クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

お風呂がよい

お風呂からの景色が良くまた行きたいです！
また朝食も種類が豊富で大変満足でした。
次回は和室も泊まってみたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉、サウナ、ラウンジ、食事が良かった

用事の帰りに宿泊しました
温泉は傷に効いた感じがします
サウナはこじんまりとしていますが温度も高くリフレッシュ出来ました
出発前に立派なオーディオ機器が設置されたラウンジでゆっくりコーヒーを頂き、とてもリラックス出来ました
ご飯は晩も朝も美味しくて、特に朝食が気に入りました

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

料理が美味しい

夕ご飯が質、量ともに満足で、とても美味しかったです。
価格を上げても良いので、一品出しとかのプランがあれば、更に良いです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

接客もとても良かったです。

コンサートが近くであったため泊まらせて頂きました。ご飯も美味しく、接客もすごく丁寧にして下さったので居心地が良かったです。また利用させて頂きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

5

サウナいい

値段の割に、部屋があまり良くなかったのが残念でした。
温泉は、とてもよかったのでリラックスできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

鳥さんがきます

ロビーの景色が好きです。緑がとても生き生きしていて、お庭のお手入れがとても上手だと毎回思います。ロビーのウエルカムドリンクを飲んでゆっくりしていると、鳥さんが来ます。餌箱が設置されているので、温泉に来てゆっくりリフレッシュできているなーと実感します。ロビーの音楽と、美しい緑、癒されるお宿です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

夫婦旅行に大満足

落ち着いた雰囲気でゆっくりと滞在できました。
食事がとても美味しいでした。特に夕ご飯はお肉、お魚、前菜、煮物、焼き物、どれも丁寧に調理されており、お値段以上の満足感でした。
露天大浴場からの眺望も素晴らしく、夜景を楽しみながらゆっくり楽しめました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

教えたくない隠れ宿

知る人ぞ知る「小柳ホテル」
温泉、料理、ラウンジのコーヒーも最高
サービスも満点です。
リニューアルする前からきていましたが、キレイになって、なお最高に！
スタッフさんの気配りが細やかで贅沢な時間を過ごせます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

文句なしの素晴らしいお宿

新潟県植物園で開催されている、ターシャチューダの展示会を見に行った際のお宿です。タケノコずくしの会席料理は素晴らしく、朝食はヘルシーな物ばかりでした。露天風呂付温泉のお部屋はこれまた非常に癒され、大浴場も広々として、好感が持てました。ここは特にシニアを始めカップルに大変お薦めです。難点は一つ。我々水戸から車で4時間３０分かかります。もっと近いと定宿にしたいところです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

久しぶりの友達旅行

去年からお世話になっています。今回は友達を誘いました。友達は小柳さんかなりの久しぶりだそうでとても楽しみにしていてくれました。友達はお部屋のベッドが最高！とチェックアウトぎりぎりまでゴロゴロしていたり楽しんでいました。朝食バイキングも美味しー！と何度もおかわりしていて誘った私も嬉しくなりました。建物は古いですがとても清潔感があると思います。またよろしくお願いします。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

食事が美味しい

岡山から車で会津若松芦ノ牧温泉に泊まり、帰りに寄りました静かな場所で部屋も食事もお風呂も満足でした。遠いですが又行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂はインフィニティ

お部屋の清潔さやスタッフの方のおもてなし、お料理のレベルなど期待以上すぎて感動しました。また宿泊したいホテルとなりました。お世話になりました。インフィニティー風呂は　また入りに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

また行きます

今回娘とのふたり旅でお世話になりました。日頃の疲れを癒したいと思い前日の予約でしたが、ホテルの方々の対応、素敵なお部屋と美味しいお料理、気持ちのいい温泉、夜景も楽しめる露天風呂、すべてが最高でした。本当に行って良かったです。ホテルの方々お世話になりました。ありがとうございました。また必ず行きたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

匠の部屋がお勧め

ゴーデンウィークに夫婦で匠プレミアムに１泊しました。
未だ、部屋がとても綺麗で部屋デザインも良く動線も考えた間取りです。
部屋でTVゆっくり見るのは最高でした。
今回は１泊しか予約出来なかったので９月に別タイプ匠Sを連泊で予約しました。スタッフの対応も凄く良かったです。
山間の景色鳥の囀りも安らげます。
館内通路の飾り棚も季節を感じる展示でホテル心遣いを感じます。
年間４軒ぐらい同程度のホテル宿に行くのですが、最高ランクです。
妻が生物が苦手で事前にお知らせしていたら、全て対応していただいて大変ありがたかったです。
朝ご飯も、ビュッフェなのは助かります。
今回は、大浴場に行かなかったので次回は行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

良いお宿でした

久しぶりの旅館宿泊に期待通りの満足度が高かったです。
ホテルと比べると今時のコットンやヘアブラシ等が部屋に無く。またフロントでも用意されていなかったのでここが残念でした。
最上階のお風呂は売りにするだけあって圧巻でした。インバウンドの少ない穏やかな時間をすごさせていだきました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

GW中の直前予約旅行

　家族３人で前日にどこか近場に行こうかとなって、宿泊させていただきました。私達は年６〜８回ぐらい旅行に行くのですが、当旅館はフロントやスタッフの応対が、他と比べても極めて良いと思います。
　直前予約は、事前に下調べをしないので「当たりはずれ」があるのですが、「部屋は清潔」「食事はまあ良い」「サウナ付大浴場がある」の３点が満足できたので、この宿に宿泊して満足しています。
　さらに、マッサージも利用しました。私は週一回の頻度でマッサージを受けているのですが、この宿の施術していただいた女性の方は、かなりレベルの高い施術をしてくれます。
　大浴場は一般的ですが清潔です。サウナは外が見え、高温で良い！
　夕食は、プランにもよるのでしょうが、大食感ではないので「春らんまん会席」でしたが、量は十分、味付けも良かったです。
　今回、直前予約で和室にベットタイプの１２畳の部屋でしたが、今回宿泊して良かったので、ハイクラスのタイプの部屋にも宿泊予約しようと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

全部素敵で最高なホテル

今回2回目の利用でしたが、お世辞なしにとてもいいホテルです。食事は夕食は品があり味も美味しくお腹がいっぱいでも食べ切りたいと思うほどです！ご飯も釜だきで炊きたてを食べれるところもポイント高い！！お風呂もシャンプーバーもあり景色も最高で滞在中3回も入りました！子供も利用しやすいようにぬりえコーナーがあったり、大人から子供まで楽しめて色んな人にすすめたいホテルです！また利用します。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

近場でゆったり

湯田上温泉に泊まるのは二度目、ホテル小柳さんは初めてです。娘家族と急に温泉行きたいと決まり、じゃらんで予約。夕食が五つ！半個室で豪華で美味しくて満足でした！特に素敵なのはレコードを聞けるラウンジです！是非またお邪魔させて下さい！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

食事がとても良かったです

食事の味といい、量といい、とても良かったです。
また、温泉の泉質も体に合いました。
ただ、大浴場のシャワーホースの一部に黒カビが少し付いてたのと、部屋の床が木だったのが気になり、評価を少し低くしました。
総合的にはとても満足でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂が気持ちよかった

初めての湯田上温泉でした。感想としては露天風呂が気持ち良い！お湯が冷たくなってる露天風呂が多い中でここのは熱々で本当に気持ち良かったです！館内はお香が焚かれててなぜここまでお香を焚く？ってぐらいですが硫黄の匂い消しなのかな？食事もいくつかの部屋に分けてあるみたいでワチャワチャしてなくてのんびりできました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

のんびりゆったりくつろげました

この冬の大雪から解放され頑張った自分たちへのご褒美に以前から気になっていたホテル小柳さんに宿泊させていただきました。部屋にあるマッサージ機に思う存分座り、そしてお風呂に食事に…と、とてもゆっくりと過ごす事ができました。お風呂のシャンプーバーも嬉しかったです。帰る当日は朝から雪でとても寒かったのですが玄関にヒーターを用意してありその気遣いが嬉しかったです。また機会があったら行きたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

サウナ最高

サウナに入りたくて、こちらの宿を選びましたが、あつめのサウナは最高でした。自分でするロウリュウも香りが癒されました。しかし、サウナ以外でも、食事に温泉も最高でしたよ。次回は、会場食ではなく、あたらしくできた食事処でご飯を食べたいですね。また、うかがいますね。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食バイキングが最高でした

一番良かった点は朝食バイキング。子供にアレルギーがあるのですが、27品目対応の表記が出ていて有難かったです。平日で、もしかしたらお客さんは多くない日だったかもしれませんが、和食洋食たくさん種類もありました。子どもたちが気に入って食べ尽くしたものに気付き補充もしてくださって、さらに食べて大満足。
夕食についてはじゃらんからの予約時にアレルギーがある旨を書いておいたところ、後日メールでご連絡いただけました。
小さい子どももいるので貸切風呂（有料ですが）は安心でした。ベビーバスもありました。トータルで大満足です。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

思いの外　普通の宿でした。

母と２人で利用しました。
何度か利用していて、今回はいいお部屋をチョイスしたのですが、普通のツインの方が良かったなと思いました。
バリアフリーになっていたのですが、お部屋の中に坂があり、何度か躓いて転びそうになりました。
年寄りには不向きだと思います。
また、カーテンの開け閉めがし難く、薄い為、寒かったです。
お風呂はいい温泉で、露天からの景色もサイコーで、少しとろみのあるお湯が、良く温まりました。
夕食は、佐渡の記念の創作料理だったのですが、どれもイマイチで、豆乳鍋だけ美味しく頂きましたが、いつもの料理の方が全然良かったです。
もしかして、料理人が変わったのでしょうか？
まさかの、デザートも残してしまいました。
朝食は、バイキングで好きな物を頂けて良かったです。
私的には、もう少し洋食のレパートリーがあったら良かったのにと思いました。
たぶん特別なプランより、スタンダードな方がお勧めだと思いますよ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

温泉でのんびり

温泉は飲泉できました。湯加減は、私には適温で、ゆっくり入れました。露天風呂からの見晴らしは夕日が見えてよかったです。夕食、新潟のお酒も楽しめました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

インフィニティ露天風呂最高

今回で3回目。いろんな部屋に泊まってみたくて母を誘いました。インフィニティ露天風呂の時間帯特に好きなのは早朝です。あっちはどこだろう？とか話をしながら夜景を観るのが好きです。夕食もとても美味しかったです。豆乳鍋お気に入りです。今度は友達と！

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理◎サウナ◎露天風呂◎いつも満足です。

毎年おじゃましています。とにかく露天風呂が最高！温度が丁度よくてずっと入っていられる。サウナもセッティングが良く、水風呂がキンキン！料理も色々食べれて満足です。朝食のバイキングはいつも食べすぎてしまいます(笑)