宿番号:333650

◆2024年2月10日◆リニューアルオープン◆

JR長岡駅、大手スカイデッキを通り徒歩3分。雨に濡れずにお越し頂けます

ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.5
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.5
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 友達旅行

よこさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

きれいなお部屋

部屋が新しくてきれい。
かけ布団、ふわふわで気持ちよくねむれた。
大浴場があるのが嬉しい。
また泊まりたいホテルです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
2月10日のリニューアルオープンに伴いかけ布団やベッドの仕様も変わり、
より快適にお過ごし頂けるものをご用意しております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
また大浴場も改装後広くなっており、混雑緩和にもつながっております。
人工温泉ではございますが、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご提供できたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お忙しい中の口コミ投稿に加え、また宿泊されたいとのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 谷内

返信日:2024/6/11

女性/60代 一人旅

ハレハレさん

時期
2024年6月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
4

部屋が寒すぎた〜

部屋のエアコンがどうやら故障していたようで、夜中に寒すぎて目が覚めました。夜中だったので、パジャマだったしいろいろ不都合で、フロントに連絡できずお風呂に入ったりして朝まで布団にくるまって過ごしました。
朝、朝食会場に行く途中フロントに連絡させていただきました。
その際他のお部屋もその様なことがありそのお部屋は使用していないのですが、お客様のお部屋は何号室ですかと聞かれお答えしてそれきり特に何も対応して頂けなかったので、寒さもあり、滞在できず早々にチェックアウトしました。
その件以外は、リニューアルしたとのことだったので、とてもきれいで、よかったのですが、安くはなかったので、ちょっとにガッカリでした。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

ハレハレ様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら設備の不備やスタッフの対応に不手際があり、快適にお過ごし頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
一晩寒い思いをなさった後にお申し出下さったのにも関わらず、
本来であれば状況をお伺いして対応するところ、お部屋の番号を伺うのみで、
ハレハレ様のお気持ちに寄り添った対応が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
設備の日毎の点検は勿論、改めてスタッフの接遇対応を厳しく指導致します。
お忙しいところクチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。
今後のホテル運営に活かして参ります。
ホテルルートイン長岡駅前 マネージャー 宮林

返信日:2024/6/5

男性/60代 出張

しろちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

初めての長岡

ホテル2階の大浴場には、長岡の花火の写真パネルがあり素敵だと感じました。また、お湯も良く大きな湯船がとても嬉しかった。また、部屋で、混雑状況も確認出来便利。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、大浴場もご利用頂いたこと。貴重なコメントも誠にありがとうございます。
長岡名物の花火の写真を観ながら広々とした湯船でゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お寛ぎ頂ける空間を提供できてとても嬉しく思います。
お部屋のテレビから朝食会場と大浴場の混雑状況が確認出来るのは、皆様にも重宝されております。
その他の項目でも満足頂けるようスタッフ一同より良く努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 佐藤

返信日:2024/6/4

男性/50代 出張

湘南777さん

時期
2024年5月宿泊
プラン
燕・三条の金物カトラリーセット♪選べるお土産付プラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

大浴場&新しいホテル

長岡駅前にルートイングループホテル開店との情報を知り,早速出張時に利用してみました。
大変に良いインパクトを受けたのは、【大浴場・施設!〈長岡花火壁展示一面!〉】最高に贅沢でゆっくり眺め癒されました! また,朝バイキングも和食&洋食メニュー充実しており,美味しく満足感を得られました。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルオープンを知りご宿泊頂けましたこと、大変光栄でございます。
出張でのお疲れは癒せましたでしょうか。
当館は2月10日にリニューアルオープンし、外装だけでなく大浴場や客室も改装いたしました。
大浴場の眺めにご満足頂けましたこと、また朝食をお楽しみ頂けましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
壁面の絵ではございますが、日本三大花火の一つである長岡花火の魅力を
少しでも感じて頂けましたら幸いでございます。
お褒めの言葉を励みに、より一層気を引き締めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 谷内

返信日:2024/6/3

男性/60代 夫婦旅行

タカチャンさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

部屋は綺麗でしたが

新潟の親戚に会うために泊まりました。部屋は綺麗でした。ベッドも大きく。しかし、そのベッドのマットレスが私には硬すぎて眠れませんでした。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらベッドのマットレスが硬すぎる件に関しまして、お客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めまして、今後の課題としてお客様にとってゆっくりと体を休められるようなホテルであり続けられるよう、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、お時間を割いて貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またの機会がございましたら、是非ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 渡辺

返信日:2024/6/1

男性/50代 家族旅行

hnlhawaiiさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

改装後、ベットがデュべに変わりとても快適になりました。駅近くなので周辺には飲食店もたくさんあるのでとても便利です。大浴場もあります。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。
おっしゃる通り、2/10のリニューアルオープンから、改装前とはベッドの仕様が変わり、よりお客様にご利用いただきやすいデュベタイプのご用意をしております。快適にご利用出来たとの事で、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は活性石の人工温泉で、肩こりや疲労回復に効能がございます。こちらもリニューアルを機に広くなりましたが、大浴場で、日頃のお疲れを癒していただくことは出来ましたでしょうか?
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 山賀

返信日:2024/5/30

女性/70代 家族旅行

さっちゃんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

お薦め

大浴場はじめ部屋も清潔で気持ちよく過ごす事ができました。また利用したいと思います。欲を言えば朝食がもう少し充実していると良いと思いました。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中、大浴場もご利用いただけたようで
疲れを取ることは出来ましたでしょうか。
ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間を提供できて
とても嬉しく思います。
朝食では常時30品目以上(トッピング含む)
提供している次第でございます。
たくさんお客様にご満足いただけるよう、
今後の課題として取り組んで参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 半藤

返信日:2024/5/29

女性/60代 夫婦旅行

きゅぴたんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
選べる特典付☆レディースプラン【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

冷蔵庫がうるさい

こちらは立地としてもまたリニューアルしたということでとても綺麗で中でも大浴場は他のルートインに比べて女性の洗い場も5つありシャワーの湯量も水圧も良くて大満足で朝風呂まで入りました。部屋もとても綺麗ですが問題は冷蔵庫のコンプレッサーが他のルートインとは違い、とにかくうるさい。他の方の口コミにも同様のことが書かれてますが翌日他ホテルに泊まったところは全く気にならない程度の音でしたから、やはりここのはうるさかったので切ればいいのでしょうが冷蔵物を保管していたのでダイヤルを下げてもまたしばらくしたら音がしてゆっくり休めなかったです。朝食はとてもおいしかったです。
お蕎麦があったりカツにタレをかけたりと工夫されてました。ルートインの凍らせたゼリーが好きなのであれがあれば大満足でしたがなかったのが残念!
総合的には冷蔵庫に不満があるため普通の評価とさせていただきます。
夕食も駅近だから全く困りません。駐車場は車の大きさから目の前にあるホテル提携のところに入らないため最寄りのコインパーキングにしたら結構安くで済んだのもよかったです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の冷蔵庫の音で
お客様のお休みの時間を妨げてしまい申し訳ございません。
その他ホテルの内容に関しましては、
お褒めの言葉をいただき嬉しい所存でございます。
リニューアル後、男女ともに大浴場が広くなり、
洗い場も増えたことにより混雑緩和にもつながっております。
ご満足いただけたようでなによりでございます。
また、朝食バイキングではご当地メニューに
力を入れておりますので、布海苔そばやたれかつ丼を
召し上がって頂けたご様子が伺えて嬉しく思います。
あいにくゼリーのご用意が無く申し訳ございません。
日替わりでメニューが変わっておりますので、ご了承下さいませ。
いろいろなご意見をいただき、ありがとうございました。
今後ホテル運営に役立てて参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 半藤

返信日:2024/5/21

男性/30代 出張

マッドさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<早期割引10日前プラン>バイキング朝食無料!
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

安定

夜遅くのチェックインでしたが、疲れが取れました。特に目立つような感じではないですが、安心出来るホテルかなと思います。
また機会がありましたら、利用したいです。
ありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夜遅くのチェックインでもフロントが24時間おりますので
いつでも対応可能でございます。
また、大浴場も深夜2時までやっておりますので、
いろんなお客様がご利用しやすいと思います。
お客様に安心してご宿泊いただけるようなホテルづくりをしておりますので、
嬉しいお言葉をいただきとても嬉しい所存でございます。
今後もお客様にとってゆっくりと体を休められるような
ホテルであり続けられるようスタッフ一同努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用お待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 半藤

返信日:2024/5/17

男性/80代 夫婦旅行

三田さんさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

設備、食事全て大満足

夫婦でツインを利用しました。部屋は広くインテリアも落ち着いており、ベッドも寝心地満点です。大浴場が利用できるのは旅の疲れをとるのに嬉しい。ゆったり入浴できました。朝食は品数が多く、どれも美味しいかったです。次回もこの宿にしようと決めました。お薦めのホテルです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
全ての項目に高評価を頂きましたこと、
お部屋、大浴場、朝食それぞれに関してご感想をいただき、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ツインのお部屋は、リニューアルオープンによって以前より
広々とした空間をご提供できるようになりました。
また、大浴場もご満足いただけたようで何よりでございます。
ゆっくりとくつろいでいただけましたでしょうか。
朝食のメニューは和食から洋食まで日替わりで揃えており、
土日限定のメニューや、ご当地メニューもございます。
新潟名物のタレカツ丼はお召し上がりになりましたでしょうか。
何度お越しいただいても、異なるお料理をお楽しみいただけることと存じます。
次回お越しの際にもお喜びいただけるよう、今後とも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 菅原

返信日:2024/5/17

男性/50代 家族旅行

かずさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で便利です。

長岡駅に着いた時にちょうど雨でしたがホントに雨にほとんど濡れずにホテルまで行けました。
部屋も広く清潔で大きなテレビでYouTubeも見れます。
大浴場も人工温泉とのことですがよく温まりのんびり出来ました。
また長岡に来たらお世話になりますね。
ありがとうございました!

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前に
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は長岡駅からの距離も近く、あまり雨にも濡れずに
ご来館していただけることが強みでもあります。
駅からのアーケードを通ってスムーズにホテルまで
お越しいただけて幸いでございます。
客室ではテレビでYoutubeや動画アプリをご覧いただけます。
また朝食会場や大浴場の混み状況もご確認いただけます。
大浴場もリニューアルしてから男女ともに広くなりました。
ゆっくりと足を伸ばしてお寛ぎいただけたようでなりよりです。
たくさんの高評価をいただきましてありがとうございます。
今後より一層お客様が過ごしやすいホテルづくりをして参りますので
また、長岡へお越しの際はご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミ投稿をしていただきありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 半藤

返信日:2024/5/17

女性/60代 一人旅

もなかさん

時期
2024年5月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

石川雲蝶を巡る旅

新潟に点在する石川雲蝶の作品を巡る旅でお世話になりました。駅近で電車で来る方にはとても良い立地です。私は車で来たので駐車場が無く近隣の有料駐車場になりましたが、ホテルの向かいにある為利便性は良かったですが少し高く感じました。お部屋はとても清潔で使い勝手は良いと思いますが、ちょっとだけ狭く感じ圧迫感がありました。朝食は種類豊富で美味しく頂きました。スタッフの方々もとても親切で丁寧な対応でとても過ごしやすかったです。お風呂も清潔でアメニティも揃っていて良かったです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン長岡駅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車料金とお部屋の広さに関しまして、ご意見頂きましてありがとうございます。
提携駐車場は2月10日のリニューアルオープンに際しまして、
値上げせざるを得ず改定した次第でございます。
ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
朝食レストランでは、和食洋食共に豊富なメニューを揃えております。
ご満足いただけたようで幸いでございます。
日替わり且つ土日限定のメニューもございますので
次回お越しの際には、今回無かったお料理をお楽しみいただけるかと存じます。
また、女性大浴場では常時3種類のシャンプーバーをご用意しております。
お部屋のユニットバスには無いアメニティーやシャンプーをお楽しみいただけましたでしょうか。
そして、スタッフの対応についても高評価を頂きまして一同大変嬉しく思います。
より良い接客サービスができるよう、今後とも精進してまいります。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 菅原

返信日:2024/5/14

男性/40代 夫婦旅行

なべきちさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<早期割引30日前プラン>バイキング朝食無料!
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

駐車場が困りました

初めての長岡市滞在、土地勘がなかったのもありますが駐車場が軒並み満車で困りました。
ホテルの向かいにある提携駐車場と書いているところに行っても的を得ずで。。。
ホテルの客室は広くて快適です、駅前にあるので食事にも困りませんでした。大浴場も思った以上に広くてのんびりとくつろぐことができてよかったです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン長岡駅をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場のご利用においては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
駅前という事もあり、近くでイベント等がございますと近隣コインパーキングも
埋まってしまうため、お客様にはお手数をお掛けいたしました。
客室、大浴場に関しましては、ともにご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
2月10日にリニューアルオープンし、より広々とした空間をお作りできているかと存じます。
初めての長岡市滞在に、くつろぎと癒しの時間を添えることが出来ていたら幸いでございます。
次回お越しの際にも、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
貴重なお時間を割いて口コミ投稿を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 菅原

返信日:2024/5/14

男性/60代 その他

ウルトラセブンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
レイトチェックアウトプラン♪【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

綺麗で快適

今年に入って3回利用しました。
リニューアルして綺麗ですね、出張の際はルートインを1番に空き部屋検索しています。理由は、清潔、大浴場です。これからもルートイングループのお世話になり、快適な出張をしたいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年に入って何度もご利用頂きましたこと、
今回素敵な口コミ投稿をして頂きましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場も改装工事し広く綺麗になり出張や旅行の疲れを癒せる空間になっております。
これからも安心してお寛ぎ出来る空間をご提供できるよう、
スタッフ一同精進して参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちしております。
フロント野口

返信日:2024/5/8

男性/40代 出張

マトンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<早期割引10日前プラン>バイキング朝食無料!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

綺麗な客室でした。

加湿付き空気清浄機も備えてあってお部屋も綺麗で文句なしでした。
長岡付近に行くならまた利用したいです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミ投稿に加えて、素敵なお言葉をいただき
大変嬉しく思います。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同、
精一杯のサービスを心がけて参ります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日:2024/5/8

男性/40代 出張

マトンさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
<早期割引10日前プラン>バイキング朝食無料!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が良い

駅前のルートインは初めてで駅前なので当然ですが駐車場代がかかります。
ただ目の前の提携駐車場なので近くて便利です。
リニューアルしたみたいなのでかなり綺麗な感じで居心地良かったですし、朝ごはんもサラダの野菜類も充実してすごく嬉しかった。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立体駐車場は道路を挟んで目の前にございまして、一泊1200円でご案内しております。
ご宿泊中は何度でも出し入れ可能でございます。
当ホテルは2月にリニューアルオープン致しまして外装だけでなく、大浴場や客室も改装いたしました。
ご朝食は平日限定と祝日限定メニューや、新潟のご当地メニューもご用意しております。
ぜひまた長岡にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント野口

返信日:2024/5/8

女性/40代 家族旅行

みゆきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋は綺麗です

リニューアルしたばかりなので、お部屋は広く綺麗でスタイリッシュです。モノトーンを基調としているので個人的には好きです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2月10日にリニューアルオープンし、外装だけでなく、大浴場や客室も改装いたしました。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も満足して頂けるようより一層気を引き締めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口

返信日:2024/5/8

男性/60代 一人旅

のんだくれさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂がよかった

長岡には久しぶりの宿泊になります。駅チカなので、食事等は困りません。大浴場も広く、花火の写真もよかったです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

のんだくれ様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりの長岡の宿泊いかがでしたでしょうか。
当ホテルも2024年2月に全館リニューアルし、大浴場も大きくなり寛げる空間がまた一つできたと皆様にもお喜びの声を頂戴しております。
また長岡にお越しの際には是非花火の写真を見ながらお風呂で旅の疲れを癒しに是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 佐藤

返信日:2024/4/26

女性/40代 夫婦旅行

コブちゃんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
レイトチェックアウトプラン♪【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもキレイでした。

はじめて利用させていただきました。
ツインの部屋でしたがソファーもあり
広くてキレイでゆっくりくつろげました。
また部屋のお風呂も新しくて清潔で湯船が
広めだったので部屋風呂も楽しめました。
大浴場の湯船も他のROUTE INNさんよりも
大きく感じました。キレイで最高でした。
朝食も種類が豊富で新潟名物のたれかつや
湯豆腐など、パンも数種類ありとっても美味しかったです。
スタッフの方々も親切な対応で気持ち良く安心して過ごすことが出来ました。
また駅も歩いてすぐだったので駅構内で
お弁当などの夕飯を買ったり出来ました。
また長岡に来る際には利用させて貰いたいです。
ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回ご宿泊全ての項目に最高評価をして頂きました事、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、コブちゃんさんの評価が嬉しい限りでございます。当ホテルは2024年2月にリニューアルをしまた、新たな気持ちで皆様をお迎えする所存でございます。
 キレイな館内、すごしやすい環境をこれからも維持できるようにこれからもスタッフ全員で創ります。また長岡に訪れることございましたら是非ともまた当ホテルをご利用して頂きたいです。そして、どんな些細な事でもおしゃっていただけましたら、またより良くなるよう努めて参ります。
長岡の旅がまた最高の思い出になりますよう
またのご利用お待ちしております。

返信日:2024/4/23

男性/50代 出張

そめやんさん

時期
2024年4月宿泊
プラン
スタンダードプラン♪【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

駅近で便利 お風呂は大きめ

出張で利用しました。駅からは徒歩5分程度。途中は飲食店が多くあり晩御飯には不便はありません。居酒屋も沢山あります。ホテルは一般的な広さですが、他のルートインより大浴場は広めだと思います。朝食バイキングは非常に美味しかった。ヨーグルトが有れば私的には100点です。部屋はYouTubeも見放題でノンピリ出来ました。また利用したいホテルです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前を
ご利用いただきありがとうございます。
出張でのご利用という事で、移動やお仕事で
疲れた身体を癒せましたでしょうか。
大浴場では広々と足を伸ばし寛ぐ空間があり、
朝食バイキングでは新潟のお米や地の物を
楽しんでいただけたかと思います。
ヨーグルトのご用意が出来かねてしまい申し訳ございません。
日替わりでヨーグルトを提供している日もございますので、
是非次の機会に召し上がっていただけたら幸いです。
また、ホテル近隣には飲食店が多くございますので
何度来ても飽きずにお食事が出来ると思います。
私たちスタッフもお客様がまた来たいと思って頂けるよう
精一杯の接客サービスをして参りますので、
長岡へお越しの際にはお立ち寄り頂けますと嬉しいです。
お時間を使って口コミ投稿頂きありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 半藤

返信日:2024/4/15

女性/40代 出張

すぅさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

キレイです

受付の対応よかったです。館内リフォームしたばかりでキレイでした。
大浴場もゆっくりすごせました。
また利用したいです。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2月10日にリニューアルオープンし、外装だけでなく、大浴場や客室も改装いたしました。
また今後もお客様に御満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、
より一層気を引き締めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口

返信日:2024/4/9

男性/60代 家族旅行

コバちゃんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リニューアル

朝イチの新幹線に乗るためにあえてリニューアルしたてのホテルを予約しました。やっぱり内湯があるっていいですね。清掃も行き届いていて気持ちよく利用出来ました。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

コバちゃん様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は新幹線が停車する長岡駅にも歩いて3分と駅に近い立地にございます。
当館までの道は雨が降っても濡れずにお越しになれます。
大浴場をご利用くださいましてありがとうございます。
リニューアルに伴い、こちらも広くなり、洗い場も増えております。
貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前 関根

返信日:2024/4/4

男性/70代 友達旅行

おはぎさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

清潔感がいい

駅から近く、建物が新しいためか清潔感もあり快適でした。
スタッフの対応も申し分ありませんでした。・・・・

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

おはぎ様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は今年の2月10日にリニューアルオープン致しました。
客室の内装も新しくしております。
スタッフの対応に関してもお褒め下さいましてありがとうございます。
新しくなりました大浴場はご利用になられましたでしょうか?
男女共に広くなり、洗い場の数も増えております。
貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前

返信日:2024/4/1

男性/50代 出張

トクさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リニューアル

リニューアルして間もないので綺麗なホテルに宿泊できました。年間10回は長岡駅近くに宿泊出張するので次回も予約したいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館2/10にリニューアルオープンいたしました。
オープンして1ヶ月程経っておりますが、
綺麗な状態でお客様を迎え入れることができ、
またお喜びの声を頂けて、私たちもとても嬉しく思います。
レストランは以前よりも広くなり席数も増え、
男女浴場共に広さが増し、お寛ぎ頂ける空間が
増えたのではないかと思います。
是非今後ともご利用頂けますよう、
接客サービス等にもスタッフ一同力を入れて参ります。
貴重なお時間で口コミ投稿頂きまして
ありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 野上

返信日:2024/3/18

男性/50代 出張

しげきさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

新しく快適です

リニューアルして新しく快適でした。部屋にケーブルがいらないスマホ充電器があり、驚きました。駅近で便利です。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

しげき様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアル後よりご案内が始まりましたコンフォートルームでは、スマートフォンの充電器を全室に設置しております。
他にも、コンフォートルームでは西川のマットレスや無料で視聴できるVODなどお客様に快適に過ごして頂くためのご用意をしております。
その他の設備と致しまして、2階の大浴場もリニューアルされ、リラックスしてご利用頂けるように広くなりました。
貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前 関根

返信日:2024/3/15

女性/50代 友達旅行

まりりあんさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食がとてもおいしくて食事会場のスタッフの方が明るく元気でとても良かったです。チェックインの時のフ…

朝食がとてもおいしくて食事会場のスタッフの方が明るく元気でとても良かったです。
チェックインの時のフロントの人が冷たくて上からな感じの態度でした。
一瞬予約したのを後悔しましたが他はとても良かったのでそれだけが残念でした。
もったいないですね。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度はホテルルートイン長岡駅をご利用
いただきまして誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。
日によってメニューも変わり、飽きずにお楽しみいただける
工夫をしております。是非いろんなメニューを召し上がって
頂きたいと思っております。
今回、当ホテルを選んでご宿泊頂いたのにも関わらず
お客様のご期待に添えない形となってしまい
申し訳ございませんでした。今後そのようなことが
ないように努めて参ります。
また長岡にお立ち寄りの際には
是非ご宿泊頂けましたら幸いでございます。
この度は口コミを投稿頂きましてありがとうございました。
ホテルルートイン長岡駅
フロント 野上

返信日:2024/3/14

男性/50代 一人旅

アキナンさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

室内はキレイ

室内はリフォームしたのかな?キレイ感ありました。
水回りもとてもきれいでした。
スタッフの皆さんはとっても親切で丁寧、細やかな対応でした。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

アキナン様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は今年の2月10日にリニューアルオープン致しました。
室内、大浴場、朝食レストラン含めて改装しております。
また、改装前にはなかった大型のコインランドリーが追加されております。
長期のご宿泊がございましたら、是非、こちらもご利用下さいませ。
スタッフの対応を褒めて下さいましてありがとうございます。
リニューアルした設備に負けぬよう、気を引き締めてお客様へ応対しております。
貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 関根

返信日:2024/3/8

男性/40代 出張

abeさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

とてもきれいです

全体的にとてもきれいでした。
フロントの女性の方の対応も大変良かったです。
露天風呂とサウナが無いのが残念でしたが、大浴場があり満足です。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

abe様
この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は今年の2月10日にリニューアルオープン致しました。
大浴場も作り直しております。
露天風呂・並びにサウナのご用意が出来ずに申し訳ございません。
貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。
貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前
フロント 関根

返信日:2024/3/8

男性/60代 友達旅行

ttさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張の宿なら最適です。

部屋は、清潔に清掃され快適に泊まることができました。
新潟なので朝ご飯の白飯に期待したかったところが、自動飯盛機のごはんは、少し冷たくて塊もあって、これだけは残念でした。

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

tt様
この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
先般の2月10日に内外装を全て一新しましてリニューアルオープンさせて頂きましたが、
施設の新しさに慢心する事なく、快適な空間創りを維持して参ります。
ご意見を頂きました自動飯盛機のごはんにつきましては、
塊になってしまう原因を現在追究しており状況でございます。
原因が分かり次第、対策や改善を致します。
米どころの新潟県という事でご期待があったのにも関わらず、
それにお応え出来ず、申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン長岡駅前 マネージャー 宮林

返信日:2024/3/8

女性/20代 一人旅

Zさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
オープンキャンペーンプラン☆【バイキング朝食付き】
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食よい

フロントの対応 よい
セルフカフェ  大変よい とても美味しいコーヒー飲めます
部屋      大変よい 清潔感あり快適に過ごせる
大浴場     大変よい 
朝食      大変よい レーズンカスタードのパンとカレーと明太コロッケ大変美味しかった、会場もとても広く快適
朝食会場で若い女性の社員だけ元気はつらつと接客されており他の社員の元気のなさが目立つのが少し気になりました

ホテルルートイン長岡駅前からの返信

この度は数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして、
誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館は2月10日にリニューアルオープンし。外装だけでなく、大浴場や客室も改装いたしました。
ご指摘いただいたよう、お客様にご満足いただける接遇が出来るように精進して参ります。
今回お召し上がりいただきました
「コロッケのころっ家」特製明太クリーミーコロッケは土日限定のメニューでございます。
新潟限定のメニューのご用意もございます。
今後もお客様に御満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、
より一層気を引き締めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 野口

返信日:2024/3/7

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