JR札幌駅北口から徒歩2分、地下鉄南北線さっぽろ駅からも徒歩5分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.1 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/7/26
お部屋はとても綺麗でした。フロントの方、朝食会場の方も良かったです。
駐車場だけは、停めれず隣にある系列と紛らわしく、どうせなら共有で使えるようにしてもらいたかった。子連れで離れた所から歩くのは大変だったので。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の折、クチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
客室の清潔さや、フロント・朝食会場のスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく光栄に存じます。
一方で、駐車場に関しましては、隣接する系列ホテルとの区別が分かりづらく、大変ご不便をおかけいたしました。
せっかくお部屋やスタッフにご満足いただけたにもかかわらず、ご到着時にお疲れを増やしてしまう結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は社内で共有し、今後の案内表示の改善に活かしてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また札幌へお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/7/27
投稿日:2026/7/14
駅から近くて助かりました。チェックインアウトは、機械でできましたが、わからないところは、フロントの方が説明してくださり親切でした。残念なのは朝食バイキング。海鮮丼の具が、いか、小さなエビ、シメサバだけでした。おかず類の味も好みではありませんでした。牛乳は美味しかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
JR札幌駅からのアクセスや、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
自動チェックイン機の手続きにおいて、少しでもお客様の不安を解消するお手伝いができたのであれば幸いでございます。
しかしながら、お楽しみにされていた朝食バイキングに関しまして、ご期待に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。
海鮮丼の具材のバリエーションやお料理の味付けに関するご指摘は真摯に受け止め、厨房責任者へ共有いたしました。今後のメニューづくりの貴重な参考とさせていただきます。
そのような中で、牛乳の美味しさについて温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/7/18
投稿日:2026/6/29
大きい病院から近いので選びました。しかし使用した寝具がとても汚れていた。朝匂いが気になってよく見たらすごく汚れていて本当に不愉快だった。シャワーもすぐにはお湯にならずとても残念でした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
近隣の病院への通院の際にお選びいただいたにもかかわらず、客室の寝具に著しい汚れがあり、お客様に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、シャワーのお湯が出るまでにお時間を要し、ご不便をおかけしましたことも重ねてお詫び申し上げます。
安心・安全で清潔な環境を提供するべきホテルとして、あってはならない不備であり、猛省いたしております。
ご指摘いただいた内容を重く受け止め、すぐに清掃担当部署および設備担当と情報を共有いたしました。
今後は寝具類のチェック徹底、および客室設備の定期点検を強化し、再発防止に全力を尽くしてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、もしまた機会をいただけるようでしたら、次回は万全の状態でお迎えできますよう、スタッフ一同、より一層の精進に励んでまいります。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/7/5
投稿日:2026/6/20
子供と一緒に、私の病院受診のため宿泊しました。駅からとても近く、移動の負担が少なく助かりました。
また、レイトアウトプランで13時まで滞在できたため、朝も慌てず時間に余裕を持って過ごせたのがとてもありがたかったです。
さらに、お部屋をアップグレードしていただけたのも嬉しかったです。快適に過ごすことができました。また機会があれば利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お子様を連れての病院受診とのこと、移動のご負担が少なかったとお伺いし、私どもも大変安心いたしました。
レイトチェックアウトのプランをご活用いただき、朝のお時間を慌てず快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでござます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/6/21
投稿日:2026/6/7
毎回、札幌へ行く際はお世話になっています。今年は2回目、夏にも利用したいなと思っています。お部屋は清潔感があり、フロントの方も大変丁寧で迅速な対応をいただけるため有難く、とても安心感があります。
今後も利用させて頂けけたらと思っております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
いつも札幌へお越しの際に当ホテルをご利用いただいているとのこと、また、夏の季節にもご利用をご検討いただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。
お部屋の清潔感やスタッフの対応につきまして、温かいお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後も皆様に心地よい空間と感動を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/6/9
投稿日:2026/5/30
札幌駅近くで行われた、コンサートに行くために宿泊しました。札幌駅も近く、周辺は飲食店、コンビニなども多くあり交通、食事、買い物にも大変近くて便利でした、北大の近くなので北大校内よ散策も出来たので大変良かったです。また機会があると利用したいですね。
街中でしたが部屋はとても静かでした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館は札幌駅より徒歩約2分程度、北海道大学の正門まで1分以内の立地にございます。
ご滞在中はご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
また札幌にお越しの際は、どうぞお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2026/5/31
投稿日:2026/5/23
両親の様子を見に来て宿泊しました。
駅近くでアクセスも良く、助かりました。
バス、トイレもカビ等が無くて良かったです。
ベッドがデカくて、ゴロ寝状態で寝ました。
枕も匂いが無くて気持ち良かったですよ!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
JR札幌駅からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
さらに、客室のバス・トイレの清掃状況、ベッドおよび枕につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後ともお客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスおよび環境の向上に努めてまいります。
機会がございましたら次回も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/5/24
投稿日:2026/4/30
駅近、安い、清潔です。私が求める全てがある。とても気に入りました。ただ、同行者が証明の消し方が分からなかったようです。紙に書いてあるけどちょっと分かりにくかな。案内が文章の羅列ではなく写真付きで分かりやすくないなってるといいかな、と思いました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR札幌駅からのアクセスの良さや料金、清潔さなど、ご期待に沿う滞在となったとのこと、大変嬉しく思います。
「求める全てがある」とのお言葉まで頂戴し、光栄に存じます。
一方で、照明の操作方法についてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご案内が分かりにくかったとのご指摘を受け、今後は文章だけでなく写真を取り入れるなど、より分かりやすいご案内へと改善を検討して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、機会がございましたら次回も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/4/30
投稿日:2026/4/22
札幌への通院で利用させていただいてます。
札幌駅北口から近く、足が悪い母でも歩いて行ける距離です。また、コンビニや飲食店が近くにあるため食事などには困りません。ホテル内は、とても静かで落ちついた雰囲気。枕が二つあり好みで選べるのも高評価です。
上階で景色を見ながらの朝食のバイキングも美味しいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はご通院の際にホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
JR札幌駅北口からのアクセスや周辺の利便性につきまして、お母様にもご負担なくお越しいただけたとのこと、大変安心いたしました。
また、館内の静かな雰囲気や枕が2種類からお選び頂ける点、さらには朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、嬉しく拝読いたしました。
今後とも、皆様により快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回も札幌へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/4/24
投稿日:2026/4/22
初めての宿泊。連泊だが同じ部屋は予約できず、事前の確認で部屋間の荷物移動は出来ないため、ホテルで預かっていただくことに。そういった事情を説明したかったので、自動チェックインではなくフロントに向かったら何も事情を聞かずに自動チェックインを勧められる。先輩風の方がフォローに入り対応いただけたものの、マニュアル通りにしか出来ないのはいかがなものかと。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のところクチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
せっかく初めてご宿泊いただいたにもかかわらず、チェックイン時の対応につきましてご不快の念をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のご事情を丁寧にお伺いし、適切にご案内申し上げるべきところ、配慮が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有のうえ、今後はお客様お一人おひとりのご事情に寄り添った、よりきめ細やかな対応が徹底できますよう、指導およびサービス品質の向上に一層努めてまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございました際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/4/25
投稿日:2026/4/10
仕事がたてこんで夜遅くなり、急遽、当日予約で初めて利用しました。
洗顔フォームや化粧品などのアメニティグッズがフロントの近くで提供されているので、急な宿泊で手持ちがなくても安心です。
お部屋はシンプルで、ユニットバスも広めでよかったです。
何より落ち着いていて静かな環境だったので、ぐっすり眠ることができました。
チェックアウト時には既に領収証が用意されていて、待たずにスムーズに移動できました。
また、早朝の仕事に備える前泊や、仕事が深夜におよんだ場合は利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お仕事でお忙しい中、当日予約にて当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
急なご宿泊でも安心してお過ごしいただけるようご用意しておりますアメニティや、お部屋の設備がお役に立てたご様子に、私どももほっと安堵いたしました。また、静かな環境の中でぐっすりお休みいただけたとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。
チェックアウト時もお急ぎかと存じますが、スムーズにご出発いただけたとのお言葉に少しでもお仕事のお役に立てておりましたら幸いでございます。
今後もお仕事でお忙しいお客様にとって、急なご宿泊でもほっと安心してお休みいただける、快適で心安らぐ空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/3/30
立地が抜群でした。札幌駅(JR)&北口バス停を利用するので便利でした!また周辺に食事できるところ・コンビニもそろっており不便なく過ごせました。
お部屋も使い勝手よかったです。お風呂も広々していて室内窓があり解放感があり寛げました。コンセントがあちこちにたくさんあるのもポイント高いです!設備も申し分なく、バゲッジラック(ボストンバッグ派なので)・卓上鏡(合わせ鏡したい)が装備されているのは嬉しかったし、アメニティもフロント前から持っていく形ですが、化粧水・乳液などもあり助かりました。
家族で旅行に来てもここなら泊まりたいなと思いました。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧で温かいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
JR札幌駅や北口バス停をご利用のご予定の中で、当ホテルの立地がお役に立てたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
周辺の飲食店やコンビニも含め、不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋につきましても、使い勝手やお風呂の広さ、室内窓による開放感など、細やかな点までご満足いただけたことを大変光栄に思っております。また、コンセントの配置やバゲッジラック、卓上鏡といった備品、アメニティ類についても具体的にお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
ご滞在中の快適さが少しでも旅のひとときを支えるものとなっておりましたら、これほど嬉しいことはございません。
「ご家族でのご旅行でも泊まりたい」とのお言葉も大変ありがたく、今後の励みでございます。
これからも、さまざまなご滞在シーンに寄り添い、安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/4/13
投稿日:2026/3/24
娘と2人で利用しました。マイステイズさんは、どのホテル利用でもメイクするのに適したお部屋で気分あがります。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、大切なお嬢様とのご滞在に当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご一緒にお過ごしになられたお時間が、思い出深いひとときとなっておりましたら、私どもにとりましてもこの上ない喜びでございます。
さらに、「どのホテルをご利用いただいてもメイクに適したお部屋で気分が上がる」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
そのように感じていただけましたことは、スタッフ一同にとって大きな励みとなっております。
今後とも、より一層ご満足いただける快適で心華やぐご滞在をご提供できますよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
ぜひまたお嬢様とのご旅行の際にもご利用いただけましたら幸いでございます。
再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/3/25
投稿日:2026/3/20
駅近くでしたので、チェックアウトのギリギリまで滞在していました。
周辺にお店もたくさんあり、良かったと思います。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
aya様
このたびは数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。我々のホテルで滞在を満喫していただけた事にとても感謝しております。これからも皆様にご満足いただけるよう精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
返信日:2026/3/21
投稿日:2026/3/10
1人旅で利用しました。特典プランで13時チェックアウトは、結果的に有効利用できて良かった。
お部屋はセミダブルで快適。浴室も広く使いやすかったが配管が古いのか臭いが気になった。
部屋の設備は、湯沸かしポット、テレビは古いタイプのものでした。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お一人旅でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、特典プランの13時チェックアウトも有効にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋や浴室につきましても、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、浴室の臭いにつきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
設備の点検・清掃をより徹底し、改善に努めてまいります。
また、客室設備につきましても、いただいたご意見を今後の更新・改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/2
一人旅でしたが、とても便利な場所にあり、お部屋も素敵でした。布団がふわふわで気持ちよく眠れました。ぜひまた泊まりたいです。朝食もメニューが豊富でおいしかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お一人旅でのご滞在とのこと、当ホテルの立地やお部屋、そしてお布団で快適にお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましても「メニューが豊富でおいしかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「ぜひまた泊まりたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回お越しの際にも、より快適で心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/2/7
気になったのは お部屋にあるカップに茶しぶがこびりついていて 洗ってある?と不安になった。
他には満足です
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のカップに茶しぶが付着していたとのこと、清掃および確認不足によりご不安をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
清潔であるべき備品に不備があったことを重く受け止め、清掃手順および最終チェックの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
「他には満足です」とのお言葉をありがとうございます。
今後もよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/1/8
札幌駅に近くて、次の行動の宿泊に利用しました。
スタッフも親切に対応してて、早くホテルに着いて荷物をおかしてもらい
駅周辺を買い物等をして過ごしました。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、JR札幌駅北口より徒歩5分以内と近い為、便利にご利用いただけて幸いでございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、大きな励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひ次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/3
とにかく、札幌駅の真ん前であることが最高です。
もちろん、食事も大丈夫ですし、コンビニも真横にあります。
安心して宿泊できるホテルです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内と近く、コンビニエンスストアや飲食店も近隣に多くありますので、便利にご利用いただけて何よりでございます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/31
北海道最終日に宿泊しましたが、徒歩や電車での観光が便利で、チェックアウト後も荷物を預かってくれたので、食事などに手ぶらで行けて良かったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとございます。
またお忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
北海道旅行の最終日に当ホテルをお選びいただき、便利にご利用いただけて大変嬉しく存じます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内で、また「札幌駅北口地下歩道」を通り、12番出口(札幌エルプラザ)を出ていただくと冬期間や悪天候の際も濡れずにホテルの近くまでお越しいただけます。
今後もご満足いただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/20
病院から徒歩の距離なのでいつも使います。
チェックアウトの時間までに病院が終わるので、子どもと主人はホテルで待ってる事ができ、助かります。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
いつもホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館のご利用でご満足いただき、私共も嬉しく存じ上げます。
近い病院で安心しましたが、足元が滑りやすいのでお気をつけてご移動下さいませ。
今後もホテルマイステイズ札幌駅北口へのご愛顧を宜しくお願い致します。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/20
通院の為に一泊しましたがアクセスが良いです。
接客も親切でちょうど良く、お部屋の使い勝手が良かったです。
また泊まりに来たいです
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
接客やお部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後もご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/16
初めて利用しました、駅北口に近くとても便利でした、エルプラザから地下歩へも行けたので悪天候でもストレスなく移動出来そうでした、朝食も品数が豊富で満足しました。インバウンドの方も多くいましたが比較的静かに過ごす事が出来ました
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用とのことですが、JR札幌駅より便利にご移動いだけて安堵いたしました。
おっしゃる通り「札幌駅北口地下歩道」の【出口12-札幌エルプラザ】をご利用いただくと、当ホテルの近くまで地下道を通って移動可能ですので悪天候や積雪で歩きにくい時期におすすめでございます。
また、朝食につきましては北海道の旬の素材を使った和洋ビュッフェで、ご当地メニューもご用意しておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
お部屋でも比較的静かにお過ごしいただけたとのことで幸いでございます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/4
朝食が、とても美味しかったです。立地条件もよく、翌朝の散歩コース北海道大学銀杏並木は、とても素敵な思い出として良かったです。是非また利用したいです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましては、北海道の旬の素材を使ったメニューをはじめ、北海道のご当地メニュー等もご用意しておりますので、ご満足いただけて大変嬉しく存じます。
また、当ホテルから北海道大学の正面玄関まで徒歩2〜3分の距離ですので、銀杏並木の見頃の時期にお散歩を楽しんでいただけて何よりでございます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めてまいります。
ぜひ次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/12/6
投稿日:2025/11/28
キッズアメニティセットの羊が描かれたスリッパをとても気に入り、自宅でも履いています(笑
札幌駅が近いため周辺で行動するには便利ですし、食事の店にも困りません。
次回は北海道大学も散策したいと思いました。
初めての利用でしたが、同名のホテルが同住所にあるため勘違いしてしまいました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お子様のアメニティを喜んでいただけたとのことで大変嬉しく思います。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内の為、便利にご利用いただけて何よりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/22
札幌駅の近くにあり、立地がとても良く、旅行だけでなく、出張や観光客の方にも利用しやすいホテルだと感じました。
部屋も綺麗で、尚且つフロントの接客が良くまた宿泊したいなと思いました。
朝食も、サラダやおかず、主食も米、麺、パン類など豊富で自分の気分にあったものが食べられるのでとてもおすすめです!
飲み物も、牛乳、ソフトドリンク、カフェラテやエスプレッソなど他のもの豊富で、カフェラテなどは、部屋に持ち帰えることができていいなと思いました!
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地や客室、フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきましても、豊富なメニューをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
特にカフェラテをお部屋にお持ち帰りいただける点にもご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
また札幌へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/22
今回は友達とホテル女子会するのに利用させていただきました。お風呂も綺麗でとても過ごしやすかったです。
朝食もおいしくいただきました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、女子会の場として当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお部屋やご朝食にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
これからもお客様からのお声に慢心することなく、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/11/20
駅から近いので、食事や観光などとても便利でした。1人でしたが、多分ツインのベッドを一つにしてくださり、とても大きなベッドでゆったりと過ごせました。枕も固め、柔かめ両方あってよかったです。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅北口より徒歩5分以内の為、便利にご利用いただけて何よりです。
客室のベッドや枕につきましても快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。
ぜひ次回も当ホテルをお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
久しぶりの北海道出張で利用 札幌駅から近く直ぐホテルに戻れるので便利でした 部屋も綺麗でゆったり休め満足 また利用させていただきます
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度は、数あるホテルの中からホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しくご投稿を拝読させていただきました。
当ホテルは札幌駅からのアクセスも良く、観光の拠点として大変便利でございます。
立地や客室につきまして、好評価を頂戴致しましたこと大変嬉しく存じます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/16
投稿日:2025/11/15
札幌駅北口から徒歩圏内で綺麗なホテル。フロントの方も対応が良かった。ただ、大体のホテルにはあるウェルカムコーヒーが無かったのは物凄く残念だった。先ずはホテルに着いて部屋でコーヒーを飲みながらまったりしたい私には物足りなかった。また目の前にあるグループのホテルの部屋にはお水が冷蔵庫に入ってるのにこちらは無し。その分宿泊費が安い…と言われたらそれまでだけどそこは非常にマイナスポイント。今まで全国の色々なビジホに宿泊して来たけどここまでサービスが無いホテルに宿泊したのは初めて。朝食もイメージとちょっと違って残念だった。次は3月に15名程で宿泊する予定でこちらも考えてたけど無いかな〜。私にとってサービス面を考えたら今回は割高と感じました。色々言いましたがこの度はお世話になり有り難うございました。
ホテルマイステイズ札幌駅北口からの返信
この度はホテルマイステイズ札幌駅北口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
設備やスタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
しかしながらウェルカムコーヒーやお水のサービスにつきましてはご期待に添えず申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後もお客様のご宿泊が満足いただけるものになるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ札幌駅北口
フロント
返信日:2025/11/16