クチコミ・評価

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は温泉ではございますがシャワー（カラン）が5ヶ所のみと、さほど大規模な浴場ではなく10名様程度が一度に入られますといっぱいになる浴場でございます。また、小浴場は温泉ではなくシャワー（カラン）が2ヶ所の家族風呂程度の小さな浴場でございます。ご期待に沿えず申し訳ございません。
それにもかかわらず、お部屋やスタッフの対応につきましては大変高い評価を頂戴し恐縮致しております。今後もお客様からの温かいお言葉を糧に日々精進して参りますので、又の機会にもご利用頂きましたら幸いに存じます。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4

新ロイヤルホテル四万十からの返信

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧くださいまして誠に有難うございます。
昨今の物価高や人手不足につきましては業種を問わず大変厳しい状況ではございますが、お客様のご期待に応える事が出来ます様、頂戴いたしました温かいお言葉を励みに日々努力を重ねて参る所存です。
是非またお仕事等でこちらにお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/20

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいお言葉をお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
巡拝の疲れが癒せたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
頂戴いたしました温かいお言葉は今後の業務の励みとさせていただき、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、又こちらにお立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/7

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございます。
四万十川に架かる欄干の無い沈下橋は如何でございましたでしょうか。
館内でのコーヒーや紅茶、浴場につきましては他にもお声を頂戴しておりまして、ただいま検討を重ねております。ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず、朝食内容や送迎サービスに関しましては大変嬉しいご感想をお寄せ下さり、恐縮致しております。
今後もお客様からのご意見やご感想を基に、より一層ご満足いただけますよう改善に努めて参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/26

新ロイヤルホテル四万十からの返信

前々日に引き続き再度新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
私共の少しの気遣いを敏感に感じ取っていただき、またお褒めの言葉まで頂戴いたしました事、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後もお客様のご期待に応えることが出来ます様、温かいお言葉を糧に日々精進して参りますので是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/17

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日はお部屋に余裕が有りアップグレードをさせて頂きましたが、お寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また、お食事内容やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し恐縮致しております。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧とし、更にご満足いただけますよう日々努力を重ねて参ります。
この度はお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ下さいまして有難うございました。
心より感謝を申し上げます。

返信日：2024/2/15

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
当ホテルから最寄り駅の中村駅は2kmほど距離がございます。午前9時から午後7時までご予約制にて送迎を承っておりますので、お気軽にご連絡下さいませ。
また、お食事も美味しかったとの事、お口に合ったご様子で私共も大変嬉しく存じます。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有り難うござました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当ホテル近辺での初詣と言えば一條神社さんでございますが、混み合ってはおりませんでしたでしょうか。
朝食につきましては、お待ちいただくことなくスムーズにご利用いただけたご様子で安心致しました。お味は如何でございましたか。美味しくお召し上がりいただけたようでしたら私共も大変嬉しく存じます。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/9

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
この度はお部屋の空調や換気、送迎車につきまして不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
空調につきましては該当部屋を確認し原因を突き止め改善を致します。換気扇につきましてはご指摘の通り、ご家庭のものよりも弱く音もほぼ致しません。タクシーの件に関しましては当ホテルからタクシー会社へ伝えてはおりましたが、ドライバーの方まで伝わっていなかったようで誠に申し訳ございませんでした。この様な事が無いようタクシー会社と今一度協議し擦り合わせをさせて頂きます。
今回は手配が行き届かずご迷惑をお掛けしたにもかかわらず朝食や接遇につきまして温かいお言葉と高い評価を頂戴し恐縮致しております。
お客様に於かれましては今回の件に懲りられることなく又の機会にもご利用頂けますと幸いです。この度はお忙しい中、貴重なご指摘をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/1/1

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当日は近くの一条神社のお祭りがございましてホテル正面の通りが一部通行止めとなっておりました。駐輪場所が分かり難くご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらずスタッフの対応につきまして大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧に日々努力を重ねて参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/21

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて感謝を申し上げます。頂戴いたしましたコメントは館内で共有し、折に触れ検討させていただきます。
また、スタッフの接遇や朝食につきましては大変嬉しいご感想を頂き光栄に存じます。
今後もお客様からの温かいお言葉を日頃の業務の糧とさせていただき努力を重ねて参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/19

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、浴場や食事に関しまして大変嬉しいご感想をお寄せ下さり、重ねて感謝を申し上げます。
今後も更にご満足いただけますよう、頂戴いたしました温かいお言葉を糧に日々精進して参りますので、是非またのご出張の際にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/28

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
四万十市クーポン付きのプランはクーポン付きでは無い料金に比べまして、お1人様当たり1,100円お高くなり2,000円のクーポンが付きますでの900円お得になるプランです。2名様ですと2,200円お高くなりますが4,000円分のクーポンが付きますので1,800円お得になるかと存じます。
浴場に関しましては時間制限の為、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず、スタッフの対応に好感が持てたとのこと、大変恐縮致しております。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧に日々精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回ご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/8

新ロイヤルホテル四万十からの返信

日頃より新ロイヤルホテル四万十をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
この度はお忙しい中、夕食や浴場に関しまして大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
頂戴いたしました温かいお言葉は館内で共有し、日頃の業務の糧とさせていただきます。
今後もより一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、次回ご出張の際にも是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/4

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十にお泊り頂きまして誠に有難うございます。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下り重ねて感謝を申し上げます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

返信日：2023/10/27

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございました。
温泉やご夕食をご堪能いただき、お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
今後も更にご満足いただけますよう、お客様からの温かいお言葉を糧に日々精進して参ります。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/7

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、スタッフの接遇やお食事、浴場につきまして大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
今後もより一層お客様にご満足いただけますよう温かいお言葉を糧に日々精進して参ります。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/23

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは最寄り駅から2kmほど距離がございますので、午前9時から午後7時までご予約制にて送迎を承っております。レンタサイクルも台数に限りはございますがご利用頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
是非またの機会がございました際にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/23

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十をご利用頂きまして誠に有難うございます。
男性浴場は午後8時までとなっておりますが、当日はお早いご到着によりご入浴頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
また、夕食や朝食につきましても嬉しいご感想を添えて頂き重ねて感謝を申し上げます。
是非また四万十市方面へお越しの際にはご利用下さいませ。
この度はお忙しい中、温かいお言葉をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/23

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想お寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
今後もより一層ご満足いただけますよう、頂戴いたしました温かいお言葉を糧に努力を重ねて参りますので、是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/2

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お隣同士のシングルルームを室内で行き来が出来るお部屋タイプを快適にご利用頂けたようで私どもも大変嬉しく存じます。
また浴場の時間につきましても貴重なご意見を頂き重ねて感謝を申し上げます。より一層ご満足いただけますよう館内で共有し今後に役立てさせていただきますので、是非またの機会にもご利用下さいませ。
この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/30

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当日はツインルームに十分な空きがございましたのでお部屋をグレードアップしご利用頂きましたが、ご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく、また、温泉もご利用頂き、朝食も大満足との事、大変光栄に存じます。
今後もお客様からの温かいお言葉を糧にし、より一層ご満足いただけますよう日々努力をして重ねて参りますので、是非またお仕事などでお越しの際にはご利用くださいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/26

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
この度はお忙しい中、大変嬉しいご感想をお寄せ下さり重ねて感謝を申し上げます。
頂戴いたしました温かいお言葉は、従業員の日頃の業務の糧とさせていただき、今後もより一層ご満足いただける宿を目指し精進して参る所存です。
是非また四万十市へお越しの際にはご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/19

新ロイヤルホテル四万十からの返信

過日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋以外の浴場は時間帯によって男女入れ替え制にてご利用頂いており、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず駐車場や立地につきましては大変嬉しいご感想をお寄せ下さいまして恐縮致しております。
頂戴いたしました温かいお言葉は、日頃の業務の糧とさせていただき、より一層ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/6/7

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
自転車での四国一周ツーリングは如何でございましたでしょうか。
道中の疲れが癒されたようでございましたら私共も大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉を糧にし、今後もより一層ご満足いただけますよう精進して参りますので、又の機会にも是非ご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/23

新ロイヤルホテル四万十からの返信

先日は新ロイヤルホテル四万十にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
4階にございます浴場は16時から20時までが男性、20時10分から24時までが女性浴場となっておりまして、それぞれの時間外はお部屋の浴室をご利用頂いております。
浴場のご案内が不十分でご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
それにもかかわらず、その他につきましては大変嬉しいご感想を添えて頂き恐縮致しますとともに光栄に存じます。
今後は貴重なご指摘を機に、より一層ご案内を充実させて参りますので、是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/10

新ロイヤルホテル四万十からの返信

3月のお一人様でのご利用に続き、今回はご家族でのご来館誠に有難うございます。
ご案内いただきましたように当ホテルは最寄りの中村駅から2�qほど距離がございます。
時間は限られますが、無料の送迎も承っておりますのでご利用頂ければ幸いです。
また、当ホテルのすぐそばには明治天皇の暗殺を企てた疑いを掛けられ逮捕、処刑されました幸徳秋水のお墓がございます。現在は無実の罪だったと言われておりますが、このような大きな事件の中心人物であり、全国的にも知られております方のお墓がすぐそばにあるにもかかわらずスタッフが詳しくなくお恥ずかしい限りです。今後は若いスタッフを中心に事件のあらましを勉強し、お客様にご案内できます様、地元の私共が語り継いで参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘と温かいご感想をお寄せいただきまして有難うございました。
是非またの機会にもご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/5/10