宿番号:333355
京王プレッソイン池袋のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/6/2
駅からのアクセスも良く、予定より早くチェックインができたので休憩をとってから出かけることができました。2日目の昼間に観劇に行くために2泊しましたが、結果的にゆっくりできて良かったです。機会があったらまた利用します。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、池袋へお越しの際も、池袋からお出かけの際も、便利にお使いいただけるものと存じます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/6/2
ライブに行くために利用しました。
一階にはコンビニがあり便利です。
1人で久しぶりに泊まるのでちょっと不安でしたが…
スタッフの方々会うたびに笑顔で声をかけて下さるので安心して泊まれました。
お部屋もキレイだしゆっくりできました。
また泊まりたいです。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/6/3
投稿日:2024/5/31
ホテルは大通り沿いにありますが夜でもかなり静かです。音が気になることはありません。
接客も完璧です。淡々と話をするのではなく温かみのある接客なのでほんわかしました。滞在中の出入りのタイミングも必ず誰かは「いってらっしゃいませ」など声をかけてくれます。
レディースルームを利用したのですがコンパクトではありますが不便は感じません。めずらしく窓を少し開けることができます。遠くにスカイツリーが見えました。リファのシャワーがあるのも有り難いです。マッサージクッションもあります。個人的にはドリップコーヒーが置いてないのと、トイレの流れが少し悪かったのが残念でした。
全体的にとても良いホテルなのでまた利用したいと思いました。ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。お客さまの温かいお言葉はスタッフにとりまして大変励みとなることでございます。
一方、お部屋のトイレにつきましては、ご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。
スタッフ一同、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
京王プレッソイン池袋
フロント 矢野
返信日:2024/5/31
投稿日:2024/5/20
駅からホテルまで近くで一階にコンビニがあるのでとても良かったですが、寝具とパジャマが体臭の匂いが気になりました、消臭スプレーかけましたけどパジャマは無理なので着ませんでした。
京王プレッソイン池袋からの返信
数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋の寝具、パジャマつきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。
お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。差し出がましいお願いではございますが、もしまたお近くにお越しの際は再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち致しております。
返信日:2024/5/21
投稿日:2024/5/16
禁煙シングルで予約しましたが、恐らくフロアは禁煙と喫煙が混ざっていたようで廊下がタバコ臭かったです…。その為、出入りをすると部屋の中もタバコの臭いが入ってきてました。
部屋にあった大きな空気清浄機はその対策なのかもしれないですが、タバコを吸わないだけじゃなく臭いが苦手な私にとっては満足と言えるホテルではありませんでした。
以前泊まった際はこのような事がなかっただけにショックでした。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
折角のご滞在にもかかわらず、フロアのにおいにつきまして至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
当ホテルは禁煙フロアと喫煙フロアを分けておりますので、禁煙フロアで煙草のにおいでご迷惑をお掛けすることは本来あってはならないことでございます。
お部屋替えなど対応が可能な場合もございますので、何か不備などございましたら恐れ入りますがフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いに存じます。
この度の貴重なご指摘につきましては、フロントスタッフ一同真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 矢野
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/16
毎年 春と秋に利用していますが、朝食は3月から有料になったとかで(私は3月初めに予約したので宿泊代に込み)どうかな?と思ったのですが、とてもおいしくて有料でも朝食がおいしいと、爽やかな気持ちになりました。
又おいしい朝食をたべに行きます。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
リニューアルいたしましたご朝食をお楽しみいただけましたご様子に、私共も嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京王プレッソイン池袋
フロント 矢野
返信日:2024/5/17
投稿日:2024/5/14
一人旅行で利用しました。チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、荷物を預かってもらえたので身軽に観光に出掛けられました。部屋も綺麗で気持ちよく泊まれました。朝ごはんも出来立てが用意されていてとても美味しかったです。また泊まりたいと思います。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご宿泊して頂けたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/13
池袋へ観劇のために出かけ、その日の夜にこちらに宿泊しました。繁華街より、一本となりの道路にもかかわらず静かな通りなのでぐっすりと休むことができました。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂く為、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/5/16
投稿日:2024/5/5
池袋駅の近くで、飲食店やコンビニも近くで便利でした!
1人でも安心できますし、過ごしやすかったです。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂く為、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/19
チェックイン前に荷物預かってくれてありがたかった。部屋は広くなかったけど、素泊まりなら全然ありでした。リファのシャワーだったから嬉しかったです
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/4/22
投稿日:2024/4/8
出張時のアクセスが良いため、利用しました。
ベッドのマットレスが気に入っていて、腰の負担が低く、仕事の疲れが癒やされます。
清潔で程よい広さでデスクワークもストレスなくこなせます。
コンビニもあり、飲食店もたくさんあるので快適に過ごせました。
京王プレッソイン池袋からの返信
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 矢野
返信日:2024/4/9
投稿日:2024/4/5
駅からは少し遠いが、大通りに面しており、建物も新しい。専用フロアにあるレディースルームを使うことができたのもよかった。またフロントスタッフの対応も良かった。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソインをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
レディスルームに関しましては、セキュリティ・アメニティともに女性のお客様よりご好評いただいております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
今後も、お客様にご満足・安心してご宿泊いただけるよう尽力してまいります。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/4/5
投稿日:2024/3/25
絶妙な距離感でサポートしてくれるフロントスタッフにいつも感謝しています。部屋の狭さもカバー。歯磨き粉は小さくて足りませんがフロントでお代わりいただけました。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
歯磨き粉に関しまして、ご不便お掛けしまして申し訳ありませんでした。
フロントで追加分をお渡ししておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
頂きました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
お近くにいらっしゃる機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
これからも気持ちよくお過ごし頂く為、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/3/26
投稿日:2024/3/24
2泊3日でお世話になりました。
レディースルームだったのでセキュリティも安心出来ましたし、回りがガヤガヤすることもなく快適に過ごせました。朝食も種類が豊富で美味しかったです。
1つ、3月のこの時期にしては肌寒い気候でしたので掛け布団が薄く少し寒かったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
レディスルームに関しましては、セキュリティ・アメニティともに女性のお客様よりご好評いただいております。
快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝見致しました。
掛け布団に関する貴重なご意見ありがとうございます。
フロントで毛布の貸出をしております。ご連絡頂ければご用意することも可能ですので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/3/26
ししこさん
投稿日:2024/3/19
駅の東口がわからず迷いました。ざわざわした駅前からしばらく歩いた所にあるとても静かな場所にあるホテル。
ホテルの下にコンビニ、カフェがあり便利、フロントの方の対応もとてもよかったです。
近くの公園は芝生でくつろぐ人たちがオシャレな雰囲気でした。
ベッドの硬さと枕が低反発でグッスリ眠れました。
パジャマが上下別だと尚良いです。
朝食は時間が少し遅かったせいか品数が少なく、補助されることもなく残念でした。とにかく必要最小限のサービスでロスを減らしているんだなと感じたホテルでした。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
これからも気持ちよくお過ごし頂く為、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
ご朝食に関しまして、せっかく数あるホテルの中から、お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に添えず心苦しい限りでございます。
3月19日以降、有料朝食にはなりますがメニューなど一新してリニューアルしておりますので是非ご賞味いただければ幸いでございます。
もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/3/19
投稿日:2024/3/12
地の利が良く利用しているが、朝食は期待できない。それ以外は、可もなく不可もない一般のビジネスホテル。
地の利が良く利用しているが、朝食は期待できない。それ以外は、可もなく不可もない一般のビジネスホテル。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋にご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝食に関しまして、ご期待に副うことができず、誠に申し訳ございません。
ただ今、朝食の内容の見直しと検討を進めており、3月19日よりリニューアルいたします。お客様にご満足していただける内容となるように努めてまいりますので、ご賞味いただけますと幸いでございます。
この度は数あるホテルの中から京王プレッソイン池袋をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/11
毎回お世話になってるホテルです今回は友人3人で利用致しました
近くにコンビニ、飲食店が多数あり池袋駅も近く大変便利です
友人も喜んでおりましたまた利用したいと思います
京王プレッソイン池袋からの返信
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、飲食店やレジャースポットも多く、建物の1階にはカフェ・ド・クリエとファミリーマートもあり、立地の良さにご好評を頂いております。
『池袋での定宿』としていつまでもお使いいただけるように、安全で清潔なクオリティの高いホテル作りにスタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋ならびに、京王プレッソインチェーンをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント竹中
返信日:2024/3/12
投稿日:2024/3/8
今度 娘が池袋エリアに就職 上京するにあたりアパート内見旅の拠点にこのホテルを選びました。 駅からもさほど遠くなく ホテルの一階にコンビニもあり 便利です。 部屋もとても綺麗でテレビの画面も大きく wi-fiの環境も良かったです お風呂 トイレ あと シャンプー等もこだわりを感じました 少しマイナスなポイントは 朝食のおかずが少なかったです 自分は和食派なので 惣菜等期待したのですが 根菜の煮付けと チキンの和風煮込み的なやつとカレー あとは パン類 スープはコーヒーマシンから出てくる スープや味噌汁 なので 少し残念でしたが 全体的な評価は80点以上です
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、クチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地やお部屋に関しまして快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
朝食に関しましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。現在朝食メニューの検討をし、お客様にご満足いただけるよう改良に努めております。有料朝食に変更にはなりますが、また当ホテルにご宿泊頂く際にはぜひお召し上がりいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/11
くりさん
投稿日:2024/3/7
部屋は少し狭めですが綺麗で清潔感があります。
駅、繁華街、クリニックも近く立地がよいです。
チェックインもスムーズです。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
また池袋にいらっしゃった際には是非ご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 佐々木
返信日:2024/3/8
投稿日:2024/3/6
◎アクセス 東池袋駅、池袋駅どちらにも近く、利便性が高いです。大きい道路に沿って帰って来れるので、夜道でも安心です。周囲にコンビニも複数あります
◎お部屋(シングル) 広くはありませんが、寝るだけなら問題ありません。清潔感もあります。小さめのトランクをギリギリ広げられるかな、といったところ。
◎お風呂(ユニットバス) 前回カーテンについてマイナスの口コミをしたのですが、改善されていました!!狭いのでお湯をためて使うのには向いていないと思いますが、シャワーだけなら問題ないです。
◎朝食(無料) 小腹を満たすのにはぴったりの量でした。6時半から開いているのも嬉しかったです。3月で無料朝食が終了してしまうとのことでとても残念です。
平日は立地の割にとても安く泊まれるので、とてもおすすめです!
京王プレッソイン池袋からの返信
いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子を拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、安全に安心して快適にご宿泊いただける宿泊サービスを提供できるように努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/7
あいさん
投稿日:2024/3/3
スタッフの皆さんの接客が素晴らしかったです。皆さんの素敵な接客でまた来たいと思えるホテルでした。東京に行ったらまたお世話になります。レディースルーム良かったです。ありがとうございます。
京王プレッソイン池袋 フロント増田からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊いただける環境をスタッフ皆でつくって参ります。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2024/3/5
投稿日:2024/2/14
使い捨てスリッパがあり嬉しかった。無駄なアメニテイは必要ないので、お客目線の清潔重視を感じました。朝食無料サービスはありがたかったが、パンのトースターが一台で並びました。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
アメニティに関しまして、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、ご朝食ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、今後も快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
また池袋にいらっしゃった際には京王プレッソイン池袋にご宿泊頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 佐々木
返信日:2024/2/16
投稿日:2024/2/10
部屋の設備、雰囲気は一般的なホテルと概ね同じであったが、シャワーベットをReFaに変更しているなど、特別感を感じるポイントがあります。
また、夜間に話し声やエレベーターの開閉音が聞こえなかった為、防音対策が他のホテルより優れている印象を受けた。
※運が良かっただけかもしれないが。
最後に、朝食はカレーが美味しいので朝食付き宿泊をした際には是非食べてほしい。
京王プレッソイン池袋からの返信
京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在頂けたご様子を拝察し、大変嬉しく思います。
設備・朝食などお褒めのお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。
ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めてご準備いたしております。
これからもお客様によりご満足いただける宿泊サービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいりますので、今後とも京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミ投稿にお時間を割いて頂き、ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/2/13
投稿日:2024/2/7
池袋駅に近く、一本道ということで予約を。
しかし、駅からが迷子になって・・・ホテルの方に誘導していただきホッ。
部屋は快適、朝食も日々メニューが変わり飽きずに3連泊できました。
度々スタッフの方には、サポート頂き感謝です。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しいかぎりでございます。
今後も、お客様により満足していただけるよう、スタッフ一同更なるサービス改善に誠心誠意努めて参ります。もしまたお近くにお越しの際は、再度京王プレッソイン池袋をお選び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/8
投稿日:2024/2/5
池袋駅に近く便利。
複数の路線が使えるので 複数受験の拠点として利用しました。
フロントの方のお声かけが優しくて 受験前の緊張が和らぎました。ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、クチコミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地に関しましてご満足頂けたようで嬉しく思います。
また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても励みになっております。
今後もお客様に満足して頂けるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/6
投稿日:2024/1/31
コロナでしばらく実家に帰らなかったので、長男の部屋の掃除と兼ねて宿泊しました。駅ちかで、コンビニが近くにあり便利です。
朝食をはじめ付けてみました。コーヒーのサバーがひとつしかなく、こんでました。味は普通かな
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さらに、宿泊時の感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
京王プレッソイン池袋は、池袋駅から垂直に伸びているグリーン大通り沿いにございますが、周辺にはオフィスビルや銀行、証券会社が立ち並び、カフェやコンビニエンスストアもございますで、一日を通して便利に、安心してお過ごしいただけものと存じます。
朝食のコーヒーサーバーに関しましては、サーバーの不具合により、一つしか稼働していなかった為ご不便お掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に副うことができますよう、より満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 長谷川
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/30
スタッフさんの挨拶や接客が良かった。
チェックイン時を担当してくださった方は新人さんでしょうか?近くのスタッフさんがフォローしながら接客して下さいましたが、丁寧な接客は好印象でした。
朝食は3Fでいただきましたが小皿があれば良かったな、とは思いました。他にも部屋で朝食を食べる人向けに容器が置いてあったのは良かったと思いました。無料なので品数は少ないですが今後リニューアル予定と公式サイトで見たので今後に期待。
1つだけ気になったのはトイレです。小はレバーを少し長めに押さないとトイレットペーパーがきちんと流れず、大だと(毎回ではないですが)流し終わった後にトイレから水滴が落ちる音が数分間聞こえてきました。なのでトイレだけ少し使いにくかったですが、それ以外は概ね満足でした。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。さらにお忙しいなか口コミをご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を励みにさらなる接客・サービスの向上に向け精進してまいります。
また、お部屋のトイレに関しましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。今後日々の設備管理を強化し、改善に努めて参ります。
また池袋にいらっしゃった際には、京王プレッソイン池袋をご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 佐々木
返信日:2024/1/31
投稿日:2024/1/22
仕事の都合で1日延泊になった際、フロントで丁寧な対応いただき、同室
で泊まることができました。 ありがとうございました。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらに、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京王プレッソイン池袋
フロント 榎本
返信日:2024/1/23
投稿日:2024/1/9
部屋は清潔感があり、対応も親切丁寧。十分満足。
駅、繁華街も近くて便利。
また利用したいと思います。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
大変嬉しいクチコミをいただき、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に連携し、精進して参りたく存じます。
また近くにお越しの際は、京王プレッソイン池袋をご利用いただければ幸いでございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント竹中
返信日:2024/1/15
投稿日:2023/12/31
池袋駅からのアクセス抜群です。
無料朝食はカレーもあり
無料でいいの? という充実ぶりでした。
部屋もきれいです。
京王プレッソイン池袋からの返信
この度は、京王プレッソイン池袋をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をお選び頂き、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食メニューは軽食ではありますが、スタッフが毎朝お客様に美味しく召し上がっていただきたい思いを込めて準備いたしております。
限られた朝食内容ではございますが、満足していただけるサービスの提供ができるよう、改善に努めて参ります。是非またご賞味いただければ幸いでございます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
京王プレッソイン池袋
フロント 増田
返信日:2024/1/5