯ではなかったのですが、翌日の朝は棚湯へ入ることができました。
黒部川とトロッコ列車の陸橋が目の前に見え、また天気も良くて最高の眺めでした。もちろん食事、部屋、ホテルスタッフの対応もすべてに満足しています。
有難うございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

温泉

やまのはさんの魅力は、なんといっても
大浴場（温泉）が大きくて見晴らしがとても
良い所です。
朝食夕食共にビュッフェスタイルで、地の物を
頂くこともできました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

食事最高の宿

バイキングの食事のレベルが高い!!!握り寿司やデザート、大きい海老の焼物、富山の名物押し寿司やブラックラーメン、白えびのかき揚げ丼などどれも美味しかった。また絶対ここに泊まる。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

食事をもう少し力を入れて欲しい

結構ユーチューブとかでも食事の評判がいいので来てみました。
施設は普通に綺麗でよかったけど逆に言えば雰囲気が寂しい、特に和室の部屋が殺風景
温泉。広くて良かったけど温泉地で枯渇もそれほどないと思われる地域だけど循環なのが残念、
食事。夜・ほかの系列ビュッフェ式の店舗に比べて種類が少ない、オープン時に行っても暖かいのも冷め切ってる、既製品多めで手作り料理がほとんどなく、ちょっと残念、特にメイン料理が無いのが残念。
　　　朝・種類もあり、サンド・おにぎり・おでん等　満足度が高いと思います。
総評・同じ値段台（今は個々の店舗は値段を以前よりあげてるみたいですが）で別府、神奈川、種類もあるし、施設もいいのにこちらの店舗はちょっと満足感が低め

部屋

2

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

景色が最高

両親と3人で母の日と父の日合わせてのプレゼント旅行で温泉と食事メインで利用させて頂きました。
お部屋は、街側で予約しましたが、川側へ御好意で案内して頂き、景色がとても良く部屋も広くて綺麗で良かったです。ありがとうございました。お風呂も棚湯が入りたくて、予約しました。熱めの湯でした。景色も良く大満足で気持ち良かったです。ただ脱衣所もですが、お部屋も館内寒くて
暖房が欲しいぐらいの日でしたが、館内送風での設定で調整出来ないとの事でした。両親は寒くて寝れなかった・風邪引いたと不満気でした。その為父は、トロッコ列車に乗らないっという始末でちょっと張り合いがない旅行となってしました。お料理は、朝夕食共ご当地グルメあり、デザートも充実してて、他ウエルカムドリンクもあり、
大満足でしたので、空調だけ残念でした。そこだけで評価を下げました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

イベントに良い

今回、父の米寿のお祝いで、利用しました。米寿のお祝いのサプライズで、事前に伝えて、ちゃんちゃんこなど、用意していただきました。夕食時には、メッセージ入りサプライズのケーキまで、用意していただきました。次回も、イベント時には、利用したいです。夕食も、朝食も、地のものが使われており、種類もとても豊富で、美味しかったです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

トロッコ電車が通る時間が分かると尚良い

仕事で富山に行く事になったので、どうせならとホテルを予約し宿泊させて頂きました。仕事の都合トラックで伺いましたが、他の宿泊者様が邪魔にならない様にと広い駐車場に案内して頂けました。
棚湯は気持ちよく何度か入らせて頂きました。
部屋は掃除が行き届いていて奇麗でしたが、障子の取付金具の向きが逆で、外々を向いていたのが、気になりました。（仕事柄なのでしょうか？）
部屋のタオルがお風呂と兼用なのでしょうか？
洗面所、トイレにはタオルが無く持参したタオルを使用しました。
洗面所に茶色のタオルは置いてありましたが洗面所を拭く為の物か？
無造作に置いてあったので掃除してくれた後置き忘れ？
これから、予約させる方は、持参した方がよいと思います。
トロッコ電車が通る時間がある程度わかると時間に合わせて外を見たりお風呂の時間も合わせる事が出来るのにと思います。
（後からフロント横に時刻表が有るのが分かりましたがチェックイン時に案内が欲しかったです）
食事は、朝夕共にお腹いっぱい頂きました。
スタッフが多く早くお盆を片付けたいのかウロウロされたのが、気になりゆっくり食事ができませんでした。
雨と時季外れの寒さでトロッコ電車は諦めましたが、トロッコ電車に乗ってる間車を駐車（2時まで？）させていただける様ですので次回お邪魔させて頂く機会が有りましたら、利用したいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宇奈月温泉

スタッフの皆さんが、皆さん若くとっても、親切な対応で、気持ち良く食事が、出来ました。また、露天風呂の寝て入ってが、とっても良かったです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

北陸応援割旅

宿泊日から日にちが空いてしまってからの口コミにならります。今回は北陸応援割利用での宿泊でした。予想はしていましたが想像以上にお風呂、バイキングともに混雑していました。ファミリー向けのホテルかと。
宿泊日から1週間後にも予約をしていたのですが事前にキャンセルをしていたのですが当日にホテルから電話が入り、とても驚きました。
従業員の方々の接客は良く、サプライズでお心使いをしていただきました。ありがとうございました。
秋の紅葉、トロッコ電車全線開通したら立地的にも良い宿かと…。空いている時にゆっくり伺いたい。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

初めての宇奈月温泉

兵庫県から約６時間かけて行きました。ゆっくりくつろげました。温泉が気持ちよく夕食も良かったです。ロビーも広く景色も良かったです。次の日の朝にトロッコにも乗れて最高の宇奈月温泉でした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

全てよかった・・・満足です。

丁寧で親切な出迎えありがとうございました。掃除が行き届いた客室、泉質の良い源泉、露天をはじめ本当に気持ち良かったです。お陰様で心身ともにリラックスさせてもらい疲れを癒すことができました。そして食事、どれもボリューム満点でとっても満足です。ごちそうさまでした。また、お邪魔しようと思っています。その際も変わらぬご対応等よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

友人家族と二部屋利用

夕食はブラックラーメン、朝食には氷見うどんと、富山の名産が食べられ満足です。
子供向けのメニューも充実していて、いつも少し残してしまう息子も料理を残さず食べきりました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が素晴らしい

朝入った露天風呂が素晴らしい。景色はもちろん、偶然鉄橋を渡るトロッコ列車を見ることができ、感動しました！また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

ずっと気になっていた御宿

お風呂とご飯がとても気になっていてすごく楽しみにしていたお宿でした！
3月下旬に差しかかるタイミングでしたが、雪も降っていて雪見風呂がとても最高でした！
ブュッフェも朝夜共に多種多様のご飯がありどれも美味しく大満足でひた！
機会があればまた利用したいと思いました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景の温泉でいやされる

川に面した温泉からの景色は絶景です。露天風呂に入り、絶景を堪能していると、時間を忘れてしまいます。宇奈月温泉は黒部の源泉をパイプラインで引き込んでいるそうですね。タモリの番組で知り、訪ねて見たかったのです。念願叶いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

5

お風呂と、お部屋はとても良かったです

久しぶりの宇奈月温泉でしたが、まだトロッコ列車が運行されていない時期だったので、開いているお店も少なく少し寂しい温泉街でした。ホテルは、北陸応援割もあり賑わっておりました。
通された部屋は、とても広く眺めも良く快適でした。
大浴場も、広々としていて気持ちの良い温泉で癒されました。
夕朝食共に、品数もあり満足ですが、接客が少し残念でした。
お客様への声掛けや、笑顔は、接客業なのですからもう少し頑張って頂きたいです。美味しさも半減してしまいます。
フロントの方々は、皆笑顔で一生懸命されている印象でした。
なので、少し辛口の評価になってしまいましたが、今後に期待致します。