クチコミ・評価

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、心温まるクチコミをいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフのおもてなしや心遣い、そして雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、光栄に思います。さらに、お食事についてもお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフ一同も大変喜んでおります。
次回香川へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
再びお会いできる日を心より楽しみにしております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/30

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご主人様の古希のお祝い旅行に際し、紅梅亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にお部屋のグレードアップをご提供できたこと、そしてそれを喜んでいただけたこと、大変嬉しく存じます。当旅館の立地や施設の清潔さ、広さについてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に大浴場と露天風呂でのリラックスした時間をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても喜びです。
お部屋のお掃除やお料理についてのお褒めの言葉、従業員の接客への評価もいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お客様の期待に応えることができたことを誇りに思います。
ぜひまたお越しいただき、さらに素晴らしい時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
お母様の見舞いや田植えの慰労、そしてお誕生日のお祝いという特別な機会に当旅館をお選びいただき、大変光栄に存じます。お料理やスタッフの対応にご満足いただけたこと、心から嬉しく思います。
露天風呂に関しては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様のお声を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。次回ご利用の際には、大浴場もぜひお楽しみいただければ幸いです。
お子様方とのご宿泊もぜひお待ちしております。
皆様にさらに満足いただけるよう、一層の努力を重ねてまいります。
また四国を訪れる際には、ぜひ当旅館をご利用くださいませ。
お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客やウェルカムドリンク、そしてお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、敷き布団の寝心地も良かったとのお言葉に安堵いたしました。
夕食の味付けが中高生の皆様には少し大人向けだったとのこと、ご意見をいただきありがとうございます。今後の参考とさせていただき、さらに皆様にご満足いただけるよう改善に努めてまいります。それでも、私たちの料理にこだわりを感じていただけたこと、大変光栄に存じます。
朝食バイキングをお気に召していただけたことも、何よりでございます。
お好きなものを心ゆくまで楽しんでいただけたようで、嬉しい限りです。
また四国を訪れる際には、ぜひ当旅館をご利用くださいませ。
お客様の再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
夕食の時間変更にご協力できたこと、そしてお子様の状況に合わせて快適にお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご要望に迅速に対応でき、旅行のお役に立てたことは私たちにとっても喜びです。
今後も、お客様一人ひとりのニーズにお応えできるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。また四国を訪れる際には、ぜひ当旅館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　長尾

返信日：2024/5/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当旅館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なクチコミを投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のバイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
四国各地の地元料理を取り揃え、多彩な味わいをご提供できたことは、私たちにとっても喜びです。また、お風呂でゆっくりとお寛ぎいただき、旅の疲れを癒やすお手伝いができたこと、何よりでございます。
「また、機会があれば泊まりたい」とのお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、
再び四国を訪れる際には、ぜひ当旅館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
   　　　 情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、当館をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
金刀比羅宮奥社までのご参拝お疲れ様でした。山登りの後に当館の温泉でリフレッシュしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、筋肉痛にもならず過ごせたとのことで、少しでもお役に立てたことが光栄です。
しかしながら、薔薇風呂に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を参考にし、今後の改善に努めてまいります。
お部屋のリニューアルや夕食、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変励みになります。平日のお客様にはラウンジをゆったりご利用いただける環境をご提供できたことも、喜ばしく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/18

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

素敵な口コミをありがとうございます！
お料理が美味しかったとのこと、大変嬉しいです。
バイキングでの朝食や夕食が大満足いただけたようで、私たちも喜んでいます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
次回も素敵な時間を提供できるよう努めますので、ぜひお越しくださいませ。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

口コミのご投稿、ありがとうございます。
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
従業員の皆様の気持ち良い挨拶や、清潔な部屋やお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お食事についても、夜も朝もバイキングでご満足いただけたようで、特にお子様たちも喜んで召し上がってくれた様子が伺えます。
おすすめいただけるとのこと、大変嬉しく思います。
またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
金刀比羅宮へのアクセスや、チェックイン前の駐車サービス、荷物のお預かりなどでお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
大浴場や露天風呂、脱衣所のロッカー、そして浴場に常備されたタオル類についてご満足いただけたこと、何よりです。また、お部屋でリラックスしていただけたことも嬉しく思います。
また「花すみか」大浴場隣の有料マッサージサービスをご利用いただき、施術者の対応にご満足いただけたこと、光栄に思います。リラックスした時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お食事のバイキングについても美味しかったとお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、野菜を使った料理がもう少し多ければとのご意見をいただき、感謝申し上げます。今後のメニュー改善に活かしてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
また、ご滞在中にお楽しみいただけたこと、心より嬉しく存じます。
ご滞在中の接客やお部屋の雰囲気について、お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。清潔感や歴史を感じる雰囲気についても、ご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
また、お食事に関しても、ビュッフェでのお肉やお刺身をご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のお喜びが、私たちの励みとなります。
一方で、ヘアドライヤーやお部屋に関する要望について、誠に申し訳ございません。お客様のご要望をしっかりと受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。
GW中の快適なご滞在にお役立ていただけたこと、大変嬉しく思います。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/5/10

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、ご家族でのGW旅行を紅梅亭でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。お客様が非の打ちどころなしとおっしゃっていただけて、大変嬉しく思います。お客様が贅沢な時間を過ごしていただけたことを聞き、私たちも大変喜んでおります。
またのご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やご質問がございましたら、いつでもお知らせください。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/5/9

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さやスタッフの心遣いについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。私たちはお客様にとって特別な時間を過ごしていただけるよう、日々努めております。
今後もより一層のサービス向上に努め、お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/26

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
母の古希祝いの特別なお祝いに、当ホテルをお選びいただき光栄です。
お母様が喜んでくださり、楽しい思い出を作ることができたことを大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
料理やお部屋、そして接客についてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
     情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/11

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大切な記念日をお祝いいただけたことを光栄に思います。お客様のお言葉を拝読し、心より感謝申し上げます。琴平を存分にお楽しみいただけたこと、そしてご家族にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後とも、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。
    情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/11

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、金刀比羅宮へのご旅行に際し、紅梅亭をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お客様の心地よい滞在をお手伝いできたことをうかがえ、大変嬉しく存じます。お風呂やお食事に関してもご満足いただけたとのこと、光栄に存じます。特に、広々とした露天風呂や薔薇の花のお風呂、そして美味しいお料理をご賞味いただけたこと、心より嬉しく思います。
朝食時にお楽しみいただいたシャンパンや、お好みのデザートのチーズケーキがお喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様のご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。
今後も、お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めて参りますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/5

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や食事、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。特に、お子様の浴衣のサイズ交換に関しまして、スムーズにご対応できたことをご満足いただけたとのこと、重ねてうれしく思います。
一方で、歯ブラシの硬さについてのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様の快適なご滞在をお手伝いするアイテムであるべきであり、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。また、お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまったことに対し、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を元に、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、
次回のご利用時には是非ご満足いただけるよう心掛けてまいります。
どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/4/5

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。女湯の露天風呂のバラがお楽しみいただけたこと、そしてお部屋の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
布団のサイズは１サイズのご用意しかなく。ご宿泊中に足が出てしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき、今後のサービス向上に生かしてまいります。次回のご来館に際しては、ベッド付きのお部屋ご予約をご検討いただきますようお勧めいたします。お客様にとってより快適なご滞在を実現できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/3/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の素敵なクチコミを読ませていただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に心温まるおもてなしを提供できたことを喜んでおります。また、当ホテルのお料理や温泉、女湯のバラのお風呂をご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。お客様にとって素敵な思い出となりましたことを心より嬉しく思います。次回もまた、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/3/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日はご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
宿泊日当日チェックイン前に当館の駐車場利用も可能ですので
早めに琴平へ到着して金刀比羅宮への参拝のときはお気軽にご相談くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/2/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日はリピートで紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/19

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の露天風呂付き客室をご堪能いただきとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ゆっくりくつろぎいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
貸切露天風呂を含め当館の3ヶ所の温浴施設、名物宝楽焼き、朝食バイキングをご堪能いただきとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　長尾

返信日：2024/1/12

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は３世代ご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
優雅な気分でお過ごしいただけたご様子を拝聴しとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/1/4

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ラウンジや食事場所にて不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。部署にて検討してハロゲンヒーターなど寒さ対策を講じてまいります。
従業員が休憩していたこともミーティングを行い今後このようなことのないよう改善させていただきます。このたびは貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご機会がごじざいましたらお越しいただけると幸いに思います。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/26

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお風呂、食事をご堪能いただきとても嬉しく思います。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　情報企画課　長尾

返信日：2023/12/21

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
朝食の折に不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。
部署にてミーティングを行い改善してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2023/12/19