クチコミ・評価

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

ご両親のお祝いのご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お食事や温泉、接客についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご家族の大切なひとときが素敵な思い出となったとのこと、私どもにとっても嬉しい限りです。
次回はぜひ、グレードアップのお部屋でさらにゆったりとお寛ぎいただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
   情報企画課　　長尾

返信日：2025/3/20

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

このたびはご宿泊いただき、またクチコミのご投稿も誠にありがとうございます。
久しぶりのご滞在とのこと、今回もご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂付きのお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
また、ご朝食の和風エッグベネディクトやスープバーの使い勝手の変化にもお気づきいただき、
美味しくお召し上がりいただけたとのこと、とても励みになります。
庭園の梅もご覧いただき、ラウンジでのお酒や金丸座の見学など、
琴平での時間を存分に楽しまれたご様子が伝わり、私どもも嬉しく拝見いたしました。
これからも心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、
また琴平にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/3/11

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、別邸「とら梅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
愛犬とのご滞在を満喫いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
お食事の際に愛犬と同じ席でお楽しみいただける点や、
お部屋付きの露天風呂、プライベートドッグランなど、
ワンちゃんとの特別な時間をご満喫いただけたこと、何よりでございます。
2Fの共用ドッグランのフリードリンクやワンちゃん用のおやつもご活用いただけたとのこと、
大変光栄です。
また、お食事につきましても、海の幸・山の幸を存分にご堪能いただけたようで、
調理スタッフも励みになることと存じます。
これからも、愛犬と一緒に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　長尾

返信日：2025/3/7

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋や館内の雰囲気をお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。
特にお料理をお楽しみいただけたとのこと、
料理長をはじめスタッフ一同、大きな励みとなります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
次回も素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、
精一杯おもてなしさせていただきます。
改めまして、ご宿泊と温かいお言葉をありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/3/4

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

ご投稿いただきありがとうございます。
この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やお部屋の設備についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
特に、接客に関して「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
これからもご期待に添えるよう、細やかな心配りを大切にしながら、
より良いおもてなしを目指してまいります。
ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
   情報企画課　　長尾

返信日：2025/3/7

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事や温泉、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、心より安堵いたしました。
特にお食事につきましては、料理長こだわりの旬の食材を活かした一品一品をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食のビュッフェもお気に召していただき、光栄に存じます。
次回はぜひ、さらに多くの種類をお召し上がりいただけますと幸いです。
温泉では混雑を感じることなく、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変励みになります。
日帰り入浴やランチに関する貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お昼（前日のチェックアウトから当日チェックインまで）の時間帯につきましては、
ご宿泊のお客様に快適に温泉をご利用いただけるよう、清掃を実施しております。
また、日帰りのお食事につきましては、現在スタッフ不足のため営業を見合わせております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/3/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の露天風呂や地下の温泉を気持ちよくご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お食事に関しまして、お子様のお食事内容についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
小学生の食事は大人に準じたお料理を提供させていただいております。
お子様ランチをご希望の場合は事前にお問い合わせいただきますと幸いでございます。
またお食事のボリュームに関する貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
ラウンジではドリンクをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
香りにつきましては、ご意見をもとに多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう配慮してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ紅梅亭へお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉でゆったりとお寛ぎいただき、またお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。料理長が心を込めてご用意したお料理をお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
お部屋の露天風呂もご堪能いただけたようで、旅の疲れを癒していただけたのであれば幸いです。
「またリピートしてもいいかな」とのお言葉、光栄に存じます。
ぜひ再びお越しいただき、さらなる心地よいひとときをお過ごしいただければと思います。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
    情報企画課　長尾

返信日：2025/2/25

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着時のお抹茶やお部屋にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
お食事の際には、日本人スタッフと外国人スタッフがそれぞれおもてなしさせていただきましたが、特にミャンマー出身のスタッフや朝食会場で対応したスタッフのことまで覚えていてくださり、心より感謝申し上げます。本人たちにも伝え、励みにさせていただきます。
お風呂につきましても、お嬢様が露天風呂をお気に召してくださり、朝晩とお花の変化を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。1階の露天風呂の冷え込みやマッサージチェアについてのご意見もありがとうございます。今後の改善に向け、参考にさせていただきます。
またこんぴら詣りの際にお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
このたびは貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　    情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/27

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「全てに満足」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ロビーやお食事処、お部屋など、館内の各所でご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、チェックアウト後もお車をお預けいただき、ゆっくりと金比羅詣でを楽しまれたようで何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/20

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は年始のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お部屋でのご滞在が快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
露天風呂をいつでもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、館内の大浴場やお花のお風呂もご堪能いただけたようで、私どもにとっても励みになります。異なる趣を楽しんでいただけるよう工夫しておりますので、その魅力を感じていただけたことが何よりです。
お食事につきましても、ビュッフェの多彩なメニューやパフォーマンスをご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しました。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、より一層のおもてなしに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　  情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/16

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時の対応やお茶菓子をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご家族でゆったりとお過ごしいただけたご様子が伝わり、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/14

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は大切な愛犬とご一緒にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉の数々をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムボードを喜んでいただけたとのこと、スタッフ一同心を込めてお迎えしておりますので、お褒めの言葉を頂戴し光栄です。お部屋やお食事にもご満足いただけたようで何よりでございます。
愛犬様も初めての温泉を楽しんでいただけたようですね！普段はあまりお風呂が好きではないとのことですが、ゆっくり入ってくれたと伺い、私どももほっこりとした気持ちになりました。
スタッフの対応につきましても温かいお言葉をありがとうございます。
これからも、愛犬とご一緒に快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
   情報企画課　　長尾

返信日：2025/2/4

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、またクチコミのご投稿を誠にありがとうございます。
お部屋の温泉に関しまして、温度調節が難しくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。温泉を楽しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えなかったこと、大変残念に思います。
ご利用いただきました「リビングスイート君子香」のお部屋では、露天風呂の温度をフロントにて調整することが可能でございます。次回ご利用の際には、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。温度管理についても引き続き改善策を検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける機会がございましたら、その際にはご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
   情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/28

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、再び当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、「金刀比羅温泉ではここが一番」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。料理やお風呂、接客にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より嬉しく思います。海外からのスタッフについてもお褒めいただき、励みとなります。
一方で、朝食バイキングの洋食メニューやデザートのメロンに関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。洋食メニューが和食に比べて物足りなく感じられた点、またメロンの硬さについて、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
「四国一番でなく、中四国一番の旅館を目指して」という温かいお言葉に感謝申し上げます。
これからも、お客様によりご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/24

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、これまでこんぴらさんご参拝でご宿泊されてきた中で「最高のホテル」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
露天風呂付き客室やお食事につきましてもご期待を上回ることができ、心より嬉しく思っております。「また来年もと言わず近いうちに」とのお言葉、大変励みになります。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/24

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクの抹茶や館内の雰囲気をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、抹茶に合わせる茶菓子についてご期待に添えず申し訳ございません。お客様からのご意見を参考に検討させていただきます。
また、お風呂の雰囲気やアメニティについてお褒めいただきありがとうございます。
タオル類の設置にご満足いただけたことは、私どもにとっても励みになります。
夕食に関しましては、素材自体にはご評価をいただきながらも、お料理の組み合わせや味付けがご期待に沿えなかったとのこと、大変心苦しく感じております。より多くのお客様にご満足いただけるよう調理スタッフ一同努めてまいります。
朝食バイキングにおいても、お客様からの具体的なご意見を大切にし改善に努めてまいります。
接客面に関するお言葉も真摯に受け止めております。スタッフ一人ひとりが「おもてなしの心」を持って接することができるよう教育を一層強化してまいります。
外国籍スタッフの接客にお褒めの言葉をいただけたことは、大変嬉しく思います。
今回のご宿泊がご期待に沿うものではなかったことを重ねてお詫び申し上げますとともに、いただいたお声を基に、今後のサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
改めまして、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

返信日：2025/1/24

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、素敵なクチコミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のアップグレードをお気に召していただき、また客室露天風呂やマッサージチェアでリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。半年以内の再訪特典である冷蔵庫内のお飲み物サービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
スタッフへの温かいお言葉や、お部屋の清潔さ、設備にご満足いただけたことは、私どもにとって大変励みとなります。また、大浴場のタオル使い放題サービスも快適にご利用いただけたようで安心いたしました。
お食事についても、細やかにお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読しました。前回のお料理もお気に入りいただいていたとのこと、心より感謝申し上げます。今回ご提供した河豚の土瓶蒸しや鯛の煮つけなどもお気に召していただけたとのことで、調理スタッフ一同、感激しております。朝食バイキングでは、自家製豆腐やお味噌汁を特にお楽しみいただけたことも、非常に光栄でございます。
早速次回のご予約をいただいたとのこと、心より感謝申し上げます。再びお越しいただける日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。引き続き最高のおもてなしをご提供できるよう努めてまいります。
寒い日が続いております。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
    情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/17

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭をご利用いただき、また貴重なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、ラウンジでのお子様方の楽しそうなご様子や「また来たい！」とのお言葉をいただけたこと、私どもも大変光栄に思います。
朝食時には、満席のためお待たせしてしまい、また別のお部屋でのご案内となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。よりスムーズにご利用いただけるよう、運営方法の改善に努めてまいります。次回ご利用の際には、ぜひ早めのお時間もご検討いただけますと幸いです。
「またお伺いしたい」とのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。次回もご家族皆様にご満足いただける滞在となるよう、スタッフ一同さらなるサービス向上を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/10

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、別邸とら梅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大切なご意見をクチコミにてお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ウェルカムボードなど、私どものおもてなしの一端に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
ご夕食のお肉につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたバターは、以前ご宿泊いただいたお客様より
多くご要望をいただいておりましたので、お好みで使用できるよう添えさせていただいております。
貴重なご意見を参考に、改めて検討させていただきます。
お客様により快適なお時間をお過ごしいただけるよう、引き続き工夫と改善を重ねてまいりますので、またご機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/7

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
露天風呂の深さに驚かれたとのこと、大変失礼いたしました。
1階花てらす露天風呂には1箇所”立ち湯”がございます。
事前に十分なご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
”立ち湯”は深くなっておりますのでご利用の際はご注意いただきますようお願いします。
夕食時のドリンクの提供にお時間をいただいてしまった件、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。スタッフ一同で共有し、スムーズなサービス提供に努めるよう改善いたします。
お食事やラウンジの品揃えをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変うれしく思います。
「また泊まりたい」とのお言葉を励みに、さらにご満足いただける宿づくりに努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、初めての愛犬とのご旅行に別邸とら梅をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中に快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当館では、愛犬とご一緒に安心してお過ごしいただけるよう、さまざまな設備やグッズ、そしておもてなしに工夫を凝らしております。お客様の大切な旅のお手伝いができましたこと、何よりの喜びでございます。
またぜひ、愛犬とご一緒にお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
こちらこそ、素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/12/30

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、ご家族皆様で紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の畳スペースが十分で、お孫様が遊ばれる場としてお役に立てたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋の露天風呂では、お父様も安心してご入浴いただけたとのこと、スタッフ一同ほっといたしました。
ご両親様が来年も元気でいらっしゃることを心よりお祈り申し上げます。
そして、また皆様ご一緒にお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2025/1/6

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は紅梅亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、久しぶりのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
早めにお越しいただいた際にも、ラウンジでゆったりとお過ごしいただけたとのこと、
何よりでございます。
また、お部屋の露天風呂の泉質やお食事もご満足いただけたようで、
楽しいひとときをお手伝いできたことは、私どもにとって大変励みになります。
今後もより一層、皆様に快適で心地よいご滞在を提供できますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　情報企画課　長尾

返信日：2024/12/24

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は「別邸とら梅」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大切なわんちゃんとのご旅行に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事やお部屋、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
わんちゃんにも「最高のおもてなし」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの励みです。
これからも、わんちゃんとご一緒に安心して快適にお過ごしいただけるよう、
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　情報企画課
　　　　　　　　　　　　　　　長尾

返信日：2024/12/24

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から【別邸とら梅】をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、愛犬様との初めてのご旅行という特別な機会に当館をご利用いただけたこと、
心より光栄に思います。
愛犬様がリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変安心いたしました。
清潔感や備品の充実度、そして中庭を眺めながらの客室風呂でのひとときなど、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、接客についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
100点満点の評価とのお言葉に感動していただけたと伺い、私どももとても嬉しく感じております。
これからも皆様と愛犬様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/12/19

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度はご宿泊いただき、またクチコミのご投稿をありがとうございます。
クラブラウンジをご利用いただき、静かな空間でおくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご希望のタイミングでラウンジをご利用いただけなかった点につきましては、残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
クラブラウンジの営業時間については、よりわかりやすくご案内し、
多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、次回お越しいただける機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
　　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/12/9

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度も当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、過去にも何度もご利用いただいているとのことで、心より感謝申し上げます。お帰りいただけたことを大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉や接客対応に関する具体的なエピソードをお寄せいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますが、このようにお褒めいただけることは大変励みになります。特に、チェックイン時や朝食時のスタッフの対応にご満足いただけたこと、そしてラウンジでの出来事についても細かくご記載いただき、対応が行き届いていたことを知り、安堵いたしました。
温泉やお部屋のお風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子、またお食事の内容や朝食バイキングのスムージーまでお楽しみいただけたこと、何よりでございます。連泊のお客様にも飽きずに楽しんでいただけるよう、工夫を凝らしてご用意しておりますので、その点をお気に召していただけたことが私どもにとって大きな喜びです。
「飽きるまで泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。お客様にとっていつでも癒しのひとときをお届けできる宿であり続けられるよう、スタッフ一同これからも精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
この度は素敵なクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。
　　情報企画課　　長尾

返信日：2024/12/5

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。浴場では混雑もなく、ゆったりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。また、夕食では個室でゆっくりとお召し上がりいただき、お料理やスタッフの接客にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。
朝食やバイキングでも美味しくお楽しみいただき、スタッフとのやり取りが笑顔につながったとのお話は、私どもにとって何よりの励みでございます。金毘羅参りの拠点としても便利とお感じいただけたこと、そしてご滞在中、ゆったりほっこりとお過ごしいただけたとのことに、心より安堵いたしました。
またのお越しをスタッフ一同、笑顔でお待ちしております。引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指して精進してまいります。ありがとうございました。
   情報企画課　　長尾

返信日：2024/12/2

湯元こんぴら温泉華の湯紅梅亭からの返信

この度は当館をご利用いただき、さらにクチコミ投稿までお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
まず、当館スタッフの対応や笑顔についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。外国籍スタッフも多くおりますが、皆様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力を重ねておりますので、その姿勢をお感じいただけたことは何よりの励みとなります。
また、1歳のお子様とご一緒のご宿泊で不安もおありだったかと存じますが、食事会場「丸忠」にてリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。特にお米やお料理をお気に召していただけたようで、調理スタッフも喜ぶことと思います。
大浴場も両方楽しんでいただけたとのこと、ありがとうございます。
地下1階の浴場をお気に入りいただけた点についても光栄です。
他のお客様のマナーについてご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。直接の対応が難しい場合もございますが、館内のルールやマナーについてお伝えし、全てのお客様が気持ちよくご利用いただける環境を整えてまいります。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
    情報企画課　長尾

返信日：2024/11/29