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クチコミ・評価

宿番号:333349

【24年リニューアル】全室プライベートジャグジー&サウナ付き客室

ハイクラス

神戸から車で約1時間、鳴門北ICより車で2分。無料送迎あり<高速バス乗り場・JR鳴門駅(要予約)>

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リゾートホテルモアナコーストのクチコミ・評価

総合
4.8

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.8
風呂 4.6
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) 4.8
接客・サービス 4.7
清潔感 4.8
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 恋人旅行

ペコちゃんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

ジャグジー最高!

お天気に恵まれ最高のロケーションで入るプライベートジャグジーを満喫出来ました。事前に同伴者の誕生日祝いを兼ねた宿泊だと伝えてたので誕生日前夜に利用した別棟のレストランでは良くして頂きましたがホテルではウェルカムカードも無く全くのスルーで何だか少し肩透かしでした。素敵なお部屋だったけどメイン照明が無く夜は暗すぎてトイレットペーパーホルダーの位置も遠すぎて使いづらかったのが残念でした

男性/50代 夫婦旅行

masaさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
特別な記念日に!2人で受ける至極のエステ90分コース付プラン【施術は13:00スタート限定】
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

なんちゃってイタリア??

イタリアの国旗がはためくリゾート?ホテルでしたが。。。レストランは外国人の技能自習生が丸暗記のメニューを一気に喋る感じで何言ってるかわかりません。ですがお味は最高でした。お部屋のお風呂は、リゾートホテルよりかはリッチなホテル感が全面に出てて家具は流石にハイブランドを使用しており最高でした。
全体に若い世代の映えを意識している雰囲気で、頑張ってるんだ感が伝わりました。
流石にイタリア国旗を掲げるには恥ずかしい気がします。なんちゃってすぎます。

男性/20代 恋人旅行

れんさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第1弾 最大6000円OFF!お客様還元セール
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

彼女の誕生日

彼女の誕生日旅行で使わせて頂きました!ご飯がとても美味しくやっぱり部屋の中にサウナがあるのは別格でとても気持ちよかった。スタッフさんの対応が本当によかった。自分がJリーグ好きとお話ししたところ次の日のスタッフさんに引き継いでくれていて徳島ヴォルティスのグッズを頂きました。本当に泣きそうなくらい嬉しかったです。彼女の誕生日ケーキのサプライズもとても成功し本当に嬉しかったです。来年も絶対に行きます!大分トリニータと徳島の試合で徳島のホームの時は使わせて頂きます。ただ、夏の場合危ない虫もこれから増えてくると思うのでムカデが、外のサウナの所にいたり、これからいろんな虫が増えてくると思いますので少し対策した方がいいかもしてないとは思いました!作り的に仕方ない事ですが!でも、本当にいい思い出になりました!自分の人生の中で1番楽しい旅行だったのだ!!!
大好きリゾートホテルモアナ!

リゾートホテルモアナコーストからの返信

れん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お誕生日祝いのご旅行が無事に成功されたようで我々も安心しております。
当館スタッフにも地元の徳島ヴォルティスのファンが在籍しており、今回ご対応させて頂いたスタッフもお客様にサッカーファンがいらっしゃったことで嬉しくなり、喜んでいただきたい気持ちでグッズを用意したようです。「ぜひ次回は一緒に観戦して応援しましょう!」と言っていました。
夏場の虫に関しての貴重なご意見もいただきありがとうございます。
仰る通り、自然に囲まれていることと建物の構造上どうしても虫が出現してしまうことは避けられませんが、お客様がご滞在する客室内で虫が出現しないように出来る限りの対策は実施しております。
今後も引き続き対策は継続していく予定です。
れん様のように「人生で1番楽しい旅行だった」と皆様に感じてもらえるようなホテルを目指して精進して参りますので、どうかご期待ください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/19

女性/30代 家族旅行

みーさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
【当ホテル人気No1・スタンダードプラン】海辺のオーベルジュで過ごす「贅沢な休日」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

非日常感を味わう

先日、娘からの退職祝いで別館に一泊しました。久しぶりの女子旅です。
部屋に入るなり目の前にジャグジーバス、サウナがあるという、想像もしない光景にビックリ!
2階は寝室で、落ち着いた内装で清潔感もあり、また、ベッドの寝心地が大変よく、しっかり疲れをとる事ができました。
夕食は、日の入りまでの景色を眺めながら、優雅にイタリアンフルコースを堪能しました。盛り付けの鮮やかさに加え、素材の良さが感じられる料理でどれも絶品でした。
サプライズでガトーショコラの載ったプレートにメッセージがあり、予想もしていない演出でとても感動しました。ありがとうございました。
宿泊中にはスタッフの方々から温かいお声かけや丁寧な対応をしていただき、居心地よく快適に過ごすことができました。
今回、別館のプライベート空間で、非日常感を存分に味わい、思い出に残る旅となりました。
また、機会があれば利用したいと思います。
お世話になりました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

みー 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご退職祝いでのご宿泊は、お嬢様のお母様に対する感謝の気持ちが表れている素敵なご利用だと我々は感じております。
そういった内容で当館をお選びいただけたことを大変嬉しく思います。
夕食会場のレストランはオーシャンビューで、夕方の景色は幻想的な雰囲気を演出してくれます。色鮮やかに盛り付けたシェフ自慢のイタリアンコース料理が今回のお祝いをより一層良いものとしてお役に立てたのであれば幸いでございます。
ぜひ機会がございましたら、お祝い以外でもお気軽にご利用頂ければと思います。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/15

男性/60代 夫婦旅行

シエンタ1122さん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【5日前までのご予約・組数限定・プレミアムディナーコース】その日採れた最高の食材で、極上の美味を
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

特別な日のご褒美に

結婚40周年記念旅行に利用しました。少し贅沢なプランでコース料理を満喫。生憎の雨で、星空を眺めることは出来ませんでしたが、まったりと過ごす事が出来ました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

シエンタ1122 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日40周年という大きな節目を当館で過ごしていただけたこと、大変光栄に感じております。
ディナーもプレミアムコースで御予約頂いたので、徳島・鳴門の旬の食材を贅沢に味わっていただけたのではないでしょうか。
天気さえ晴れていれば完ぺきだったのですが、さすがに我々も天候を操ることが出来ず、てるてる坊主を作るくらいが精一杯でございます。
しかし、悪天候でどんよりした気持ちを打ち消すくらい質の高いサービスで、皆様にご満足いただけるように我々も精進してまいりますので、どうかご期待ください。
改めましてご来館、口コミ頂きましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/15

男性/70代 夫婦旅行

rikoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【当ホテル人気No1・スタンダードプラン】海辺のオーベルジュで過ごす「贅沢な休日」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

美味しいイタリアンフルコースと静かでリラックスできる空間。

三度目の訪問です。たまの贅沢で宿泊しています。部屋にサウナとジェットバスがついていて、周りを気にすることなく、自由に入れることが気に入っています。夕食はイタリアンのフルコースで美味しいです。夕食を4にしたのは、席の周りに大声で話す人がいて、とてもやかましく席を変えてもらったのと、メインが20分待っても出てこなくて催促をしました。朝食はフレッシュなサラダが美味しく量もたっぷりあり、おなかいっぱいになります。値段はお高いですが、それなりの価値はあると思います。またお願いしたいです。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

riko 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回3度目のご来館ということで、御贔屓にしていただき大変嬉しく思います。
しかし、ご夕食に関してご迷惑をおかけしたことが唯一の心残りでございます。
他のお客様の大きな声に関しては、我々が予想だにしていない展開もございまして、そういったお客様へはお声掛けさせていただきご対応する場合もございます。
今回はお席を移動していただき大変お手数をおかけしました。
メインディッシュのご提供が遅れたことに関しては、我々に責任がございます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じ過ちがないように、スタッフ全員で共有させていただき、指導管理を徹底したいと思います。
価格以上の価値を感じて頂けるホテルを目指し、今後も精進して参りますので、ぜひお立ち寄り頂けることを楽しみにお待ちしております!
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/7

男性/60代 夫婦旅行

yokoさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第1弾 最大6000円OFF!お客様還元セール
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

料理がおいしい

夕食、朝食とも満足でした。
あと、一階のリビングに 小さな鏡
があると便利 そして
机の化粧台のところに、ティッシュがあれば
よいと思います。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

yoko 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事に関してご満足頂けたようで、yoko様の口コミを見て当レストランキッチンスタッフの士気も非常に高まっております。
今後もさらにご満足いただけるお料理をご提供出来るよう精進致します。
お部屋の備品についてもご意見をいただき、ありがとうございます。
仰る通り、別館ツインタイプのお部屋は2階に化粧台、1階にお風呂があるので鏡やティッシュが必要になる場面は出てくるのだと感じました。
私も共感できる貴重なご意見でしたので、ぜひ取り入れる為に動いてみようと思います。
皆さまのご意見を取り入れつつさらにアップデートして参りますので、どうか今後もご期待頂きお立ち寄りください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/7

男性/60代 夫婦旅行

ちちさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【春厳選】【大塚国際美術館チケット付プラン】絶景オーベルジュでイタリアン♪
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

とても楽しい時間でした

先日はありがとうございました とてもゆったりとした時間でした
夕飯がとてもおいしかったです。 すべておいしいお料理でした
特に鳴門鯛の塩竃焼き ふわふわで とてもおいしく頂きました いままでの概念が覆されるようなおいしさでした 
楽しいお話をしながら目の前で取り分けてくださるスタッフの手際よさにも感動しました 
デザートプレートのお誕生日メッセージもうれしかったです
この時期なので虫がいっぱい これは仕方ないことですね
ひとつだけお願いがあります 
メゾネットの1階に邪魔にならない程度の小さなテレビでも置いて頂くと
うれしいなと思います 地震など万が一の時ニュース確認ができるので。  
いつかまた再訪できれば と思っています
ありがとうございました

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ちち 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
鯛の塩釜包み焼きは食べていただいた皆様に好評で、我々も看板メニューとして掲げている商品でございますので、お口に合ったようで安心しております。
時期もそうですが、自然に囲まれた場所であるため、虫が出る事は避けられない現状となっております。
テレビについて貴重なご意見ありがとうございます。
確かに1階にもテレビがあれば快適に過ごしやすくなりますし、ニュースなども確認できるので便利だと私も思います。
ですので、ぜひ前向きにご検討させていただきます。
ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/6/2

女性/40代 夫婦旅行

うにさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

以前から。

前から泊まりたくて、中々機会が無く、やっと泊まれて良かったです!
夕食は、とても良く、量、質、共に大満足でした。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

うに 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
以前からご宿泊をご検討いただいていたのですね。今回ご宿泊いただけて我々も大変嬉しく思います。
ご夕食に関してもお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
徳島・鳴門の食材、季節に合わせた食材を駆使してコース料理を構成しているので、一皿を味わっていただくごとに徳島・鳴門の季節を感じていただけるのではないかと思います。
今後もさらにご満足いただける料理をご提供し続けますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
うに様にお会いできる日を楽しみにしています。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/26

女性/50代 家族旅行

ひとみさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
2024年GW早割特別プラン・5月2日〜5日(2食付き/20時間ステイ/期間限定イタリアン特別フルコース付)
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

最高でした!

とても素敵な宿でした。リニューアルされたばかりだということだったので、お部屋も綺麗だし、部屋の中のお風呂はサウナもあって、ゆっくりくつろぐことができました。アメニティも完璧でした。夕食のイタリアンも朝食もたいへん美味しかったです。このホテルに滞在するだけのために、徳島へ行ってもいいと思うお宿でした。できましたら、また泊まりたいです。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ひとみ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
非常に嬉しいお褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同モチベーションが大きく上昇しております。
ひとみ様が仰るように「このホテルに滞在するだけのために、徳島へ行ってもいいと思う宿」そういったホテルを目指しており、徳島から日本全国、さらに世界規模で認知してもらえるよう日々精進しております。
今回ご宿泊いただいた別館以外にも雰囲気の違った本館もございますので、次回お越しいただける機会がございましたら、本館も是非ご検討ください。
次回は今回以上にご満足いただける準備をして、ひとみ様のご来館をお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/18

女性/60代 夫婦旅行

yuuさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【早期割・1泊2食付】30日前までのご予約でお得な料金に!海辺のオーベルジュで過ごす「贅沢な休日」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

ちょっとした気づかいが嬉しかった

レストランでの気づかいが最高でしたありがとうございました
全国様々なホテル・旅館に宿泊しましたがもう一度訪れたいホテル上位にランクインしました

リゾートホテルモアナコーストからの返信

yuu 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回2泊3日のご宿泊をいただいてモアナコーストの雰囲気やこだわりをより味わっていただけたのではないでしょうか。
様々なホテルの中から当館をお選びいただいているからこそ、最大限のおもてなしをご提供したいと考え、日々を送っております。
お喜び頂けたようであれば幸いでございます。
yuu様の「もう一度訪れたいホテル」上位にランクインできるなんて恐れ多いですが、今後のスタッフの仕事の活力になりますので、お褒めの言葉に感謝させていただきます。
またyuu様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/18

女性/60代 家族旅行

こぶたさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第3弾 グループ旅行でお得!最大2万円OFF
4ベッド 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

料理が美味しい

今回、家族旅行、主人の誕生日も兼ねて利用しました。
とにかく、食事が美味しかったし、料理の量も丁度よかったです。
夕飯は、主人の誕生日ということで、デザートのお皿にバースデーの
コメントがありました。ありがとうございました。
娘も誕生日が3日違いなので、同じように、デザートのお皿にバースデーコメントがあり、感動しました。
朝食は、パンが美味しかった。
部屋は、ベッドのある部屋が2部屋あり、3階には、サウナとジャグジーまであり、楽しく利用させていただきました。
また、機会があれば是非、利用したいです。
ありがとうございました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

こぶた 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご主人のお誕生日を兼ねたご家族旅行で当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お嬢様もお誕生日が近いとのことで一緒にお祝いさせていただきましたが、喜んでいただけたようで我々も安心しております。
全室メゾネットですので、それぞれのフロアで違った雰囲気を楽しんでいただくきっかけになったのではないでしょうか?
次回ご来館いただく機会がございましたら、別館もおススメさせてください。
別館は本館と違った雰囲気で、大人の隠れ家というコンセプトがより感じられるお部屋になりますので、ぜひご検討くださいませ。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/18

女性/50代 家族旅行

もんちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

息子の就職祝で

サウナが付いていて、以前泊まったときよりも更にサウナで充実した時間を過ごせました。
あっという間に時間が過ぎて、もっと滞在したかったです。
息子も満足していました。
少し早めに着きましたが入室させても頂けました。ただ、寝室のエアコンが匂っていたのが少し残念で、エアコンのお掃除をお願いします。
その他は大変充実させて頂け、スタッフの方々もよくしていただけて、またご利用させて頂きます。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

もんち 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回はご就職祝いでのご来館ということで、我々も楽しみにお待ちしておりました。
サウナでお時間を忘れるくらいご堪能いただけて大変嬉しく思います。
しかし、そんなご満足いただけたご滞在のなかでエアコンに関する件でご迷惑をおかけしたことが心残りとなっております。
エアコン清掃は定期的に行っておりますが、今回ご指摘いただいたことでそのサイクルをもう一度見直す機会をつくるきっかけとなりました。
もんち様が次回ご来館の際にはもっと充実した滞在にしていただけるようご準備させていただきますので、どうかご期待ください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/18

女性/40代 恋人旅行

ミーナさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ご朝食付プラン×20時間ステイ×フリーラウンジ】全室専用ジャグジー付きメゾネット客室で過ごす贅沢休日
ツイン 朝のみ
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵なコテージ風

まずこちらのホテルを決めたのは
サウナ好きなのでサウナがついていること!
そして、ジャクジー風呂が屋上についていて
開放的で景色も見れて
休むためのチェアーベットがおいてあるので
サウナ、ジャグジー、休憩の繰り返しでした。
ウェルカムドリンクはコインがいただけて
ワインをセレクト
おつまみはポップコーン、ナッツが用意されていました。お部屋においてあるスピーカーやコーヒーマシーンもおしゃれな感じでした。朝食会場へは、お部屋の入口とは違う扉からいけます。
用意されていたパンがおいしくて食べきれない分はお土産用の袋がいただけました。隠れ家のような、ホテルで素敵な時間を過ごせました

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ミーナ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
サウナのご利用がメインで当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
いただいた投稿内容を拝見したところ、サウナ好きのミーナ様に当館のサウナとジャグジーを十分にご満足いただけたようで非常に安心しております。
その他にもラウンジや朝食もご堪能いただけたようですね。
そんなミーナ様に、ぜひ次回は別館をおススメさせていただきたいと思っております。
理由は、別館のみ水風呂専用のバスタブを設置しているからです。しかも、オーナーのこだわりで水が滝のように降ってきます。
サウナ好きであれば、ぜひお試しいただけると幸いでございます。
再びミーナ様にお会いできること我々スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
改めましてご来館、口コミ頂きましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/5/11

女性/60代 一人旅

ゆかりんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【大人のひとり旅・夕食朝食付】ひとりで自由気ままに、大人の隠れ家リゾートで贅沢な時間を。
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

自分へのご褒美旅に最高

「大人のひとり旅プラン」を利用させて頂きました。
離れのお部屋はとても豪華で綺麗でした。ガラス張りのサウナや外気浴では、水の流れる音、鳥の鳴き声、木々の新緑に吹く風も、とても気持ちよかったです。
2階の窓からは海も見えて最高のロケーションです。
スタッフもみなさん丁寧で親切で優しくて、笑顔が素敵でした。夕食も朝食も全て美味しかったです。
日常を離れ、豪華で贅沢な時間を過ごすことが出来て、とても幸せでした。
ただ、2つ残念な点がありました。
1点目は、ベッドがカタカタきしむことです。高級な寝具なのに勿体無いと思いました。
2点目は、虫が多いことです。自然がとても身近な分、仕方ないことなのかもしれませんが。
でも、自分へのご褒美旅は、最高でした。
次回はぜひ、桜の季節に伺いたいと思いました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ゆかりん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のひとり旅プランをお選びいただき、さらにスタッフへのお褒めの言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。
自然を感じながらゆっくり過ごせるのも当館のアピールポイントでもあります。
しかしながら、虫が増えてしまうのは自然に囲まれているからこその理由となっていますが、さらに寝具に関してもご満足いただけなかったことが何よりも心残りとなっております。客室備品は不備が出たら確認して交換や修理をさせていただいております。ベッドのきしみに関しては実際に寝てみないと分からない部分であり、毎日たくさんのお客様にご利用いただいているからこそ、きしみが出始めたのだと思っております。そんな中、今回ご指摘いただけたことで我々も今後の寝具に関しての対策することができるので、そういった意味では感謝申し上げます。
次回、ゆかりん様がご来館いただけた際は寝具で残念な思いをされないようご準備させていただきます。
桜の季節やそれ以外の季節でもお待ちしております。
改めましてご来館、口コミ頂きましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
坂本正和

返信日:2024/5/11

男性/50代 夫婦旅行

なかちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第1弾 最大6000円OFF!お客様還元セール
ダブル 朝・夕
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

小さな心遣いに感動!

楽しみにしていた鳴門旅行前にうちの奥様が腰を痛めてしまいどうなることかと思っていたのですが何とか四国徳島に上陸することができました。
そして憧れのモアナコースト!
ディナーの時に椅子にそっとクッションが置かれていました。
スタッフの方にお聞きすると『奥様の腰がお悪いようでしたので・・・』
小さな心遣いでしたが終始感動しっぱなしで食事を楽しみました。
本当にありがとうございました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

なかちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
旅行の前後に想定外のトラブルは大なり小なり付き物ですが、今回ご旅行前に腰を痛められて、不安も多かったのではないかとお察しします。
せっかくお越しいただいているのに、我々は何かお手伝い出来ないか・・・と考えたスタッフがクッションを準備致しました。
喜んでいただけて安心しております。
次回お立ち寄りの機会がございましたら、痛みのない万全の状態でお越しいただけることを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/30

女性/40代 夫婦旅行

ガーベラsukisukiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【春厳選】【大塚国際美術館チケット付プラン】絶景オーベルジュでイタリアン♪
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋もお料理もとても良かったです

夫の誕生日で行きました。サウナ好きなのてわ夫婦で楽しめたことも、外気浴と水風呂が隣にあって整いました。
その後のディナーも朝食も素敵でした。サプライズもご協力くださり、とても親切にしてくださりスタッフさんも素敵です。また何かのご褒美にリピートしたいてす。お世話になりました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ガーベラsukisuki 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
サプライズ喜んで頂けて、私も自分のこと様に嬉しく思います。
私自身もサプライズをご提案することが好きなので、そういったご相談にはいつも張り切ってお応えしています。
相手が喜ぶ顔が見えることが何よりも達成感ですよね。
ぜひおっしゃる通り、何かご褒美や記念日などにリピートしていただけると幸いでございます。その時はサプライズのご相談も受け付けておりますのでお気軽に仰ってください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/20

女性/30代 夫婦旅行

ぽちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

接客がとてもよかった

ちょうど雨が降っていたので、ベランダのところは花びらが流され、桜の滝みたいに綺麗でした。部屋の入り口ででかい蚊を見ましたから、蚊に刺されるか心配していましたが、夜はぐっすり寝ました。
朝ごはんの焼きだてのパンが美味しかったです!そして送迎の運転手さんもホテルのスタッフさんもみんな優しいです。機会があったらまた来たいと思っています。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ぽちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ご朝食のパンは皆さまにご好評で、お持ち帰り希望のリクエストも多く頂く人気メニューでございます。お口に合ったようで幸いでございます。
自然に囲まれた環境ですので季節によっては虫が増えることも避けられない状況もございますが、少しでもご安心頂けるよう定期的に害虫対策はおこなっております。
ぜひ次回は違う季節にお立ち寄り頂けることを願っております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/20

女性/30代 夫婦旅行

maoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ダブル 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

客室サウナが最高

結婚記念日で美味しいディナーが食べられる宿泊施設を探していたところ、モアナコーストを見つけました。メゾネット型のホテルで、一階がサウナとお風呂、二階が寝室となっていました。
部屋でサウナとお風呂を好きなだけ楽しみ、美味しいディナーを食べ、最高の結婚記念日になりました!
清潔感もあり、とても素敵なホテルでした。
また行きたいと思います!

リゾートホテルモアナコーストからの返信

この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご結婚記念日で数あるホテルから当館をお選びいただき、さらに高評価までいただけて非常に嬉しく思います。
お部屋やレストランなど清掃スタッフが毎日綺麗に仕上げてくれるので、お客様はもちろん過ごしやすく我々スタッフも気持ちよく仕事ができるので、よりサービスに力を入れることが出来、ご満足に繋がっているのだと思っております。
今後もさらにご満足いただけるホテルを目指してまいります。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/20

女性/40代 夫婦旅行

vanillacocoさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第1弾 最大6000円OFF!お客様還元セール
ダブル 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

アメニティが豊富

バースデー旅行に利用しました。
アメニティが豊富で、とても快適に過ごせました。
バースデーケーキもとても美味しかったです。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

vanillacoco 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
バースデー旅行に当館をお選びいただき、さらに高評価までいただき、大変嬉しく思います。
お祝いのシーンでご利用頂くお客様のニーズには出来る限り応えたいという思いでケーキの準備も丹精込めて行っております。
アメニティもご満足頂けたようで安心しております。
ぜひ次回お立ち寄りの機会がありましたら、お祝い以外のシーンでもぜひお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/20

男性/50代 夫婦旅行

だいまりさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

おすすめです。

夫婦で宿泊させてもらいました。
お風呂、サウナ、プライベート感万歳でとても充実した時間を過ごせました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

だいまり 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦でご旅行でご満足いただけて、さらにお部屋の設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
プライベート感というのは我々が目指している非日常空間に重要な項目の一つで、そちらを感じて頂けたというご意見はとても貴重だと思っています。
今後さらに成長するために精進いたしますので、どうかご期待ください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/20

女性/40代 夫婦旅行

エリさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【人気No1スタンダードプラン】海辺のオーベルジュで過ごす「贅沢な休日」
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

星空でととのう

サウナとジャグジーが最高でした。星空を眺めながらととのう。夕食のドルチェも美味しかったです。
とてもかわいいホテルでした。桜満開をねらっていたのですが、それだけが残念でした。また行きたいです!

リゾートホテルモアナコーストからの返信

エリ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館のサウナとジャグジーが気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、桜のタイミングだけが合わなかったことが私もとても心残りでございます。
例年と比べ咲き始めが遅かったこともあったので、エリ様にはぜひ来年リベンジしていただけると幸いでございます。
その際は当館ももっとご満足いただけるサービスができるよう準備してお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテルモアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/15

男性/60代 家族旅行

ふじさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ファミリープラン・夕食は個室確約!】お子様連れでもご予約できます!もちろんお二人でも!
4ベッド 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

メゾネットタイプで最高にリラックス

2回目の宿泊ですが前回の感動をもう一度、おもてなし、夕食、朝食はおいしく間違い、露天風呂ととてもリラックスでき最高でした。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

ふじ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ふじ様にリピートしていただき我々スタッフ一同大変嬉しく思います。
前回以上にご満足いただけたでしょうか?
最初に体験された感動を超えていただけるよう精一杯おもてなしさせていただきました。
もし再度ご来館いただける機会がございましたら、さらに大きな感動を届けられるよう準備してお待ちしております。
改めましてご来館、口コミ頂きましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/7

男性/20代 夫婦旅行

こうきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

サウナ好き、お風呂好きにオススメ

接客やサービスがとても良く、朝食夕食も満足度が高い。
部屋も綺麗でお風呂でゆったり、サウナもすっかりハマった。
※サウナは温度が上がるのに時間がかかった為、早い時間から段取りするのを推奨。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

こうき 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
サウナ好きのお客様も徐々に増えており、全部屋サウナを完備した当館にも、熟練したサウナーの方も足を運んでいただける機会が増えたように感じます。
こうき様もすっかりハマられたようで大変嬉しく思います。
おっしゃる通り、早めに段取りしていただけると快適にサウナをお楽しみいただけると思います。素敵なアドバイスをいただきありがとうございます。
またお立ち寄りいただける機会がございましたら、ぜひサウナで癒されてください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/7

男性/20代 恋人旅行

たかきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【うずの幸グルメ】福福鳴門!美味グルメプレミアム【うずしお鮮魚7種×黒毛和牛×天然鳴門鯛塩釜焼】
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

お部屋、お風呂、ご飯、サービス全て良かった

今回は別館に宿泊させていただきました。
客室露天風呂も広くて最高で、サウナも気持ちよかったです。
バスタオルが2セットとバスローブ準備されていることや、サウナ・露天風呂・部屋の間にカーテンがあったのもよかったです。
部屋は2階が寝室になっていましたが、窓から海が見えてとてもいい景色でした。
朝・夕ご飯はどちらもともにとても美味しくて、量も多すぎず少なすぎずでとてもよかったです。
また、今回はお祝い事もあって、ガトーショコラとフラワーアレンジメントをお願いしましたが、ガトーショコラはとても美味しくて、残った分は部屋に持っていって食べることもできました。フラワーアレンジメントも、入れて欲しい色をお願いしただけで、お任せしてしまいましたが、とても綺麗なものを準備していただけました。
少し気になる点を上げておくと、部屋の階段が急な事(ご年配の方は少し注意が必要かも)、サウナと露天風呂の間の鍵が少し閉まりにくいこと、サウナに入る際、両隣を隔てている壁?に若干隙間があったことぐらいです。
今回、四国旅行のために宿は探して宿泊させていただきましたが、次はこの宿を目当てに旅行の予定を組みたいと思うぐらい大満足でした。ぜひまた宿泊したいです。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

たかき 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お祝いでのご利用で数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
無事にお祝い成功されたようで我々も安心しております。
その他にもご夕食やお部屋の備品などご満足頂けて良かったです。
しかし、ご満足いただけなかった部分もあったようでそれが唯一の心残りとなっております。階段は構造上すぐに改善は難しいですが、鍵や壁の件はご指摘いただけたおかげで気づけた部分ですので大変感謝しております。次回ご宿泊いただける際はさらにご満足いただけるよう精進致しますので、ぜひご期待ください。
改めまして口コミ、ご来館いただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/4/7

男性/30代 家族旅行

どんちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【ファミリープラン・夕食は個室確約!】お子様連れでもご予約できます!もちろんお二人でも!
ツイン 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れにおすすめ

2歳の子供も一緒でしたが、ゆっくり出来ました。ベッドガードやベッドをくっつけくれたり、オムツ入れなど、配慮がとても感じました。アメニティも良かったです。サウナとジャグジーが特に良く、子供が居ますが周りを気にせず利用出来ました。夕食も個室なので、周りは気にしなくて良いです。パスタと鯛の塩釜焼き絶品です。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

どんちゃん 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご家族でのご旅行で数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お子様と一緒にご利用いただくお客様も多く、少しでも快適に過ごしていただけるようベッド・階段ガードやオムツ入れをご準備しております。
ご夕食のパスタ、鯛の塩釜焼きもお口に合ったようで安心しております。
特に鯛の塩釜焼きは当レストランの看板メニューですので、ぜひお立ち寄りの機会がございましたらリピートしていただきたいと思っております。
改めましてご来館、口コミ頂きましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/3/27

男性/50代 家族旅行

かずさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【2023年本館リニューアル記念】第2弾<ご夕食無料グレードアップ!>黒毛和牛ステーキor活き鮑ソテー付き
4ベッド 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

ジャグジーバス

家族3人での旅行。3人となると中々良いところがみつからずにいたのですが、ここのメゾット式は大変心地良い時間を過ごすことができました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

かず 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご家族旅行で数あるホテルから当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
当館は全部屋メゾネット、サウナ、ジャグジー完備となっておりますので、3名様の御利用でもご満足いただけるよう設備は毎年アップデートしております。
次回お立ち寄りの機会がありましたら、別館などもぜひご検討ください。
スタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/3/18

女性/30代 友達旅行

t.さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【ファミリープラン・夕食は個室確約!】お子様連れでもご予約できます!もちろんお二人でも!
4ベッド 朝・夕 夕/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な時間を過ごせました!

よく宿泊させて頂いています(^^)!
まずやっぱりお食事が美味しかったです!
新鮮な海の幸はもちろん、パスタやメインのお肉料理、ドルチェ、どれもが素晴らしかったです(*^^*)
子どもたち用のプレートも頼ませて頂きましたが、そちらも子どもが好きなものが全部集合!という感じで、私も気になってしまう程 美味しそうでした(^ ^)
お部屋にあるジャグジーも、新しく出来ていたプライベートサウナも良かったです!
また、フロントの方でボードゲームやパズルなども貸して頂けて、子どもたちとも楽しく遊べました(*^^*)
宿泊客に楽しんでもらいたいというお心遣いが色々な所で感じられ、嬉しかったです!
スタッフの方々の対応もとても素敵でした!
またご利用させて頂きたいと思います(*^^*)

リゾートホテルモアナコーストからの返信

t. 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
いつもご来館いただきありがとうございます。お食事に関してもお褒めの言葉をいただき、当レストランのシェフ一同、非常に励みになっております。
お子様も一緒にご宿泊いただいた際に「少しでも良い思い出を作ってもらいたい」という想いから、お子様プレートの内容もそうですし、お部屋で遊べるゲームを準備したり、と試行錯誤し現在のサービス内容となりました。
ご満足いただけたようで我々も安心しております。
t.様にこれからも当館をお選びいただけるよう、サービス向上に努めたいと思います。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/3/18

女性/30代 夫婦旅行

みほさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】全室プライベートジャグジー&プライベートサウナ付き客室で過ごす贅沢な休日
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

素晴らしい結婚記念日になりました

今回は結婚記念日で利用させていただきましたが、お部屋も綺麗で、夕食も朝食も美味しくおしゃれで大変満足しています。妊娠中でしたが、食事などもお気遣いいただき、スタッフの方の対応も素晴らしく、素晴らしい記念日となりました。ありがとうございました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

みほ 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
結婚記念日でのご利用で当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
お部屋やお食事でご満足いただけたようで安心しております。
ご妊娠中の方に少しでもご満足していただけるよう、お食事内容の変更などご対応できるよう準備しております。
素敵な記念日を過ごしていただけて幸いでございます。
ぜひ、またのご来館をお待ちしております。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/3/7

男性/70代 夫婦旅行

構造屋さん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【2024年リニューアル記念〜全室専用ジャグジー&サウナ付き】第2弾 ご夕食無料グレードアップ特典付き
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフがとても親切でフレンドリー

結婚50周年の記念旅行にこのリゾートホテルを選びました。フロントでの接客、レストランでのサービスや会話、そして美味しい料理でとても和みました。部屋もメゾネットで屋上にジャグジーもあり楽しめました。

リゾートホテルモアナコーストからの返信

構造屋 様
この度は、ホテルモアナコーストへお越しいただき誠にありがとうございます。
また、早速の口コミへのご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご結婚50周年という特別な日に当館をお選びいただき大変嬉しく思います。
接客、サービスに関してお褒めの言葉をいただけてスタッフ一同、とても励みになっております。
次回ご来館いただける機会がございましたら別館〜離れ〜もお勧めしております。本館とコンセプトが違い、大人の特別な休日を演出しております。今回の本館と違った雰囲気のモアナコーストを知っていただけると幸いですのでぜひご検討ください。
改めましてご来館、口コミいただきましてありがとうございました。
リゾートホテル・モアナコースト
フロント 坂本正和

返信日:2024/3/7

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