クチコミ・評価

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

catcop 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館は、最上川を眼前に望む最上峡に建っており、お部屋からはもちろん、ロビー、大浴場、ダイニングとほぼすべての場所から最上川の雄大な流れをご覧いただくことができます。
catcop様におかれましても、最上川の景色をお愉しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。料理長はじめ調理場スタッフも大変喜んでおります。
「また必ず来ます」というお言葉、大変光栄に存じます。
最上峡は四季折々、さまざまな表情を魅せてくれる自然豊かな場所でございます。
ぜひまた違う季節の旬の味覚や景色をお愉しみいただきたく、catcop様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/5/15

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

幸夫 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館で、ゆったりとした時間をお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
当館はお部屋からはもちろん、ロビー、ダイニング、大浴場、露天風呂と館内のほとんどの場所か最上川の雄大な景色を望むことができます。
特に露天風呂からは、最上川の川音、風が木々を揺らす音、鳥の鳴き声を愉しむことができ、当館一番のおすすめでございます。
ご夕食もお愉しみただけたようで、料理長も喜んでおります。
最上峡は今、新緑がまぶしいころとなって参りました。
四季折々の表情を魅せてくれる最上川。ぜひ別の季節の景色やお料理をお愉しみいただきたく、幸夫様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/4/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

ひろびちゃん 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「過ごしやすい宿」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館は全18室の小さな宿でございますので、移動もそれほど多くないかとは存じますが、ご予約の際にリクエストいただけましたら、できる限りの対応をさせていただきますので、お気軽にお申し付けください。（なお、別館は段差がある場所もございますので、ご留意くださいませ。）
当館の目の前を流れる最上川の景色も、だんだんと新緑がまぶしい季節となって参りました。
最上峡の景色は四季折々、それぞれの美しさを魅せてくれます。
ひろびちゃん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/4/27

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

Ryo 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お子様のご入学のお祝いという大切な日に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
お部屋、お風呂、お料理と当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「幻想の森」へトレイルランで行かれたとのこと。砂利で整備された、車でもちょっとした冒険気分を味わえるような山道ですが、いかがでしたでしょうか？
山道をぬけたところに突如現れる樹齢千年を超える巨木群は、お書きいただきましたように大自然の力強さを感じる場所となっており、戸沢村のパワースポットとなっております。ご覧いただけて嬉しく思います。
当館のある最上峡は、だんだんと新緑がまぶしい季節となって参りました。
ぜひまた違う季節の景色やお料理をお愉しみいただきたく、Ryo様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後に、クチコミへの返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/4/27

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

66A4P35U 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
最上川を望む、当館自慢の露天風呂もご堪能いただけたようで、安心いたしました。
これからはだんだんと新緑の景色となり、それもまた絶景でございます。
今年は雪が少ない冬でしたが、3月に寒さが続いております。
ぜひ違う季節の景色、お料理もお愉しみいただきたく、66A4P35U様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/3/19

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

まぁ〜 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「最高のひととき…」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
また、当館の立地に対するご配慮のお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
とは言え、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、努めて参りたいと思います。
今年は雪が少なく、雪景色の最上川もあまり見ることはできませんでしたが、訪れる春の景色をお愉しみいただきたく、まぁ〜様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/3/13

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

Jake 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館からの最上川の景色をお愉しみ頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
特に露天風呂は、最上川の流れ、風の音、鳥の囀りなど時間を忘れて入ってしまうほどの、当館自慢の露天風呂でございます。
今回は土曜日でお食事付きのプランが完売したため、素泊まりのみでの販売でございました。
素泊まりのお客様とは、なかなか接する機会がなく、割高に感じられたかとは思いますが、次回はぜひお食事付きのプランで、当館のご滞在をお愉しみいただきたく思います。
Jake様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/2/15

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

クワ 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最上川の景色をご堪能いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
最上川を身近に感じながら入る露天風呂は当館の自慢のひとつです。
送迎につきましては、可能な範囲でお客様のご要望をお伺いしております。
今回のご滞在はご夕食のないプランではございましたが、ぜひ季節ごとのお料理もご堪能いただきたく、クワ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/1/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

ezu 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
当館のお部屋や大浴場もお愉しみいただけたようで、安心いたしました。
ご夕食でご提供している豚肉は山形のブランド豚「米の娘ぶた」で、お米を飼料に育てられているためか、脂身が非常にすっきりとした甘みのあるお肉です。
コストカット．．．ではなく、多くのお客様に召しあがっていただきたい山形の自慢の食材のひとつとして自信をもってご提供させていただいております。お取り寄せもできますのでぜひ！
例年であれば除雪の毎日ですが、今年は雪が少なく少しゆっくりした冬となっております。
四季折々の表情を魅せてくれる最上川ですが、今年はちょっと違った一面も見せてくれそうです。
ぜひ違う季節もお愉しみ頂きたく、ezu様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/1/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

みゅう 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お正月の特別な時間に当館でのご滞在をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館は全室リバービューとなっておりますので、どの部屋からも最上川の景色をお愉しみいただけます。お部屋でのご滞在も、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で、安心いたしました。
当館でご提供している豚肉は、山形県のブランド豚「米の娘ぶた」でお米を飼料に育てられているため、脂身がすっきりした非常に甘みのあるお肉でございます。当館で気に入っていただき、通販でお取り寄せされている方もいらっしゃるほど、人気のお肉でございます。
ガス釜で炊き上げる当館のご飯もみなさまに喜んでいただいており、ついついおかわりをしてしまうお客様もたくさんいらっしゃいます。
大浴場は、最上川の流れをゆっくりとご覧いただけるよう、少しぬるめの設定となっております。お愉しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今年の冬は雪が少なく、春を思わせる温かな日もございます。
四季折々の景色を魅せてくれる最上川。ぜひまた違う季節の景色やお料理をお愉しみいただきたく、みゅう様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、せっかく頂きましたクチコミへの返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
フロント　渡邉

返信日：2024/1/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

KASHI様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在をお愉しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
最上川の景色もご堪能いただけたようで安心いたしました。
大浴場は、最上峡の景色をゆっくり楽しんでいただけるよう少しぬるめに設定しており、露天風呂は近くに最上川の流れを肌身で感じていただける、当館の自慢のひとつです。
お料理につきましても、お愉しみ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館でご提供している豚肉は、山形のブランド豚「米の娘ぶた」で、お米を飼料に育てられているので、脂身が非常にすっきりとした甘みのあるお肉となっております。
お車でお越しになるお客様がほとんどではございますが、電車旅を楽しまれるお客様も多数いらっしゃいます。状況にもよりますが、基本的には最寄りの駅まで送迎させていただいておりますので、お気軽にまたご利用くださいませ。
今年は雪が少なく、少し落ち着いた冬を迎えております。ぜひまた違う季節の景色やお料理をお愉しみいただきたく、KASHI様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、クチコミへの返信が遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2024/1/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

Thomas 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
設備等につきまして、ご意見をいただきありがとうございます。
またレストランスタッフへのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ間で共有し、より良いサービスにつなげて参りたいと思います。
だんだんと冬の足音を感じる季節になって参りました。
お体ご自愛くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/11/4

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

もみっち 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
詳細なレビューをいただきありがとうございます。
ご満足いただけた項目につきましては、さらにお客様にお喜びいただけるうようブラッシュアップして参りたいと思います。
ご指摘のありましたことにつきましては、今一度オペレーション等を見直し、改善に努めたいと思っております。
貴重なご意見をいただだきまして、ありがとうございます。
あんなに暑かった日が嘘のように、すっかり肌寒い日が続いております。
もみっち様におかれましても、体調崩されませんようお気をつけくださいませ。
もみっち様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/10/4

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

リク 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
雪景色を見ながら入るお風呂も絶品でございますので、ぜひ冬の景色やお料理もお愉しみいただきたく思っております。
リク様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/9/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

ふじこ 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、ご期待に応えることができず、残念に思っております。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参りたいと思います。
ありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2023/9/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

みっぴー 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
当館の料理をお気に召していただけたようで、調理長も喜んでおります。
お子様のお料理につきましては、お子様の好き嫌いもございますので、一つでも多くお召し上がりいただけるよう、できるだけ種類を多くご用意しております。
食事会場もリバービューとなっておりますので、お席によっては最上峡の朝の日差しを感じながらお召し上がりいただけます。
大浴場もリバービューでございますので、特に最上川の流れを間近に感じることができる露天風呂は、当館の自慢のひとつでございます。
この度は、遠路はるばるお越しいただきありがとうございました。お子様の成長と共に思い出の場所としてまたご来館いただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/9/5

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

Yoshihiro 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
量につきましては、様々なご意見がございますが、十分にお召し上がりいただけたとのことで安心いたしました。
スタッフの対応につきましては改めて共有し、お客様が気持ちよく感じていただけるよう努めさせていただきます。ご意見、ありがとうございます。
虫につきましては、今年は特に暑いせいか、虫が異常発生しております。大浴場含め、館内は虫の集まりにくいLEDライトを使用しておりますが、あまり効果がでておりません。大自然に囲まれた立地故、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
「全体的には素適だった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご滞在全体を通して、ひとつでも多くご満足いただけるポイントを増やしていけるよう、邁進して参ります。
最上峡にもだんだんと秋の風が吹き始めました。
ぜひまた違う季節にお立ち寄りいただきたく、Yoshihiro様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/9/2

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

koma様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
初夏の最上川の景色をお愉しみいただけたご様子で、安心いたしました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館では、ご来館いただきましたお客様にひとつでも多くの良い思い出をお持ち帰りいただけるよう努めております。komo様の思い出のひとつになれましたこと、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
今年は暑さが異常な日が続いておりますが、暑さが落ち着きましたころにまた違った最上峡の景色をお愉しみ頂きたく、komo様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/8/9

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

Masa 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの最上川の景色を気に入っていただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
四季折々の最上峡の景色、穏やかに鏡のように景色を写す最上川、大雨で増水して荒れ狂う最上川、清川だし（日本三大局地風）で波立ち逆流しているようにも見える最上川…さまざまな表情を魅せてくれる最上川は、一日として同じ景色はありません。
ぜひ違う景色をお愉しみいただきたく、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/6/30

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

きのこ 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
最初から期待しておられなかったとのお言葉、非常に残念でございます。
そしてそれを覆すことができず、大変悔しい気持ちでございます。
お部屋につきましては、お部屋指定なしのプランでございましたが、騒音等の配慮をご希望されておられましたので角部屋で、なおかつお母様とのご滞在ということでございましたのでベッドの高い洋室をご用意させていただきましたが、配慮が足らず申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を共有し、今後のサービス向上に努めて参りたいと思っております。ありがとうございました。
フロント　渡邉

返信日：2023/6/16

高見屋　最上川別邸　紅-ＢＥＮＩ-からの返信

hiro 様
この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミへご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。数々のお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
お褒めいただきましたお言葉に甘えることなく、邁進して参りたいと思っております。
山形県も梅雨に入り、目の前を流れる最上川も雨露に濡れた新緑がキラキラと輝いております。
ぜひ違う最上川の表情をご覧いただきたく、hiro様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　渡邉

返信日：2023/6/16