クチコミ・評価

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてご満足頂けたとあり、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同邁進して参りますので
是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/23

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
なおくん様より朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
今後、より魅力的なメニューを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので是非今後とも当館をご利用頂ければ嬉しく存じます。なおくん様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/22

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
たね様よりスタッフ対応についてお褒めのお言葉と高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特にフロントスタッフについてのお言葉は励みとなります。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。出来る限りではございますが、多くのお客様のご要望にお応えできるよう、他にも貸出備品がございますので、私共でお役に立てる事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
ご朝食に関しましては、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
今後、より魅力的なメニューを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回お戻りいただける際はまたお召し上がりいただけますと嬉しく存じます。
また、立地に関するお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
今後もより一層皆様にご満足頂けるようサービスの向上に努めてまいります。たね様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/22

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

めい様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
めい様のたくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下鉄からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。また大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用頂ければと存じます。
めい様のまたのお戻りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/21

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しましてご満足頂けたとあり、大変喜ばしく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるようスタッフ一同邁進して参りますので
是非、またのご利用お待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

うーぱぱ様
いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと、うーぱぱ様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。うーぱぱ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ドサンコ様よりスタッフ対応についてお褒めのお言葉と高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
特にフロントスタッフについてのお言葉は励みとなります。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
ご朝食に関しましては、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
今後、より魅力的なメニューを提供できるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回お戻りいただける際には、お召し上がりいただけますと嬉しく存じます。
ドサンコ様とお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/17

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

Ryo様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野へのご宿泊誠にありがとうございました。初めてご利用いただき、お褒めの言葉をいただき光栄です。Ryo様より、落ち着いた雰囲気と清潔感にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。また次回ご利用いただけるとのこと、Ryo様の大阪滞在がより快適なものになるよう努めてまいります。お仕事での一泊だけでも、リラックスしてお過ごしいただけるようにスタッフ一同心がけてまいります。
Ryo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/16

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の明るさに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、全体的に暗めの照明になっております。電気スタンドの貸出を行っておりますので、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちいたします。その他にも気になる点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。今後も直ちゃん様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同尽力して参ります。「こんなものがあれば便利だ」というものがございましたら、是非ご意見をお聞かせくださいませ。直ちゃん様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

よしまい様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。駅の近くで便利な立地にご満足いただけたようで、ありがとうございます。部屋の広さやベッドのサイズについては、改善の余地があるかもしれません。USBコンセントの不便さや照明の暗さについても、改善のためのフィードバックとして共有させていただきます。朝食は美味しかったとのことで、かなり好評ということですが、スタッフの対応については改善できるように致します。お客様がトレーの場所を探す必要があったり、案内が不十分だったり、見た目にわかりづらい配置だったりというのは問題です。今後はスタッフのトレーニングや案内の充実に努めてまいります。また、エレベーターの位置についてもわかりづらかったようで申し訳ありません。その点に関しても改善策を検討いたします。HP上に記載されている情報についても、改善の余地があるかもしれません。今回のご意見を参考に、よりお客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

返信日：2024/4/12

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

まりー様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。まりー様より、お風呂が広くて赤ちゃん連れでも使いやすかったと、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、ベビーベッドを入れると部屋が狭くなる点や、広い部屋で過ごしたい方には向かないとのこと、貴重なご意見、ありがとうございます。
今後もまりー様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
サザエボール様より当ホテルに関する沢山のお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
立地につきましては、当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
これからも「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと、サザエボール様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。サザエボール様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
しかしながら、朝食の利用時間に関してご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。少しでもスムーズにご朝食をご案内できるように、ご宿泊のお客様にチェックインの際にお伺いさせていただいておりました。
Frantic様には次回お帰り頂ける際には是非とも全ての面でご満足頂きたく存じますので、これまで以上のサービスの向上に尽力して参ります。
Frantic様の次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/30

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。天王寺駅からも直結しており、地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。
また、お部屋に関するお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。
今後も、うーぱぱ様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。次回また、うーぱぱ様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/24

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。郷様より当ホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
立地に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
今後も郷様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。次回また、郷様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/19

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

しげみん様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは「stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと,利便性と快適性を備えた上質な寛ぎ空間作りに日々努めております。この度、しげみん様からのお褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、朝食におきましては、楽しみにして頂いたにもかかわらず、しげみん様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。今後、レストランスタッフと話し合って、改善に努めて参ります。しげみん様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。しげみん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

しゅう様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと、しゅう様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。しゅう様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/14

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。たかちゃん様より当ホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様より立地に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。次回また、たかちゃん様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/12

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お様のたくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
立地につきましては、天王寺駅から徒歩5分以内という好立地ながら繁華街にも近く、大阪観光やお仕事の拠点として皆様に大変、便利とのお声をいただいております。
またお部屋に関しましてもごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます
また、朝食関するお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食はなにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
今後もお様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。次回また、お様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/11

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

まつお様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。まつお様より、当ホテルを快適にお過ごしいただけた、とのことでスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルはコンセプトの一つに【Confortable】をあげており、あたたかいおもてなしや快適な空間作りに日々努めております。今後もお客様にはこの度以上に、ご満足いただきたく存じますので、何かお気づきの点やご意見がございましたら是非お気軽にお聞かせ下さいませ。これからも「Stylish,Comfortable,Valuable」のコンセプトのもと、まつお様にこの度以上に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。まつお様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/9

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

みゆっチ様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。みゆっチ様のたくさんのお褒めの言葉、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。まず、駅からのアクセス方法ですが当館ホームページにて写真つきのアクセス方法「アクセス 〜 ＪＲでお越しのお客様 〜」「アクセス 〜 駐車場からお越しのお客様 〜」を掲載させて頂いています。みゆっチ様が迷わず来てくださった事大変嬉しく思います。次にフロント係の対応ですが、みゆっチ様にはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今一度、全てのお客様にチェックインからチェックアウトまで、気持ちよくご滞在いただけるようなおもてなしを行って参ります。また、お部屋割りにつきまして、ご期待に添えることができず失望させてしまい申し訳ございません。前日にお部屋割りをさせていただいておりまして、ご希望があればなるべくご配慮させていただいておりますので、今後みゆっチ様がご宿泊の際は、高層階にて、お手配できるようにさせていただきます。加えて、お部屋に関しましても空きがございます場合はお安いご料金でのグレードアップをさせて頂いております。お客様が快適にお過ごし頂ける様、様々なご提案、ご案内を心掛けております。しかしながら、加湿器空気清浄機に関しまして、みゆっチ様にはご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。今後、加湿空気清浄機の点検、整備を徹底し、お客様にはお手を煩わせることなく、快適に過ごしていただく様、努めて参ります。朝食におきましては、楽しみにして頂いたにもかかわらず、みゆっチ様のご期待に添えず、大変申し訳ありませんでした。今後、レストランスタッフと話し合って、改善に努めて参ります。最後に、2023年7月1日よりエレベーターにセキュリティロックが入り、防犯にも力を入れております。客室行きのエレベータは24時間、地上と繋がっているエレベーターは0時から6時ごろまではカードキーを持っていらっしゃる方のみがご利用いただけます。
今後、スタッフ一同、みゆっチ様にこの度以上に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。当ホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。次回また、すのー様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様より立地に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルは天王寺駅からも直結しており地下からは雨天でも雨に濡れることなくお越し頂ける好立地にございます。周辺には、阿倍野ハルカスやキューズモールなど観光・ショッピングなど皆様に楽しんで頂けるスポットも多数ございます。またたくさんの路線がございますので、当ホテルを起点にさまざまな場所へお出かけされるのも良いかと存じます。
しかしながら、バスルームの窓に関しまして、よっちゃん様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。当ホテルではツインタイプのお部屋にはバスルームに窓を設けておりますので、次回お越しいただける際にはツインタイプのお部屋もお試し頂ければ幸いでございます。
今後ともよっちゃん様にはごゆっくりとお寛ぎいただきたく存じますので、何か私共でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。よっちゃん様のまたのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ななな様より、たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく、拝読をさせていただきました。またごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。
立地につきましては、天王寺駅から徒歩5分以内という好立地ながら繁華街にも近く、大阪観光やお仕事の拠点として皆様に大変、便利とのお声をいただいております。
また、朝食関するお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。朝食はなにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
しかしながら、お部屋の明るさに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルは、心地よく一日の疲れを癒し、ゆとりあるプライベートタイムをお過ごしいただけるよう、全体的に暗めの照明になっております。電気スタンドの貸出を行っておりますので、スタッフにお声がけいただければお部屋までお持ちいたします。その他にも気になる点がございましたら何なりとお聞かせくださいませ。ななな様のまたのお戻りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/3/7

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。よっちゃん様より当ホテルに関するお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
立地につきましては、天王寺駅から徒歩5分以内で繁華街やあべのハルカスにも近い好立地で、皆様に大変便利とのお声をいただいております。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。次回またよっちゃん様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
だいさく様より当ホテルに関するお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。またごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。
客室に関しましては当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。これからも、だいさく様に是非快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にも私共でお役に立てることがございましたらどのような些細なことでも何なりとお聞かせ下さいませ。
だいさく様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。立地につきましては、天王寺駅から徒歩5分以内という好立地ながら繁華街にも近く、大阪観光やお仕事の拠点として皆様に大変、便利とのお声をいただいております。
また、お部屋に関するお褒めの言葉もいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室に関しましては当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しの際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。これからも、コンドウ様に是非快適にお過ごしいただきたく存じますので、その他にも私共でお役に立てることがございましたらどのような些細なことでも何なりとお聞かせ下さいませ。
コンドウ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

Shinya724様
この度はホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルに関しまして、お越しになられる際に３階のロビーがわかりにくく、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。当館ホームページにて写真つきのアクセス方法を掲載させて頂いてはおりますが、より皆様がスムーズにお越しいただけるよう今後検討を重ねて参ります。また、朝食に関しまして、なにわの食材・料理をコンセプトとしたブッフェ形式の朝食となっております。お客様の目の前でシェフが行う鉄板ライブブッフェは大変人気がございます。今後、スタッフ一同、Shinya724様にこの度以上に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上にスタッフ一丸となって努めてまいります。次回またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルトラスティ大阪阿倍野にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の広さに関しまして、のんべえ様のご期待にお応えすることができず申し訳ございませんでした。当ホテルでは様々なお部屋タイプのご用意がございますので、次回お越しいただける際には他のお部屋タイプもお試し頂ければ幸いでございます。
また、眺望に関しましてご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。もしご希望のお部屋の向き等ございましたら、出来る限り対応させて頂きますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
ハンガー掛けに関しましても、確認が行き届いておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。それによりご不快な思いをさせてしまう結果となってしまい、大変申し訳ございません。
今後は客室の清掃不備がないようにスタッフ全員で改善に努めてまいります。
もし次回ご来館いただける機会がございましたら、次回こそは必ず快適にお過ごし頂けるお部屋、サービスをご用意させていただきます。のんべえ様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/16

ホテルトラスティ大阪阿倍野からの返信

いつもホテルトラスティ大阪阿倍野をご利用いただきありがとうございます。
あめぽん様より、たくさんのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく、拝読をさせていただきました。またごゆっくりお寛ぎいただけた様で、幸いでございます。今後もあめぽん様にご来館いただく度に「帰ってきた」と感じていただけるような、心から寛げる空間をご提供出来るようスタッフ一同で取り組んで参りますので、ご意見ご要望などございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。あめぽん様にまたお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/13