ホテルトラスティ大阪阿倍野のクチコミ・評価

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度も、ホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
あべのハルカスの目の前という立地や、チェックイン前の宿泊者様専用スペースについて、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お仕事の合間にも快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
お部屋につきましては、前回のお部屋よりも少し手狭に感じられたとのこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。そのような中でも、清潔さや使いやすさについてお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
前回ご宿泊いただいた際は、当日の空き状況に余裕がございましたため、ご予約よりもお広めのお部屋へアップグレードしてご案内しておりました。今回のように、ご予約状況によってはご希望に添えない場合もございますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
今回はご朝食のお時間が限られていたとのことですが、大阪ならではのメニューをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。次回はぜひゆっくりとご堪能くださいませ。
また大阪へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。
スタッフ一同、M様を再びお迎えできますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/19

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中から、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、ホテルの入口が分かりづらく申し訳ございません。
当館ホームページにて写真つきのアクセス方法を掲載させて頂いてはおりますが、より皆様がスムーズにお越しいただけるよう今後検討を重ねて参ります。
ご滞在中はお部屋でゆっくりお過ごしいただけたこと、さらにアンケート特典のアイマスクやチェックアウト延長サービスにもご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
現在当ホテルではアンケート回収に力を入れており、ご回答いただけるお客様には特典として、チェックアウト時間の1時間延長と、ささやかなアメニティのお渡しをしております。特典については変更の可能性もございますが、またホテルへお戻りいただけた際にはご滞在のご意見をお聞かせいただけますと幸いです。
また、ご朝食につきましても、種類の豊富さやお味にもご満足いただけた様子が伺え、朝から気持ちよくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
今後も あめめ様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
あめめ様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

かみちゃん様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
天王寺駅から地下通路を利用いただくと雨に濡れずにお越しいただけるアクセスにつきまして「立地は最高」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ダブルルームの広さや清潔感についてもご満足いただけたとのこと、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
かみちゃん様からの「大阪に来たらまた泊まりたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
次回のご滞在も快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを目指して努めてまいります。
お気づきの点や、ご要望などございましたらお気軽にお申し付けください。
かみちゃん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

こんぶわかめひじき様
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして「空港バス乗り場や駅から近く便利」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。アクセスの良さは当館の特徴であり、ご滞在にお役立ていただけたようで何よりでございます。
また、お部屋につきましても「通常のホテルより若干広く快適」とご評価いただき、ゆったりとお過ごしいただけた様子を伺うことができ安心いたしました。朝食につきましても「メニューが豊富で満足」とのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
いただいたご感想は今後のサービス向上の参考として共有し、次回お越しいただいた際にもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
こんぶわかめひじき様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/16

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は、数年ぶりにホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から再び当館をお選びいただきましたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。
今回のご滞在も気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、安心いたしました。
さらに、スタッフの対応につきましても「大変良かった」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
「いつも気分良く泊まれます」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しく、大きな励みになります。
久しぶりのご宿泊にもかかわらず、変わらず快適にお過ごしいただけたこと、そして当館を思い出して再び足をお運びいただけたことを、大変ありがたく感じております。
これからも、いつお越しいただいても安心してお寛ぎいただき、「またここに泊まりたい」と思っていただけるような宿を目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
改めまして、この度は嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
よしけん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
次回のお越しの際にも、気持ちよくお過ごしいただけるよう、精一杯お迎えさせていただきます。

返信日：2026/9/15

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

なぉ様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や浴室の広さ、清潔感につきまして温かいお言葉を頂戴し、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、天王寺駅からのアクセスの良さをご評価いただき、快適にご移動いただけたとのこと安心いたしました。アンケートにご回答いただくことでチェックアウト時間を延長できる特典につきましても、朝のお支度をゆっくりしていただけたとのお声を頂戴し、スタッフにとって励みとなります。
なお、こちらの特典は 予告なく終了する場合がございます ので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
さらに、スタッフの対応についても丁寧とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく存じます。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回のご滞在も心地よい時間となりますよう、スタッフ一同努めてまいります。
なぉ様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/16

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

ジャック様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
綺麗でまとまりの良いお部屋でゆったりとお過ごしいただき、旅の思い出に浸りながら体を休めていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在のひとときが心地よい時間となったのであれば、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
また、朝食ビュッフェにつきましても温かいお言葉を頂戴し、ありがとうございます。朝のひとときをゆっくりと楽しんでいただき、一日の始まりを気持ちよく迎えていただけたとのこと、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
当ホテルは朝食はお客様の一日の始まりを支える大切なものと考えております。旅先での朝食が「幸福感につながった」とのお言葉は、私どもにとって身に余るほど光栄でございます。
今後も、ジャック様が心からリラックスできる空間と、旅の楽しさをより深めていただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルでゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。
スタッフ一同、ジャック様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/13

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

みやこ様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にお戻りいただき、誠にありがとうございます。
また、LIVEで大阪へお越しの際に毎回当館をお選びいただいているとのこと、平素よりのご愛顧に心より御礼申し上げます。
天王寺駅から濡れずにお越しいただけるアクセスにつきまして、「とてもいい」「便利」とのお言葉をちょうだいし、大変嬉しく拝読いたしました。
記載いただいたとおり、各線天王寺駅からは地下通路をご利用いただくことで、お天気に左右されることなくロビーまでお越しいただけます。また、歩道橋からのルートも含め、複数のアクセス方法がある点をご評価いただけたこと、安心いたしました。
さらに、近隣のドラッグストアをご活用いただき、ちょっとしたお買い物にも便利にご利用いただけたとのこと、立地面でお役に立てたようで何よりでございます。
「おすすめです」とのお言葉は、スタッフにとって大変励みとなります。
今後も、LIVEやご旅行の際に快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
みやこ様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/13

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、3連泊という長いご滞在の中で、朝食やアクセス面につきまして多くのご感想をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食につきまして、連日同じメニューが多い中でも品数の豊富さを楽しんでいただけたとのこと、安心いたしました。朝からサイコロステーキをお召し上がりいただけたことも嬉しく存じます。
チェックアウト後のお荷物のお預かりがお役に立てた一方で、ロビーに充電環境がなくご不便をおかけし申し訳ございません。
いただいたご意見は今後の設備改善の参考として大切に共有させていただきます。
また、ドリンクバーにつきましてご案内が行き届かず失礼いたしました。
現在の運用状況も含め、改めてご案内方法を見直してまいります。
天王寺駅からのアクセスや、通天閣までの散策をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
あべのハルカスは次回ぜひリベンジしていただけましたら嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/11

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

かっちゃん様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、久しぶりのご宿泊にもかかわらず、以前と変わらずロビーや客室の清潔さをご評価いただき大変嬉しく拝読いたしました。
天王寺駅直結の利便性につきましても快適にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より励みになっております。
この度のご滞在に際し当館をお選びいただきましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/9

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

あい様
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お得なクーポンをご活用いただき、広々としたお部屋で快適におくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
清掃面につきましても「清潔で気持ちよく過ごせた」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテルは駅から遊歩道で直結しておりますため、雨天時でも傘をささずにお越しいただける点や、周辺の商業施設・飲食店の利便性の高さは、多くのお客様にご好評をいただいております。ご不便なくお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。
あい様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/9

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

ジン様
この度は、ホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
久しぶりに当館へお戻りいただけたとのこと、再度当館をご宿泊先としてお選びいただくことができ大変光栄に存じます。
立地につきましては、各天王寺駅からのアクセスや周辺の商業施設等、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご評価いただいております。
また、お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後とどちらも承っております。ご出発されてからもゆっくりお買い物をしていただけたとのことで、なによりでございます。ご旅行のお手伝いができたようで安心いたしました。
今後もジン様のご満足、ご要望にお応えできる温かいサービスをお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。お気づきの点やご要望などございましたら、いつでもお気軽にお知らせくださいませ。
ジン様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/5

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、沢山の温かいお言葉をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
「対応も良く楽しく過ごせた」とのことで大変嬉しく思います。
館内の清潔さや朝食もお気に召していただけたようで嬉しい限りです。モーニングのご案内もスムーズにできたようで安心いたしました。
当ホテルは朝食はお客様の一日の始まりを支える大切なものと考えております。
メニューの工夫や食材選びに力を入れておりますので、お客様にご満足いただけたことは何よりの励みとなります。
奈々様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/4

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。急なご旅行の中で当館をお選びいただき、立地の便利さや周辺環境をご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます。客室の清潔さや朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになっております。さらに、スタッフの対応を「親切で丁寧」とお褒めいただき、心より御礼申し上げます。supersunny様の快適な滞在を提供できたことスタッフ一同大変光栄に思います。次回天王寺駅周辺へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。supersunny様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/4

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

そのちゃん様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、初めての天王寺エリアでのご滞在に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
天王寺駅からのアクセスや、あべのハルカス・美術館へのご移動が大変便利であったとのお言葉を拝読し、周辺散策を快適にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
飲食店やコンビニ、ドラッグストアなど、周辺環境についてもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
客室の清潔感や過ごしやすさにつきまして温かいお言葉を頂戴し、ゆっくりとリラックスしていただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
そのちゃん様からの「また泊まりたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も、より快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
お気づきの点やご要望がございましたら、いつでもお聞かせくださいませ。
そのちゃん様のまたのお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/3

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用中にもかかわらず、大変温かいご感想と高評価をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
あべのハルカス美術館へのご訪問をはじめ、周辺の商業施設や映画館、飲食店などでのひとときを効率よくお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当館の立地の良さを活かし、充実したお時間をお過ごしいただけたことは、大変大きな喜びでございます。
また、お部屋の清潔さや私どもスタッフの接客に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お客様からのこうしたお言葉が、日々のサービス向上に向けた何よりのエネルギーでございます。
今回はクーポンをご活用いただき、お得にご宿泊いただけたとのこと、タイミング良く当館をお選びいただけて幸いでございました。今後おお越しいただいた際にも快適にお過ごしいただけるよう、お部屋の美化やサービスの充実に努めてまいります。
次回あべのエリアにお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております

返信日：2026/9/2

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

れおれお様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、天王寺駅直結の利便性につきまして「雨の日も安心」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ご友人様からのご紹介でお越しいただいたとのこと、数あるホテルの中から当館をお選びいただけたことを光栄に存じます。
客室の清潔さや広さにもご満足いただけたようで、れおれお様が快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、れおれお様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/30

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

マリ様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつも当館をご利用くださっているとのこと、心より感謝申し上げます。
天王寺駅からのアクセスにつきまして、便利にご利用いただけているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
客室についても、広さ以上にシンプルで落ち着いた雰囲気を感じていただけたとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺え安心いたしました。
さらに、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
「不快と感じたことはない」とのお声は、私どもにとりまして大変ありがたく、日々の接客の支えとなります。
お盆期間のご滞在では、ダブルルームでの三泊四日・ご朝食付きのプランをご利用いただき、ご満足いただけたとのこと嬉しく拝読いたしました。
コストパフォーマンスについてもお褒めいただき、少しでも快適なご滞在のお手伝いができておりましたら幸いでございます。
これからも、お客様に心地よい時間をお過ごしいただけるホテルを目指し、設備・サービスの向上に努めてまいります。
また天王寺へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら嬉しく存じます。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/29

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

nobikun様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、天王寺駅直結の立地や雨の日でも傘を差さずにご移動いただける点につきまして、ご満足のお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
ご朝食についても「美味しかった」とのお声をいただき、スタッフ一同励みになっております。
客室につきましても、清潔さや広さにご評価いただけたとのこと、安心いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また天王寺へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
nobikun様のお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/29

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

ライム様
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大阪へお帰りの際に当館をお選びいただいていること、そして今回もご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅からのアクセスや周辺の利便性につきまして「本当はあまり知られたくない」とのお言葉を頂戴し、身に余るほど光栄でございます。
また、お部屋から綺麗なお月様をご覧いただき、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、旅のひとときが心地よい時間となったのであれば何よりでございます。
久しぶりにご利用いただいた朝食付きプランにつきましても、以前よりレベルアップしているとのご評価をいただき、調理スタッフにとって大きな励みとなります。お料理を美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも、帰省の際に安心してお戻りいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ライム様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/28

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、
また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
天王寺駅からアクセスのしやすい立地につきまして
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、駐車場のご利用に際しご不便をおかけしましたこと、
また朝食の種類がご期待に添えなかったことにつきまして、
心よりお詫びを申し上げます。
お客様よりいただきましたご意見は、今後のサービス改善の
参考として大切に活用させていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/26

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

花ちゃん２様
この度は、数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋・朝食・立地に関してお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、入り口がわかりづらくご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
当ホテルへのアクセスは、フロントロビーが３階にあり、お客様には少しお分かりになりにくい場所となっておりご迷惑をお掛けいたしました。
より皆様にお分かりいただきやすいアクセスの記載やご案内方法を取り入れて参ります。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
花ちゃん２様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉の数々、大変光栄に存じます。ごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事で私共も嬉しく存じます。
「また利用したい」との嬉しいお言葉を胸に、スタッフ一同今後も皆様にご満足頂けるサービス、空間作りを行って参ります。是非またご宿泊の折には、当館へお戻り頂ければ幸いです。
フクちゃん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

ゆうたん様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご自宅からお近いとのことでしたが、ご友人様と久しぶりのご再会という大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけて大変嬉しく思います。また、周辺のショッピングなども便利にお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、ゆうたん様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/21

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

はなちゃん様
この度は大切な大阪旅行にホテルトラスティ大阪阿倍野をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お嬢様との初めてのご旅行が素敵な思い出となったとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
駅からの分かりやすいアクセスや周辺の利便性につきましてご評価いただき、また客室の清潔感や広々とした浴室、ゆったりとしたベッドで快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。旅の疲れをゆっくり癒していただけたのであれば何よりでございます。
チェックイン前のお荷物預かりや、朝食ブッフェの野菜の美味しさについても温かいお言葉を頂戴し、スタッフにとって大きな励みとなります。
さらに「良心的な料金なのに高級ホテル並みのサービス」とのお言葉は、私どもにとって身に余るほど光栄でございます。
今回のご滞在がはなちゃん様の良い旅につながったとのお声をいただけたことは、スタッフにとって何よりの喜びでございます。
今後もご満足いただけるプランやサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお戻りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、はなちゃん様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/21

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

palomita様
この度は大切なお誕生日のご宿泊にホテルトラスティ大阪阿倍野へお戻りいただき、誠にありがとうございます。
お部屋のデコレーションにつきまして、喜んでいただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
客室の広さやユニットバスの使い心地につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、お盆期間中のご朝食の混雑について事前にご案内させていただきましたが、お待ちいただくことなくご案内できたとのことで、ゆっくりとお食事をお楽しみいただけたのであれば幸いです。
大阪らしいメニューやスムージーなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。
交通アクセスにつきましてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
また大阪へお越しの際は、ぜひホテルトラスティ大阪阿倍野へお戻りいただけますと幸いです。スタッフ一同、palomita様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。
甲子園のお帰りに、再び当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます！
「今回も快適に過ごせた」という嬉しいお言葉をいただけて、スタッフ一同胸がいっぱいです。
建物やお風呂の設備につきまして、少し年季を感じられた部分があったかと思いますが、清掃面を「清潔感しっかり」「綺麗にされていて気にならなかった」と評価していただけて大変ホッとしております。毎日心を込めてお掃除をしている清掃スタッフも、このメッセージを見て大変喜んでおります！
また、今回は駐車券付きプランをご活用いただき、お得＆便利にお車を停めていただけたようで何よりです。天王寺は甲子園からのアクセスも良く、お車でお越しのお客様にも過ごしやすい環境を整えておりますので、お役に立てて嬉しい限りです。
これからも「いつ来ても綺麗で落ち着くホテル」であり続けられるよう、しっかりとお手入れを続けてまいります。
次回も甲子園での観戦や大阪観光の際には、ぜひ当ホテルでゆっくりお体を休めてくださいね。
またのお越しを、笑顔でお待ちしております！

返信日：2026/8/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
JR天王寺駅の歩道橋直結という立地の利便性にご満足いただけたようで何よりでございます。おっしゃる通り、当館は各線天王寺駅からのアクセスが抜群で、お天気を気にせずスムーズにご移動いただける点が大きな強みとなっております。駐車場に関しまして貴重な情報をご共有いただき感謝申し上げます。次回お越しの際も、ぜひ快適な電車でのご移動と合わせて当館をご利用いただけますと幸いです。
お部屋では静かな環境の中、2種類の枕で旅の疲れをしっかりと癒していただけたとのこと、私どもも安心いたしました。
また、朝食会場でのスタッフの応対や笑顔、そしてお料理にご満足いただけたことは、私どもにとっても大変大きな励みとなります。毎朝お作りしている出来たてのミックスジュースや、贅沢な品揃えのフルーツスタンドなど、1日の始まりを彩る特別なお時間をお届けできたようで何よりでございます。
何より、東京のホテルで勤務されている息子様のお仕事に思いを馳せられ、胸を熱くされたというお話には、スタッフ一同、大変深く心を打たれました。日々お客様をお迎えする中で、同じホテル業界でご活躍される息子様を持つお母様からそのような温かいお言葉をいただけたことは、私どもにとりましてもホテル冥利に尽きる最高の誉れでございます。
旅の締めくくりが温かい思い出となりましたこと、心より嬉しく思っております。また天王寺へお越しの際は、ぜひ当館にて旅の疲れを癒やしにお帰りくださいませ。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/20

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

ハルシオン様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へお戻りいただき、誠にありがとうございます。
また、今回のお部屋につきまして眺望はご期待に沿えなかったとのことですが、静かにお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
客室のベッドの寝心地や快適さにつきましてもご評価いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食に関しましても、大阪らしいメニューやステーキなどをお楽しみいただけたとのこと、スタッフにとって何よりの励みでございます。当ホテルは朝食はお客様の一日の始まりを支える大切なものと考えております。
種類の豊富さやお味にもご満足いただけた様子が伺え、朝から気持ちよくお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
そして、電車をご利用のお客様にとってのアクセス面について「言うまでもないほど抜群」とのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルへお戻りいただけますと幸いです。スタッフ一同、ハルシオン様のお戻りを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

小鉄様
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在につきまして「かなり割安で泊まれて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。大阪旅の際に当館をお選びいただいていること、心より感謝申し上げます。
一方で、トイレの便座が温かくならなかった点、またシャワーの温度調整が難しかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備の不具合は本来あってはならないことであり、いただいたご指摘は担当部署へ共有し、点検・改善に努めてまいります。
最後に、今回ご不便をおかけしたにも関わらず「また大阪行く際は絶対利用したい」とおっしゃっていただけたこと、大変ありがたい限りでございます。次回お越しいただいた際には、快適にお過ごしいただけるよう、設備管理とサービスの向上に努めてまいります。
小鉄様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/16