宿番号:333380
ホテルルートイン能代のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 4.0 |
|
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料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
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清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2024/5/16
本日、忘れ物が届きました。お手数をお掛けした。今回は、四泊の一人旅のスタートでお世話になりました。始めよければ全て良しの言葉通り、スタートから帰るまでお陰さまでたいへん良い旅になりました。本当にありがとうございました。
ホテルルートイン能代からの返信
この度はホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変有難いコメントを頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
今回は一人旅でのご利用とのことですが、お客様の良き思い出づくりのお手伝いが
出来たこと大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂ける様、サービス向上に努めて参りますので
また能代にお越しの際はルートインをご指名くださいますようお願い致します。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/12
女性一人旅で伺いました。朝食会場は全員が男性で混みあっていました。女性用お風呂はゆっくりと入ることができました。ホテルのお隣に個室の居酒屋さんがありとても重宝です。ホテルの駐車場を利用する場合は早めのチェックインがおすすめです。遅れると少し離れた駐車場です。
投稿日:2024/4/27
宿、スタッフ言うことありません。
ただ、部屋着、ごわごわして柔道着。
そでたけも短いし系列のホテル同じなのかな。
急きょ、近くで、購入しました。
今度は、持参します。
ホテルルートイン能代からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めて参ります。
季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン能代 フロント 武田
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/4/26
とても清潔感があるホテルです。お部屋の清掃もしっかりとしていて気持ち良かったです。フロントの方々も明るく笑顔で丁寧に対応してくれました。とても感じが良いホテルです。1階にあるレストランで夜食を食べましたが、美味しいお酒や料理があり、大満足でゆっくりしました。レストランの方も明るく優しい方々でした。また泊まりたいです。
ホテルルートイン能代からの返信
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適に過ごせるよう日々丁寧な対応と環境の整備に努めております。
季節の変わり目ですので体調を崩されぬようご自愛くださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルルートイン能代 フロント 武田
返信日:2024/5/10
投稿日:2024/2/25
特に不満なく宿泊可能です。レンジやポット、その他アメニティも揃ってますし、受付の方の対応も良いです。家族で泊まるというより出張や一人旅で利用するにはとても良いかと思います。
ホテルルートイン能代からの返信
やまちゃん様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、フロントスタッフ一同大変嬉しく思いました。
やまちゃん様の仰る通り、当ホテルではビジネスのお客様に特に多くご利用頂いております。
また能代に来られる機会がありましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
ルートイン能代
佐藤
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/23
【チェックイン】
・チェックインが21時半と遅くなったが、レストラン今ならギリギリ利用できることを教えていただき、晩飯難民を回避できた。
・チェックイン自体はスムーズ
・コーヒー飲めます。
【共用部】
・全体的に綺麗に掃除されている。
【部屋】
・いつものルートインって感じ。落ち着く。
【大浴場】
・ちょいと狭い。湯舟は一つ。
【朝ごはん】
・案内スムーズでそんなに待つことなく食べれた。(07:10頃利用)
・焼き魚が大きくてうれしかった。
・前日飲みすぎたのでおかゆが嬉しかった。
ホテルルートイン能代からの返信
O2key様
この度はルートイン能代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてたくさんのお言葉を詳しく書いて頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様に安眠・快適な空間を提供できるよう更に精進して参ります。
O2key様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ルートイン能代
佐藤
返信日:2024/2/27
投稿日:2024/2/19
ビジネスユースとしては、良好な環境です。
清掃スタッフさんには、忘れ物を残してもらっており助かりました。安定のルートインですね。
ホテルルートイン能代からの返信
温泉スナフキン様
出張でのご利用でいつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
これからもルートインとして清潔第一を心掛けて、気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
温泉スナフキン様のまたのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
ルートイン能代
佐藤
返信日:2024/2/21
投稿日:2024/2/10
地元ですがたまに利用しています。
すごく良いってほどではないが大浴場も良く。
豪華な朝食ブッフェではないが食べれるものが多いブッフェも良い
なんと言ってもベットがよく寝れる
でまた行きたくなる
価格帯は高めだと思うのだが、よく埋まっているから人気なんだろうなぁ。
ホテルルートイン能代からの返信
ひでぼー様
ホテルルートイン能代をご利用頂き誠にありがとうございます。
安眠・快適を求めて日々営業しており、地元の方からのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もご利用される皆様に快適な空間を提供できるよう、更に努力していく所存でございます。
ひでぼー様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤
返信日:2024/2/17
投稿日:2023/12/6
初めて利用しました。すべての項目でビジネスホテルに求められる水準をクリアしています。改善の余地は朝食の質ぐらいかな。カレーのルーが期待外れでした。
ホテルルートイン能代からの返信
ホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊との事で、大変嬉しく思います。
朝食のカレーでございますが、家庭の味を大事に作らせて頂いておりますが、
お客様のご意見を参考に改善して行きたいと思っております。
いつでもお客様に快適な時間を過ごしていただける様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートイン能代 板沢
返信日:2023/12/7
投稿日:2023/11/17
大浴場でゆっくりくつろごうとイメージしてましたが、狭いので、隣の人との距離が近く、とても気を遣いました(^_^;)
朝食は美味しかったですよ!
ホテルルートイン能代からの返信
miki様
この度はルートイン能代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館1階「旅人の湯」の女性浴場は、男性浴場に比べて少しコンパクトな造りになっております。
平日は女性のお客様が少ないのですが、団体様やイベント等で女性のお客様が多い日は、
混み合うことがございます。
miki様が大浴場を楽しみにして下さっていたにもかかわらず、ご期待に沿えなかったこと、
こちらの案内や配慮が足りなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見・ご要望を今後の課題として、満足して頂けるホテルであるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
藤田
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/11
ルートインは、チェーンホテルですが、ホテルごとにサービス内容が異なります。
能代はレベルか高い。
エコ清掃でも、アメニティが適切に補充されている。
ただ、混んでおり、予約が取りにくい。
ホテルルートイン能代からの返信
温泉スナフキン様
いつもルートイン能代をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂戴し、感激いたしました。
今後もさらなるレベルアップを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ご予約が取りにくい件につきまして、大変ご不便をお掛けしております。
長期滞在のお客様が多く、平日は大変混み合っております。
キャンセルの直後など、お電話でご案内出来る場合もございますので、
お困りの際はお気軽にお問合せくださいませ。
また、新館増設の予定もございます。
今後ともルートイン能代をよろしくお願いいたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
藤田
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/11/2
出張で利用しました。大浴場のあるホテルは部屋風呂がダメなことが多いのですが、すごくきれいだし、アメニティーも充実していて満足でした。次回も同じところに出張の際は利用させていただきます。
ホテルルートイン能代からの返信
tama様
この度はルートイン能代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
出張でのご利用に当ホテルをお選び頂いたこと重ねてお礼申し上げます。
tama様がご満足して頂けたご様子に大変嬉しくなりました。
これからも清潔第一を心掛けて、気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
能代は紅葉がきれいな季節になりました。
寒い日が続きますが、体調崩されませんようご自愛くださいませ。
tama様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
藤田
返信日:2023/11/21
投稿日:2023/9/4
人工温泉で心も身体もリフレッシュ!機能的でスタイリッシュなホテルです。
国道7号バイパスに面し、周辺は飲食店や量販店が多く立ち並ぶ賑やかな環境です。駐車場も十分な台数用意されているようで、車でのアクセスを想定した立地のように感じました。ルートインといえば、ほとんどのホテルで大浴場があること。場所によっては男性のみという所もありますが、こちらは男女2つともあり、長旅の疲れを癒すにはうってつけといえます。館内はまだまだ経年が浅いようで、綺麗で清潔感がありました。客室内は使い捨てスリッパや枕元のコンセントなど、痒い所に手が届くようなニーズをしっかり満たしており、使い勝手の面でも大変ありがたみを感じました。ルートインは環境への配慮も万全で、ゴミ箱とは別に不燃用のごみ袋が用意されており、そちらへ捨てるよう案内されていました。他のホテルだと缶やビンの捨て方を迷うことがあるので、こうしてアナウンスがあると助かりました。
ホテルルートイン能代からの返信
この度はホテルルートイン能代に能代にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
時代と共に変化する環境やお客様のニーズに対応できなければホテルも淘汰される時代が既にきていると個人的には考えております。日々アンテナを張り、お客様ひとりひとりに喜んで頂けるホテルを目指し今後も精進して参ります。
今回コメントを頂戴しましたこと感謝いたします。ありがとうございました。
山形乗り鉄様のまたのご利用をお待ちしております。
皆様のコメントは現在行っていることのフィードバックや今後の改善に向けての貴重な情報となりますので、お気づきの点がございましたら何なりとご投稿頂ければ幸いでございます。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤
返信日:2023/9/8
投稿日:2023/8/4
10階建ての10階に泊まることが出来、能代の海岸沿いにそびえる風力発電のプロペラは圧巻でした。お風呂も大浴場がありゆったりする事ができました。
ホテルルートイン能代からの返信
のんちゃん 様
この度はホテルルートイン能代をご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
ルートイン能代は能代市内でも特に大きい10階建ての高層ホテルでして、今回ご利用頂きましたコンフォートルームのお部屋は8階から10階フロアの高層階のお部屋になっておりまして、特に西側の客室ですと天気が良い日には日本海の海岸沿いの他、能代の観光名所のひとつである"風の松原"の景色を展望頂くことが出来ます。
大浴場を含めご利用されるお客様がホッとできる空間を創れるよう今後も精進して参りますので、また能代にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン能代
フロント 佐藤
返信日:2023/8/7
投稿日:2023/7/28
当方タバコは吸いません。今回予約の関係でどうしても仕方なく喫煙部屋に泊まりましたが、ニオイに関してはほとんど感じませんでした。清掃が行き届いてるということでしょうか。
昨今、この地域はやたらホテルが埋まっていることが多いため駐車場もさっさと埋まります。第二駐車場もありますが、一度敷地から出てぐるっと回ってこなければなりません。幸い歩きだとショートカットできますが、やはり不便。
近くにチェーンの居酒屋が一軒ありますが、逆にそれ以外の飲食店は少し歩かないとありません。コンビニやスーパーも同様なので、部屋飲みしたいなら事前に買っておいた方が良いです。
ホテルルートイン能代からの返信
ああああ さま
いつもルートイン能代をご利用、また貴重なお時間の中、他のお客様にもご参考になる内容の口コミをありがとうございます。
タバコは吸われないとの事で、ご希望のお部屋で案内できずご不便おかけしております。
お客様のおっしゃる通り、直近2カ月先まではお仕事関係・7月8月は秋田県内各地の花火大会やお祭りが多くほぼ満室の状態でして、ご希望のお部屋タイプでの案内が難しい状態です。
ただ、事前に禁煙ご希望などのご連絡をいただければ、空きがあれば禁煙室に変更または消臭対応などできる限りお客様のご希望に対応しておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
駐車場に関してもご不便をおかけして申し訳ございません。
第二駐車場へのご移動は少し遠回りですが、一番安全なルートを案内しておりますのでご協力いただけますと幸いです。
周辺の飲食店はあかねや水産(居酒屋)・居酒屋由・吉野家など数店舗徒歩圏内にはございますが、
おつかれのお客様もいらっしゃると思うので、当ホテル内にある花々亭(定休日:日曜日/祝日)も併せてご案内しております。
メニューはルートインイチ押しの上田カリーやハンバーグの定番料理、またお酒のお供に最高な串焼き盛り合わせ・黒豆枝豆・いか塩辛など居酒屋メニューも多数ございます。
お客様のアドバイスの通り、事前に買っておく場合には、徒歩5分 スーパー伊徳・スーパーTERATAもございます。
少しでもお客様がご満足いただけるホテルを心がけておりますので、
ぜひまた能代に来る機会がございましたらよろしくお願いします。
ホテルルートイン能代 港
返信日:2023/7/31
投稿日:2023/7/13
毎回能代に行く時に利用させてもらっていますが、接客も丁寧で気持ちよく宿泊させてもらっています。
朝食も美味しくいつも食べ過ぎてしまいます。
これからも能代に行く際は必ず了解したいです!
ホテルルートイン能代からの返信
おぐ さま
いつもルートイン能代をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なお時間に素敵な感想をくださり、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様が能代に来るまでのご移動は大変だと考えておりまして、お疲れの中で少しでも気持ちよくご滞在いただけるよう丁寧な接客を心がけております。
朝食につきましては、当ホテルは連泊のお客様が多いため毎日の朝食を楽しみにしていただけるよう
ビュッフェ形式で卵焼きやいももち(揚げ物)・焼きたてのパンなど種類豊富に用意しております。おぐさまのおっしゃる通りついつい食べ過ぎてしまうほど数あるお料理の中で、とくに焼きたてのクロワッサンは甘みがあり美味しいのでおすすめしております。
また能代に来る際はぜひルートイン能代をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン能代 港
返信日:2023/7/15
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