部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

Wi-Fi

が、繋がらなくかなり不便でした。23時過ぎにホテルに到着し、次の日も早かったので早く寝たかったのにWi-Fiが繋がらない。ホテルの方も来てくれましたが、部屋がないと言っていたのにエレベーターに乗り違う部屋に行きWi-Fiを試す。やはり無理でした。ポンタポイントを2000ポイントを使って現金で5700円。Wi-Fiが使えないのに他の方と同じ値段が納得いきません。すみませんと言われてもと思います。ギガもかなり減り、7700えんも払わないといけませんか？

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

設備に問題ありでした(301号室)

接客は丁寧、部屋はいつもと同様綺麗になっていました。しかし今回泊まった部屋のエアコンが故障していたようで、暖房が全然効かない、音がものすごく大きいという状態でした。こちらは要修理だと思います。また、お風呂のお湯の出が悪く、お湯のみで熱々か水をひねってぬるま湯かという状態でした。こちらも要修理だと思います。今までにこういったことはなかったので今回泊まった部屋が悪かっただけかもしれませんがこちらは改善していただければと思います。今後も利用したいと思いますのでよろしくお願いします。