宿番号:333544
大阪北港マリーナHULLのクチコミ・評価
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けいさんさん
投稿日:2017/1/8
冬休みにお世話になりました。ドラえもんの押し入れベッドのようだと子供が喜んでいました。もともと他の施設をゲストハウスに改造されたのでしょうか。使いにくいと思える部分もあります。特に夜、チェックインの場所から暗い外を通り宿舎に行く際。私は子供と探検気分になれましたが、一人旅の女性の方は不安になるかもしれません。でも、アメニティ、きれいなシーツ、電子レンジ、ポット、、これだけ揃えて下さりこの価格は大変満足です。また利用したいと思います。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大坂北港マリーナリゾートゲストハウスへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
口コミにご投稿頂きありがとうございます。
お子様がお喜びになられたとの事で、私どもも嬉しく思います。
また、ご指摘頂きましたことに関しましては、改善の参考にさせて頂きたく思います。
頂戴しましたお声をもとに、ご満足いただける施設を目指してまいりますので
大阪北港マリーナリゾートゲストハウスを、今後とも宜しくお願い致します。
けいさん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2017/1/23
みやたのこさん
投稿日:2016/12/19
安く泊まれる場所を探している方には是非と思います。送迎バスもあるし、途中コンビニにも寄れますよ?と言う配慮がすごく良かった。アメニティも揃っていて助かりましたが、残念なのはシャワーの水圧がビックリするくらいに弱かった事と、部屋のコンセントの位置が高すぎたかなぁと言う事。でも金額から考えたら凄く満足です。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、数ある施設の中から、大坂北港マリーナリゾートゲストハウスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お客様から頂戴したご意見を参考に、今後も設備・サービス共にご満足いただける様努めて参ります。
大坂にお立ち寄りの際は、当館を是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2017/1/23
ruihoiさん
投稿日:2016/9/11
夜着いて場所がわからず電話したら「Hemingway」の看板とのこと。「gway」のネオン看板が見え、娘と大爆笑。直したほうが良い気がします。
他は接客も親切、この宿泊料金でシャワーは綺麗で使用しやすく、アメニティーまで完備で大満足。部屋も綺麗で落ち着いた雰囲気、明る過ぎず、コンセントあり、静かで大満足です。エアコンも空気清浄機も電気蚊取も稼働して快適でした。冷蔵庫、電子レンジ、給湯もあり食料持参で大満足。景色も最高。しかもUSJまで送迎してくれるので、ゲストハウスとして最良です!!
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、数ある施設の中から、大坂北港マリーナリゾートゲストハウスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
看板の件に関しましては、お客様から頂戴したお声を基に、施設改修の際のご参考とさせていただきます。ご指摘頂きありがとうございました。
これからも皆様からご満足いただける様、努めてまいりますので、当ゲストハウスをご愛顧賜れますこと、何卒よろしくお願い申し上げます。
ruihoi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2016/9/20
なつさん
投稿日:2016/8/23
友達との旅行で使わせていただきました。
とにかく安く、とのことでここを選びました。
フロントで受付を済ませてタオルと歯ブラシをサービスでいただき、少し離れた宿泊棟へ歩いていきます。
お部屋はゲストハウスということで他のゲストと同じ部屋で寝るのですが、私たちの二段ベッドは入り口にロールカーテンがあり、半個室のような空間にできたので快適でした。
普通のホテルにはない、修学旅行のようなワクワク感がとてもよかったです。
ただ、シャワーを使ったのですが清潔感がないところが気になりました。水圧も低かったです。なぜかお湯の温度を高くすると勢いよく出るのですが…(かなり熱くて浴びれないくらい)
扇風機にはホコリがついているし、窓には蜘蛛の巣がありました。
それからこれは24時間空いているシャワーなので夜は女性スタッフが居ず、しょうがないかもしれませんが、洗面台が掃除されていないような感じで髪の毛などで汚れていました。排水口にも髪の毛がたくさん残ってありました。
なので翌朝はシャワー室に行く気が起きず、トイレの手洗い場で適当に顔を洗って済ませてしまいました…。
それ以外は概ね満足です。
お湯をわかせる給湯室もありますし、談笑できるテレビ付きのラウンジもありました。ベッドのある場所はかなり暗かったのでここでお化粧したりご飯を食べたりしました。それから共用ではありますが冷蔵庫、冷凍庫もあって助かりました。
あまり気にしない人で、安く済ませたい人にはとてもいいと思います。
機会があればまた利用したいのでシャワールームが改善されていると嬉しいです。
ラウンジからの外の眺めもとても綺麗でしたので。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大阪北港マリーナリゾートゲストハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
半個室の空間で快適にお過ごしいただけましたとのこと、スタッフ一同、非常にうれしく思っております。リビングは24時間開放しており、国内外、みなさまの談笑室としてご好評を頂いております。
しかしながらシャワールームでは、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃を徹底し、快適な空間でご提供させて頂けるように、今後も努めてまいります。
大坂へお越しの際は、なつ様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2016/9/20
椿屋椿さん
投稿日:2016/4/12
ゲストハウスだということ前提にお話しますが、すごくきれいで居心地がよいところでした。二人で利用したので、ベッドの前がボックスになって仕切られている区画だったので、すごしやすくとても助かりました。大阪でこんないいところを見つけられるとは・・・と満足です。次回も利用したいと思います。
ベッドの電気が暗かったのですが、電池切れだったと途中で気がついて、持って行ったら交換してもらえました。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大阪北港マリーナリゾートゲストハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお客様にとってご満足いくものとなったご様子に、この上ない非常の喜びでございます。
これからも皆様に愛される施設を目指し、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、大阪にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2016/4/13
ちょきさんさん
投稿日:2016/4/10
大きなスペースに押し入れがいっぱいあるって感じで、
それなりに楽しめました。
車で行ったこともあり、
近くの温泉(利休)を利用して、シャワーは使いませんでした。
静かにしないといけないので、目覚ましが鳴るのも躊躇します。
10歳の娘と一緒だったのですが、子供も意識的に静かにすることが出来ました。
USJも近いのでこれもありだなと思いました(^_^)v
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大阪北港マリーナリゾートゲストハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がお客様にとってご満足いくものとなったご様子に、この上ない非常の喜びでございます。
これからも皆様に愛される施設を目指し、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、大阪にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同、またのお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2016/4/13
つー。さん
投稿日:2016/3/24
少し残念な口コミを見てしまったので、ドキドキしながら現地へ。
確かに、夜に現地へ向かうとバス停からゲストハウスまでの案内がないので
解りにくく、しばらく迷ってしまいました。
夜間の入口もたまたま、従業員さんが外にいらしたので教えていただけましたが
そうでなければ、もっと探していたと思います。
お風呂は無く、シャワー(有料400円)ですがシャンプーやドライヤー、コテもありました。
2段ベッドも、ロールカーテンがありますし、1つ1つにコンセントもあるので携帯の充電には困りませんし、ロールカーテンもついていました。
シーツもとても清潔で、洗いたてで気持ちよく寝れました。マットレスも、薄くなく気持ちよかったです。(もちろん、ホテルの高級ベッドのようにはいきませんが)
室内も寒いのかと思っていましたが、程よく暖房が効いていてちょうど良かったです。
チェックインは女の人が対応してくれたのですが、とても感じが良くてゲストハウス泊は初めてでしたが安心できました。
部屋全体が、薄暗いので化粧をする場合はシャワー室の脱衣所の鏡前が一番かなと思うのですが3つしかスペースが無いので、混み合う時間があると思います。
この値段で、シーツも綺麗でシャンプーなどもあり、暖房もちょうどいいしで
大満足です。
9時発なので、OPENには間に合わないので私は利用しませんでしたが
バスや電車の乗り継ぎが面倒な方はUJSまでの送り便もでているようですよ。
交通機関を使うと1時間程度かかるのですが、車だと15分ほどで着くようで、
OPENに間に合わなくても良い人はいいと思います。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大阪北港マリーナリゾートゲストハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
従業員の対応についてお褒めの言葉を頂戴できました事に、改めて厚く御礼申し上げます。
また今回のご滞在がお客様にとってご満足いくものとなったご様子に、この上ない非常の喜びでございます。
USJまでは車で10分ほどの距離にあり、非常に便利というお声を多くいただいております。
これからも皆様に愛される施設を目指し、設備・サービス共にご満足いただける様努めて参りますので、大阪にお立ち寄りの際には、ぜひまたご利用くださいませ。
従業員一同、つー。様のお越しをお待ち申し上げております。
返信日:2016/3/29
kokoさん
投稿日:2015/11/23
場所は凄く分かりにくいのでTELすると、意外にもお迎えに来てくださり、暗かったので足元も気を遣って頂き丁寧で凄く良かったです。子供がまだ小学1年だったので1つのベッドで一緒に寝ました。シーツも綺麗でロールカーテン完備。1つのお部屋に二段ベッドがいくつかあり、静かにしないと他のお客様のご迷惑になるので早めに寝れます(笑)
ただ扉の閉まりが悪く…音が大きかったです。
シャワールームも完備されていて24h使えてとても綺麗でした。また泊まりたいです。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
この度は、大阪北港マリーナリゾート ゲストハウスをご利用いただきましてありがとうございます。又、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。
扉のしまりが悪く音が大きかったとの事で、申し訳ございませんでした。
場所に関してはお問い合わせも多く、プラン内容にできるだけわかりやすく記載をいたしました。
まだ、オープンして間もないのですが、今後も、ご宿泊のお客様によりいっそうご満足頂けますよう、接客サービスの更なる向上に努めて参ります。
次回もkoko様のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2015/11/30
さつこさん
投稿日:2015/10/24
たどり着くまで時間がかかりました◎夜も遅かったので暗くてわかりづらかったですが、スタッフの方が出てきてくれ親切に対応いただきました。時期だと思いますが宿泊者少なく快適に過ごせました。送迎もありたすかりました!また出張時利用させていただきます♪
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
さつこさん様、この度は、大阪北港マリーナリゾート ゲストハウスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なコメントもありがとうございます。
夜遅くは電灯等の設置も道に少ない為、わかりづらかったと思いますが、今回のようにスタッフにご連絡いただければいつでもご案内させていただきますので遠慮なくおっしゃってくださいませ。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思っています。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております、大阪に出張の際には、ぜひまたご利用くださいませ。
返信日:2015/11/12
にこ☆さん
投稿日:2015/9/26
新しいからかもですが、綺麗です。初ゲストハウスの人も大丈夫なのでは?
いくつかゲストハウスを利用したことがありましたが、今までで一番綺麗なゲストハウスでした。リネン系はセッティングされてあるし、チェックアウト時もそのままでOKで、すべてセルフという感じのゲストハウスよりは楽だし簡単です。まだ、新しいのもあり全体的に綺麗だったので不快なところもなく、私は2日間快適に過ごしました。ただ、女性専用なのに、スタッフさんが連日男性の方しかいないのには少し驚いたのですが、みなさん丁寧な対応だったので気にはなりません。気になったのはシャワールームが、どこまで土足OKかわからず、ロッカーまで洗い終わったあと素足で行くか、靴か迷ったくらいで、他は、特に。
キャンプとか、フェリーの雑魚寝でも気兼ねなく過ごせるって方なら、問題なく利用をおすすめします。
迎えにあるカフェバーもスープカレー美味しかったし、スタッフさんとも談笑でき居心地良かったです。
大阪北港マリーナリゾート ゲストハウス−女性専用からの返信
にこ☆さん様、この度は、大阪北港マリーナリゾート ゲストハウスをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、とても嬉しいクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。
今までご利用されたゲストハウスの中で一番綺麗とご評価いただきありがとうございます!
『居心地が良かった』というのはゲストハウスとして一番嬉しい言葉です。
また、カフェのスープカレーもお口にあったようで嬉しく思います。
ご指摘頂いたご意見については真摯に受け止め、改善に努めて参り、更なる『居心地の良さ』を目指していきたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同、お待ちしております、ぜひまたご利用くださいませ。
返信日:2015/11/12