クチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅直結で便利。

高齢の両親を連れて初めて利用しました。
JR新札幌駅の改札からすぐなので、移動距離が少なくて助かりました。
足の悪い母も近くて大喜び。
部屋も過ごしやすかったです。
朝食も美味しかったです。
テーブルの間隔が広めで、ゆっくり食べれました。
フロントも朝食会場のスタッフも対応がとても親切でした。
両親もとても気に入って、また泊まりたいと言ってますのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

新札幌駅直結なので移動には助かります

新札幌駅直結なので、交通の便もよく助かります。また夕食を取るにも、駅ビル内の他、駅周辺にも店が多いので困りません。
部屋は一般的なビジホですが、安さを求めるなら十分。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

手頃な駐車料金が嬉しい

何度もリピートしています。
駅直結で交通が便利なこと、駐車料金が手頃なこと、コンビニ直結なこと。
近くには飲食店もたくさんあるし、ショッピング施設も。
次回は夏に利用します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

野球観戦利用

今年も利用です
昨年はまだコロナの影響で朝ビュッフェも物足りなさが有りましたが今回は満足しました
欲を言えばフライ物等の熱くて美味しいものが冷えていたのは残念でした
フロントのスタッフさんは親切丁寧な対応でしたので気持ちが良かったです
次回もエスコン観戦時にお世話になるのはここ！と決まってます
／関西のオリックスファン

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

利便性が最高です！

新さっぽろアークシティホテルは、都心の喧騒から一歩離れた、JR新札幌駅とバスターミナルの直結という抜群のロケーションを誇るホテルです。新千歳空港へのアクセスも容易で、早朝のフライトや深夜の到着でも安心して移動ができます。この利便性は、出張や旅行の際に時間を有効に使いたい方々を強く支え、快適な旅にしてくれます。
また、ホテルのロビーにはローソンが併設されています。買い物ができるだけでなく、朝食のパンや飲み物、おつまみや日用品まで、急なニーズにも対応できるその利便性は、まさに宿泊者にとっての強い味方。忙しい一日を終え、ホテルに戻った時には、その存在はまさにオアシスのように感じます。
特に、作業スペースとして提供される机の広さは、ビジネスユーザーにとっては大きな魅力の一つでしょう。パソコンを二台置くことも可能な広さで、ビジネス文書の編集からプレゼンテーションの準備まで、幅広い作業を快適に進めることができます。
新さっぽろアークシティホテルは、全ての宿泊者に快適な時間を提供します。その空間は、利便性と機能性、快適さを追求した最上級のサービスを体現しています。ここで過ごす時間は、安らぎと満足感に満ちたものとなりました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

使いやすいホテル

JR新札幌駅の改札を出て、駅出入口からすぐの所にあるので、新千歳空港から重い荷物を持ってチェックインするのも楽だし、チェックインしてから札幌中心部へ出るのにも楽でした。
宿泊場所としてのホテルとしては、たいへん使いやすいホテルでしたので、今後も利用させていただきたいと思いました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

大局的に見るとお値打ち

　定期的に札幌に泊りがけで出かけていますが、お値段が非常にお安かったので、今回、初めて貴ホテルを利用させていただきました。
　泊まらせていただいた当日は、５月下旬だというのに、最高気温でも１２〜３度という寒い日で、お部屋も入った時、かなりひんやりしていましたした。
　そこで、お部屋を暖めようとエアコンを操作したところ、なんと、エアコンの設定がロックされており、どう操作しても冷房しか入りませんでした。ですので、お部屋を暖めることができませんでした。
　仕方なく、熱めのお湯でシャワーをして、体を温めたら、速やかに床に就いて凌ぎましたが、お部屋の冷暖房くらい、自由にさせていただきたかったです。温度の感じ方は個人差がありますから。
　そんなことがあり、翌朝、目が覚めた時点での貴ホテルの評価は非常に低かったんですが、朝食をいただいてみると、これがなかなか美味しかったです。サラダの野菜のシャキシャキ感は弱かったものの、おかずの味付けが一品一品、けっこうしっかりしていて良かったです。
　そこで、はたと我に帰り、貴ホテルのことを思い起こしてみると、冷暖房の件を除けば、札幌中心部からはやや距離があるとは言え、新札幌駅直結と言う地の利を持ちながら、お値段はお安いですし、商業施設の駐車場が使えるので、車で来ても心配無用な上に、しかもその駐車料金も一泊６００円と破格。
　さらには、お安いわりに朝食もなかなかのものと、かなりお値打ちなことに気が付きました。
　ですので、冷暖房のことで、今回のような思いをする心配がない真冬や真夏だったら、リピートもあるのではないかと思うに至りました。
　とは言え、冷暖房の切り替えの件は、御一考いただけると幸いです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

エスコン野球観戦の宿泊にとても便利

駅から直結、フロントの隣にコンビニがあり、それだけでもとても便利ですが、コンセントがベッドの真上にあるため、スマホの充電コードが長くなくても困りませんでした。
浴槽も広くのんびり寛げました。
朝食付きのプランにしましたが、一泊じゃ食べきれないくらい種類が豊富で、特に海鮮丼用に酢飯があるのが嬉しかったです。
フロント方も親切でとても居心地が良かったです。また利用させていただきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

静かで疲れもとれました

親の急な入院で病院の近くのホテルを探して宿泊
駐車場料金がお手頃でフロント対応も丁寧
公共の利便性と買い物にも困らない場所
そして疲れていたので、静かで広い空間でゆっくり休息できました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アメニティが充実

駅直結、バスターミナルありアクセス抜群。
フロントの方も丁寧な対応でした。アメニティグッズも種類が多く、部屋のシャンプー、コンディショナー、ボディーソープの香りと使い心地が良くとても気に入りました。また機会があれば是非泊まりたいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

商業施設隣接、JR新さっぽろ駅隣接のホテル

とにかく便利なホテルです。また数年前に改装しているので、部屋とても綺麗で快適でした。買い物、移動の中継、ビジネス、観光、全てにおすすめです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

混雑しているGWも駅チカなので楽々！

JRはホテルの目の前、地下鉄もゆっくり歩いたとしても徒歩3分ほどで着きますので移動に大変便利です。
たくさんの荷物を持っていてもその利便性からついつい買いすぎてしまいました。
遅いチェックインだったのにも関わらず丁寧な接客で、狭すぎず広すぎずの丁度いいサイズ感の清潔なお部屋、更に少しずつメニューが日替わりの朝食に、外へ出なくてもホテルから直結のローソンがあり、まさに至れり尽くせりだと思います。
セキュリティもばっちりで客室へはルームキーをかざす必要がありますし、女性の一人旅でも防犯面を心配する必要はありません。
初めて泊まった夫も大満足の様子でした。
また泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

科学館や水族館に近い

部屋も広く受け付けもスムーズ、接客も良く、利便性が良い！科学館や水族館に行くならおすすめです！広い駐車場があって、車で行っても24時間600円で停めておけるので買い物にも行けて良かったです！

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅直結

駅直結で飲食店やコンビニもあり、とても便利なホテルです。部屋も清潔感があり、フロントの対応も良かったです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋が広くて使いやすい、朝食最高！

エスコンフィールドでファイターズ応援のため、宿泊しました。
シャトルバス乗り場がすぐ近くなので、また利用しました。
今回はツインの部屋ですが、広くて過去にも宿泊しましたがリニューアルされたような清潔感があり、とても良かったです。室内の浴室も広くてきれいで使いやすいです。
価格も手ごろで、朝食バイキングもおいしく最高でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度来ても便利・利用しやすい

野球観戦のために来ました。
移動するには、駅が近く、すぐにJRに乗れること。
朝食はたくさんの種類があり、選ぶのに、迷うぐらいです。
部屋も広くゆったり過ごせました。
また、６月に行くことを楽しみしています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

質高の良宿

同僚からのお薦めで初利用させていただきました
駅直結のアクセス、アメニティの無駄のなさ、清潔感、ビジネス利用時の部屋設備、朝食などなど、ここまでの満足感は初めてかもしれません。
是非ともまたお邪魔したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

感動

修学旅行以来の宿泊でした！
流石に懐かしさよりも
こんなに素敵なロビーだったのかという感動の方が大きく・・・
素敵な思い出に塗り替える事が出来ました。
お水のサービスやチェックアウトが長いのも嬉しいので
また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅前で便利

JR駅の目の前にあるので、移動には便利。
年数は経っているが、部屋も直してるので、きれいだし広いのでゆっくりくつろげる。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

口コミ通り

口コミ通りとてもよいホテルでした。
朝食ではスープカレーが特に美味しかったです。
特にアメニティが自分で選べるところ、駅と直結してるところが気に入りました。
夜にチェックインしたので駅から外に出ないで行けるのはとても良かったです。
北海道で外でしばらく並んだり歩いたらすると寒いです。4月とはいえ、関東に住んでる私からしたら寒いので。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

清潔感もあり立地も抜群

部屋の広さも十分ですし、清掃もきちんとされています。
JR、地下鉄にもアクセスがよく、コンビニもありとても便利です。駐車場は入庫から24時間は600円で利用でき助かりました。近隣にもホテルがありますが、コスパ抜群なので、おすすめです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

清掃が素晴らしい

クーポンでお得に泊まれました。
毎度、ホテル入室時には浴室チェックするのですが、髪の毛が落ちてなくて綺麗！
部屋も清潔感があって清掃が行き届いてると思います。
チェックアウト時にカードキーを返却したかったのですが、フロントは男性一人のみで接客中。どうしたら良いかわからずそっと置いてきてしまいました。
全く見てもらえず少しモヤッとしたので、返却ボックスなんかあると待たずに済むのかなと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良いお部屋でした

綺麗でシックで広くぐっすり眠れました！
清潔感があり良いホテルでした。
息子と一緒でしたが息子も気に入ってくれました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

とても清潔でくつろげました

駅直通だった為とても便利でした。
受付でくださったスタッフさんの一声が謙虚で明るく好印象です。お部屋はとても清潔で水回りも綺麗にお掃除されてあり、枕や部屋着の匂いなども気になりませんでした。また利用したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

便利です

エスコンフィールド野球観戦のため宿泊しました。北広島までの移動を考えこちらを利用した。駅直結で、駐車場も1日600円と格安。フロントでエスコンまでの移動について相談したところ、とても親切に教えていただき、助かりました。お部屋も広々、快適でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

進級祝いの旅

JR降りてから直結だったのは最高ですね。事前に確認するのを忘れて、荷物を預かってもらえるかと聞いたら、フロントの女性の方が部屋がもう用意されてるから、チェックイン可能だと教えてくれ、預けることなく部屋へ(笑)
今回もトリプルを頼んだところ、なかなかキレイで子供立場も満足してました。
アメニティも自分の欲しい物だけ使えるのと、入浴剤が何種類かあり子供迷ってました(笑)
朝食はいつもパン派なのですが、今回は自分で作る海鮮丼と海鮮ラーメンに目がいってしまい満腹たべさせてもいました。デザートも色々あり、プリンが私と子供達の間では大絶賛でした。お土産であれば嬉しいかもです。
いい記念になり、お世話になりました。清掃の方も朝早くからご苦労様でした。同業者だったので大変さはよくわかります(笑)ホテル近隣に食べ物屋が沢山あり迷いますが、子連れは大概決まった店でしたが、大人だけなら色々吟味ありかと…
一言で言うとホテルからての届くとこに何でもあって最高でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅が近く　コスパ良し

久しぶりの夫婦での旅行でした。地下鉄や電車の移動も良く、買い物やススキノの新拠点を散策しました。日ハムの開幕戦もバス移動で観戦したか、残念ながら敗戦でした。又、利用したいと思うます。スタッフの皆様ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅が近い

JR新札幌から直結
部屋は綺麗です。
サイゼリヤもあり夕食にも困りません。
ショッピングもでき暇しません。
マッサージあると助かります。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス最高

駅中にありアクセスは最高です。　清潔感もあり良かった。ホテルからショッピングに行くのも連絡通路もあり1日ではまわれないほど、コンビニもホテルの外に出なくても行けるので便利。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

過ごしやしい清潔な部屋で料理も美味しい

夜遅くについて、朝早くの出発で、もっとゆっくり今度は過ごせたらと思いましたが。急いで食べた朝食もおいしかったですし、係の方がとても親切でした。今度はもう少しゆっくり泊まりに行きたいです。