クチコミ・評価

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度は数あるホテルの中から私共ホテル京阪淀屋橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは立地も良く、オフィス街という事もあり繁華街とは違った雰囲気で静かで過ごしやすいかと存じます。
駅からのわかりにくいとのご意見においてご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これからも皆様ご意見・ご感想を頂戴し喜ばれるホテル・ご安心してご滞在頂けるホテルを目標に
スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の折貴重な口コミ誠に有難うございました。

返信日：2024/3/9

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

いつもホテル京阪淀屋橋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけている様子で私共も大変嬉しく存じます。
お客様より頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、これからも何度も再訪していただけるようなホテルを目指してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/2/16

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

ゆちゃん　様
この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
滞在中はウェルカムドリンクサービスやクリスマス限定のお菓子のプレゼントをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお褒めの言葉に甘んずることなく、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

返信日：2023/12/28

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子にひと安心でございます。
アメニティがそろっていなかったということで、スタッフにお声がけいただいたようですが、お手間をおかけして申し訳ございませんでした。
アメニティの補充がなくなることのないようより一層気をつけて確認してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/12/7

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

toc様
この度はホテル京阪淀屋橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのOPENは2017年と6年が過ぎ、ハード面においては他ホテルと比較すると
勝てない部分はございますがソフト面でカバーし補って参ります。
これからも皆様から喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを
目指し、スタッフ一同尽力して参る所存でございます。
今後とも継続してご利用頂けるように皆様のご意見を参考にしながら、
選ばれるホテルを目標に頑張って参ります。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
フロント　濱田

返信日：2023/11/15

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃が行き届いていなかったり（備え付けコップの件）
お部屋の狭さ、フロント応対など幾つも残念な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。
今回頂戴しましたご意見は、清掃スタッフ含め全従業員に共有し、
改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を投稿いただきましてありがとうございました。

返信日：2023/10/27

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、今後もサービスの向上に務めてまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございます。

返信日：2023/10/17

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

さいり様
この度はホテル京阪淀屋橋をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地も良く周りもオフィス街で静かで過ごしやすいかと存じます。
次回ご利用時もお荷物などご要望があればお気軽にお申し付け下さいませ。
これからも皆様が喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを目標に、
スタッフ一同尽力して参りますので、引き続きのご利用の程よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見賜りまして誠に有難うございました。
フロント　濱田

返信日：2023/10/12

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクのお時間や、朝食の種類に関しては残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご意見を元に今後の参考とさせていただきます。
その他に関しましては、ご快適にお過ごしできたようで私共も大変嬉しい気持ちでございます。
お客様より頂戴しましたお言葉に慢心せず、今度とも精進して参ります。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミのご協力ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/5

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ドリンクに関しましては以前とは異なったスタイルでウェルカムドリンクを設置しております。
また、ご滞在中はご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
またのご来館をお待ちしております。
ありがとうございました。

返信日：2023/9/29

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

オリほー様
この度は数ある大阪のホテルの中から私共ホテル京阪淀屋橋をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご旅行においてご満足頂けたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。
またこのようなご意見・ご感想を頂戴頂けるように全ての口コミを拝読してホテル運営に
反映させて参りたいと存じます。
これからもご滞在頂く皆様が喜んで頂けるホテル・ご安心してご宿泊頂けるホテルを
目標に日々尽力して参りますので引き続きのご利用の程よろしくお願い申し上げます。
ご多忙の折貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント　濱田

返信日：2023/9/23

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
滞在中はリファ製品をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、客室ライトの電球切れによりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はご利用前に客室設備に不備がないか確認のうえ、ご案内できるよう努めてまいります。
ぴょんす様からいただいたお声を参考に、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

返信日：2023/9/21

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊滞在中は快適にお過ごしいただけた様子に大変うれしい限りでございます。
頂戴したお言葉に慢心することなく今後もスタッフ一同努めて参ります。
大阪にお越しの際は是非ホテル京阪淀屋橋をよろしくお願いいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2023/8/30

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お申込み特典であるハーゲンダッツアイスクリームやウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にとって魅力的なプランやサービスを提供出来るよう努力して参ります。
お部屋やバスルームでゆっくりお過ごしいただけたとのことで大変うれしく思います。
朝食についてのご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適にご利用いただけるよう努力して参りますので、次回大阪にお越しの際もぜひご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/23

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
当ホテルがご旅行の思い出作りの一助となれましたこと、大変喜ばしく思います。
たけちゃん様の温かいお言葉が、私共の励みになります。
今後も従業員一同、サービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、お忙しい中、クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。

返信日：2023/8/21

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴いたしましたこと、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスや近隣の施設についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お部屋の清掃やアメニティにもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
これからもお客様によりご満足いただけるよう従業員一同努力して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/8/3

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋店にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
浴槽のシャワーヘッドにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
チェック体制をより強化していきますので、安心して過ごせるような滞在を提供していきますので引き続きご利用の程、よろしくお願い致します。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご多忙の中、貴重なご意見ありがとうございました。

返信日：2023/7/21

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようでなによりでございます。
今後もより快適に過ごしていただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテル京阪淀屋橋　フロント

返信日：2023/6/23

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ルームウェアに関しましてはご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
その他に関してはご満足いただけたようでなによりでございます。頂いたお言葉に慢心することなく、改善に努めてまいりますのでこれからも何卒よろしくお願いいたします。
最後にはなりますがお忙しい中クチコミのご協力ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

返信日：2023/6/7

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

ひよ様
この度はホテル京阪淀屋橋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙し中貴重なご意見まで頂戴いただけたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋についてですが、おまかせプランでお申し込み頂いておりましたが、
今回はデラックスシングルにてご準備させて頂いておりました。
少し広めのお部屋でご用意が出来た事がお喜び頂けたご様子で嬉しく思っております。
ご朝食においてもお褒めの言葉を頂けた事率直に感謝申し上げ、
担当セクションで共有させて頂きたいと存じます。
また今後季節に合わせたメニューなど考案しながら、ご利用頂く皆様が満足頂けるように
日々尽力して参ります。
立地については申し分ない駅から近くどこに行くにも便利な2WAYアクセスとなっており、
ご滞在頂く皆様から喜ばれております。
これからもこのようなご意見・率直なご感想が頂けるようにスタッフ一丸となり、
お客様目線で喜ばれる事は何かなど意見を出し合い反映出来ればと考えております。
今後も引き続きご利用頂けるホテルを目指し頑張って参りますので、
次回のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有難うございました。

返信日：2023/6/1

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの設備にお褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、チェックインの際にこちらの手違いで、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
より一層、確認作業に力を入れ、このような手違いがないように努めて参ります。
ご多忙のなか貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

返信日：2023/5/31

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

この度はホテル京阪淀屋橋をご利用いただきありがとうございました。
当ホテルの駐車場は先着順ではございますが、近隣のコインパーキングよりも少し安価ですので
是非またご利用いただければと思います。
また、ウェルカムドリンクにご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。さらにご満足いただけるよう今後も改善工夫に努めてまいります。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきありがとうございました。
また大阪にいらっしゃった際には当ホテルをご利用いただければと思います。
スタッフ一同お待ち致しております。

返信日：2023/5/14

ホテル京阪 淀屋橋からの返信

くろねこ様
この度はホテル京阪淀屋橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
デラックスシングルのお部屋は、元々ツインのお部屋をシングルに変更して使用しているので通常のシングルルームより広く使っていただけます。
頂いたお言葉に慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参りますので、次回大阪にお越しの際も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2023/5/12