(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2024/6/12
豊洲市場でお目当てのお寿司屋さんがあり市場近くのこちらのホテルを利用させてもらいました。
市場や千客万来にも近く、部屋のお風呂はセパレートでゆっくりお風呂に入れました。フロントでは入浴剤ももらえました。
気になったのがトイレのドアがお風呂のドアと一緒になっていて少し開放的すぎて落ち着きませんでした。あと、ランドリー用のビニール袋がないので持ち帰る着替えをの対応に不便を感じました。
ビニール袋の件はご改善いただけると嬉しいです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
ビニール袋の件につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見としてお預かりし、今後の課題とさせていただき、改善に努めて参ります。
トイレの件につきましてですが、次回以降のご案内となってしまいますがトイレとバスルーム完全セパレートでそれぞれにドアがついているお部屋タイプのご用意もございますので、事前にお問い合わせ頂ければと存じます。
これからもお客様のご期待に応えられるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/12
キッザニア、チームラボへ行く為宿泊。
部屋おまかせプランでしたが、ツインだった為快適に過ごせました。一階にコンビニもあり便利。コインランドリーがあったら嬉しいです。また機会があったらお世話になりたいです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、ホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/12
素晴らしいホテルでした。眺めも良くて居心地良かったです。
フロントにいらっしゃる皆様、笑顔で応えてくださいました。綺麗で清潔でリピートしたいです。有明アリーナでLIVEがあり宿泊しました。歩いて行ける為、便利でした。コンビニもありましたし、立地もよかったです。このホテルに泊まれて最高でした。また宜しくお願い致します
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在がご満足いただけたようで何よりでございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。お客様からいただくお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/11
ビューバスを利用したく宿泊したのですが、景色もよく、ゆっくり過ごせました。下にコンビニがあるのも便利です。
お部屋もきれいで、セパレートパジャマなところもよかったです。
また利用されていただきたいです!
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足をいただけましたことが伝わって参りました。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/6/11
なかなか夫婦揃って長期休みを合わせることが出来ず今回たまたま休みを合わせることが出来たので行けていなかった新婚旅行も兼ねてこちらで2泊させていただきました。
若干部屋は狭いですが建物自体が綺麗なので勿論部屋も綺麗だったんですが、部屋に入った瞬間に前日泊まった方の強烈な香水の匂い。
部屋を変えて貰おうかと思うレベル。
前の方が帰られてから数時間で臭いを消すのは難しいかとは思いますが残念でした。
あとはテレビの下にペットボトルの蓋が転がっていたり、
なにも入ってない引き出しに一本だけスプーンがそのまま置いてあったり、部屋着が2段に分かれて人数分以上入っていて上の段にはいってる部屋着は乱雑に入れられていて、2泊するから多めに用意してくれていたのかそれとも片付け忘れたのかわからない感じ。
ドライヤーの調子も悪く交換をお願いしました。
投稿日:2024/6/5
今回姉と2人でチームラボ豊洲に行くために宿泊しました。ゆりかもめ市場前駅から歩いてすぐ、とても近く分かりやすかったです!チームラボまでも歩いてすぐ。夜に行きましたがとても良かったです!朝食は豊洲市場で美味しいお寿司を食べる目的で素泊まりプラン!最高のお寿司の後に無料の足湯、癒されました。お部屋からは夜景が素晴らしく、お風呂にも窓がありとても癒やされました。お部屋のコーヒーもとても美味しかったです。清潔感がありまた機会があれば宿泊したいと思えるホテルでした。有難うございました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しいところ口コミにご投稿いただきまして御礼申し上げます。
ご評価を頂戴し、概ね今回のご滞在がご満足いただけましたことを大変嬉しく思っております。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/5/28
全国に出張が多く、東京でも様々なホテルに泊まります。今回は残念な点がとても多かったです。何より、シャワーの水圧。ゆるすぎて水滴が真っすぐにもならないほど。水圧が弱いホテルはありますが、今回ほどひどいのは初めてでした。またWiFiは繋がりますが、ぜんぜん動かない。携帯2つとPCで試しましたが、クリックしたあと動かないので、使いものにならず。また、横の部屋の方がドアを閉めるとこちらのドアが開いたのかと思うような音。フロント、レストランの従業員の態度。外国人のホテルマンが多く、それは別に構いませんが、やはり細かいところは対応として、難しいのかと思いました。チェックインに時間がかからないように先にお願いしておいたことができていない状況でした。朝食は7時からとの事でしたが、15分前にいくとすでに7割埋まっている状態。いったい何時オープンなのか?入れるのは混雑を防ぐためであれば6時半からにするなどの努力は必要かと思います。元々他のホテルに比べて7時オープンはずいぶん遅いなと思っていました。宿泊価格はインバウンドもあり、なかなか強気にされていますが、とてもその価格に見合ってるとは私には思えませんでした。
投稿日:2024/5/26
今回はゆりかもめにて豊洲に行きました。
なんと千客万来とチームラボのちょうど真ん中!
どちらも徒歩5分圏内でした。
気を利かせて高層階の部屋を用意してくれており、部屋からの眺望は昼も夜も150点!
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。ご満足いただけたご様子が伝わって参りました。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/6/16
投稿日:2024/5/17
スーペリアクイーンプラス16階に宿泊しました
お部屋はとても綺麗で外の景色をとても良かったです
チェックアウト後の荷物預かりもあってとても便利です
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。お客様からいただくお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/16
JALホテルはよく利用し、豊洲観光のために宿泊しました。
バストイレ別、景色も良く快適に利用しました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/16
ビューバスのあるお部屋に宿泊したく、こちらを利用させていただきました!
窓が大きく豊洲のビル群を一望できてとても良かったです。夜はキラキラとした夜景を眺めながら至福のバスタイムを過ごすことができました。
また、清潔感についてのクチコミがいくつかあり心配していましたが、客室内の埃が目立つなどは全くなく快適なホテルステイになりました。
今後周辺の観光をする際も是非利用したいと思います。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/14
いつも活用させてもらっています。最高のホテルの1つで愛用しています、前回は連泊した際に、午前中に掃除のボタンを押して外出したのですが行われておらず少し残念でしたが、事前に伝えると良いことがわかったので次回は連絡します、またお世話になります。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
日頃よりホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。
しかしながら、連泊でご宿泊された際、客室の清掃が間に合わなかったようで誠に申し訳ございませんでした。次回からのご案内になってしまいますが、清掃時間の指定も可能でございますので、是非ご希望のお時間をお申し付けくださいませ。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/10
風呂トイレゆっくりゆっくり入浴できました。お部屋からの見晴らしもよく、下のレストラ夕食夕食頂きましたが美味しかったです。コーヒーメーカーも設置されてて嬉しかったです。豊洲市場に近く楽しめてまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
sakiさん
投稿日:2024/5/8
朝食会場が広く明るくお料理が美味しい。盛付けも美しく、補充も細やかにされていました。豪華ではないけれどもとても工夫の感じられる朝食でした。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、ご朝食につきまして身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/8
初めての利用でした。
部屋に入ったらグレードアップされていて嬉しかったです。
朝食会場のスタッフの方の接客が良かったです。
前の宿泊の方が食べたと思われるお菓子が床に落ちていたのが残念でしたが、
駐車場代も安く済み全体的には良かったです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。
しかしながら、ご宿泊されたお部屋にて清掃の不備があったとの事、誠に申し訳ございません。
今回の事例を清掃責任者に共有し、今後お部屋の最終チェックを徹底し、再発防止に努めて参ります。これからも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/7
部屋は狭かったけど綺麗な部屋でした。
掃除もしっかりされていました。
駅も近くバス停も近く交通の便は良いです。
豊洲を満期するには最高です。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/7
80代後半の両親を連れて豊洲市場見学の為に利用しました。
思ったより年寄りには遠かったけれど、一般的には立地最高だと思います。
フロント階のコンビニ内容も充実していて便利でした。
レストランが広い割にメニューの種類が少なくて高く残念な感じがしました。
街中のホテル滞在とは違うので、特に夜の食事メニューは充実させて欲しいと思います。
お部屋は清潔感があり、落ち着いた雰囲気でとても良かったです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
レストランにつきましてご意見を頂戴し、ありがとうございます。
頂戴したご意見をレストラン責任者に共有させていただき、今後の改善に努めて参ります。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/5
キッザニア等に行くために子と二人で利用しました。
夜は真っ暗で駅からの道が少し怖いが駅から近かったのが良かったです。
なんといってもお部屋(特にお風呂、トイレ)がきれいで、風呂トイレが別なのがとても良かった。お風呂もきれいだしのんびり入れた。
洗面台も子供が踏み台にできるのもあるし、テレビもYouTubeが見れて子が退屈しなくて助かった。
子供は添い寝のプランだったのにタオルなどのアメニティが2つずつあって良かった。
とてもきれいで一泊だけはもったいなかったので、次は二泊くらいして豊洲市場に行ってみたいな〜。ありがとうございました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、私共も大変光栄でございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/3
お風呂が湯船と洗い場が別でとてもゆったりしていました。フロントでくださった入浴剤を入れて入ったら疲れが取れて気持ちよかったです。コーヒーメーカーがあり美味しいコーヒーを飲みながら友達たちと話しが弾みました。パジャマ(上下別)が真っ白で肌触りがとても良かったです。アメニティも充実していました。
30年振りに会った友達三人で楽しく過ごせました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
内容を拝見し、今回のご滞在が概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からいただくお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/5/1
安い料金なのに高層階で、風呂トイレも別々でお部屋は良く、コーヒーメーカーもあったのですが、コーヒーカップが洗ってない状態で…とても残念な気持ちになりました。こんなこと初めてだったので。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を確認し、ご案内されたお部屋の清掃が行き届いていなかった事、拝見いたしました。
本来であればお寛ぎ頂く空間を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後お客様に快適に過ごしていただけるよう今回の事例を清掃責任者に共有し、再発防止に努めて参ります。
このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、今一度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/20
投稿日:2024/5/1
豊州市場で朝食を食べるため目的地に選びました。市場や千客万来にアクセスよく価格もリーズナブルです。ホテル客室は広く清潔感も申し分ないです。夜景もキレイなのでカップルでも楽しめます。台場のフェスや月島にも近いのでもんじゃ焼きも堪能できました。ぜひおすすめです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/28
1階のレストランで夕食をとったが、男性の店員がメニューを指差しながら、早口でこれとこれは売り切れたので、これとこれしかありませんと言うが、早すぎて何を指差しているのか分からない。品名を言って欲しい。
聞き返しても同じことを、繰り返すだけ。
また、翌日の朝食会場の準備か、まだ客がたくさんいて食事しているのテーブルとイスを、ガチャガチャ音を立てながら動かしていて、落ち着いて食べていられない。
また、後から気付いたが、予約時に宿泊した人数分、うどんですかい等を貰えると記載があったが、貰えませんでした。客と約束していることは守ったら良いのでは?
よく外国の方から、日本のホテルは中身が何もない空っぽの様だ、と言われるのが、よく分かりました。
コスパも悪いし、もう泊まりません。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を確認し、レストランご利用時のスタッフの対応により大変ご不快な念をお掛けしました事、拝見いたしました。
本来であれば丁寧な接客を心掛けてお客様に寄り添った対応をする事が私共の努めでありながらこのようなことになってしまい、誠に申し訳ございません。
今回の事例をレストラン責任者にご報告させていただき、今後の再発防止に努めて参ります。
また、JAL麺付きのプランでご予約されていたにも関わらずチェックインの際に商品のお渡しが無かったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
商品の件につきましては別途メールにてご連絡させていただきたく存じます。
当館の口コミの確認と返事及びご連絡が遅くなってしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
このようなことがあり、お客様様のご信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、誠に勝手ではございますが引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
返信日:2024/5/18
投稿日:2024/4/23
ホテルはキレイでスタッフの対応も問題なし。コスパが良く、特に駐車場がそれほど高くないので車の方にはおすすめ。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/21
ライブの為に宿泊しました。夜は人通りが少なく1人は少し怖かったので走ってホテルに戻ると、男性のホテルマンの方が無言で目も合わさないので驚きました。チェックイン、アウトの時に外国の女性のスタッフさんはとても素敵な方でした。また、レストランのお会計の所にいた男性スタッフさんの対応が素晴らしかったです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度はホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
投稿された内容の中でスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまいました事、拝見いたしました。本来であればお客様に安全安心な環境を提供することが私共の努めであるにもかかわらず、
ご不快な思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようにスタッフ一同で改善に努めて参ります。
これからも皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/4/5
いつも利用させていただいております、4月は高騰していたので連泊で自身でのゴミ・タオル対応だったのですがとても真摯に対応頂き非常に満足しました。また利用させていただきます
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
日頃よりホテルJALシティ東京豊洲をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しいところご感想をご投稿いただき併せて御礼申し上げます。
内容を拝見し、身に余るご評価を頂戴し、恐縮いたしております。ご満足いただけたご様子が伝わって参りました。今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参る所存でございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
返信日:2024/4/26
投稿日:2024/3/28
豊洲PITでイベントがあり、その際に利用させて頂きました。
初めての利用でしたが、立地も良く全体的にとても綺麗。
フロントの方もとても親切で、快適に過ごす事ができました。夜景も綺麗でオススメです!!
豊洲観光の際は、また利用したいと思います。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。お客様からいただくお言葉が、私共にとって一番の励みとなっております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/29
投稿日:2024/3/26
コンパクトで清潔感がありました。応対も良い意味であっさりしていてとてもリラックスできました。今回は豊洲市場に行きたくて利用しましたが、また何か目的があれば利用したいです。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。リラックス出来たとごお伺いすることができ満足いただけたご様子が伝わってまいりました。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/24
チェックインは タブレットでの確認で済み 早くて良かったです。
レストランは カフェタイムがあり 寛げます。コンビニが併設されてて便利です。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。レストランや施設につきましてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、施設の充実とサービスの向上に努めてまいります。またこちらへのご旅行の機会がございましたら、ぜひホテルJALシティ東京豊洲へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/14
旅館は時々行きますが、ホテルは初めてでした。
部屋のコーヒー美味しかったです。田舎から出てきたから夜景も綺麗に見えました。千客万来も歩いてすぐなのでオススメですよ。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。客室からの景色やアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。ご満足いただけたご様子が伝わってまいりました。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/28
投稿日:2024/3/11
車で行ったのですが、駐車場がビル共用になっていて、着いた時は満車となっていて、しばらく待たされました。
朝食の会場が1階で外の寒気が入って来るため、たいへん寒かったです。外套を着たまま食べている人もいました。
ホテルJALシティ東京 豊洲からの返信
この度は、数あるホテルの中よりホテルJALシティ東京 豊洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、レストランにてご不快な念をおかけし誠に申し訳ございませんでした。早急にレストラン責任者に共有させていただき、再発防止に努めて参ります。
今後も皆様にお寛ぎいただけるホテルを目指し、より一層のサービスの向上に努めて参ります。お近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
返信日:2024/3/28
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