投稿日:2024/1/24
平安神宮へのアクセスに最適です
HMIグループのお宿ということもあり、客室・大浴場とハード面は快適に過ごさせてもらいました。チェックイン1時間前に到着してホテル前に駐車した料金を1泊分の駐車場代に割増で請求されたのには驚きました(普通のホテルでは1泊駐車料金内が普通なので)。駐車の際、なんの説明もなかったこともあり、チェックイン時の応対は不快でした。
ホテル平安の森京都(HMIホテルグループ)からの返信
この度は、ホテル平安の森京都にご宿泊頂き、ありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。内容を拝見させていただきました。
駐車料金につきまして、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び致します。
当ホテルの駐車場ご利用条件につきまして、もう少し丁寧にご説明できておればと反省いたしております。誠に、申し訳ございませんでした。
今後は、当館ご利用時の対応につきまして詳しくご説明できるよう全スタッフに対し指導を強化して参りますので、ご容赦の程、お願い申し上げます。
また次回、当館をご利用いただけます時には気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。
ご貴重なるご意見、ありがとうございました。
返信日:2024/1/28
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
クチコミ1,564件
部屋 | 4.1 |
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風呂 | 4.0 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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料理(夕食) | 4.2 |
|
接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
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ホテル平安の森京都(HMIホテルグループ)
詳細情報・予約へ投稿日:2024/3/30
京都でのお気に入りのホテルです。年に一度は、利用させて頂いています。安定した居心地の良さです。今回は、キャリーバッグを京都駅まで送って頂くサービスを利用したので、チェックアウト後は、動物園に行き、平安神宮から祇園まで歩きました。動物園は、学生時代以来の入園で懐かしかったです。京都に行きたい!と思った時に、ホテルの部屋が2泊以上空いていたら、必ず、利用しています。逆に、空いてなかったら諦めます(笑)フロントのみなさんも、とても、親切です。懐かしい京都の街に、ほっとできるホテルがあるのは、すごく嬉しいです。また、よろしくお願いします。
投稿日:2023/10/20
2日連続、京都市動物園に行く事が目的でしてので、近いこちらのホテルを利用しました。 徒歩でもアッと言う間に着きます! 口コミを参考にしましたので、驚きもしませんでしたが、お部屋は煙草臭がしました。灰皿の用意もあるので喫煙者には、今時嬉しいのかも知れませんね!臭いも正直そのうち慣れて、さほど気にならなくなりました! 今回は家族とではなく1人旅でお部屋も予約しましたが、ベッドがとっても大きくて、凄く嬉しかったです!!贅沢させて頂きました。 朝食付きでの利用でした! 品数も私には十分で、自分で焼き直す塩サバ?温かいお魚が食べられて嬉しかったです。普通カチカチのお魚ですよね!温かいって嬉しい!! 年に1度ですが、また来年もこちらを利用しようと思っています。 この度は誠に有難う御座いました。 また宜しくお願い致します。
投稿日:2023/9/8
いつも京都に行った時は二つの宿に宿泊するのですが、必ず一つはこちらに泊まります。今回もいつもと同じ部屋を用意してくださりありがとうございました。こちらから指定していないのに、以前の宿泊時の事を覚えていてくださり、またこの部屋?と思いながらやはり嬉しいものですね。一番暑い時期に行ってしまったので、ホテルに戻ると疲れ切ってしまっていたのですが、こちらは大浴場があるので疲れがとれます。自分のように
大学生の時に住んでいて、何度も旅行で来ている者には、市内のどこに行く時も交通の便が意外といい場所でもあります。以前からのスタッフの
方達もいらっしゃって安心します。またお願いします。
投稿日:2024/2/13
友達とぶらっと京都二人旅に利用しました。朝ごはん付きで大浴場のある宿にしたくて色々と探していたところ、部屋の写真、大浴場の写真からこちらの宿が綺麗そうだったこと、京都駅とのシャトルバスがあることからこちらを選びました。
結論から申しますと、写真で見るより普通だな、というのが感想です。写真で見ると部屋もそれなりに広そうに見えたのですが、こじんまりとしていて、ベッド二つおけば一人通れるくらいの通路分くらいしかないな、という印象です。また、楽しみにしていた竹林の見える大浴場も写真で見た時は広くて綺麗そうに見えたのですが、実際は白いタイル張りの昭和感漂う、ちょっとした銭湯のようだ、と感じました。洗い場が12〜15程度で、竹林も残念ながら風呂場の湯気で見えませんでした。
写真を見て期待していた分、落差が大きかったのだと思います。そのため、この金額に対してこれなら他のもう少し安いところでよかったな、と思いました。
朝ごはんバイキングは美味しかったです。ただ、当日お伝えできればよかったのですが、パンコーナーにて友人がとったバターが既に誰かによって使用された、半分ない状態のもので驚きました。どういう経緯で開封済みのバターが置かれたのかはわかりませんが…。こちらでお伝えすることになってしまってすみません。
最後に、京都駅とのシャトルバス、チェックイン前の荷物預かり等、助かるサービスが色々ありました。宿全体は綺麗ですし、ビジネスホテルよりは観光感があると思います。岡崎神社は本当にすぐ隣ですし、平安神宮までは早歩きで徒歩10分ほど。散歩に行くにはちょうどいい距離でした。
投稿日:2023/12/19
ホテルの駐車場が満車で代わりの場所を用意してくれていましたが、その場所を駐車場の管理人の方?がバイクで案内をしようとしてくれたのですが、とても分かりにくかったです。こちらがやっと辿り着いた時には、どこに行っていたの?とその方に言われました。案内の仕方を見直して欲しいです。Wi-Fiも繋がりにくいです。洗面台の流れも悪くすぐ水が溜まります。
ホテル周辺で夜ご飯を食べる予定でしたが、周辺にはほとんどなく(かつ閉店も早い)、結局タクシーで繁華街の方へ行きました。ベッドも広く、館内は清潔感もあり朝食も美味しく頂けました。最初の駐車場問題がなければ大満足でした。残念です。
料金は1泊1部屋大人2名の合計料金です(消費税・サービス料込み)