クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

貸切風呂オススメです、

チェックインの際、部屋をグレードアップしてますと、他の人の口コミでもあったな。みんなに言うのかなと、思いつつ部屋に行くと、和洋室のとても広い部屋でテンション上がりました。貸切のヒノキ風呂も、とても気持ち良かったです。食事も、私達夫婦には、適量で、全て美味しくいただきました。北陸応援割も適用出来たのでお値打ちに利用出来て良かった。
ただ、天気が雨で、絶景が見れなかったのが残念でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

幼児連れでもゆっくりできる

幼児連れでも、貸し切り露天風呂部屋付きがありゆっくりお風呂に入れました。食事処でも椅子や食器、ふりかけや温めにも気遣ってくださり、ありがたかったです!

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

全体的に古いです。

・部屋は綺麗だが、設備が古く清潔感が損なわれる。
・部屋からお風呂やロビーが遠い。
・トイレも未だに松下電工の便座って。。。
・ご飯はまぁまぁ

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

料理が美味しいです

何度か利用しています。今回北陸割で半額で宿泊でき嬉しかったです。前は夕飯が鍋でしたが、今回はアワビでとても美味しかったです。また次回楽しみにして利用します！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋の露天風呂がとても良かった

子供が小さかった頃に子連れで１回、夫婦で１回利用してました。
今回で３度目ですが、さすがに２０年近く前と比べると建物や部屋の古さを感じてしまいました。
チェックインの際、着物を着た外国人の女性(新人さん)が対応してくれて少しびっくりしましたが、流暢な日本語で一生懸命対応してくれ好感が持てました。
夕食はボリウムも有り、美味しく満腹になりました。
部屋の露天風呂は最高に気持ち良く、何度も入りました。
一つだけ違和感が有ったのは、和室の部屋の奥の間にベッドが有り、既に布団のセッティングがされていました。和室やけどベッドなんやって、その時はそう思っただけでしたが、夕食から戻るとメインの和室に別の布団が敷かれていて、２箇所に寝具がセットされているってどういう事？って驚きました。
次の日はチェックアウトが１１時だったので、朝食後も２回お風呂を堪能出来てとても良かったです。
また機会が有れば利用したいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

2

清潔感

2

家族旅行．団体旅行にはオススメ

記念日を兼ねて行きましたが、チェックイン時フロントで部屋グレードアップしておきましたと嬉しくなり部屋に行きましたが露天風呂付客室だったのですが露天風呂のところにあるイスに鳥のフンが固まって付いていたり部屋にホコリの塊があったりと少しガッカリ
あと仲居さんが外国の方が多くそれはいいのですが質問などしたら一回一回ベテランの方に確認しに行くため時間がかかったり改善点だと思われます
感じ方は人それぞれですが全体のコスパを考えたら割高かなと思いました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり穏やかに過ごせました

到着してすぐにロビーの後ろで景色を見ながら茶菓子を出していただきました。
夕食も朝食も郷土料理が美味しくて食べ過ぎてしまいました。
普段と違う非日常を楽しむことが出来、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

おもてなしがとてもよかったです

山中温泉は都会と比べるとかなり静かな場所でした。旅館は渓流沿いにあり、渓流を眺めながらゆっくりな時間を過ごすことができて大変よかったです。食事も種類が豊富で接客もよく、チェックインの時間前に荷物を預けて旅行に行けました。また山中温泉町を回る前に軽く案内もしていただけたのはよかったです。接客で研修生の方もいらっしゃって日本語が聞き取りにくい場面もありましたが、総合的によかったです。
他に印象的なのは、布団を敷いていただく時にノックされて入ってきたと思うのですが、そこはびっくりしまして、お風呂に入ってたらどうだったんだろうという気持ちにはなりましたので、泊まる時には注意してください。
館内は古いもののおもてなしはとても好印象でしたので、他の方にもおすすめできます。ドリンクサービスも無料でありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋付露天風呂が良かった

妻が病気による手術によって出来た傷跡が気になるので
部屋付露天風呂・内風呂付の宿を検索。
今回利用させて頂いた、翠明さん
部屋付露天風呂が非常に良かったです。
他人の目を気にすることなく、のんびり露天風呂を満喫できた様でした。
客室も広く、夕食の料理も味も良く、
品数多くて食べきれないほどでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

3

広めの露天風呂付きお部屋が最高

お料理の内容はいまいちだったのと、個室タイプの部屋が板で仕切っただけのようで落ち着かない食事で残念でしたが、お部屋は広めの露天風呂が最高でした。本当に気持ち良く、くつろげました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

今年2回目

6月に行ってよかったので、再訪問しました。建物は多少古いですが、露天風呂付の部屋は良いです。部屋の机の上の掃除が行き届いてはなかったのがマイナス。食事はサービスも含め、好印象！大浴場が遠いのとサウナがないのはちょっと残念。全体的にはよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

料理と温泉が最高

今時に珍しい部屋食でベストタイミングで美味。移動が無いのでそのまま横になれる。
無料貸切風呂も広くてゆったりできる。
3Fフロントから4F別館の部屋までの距離が遠くて大変だった。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

貸し切り風呂がいい

孫と一緒の家族旅行で利用し、貸し切り風呂が客室タイプでくつろげました。料理はありきたりではなく、孫もおいしくいただきました。ただ、大きな旅館で、館内の移動が少し大変でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

久しぶりにお世話になりました

家族旅行で利用させていただきました。
数年前に夫婦で利用させていただきとても良かったのでリピートさせていただきました。
部屋はとても広く温泉も最高です。
施設は少し古いですが清潔に手入れされており気持ちよく宿泊させていただきました。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

温泉もお料理も満足！

今回、3世代での家族旅行を計画し口コミなどを参考に翠明さんに決めました！
貸切露天風呂も大浴場も良かったです。
お料理も魚が苦手な家族用に対応もして下さり、とても美味しかったです。
お部屋等は若干古い感じはありましたが、気にしならない程度で両親も孫もとても喜んでいました。
お世話になり、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

アットホームな接客に子連れでも安心

法事を兼ねて札幌、東京、名古屋から家族集合の旅行でした。まだ小さい子も居るので迷惑にならないかと心配しましたが、スタッフさんの優しい気遣いがあって安心してお料理を楽しめました。美味しい郷土料理で満足。3部屋それぞれの嗜好を凝らした雰囲気や露天風呂で満足。楽しい旅の思い出をありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

部屋食が良かった

孫が小さかったので部屋食は助かりましたが、料理などは割高感を感じました。他の宿と比べるともう少し安く提供いただけたら良いと思いました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

食事の素材も調理も良かった

グレードを上げてもらった二間続きの部屋は、広すぎて反って使い勝手が劣るほどだったが、雰囲気は味わえた。提供された宿泊料金込みの「貸し切り風呂」は、以前は宿泊用だったと思われ、設備は古いが風情があってよかった。出色は夕食の料理で、刺身のネタは金沢の観光市場のそれより良く、ミニステーキの肉も旨かった。珍しくはないが、酒の飲み比べも楽しめました。普段なら手を付けない茶碗蒸しもデザートも満足。朝食もアサリと茸の味噌汁がよくて、茸苦手のわたしでも頂きました。他人事ながら、大規模すぎる設備の維持を心配してしまったが、清潔に保たれていて感心した。近ければ再度訪れたいのだが、残念ながらちょっと遠い。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

2回目の利用

前回とても良かったので2回目の利用。チェックインにてグレードupのお部屋を用意してくれたとのことで嬉しかったのですが入ってみると髪の毛が沢山落ちていて(1・2本のレベルではなく)フロントに連絡。直ぐにスタッフさんが来てくれて掃除してくれました。実は脱衣所にも沢山髪の毛が落ちていてこちらで掃除しました。コロコロがあると良いかな？
また布団敷きに来た時に掃除をしてくださるとのことで対応がすごく良かったです！
食事・部屋の露天の湯加減は申し分無しで良かったです。あと、大体の旅館は布団を敷に来た際に氷入りの魔法瓶(水)をテーブルに置いてくと思うのですが食事から帰ってくると無くて、？？？となりました。このサービスは無くなったのかな？と思いつつ両親が薬を飲まないといけないので売店まで買いに行きました。会計はフロントの方が対応してくださり、その事を伝えると部屋まで持ってきてくれるとのことでこちらも対応が素早く有り難かったです。
部屋の髪の毛の件は残念ですし今後の改善策等をお願いしたいですがスタッフ全員の対応は良かったので良い一泊となりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱり　よかった

気持ちのこもった気くばり　自然で大変落ちついた雰囲気
料理も調度よく味も良かったです。
まして大浴場の広いこと　まったりした気分にさせてくれます。
山中温泉のお湯は良かったです。
次回も泊まりに来たい　いい宿でした

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

お勧め温泉旅館

温泉が自慢の温泉宿。落ち着いた雰囲気の露天風呂もとても良かったです。丁度　寒い日だったので、ゆっくりお湯に入れて長い運転の疲れもとれました。また宿泊したいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

古きよき時代のホテル

ロビー、廊下いたるところに生花が生けてあり、ゆったり待合ができるホテルでした。　
ネックといえば、、、客室から大浴場まであまりに遠いです。
４世代旅行だったのですが、１歳と８３歳を連れて渡っていくのに気をつかいました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

お部屋でのんびり

随分前から お気に入りで何度も行っています。
今回も 久しぶりにお邪魔しました。
部屋にお風呂それに部屋食！大満足でした。
大浴場には一度だけ入りに行き 後は部屋でゆっくり過ごせました。
やっぱ 部屋にお風呂最高ですよね！
ご飯も美味しくて大量に食べちゃいました。
マイナスポイントは お風呂までがエスカレーター…帰りは階段な事！足を怪我していることもあって大変でした。
部屋風呂最高に良かったのですが 蜘蛛の巣と小さいけど蜂の巣(蜂はいなかったから良かったのですが)があった事…夜中に誰かの口コミもあったように 虫が出たことです。
フロントに電話して 退治していただいたので良かったのですが…
部屋も広く 担当の人も話上手で良かったです。
アワビに牛肉 治部煮風の煮物もとても美味しかったです。
少し遠いですが また絶対行きたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

2

食事が美味しかったです

部屋が少しカビ臭く、歯磨き用のコップが洗浄済でしたが赤カビがあったのがちょっと残念。
普段あまり使われていない部屋のような感じでした。景色は川側で眺めが良かったです。
食事は夕飯が食べ切れないほどで大満足でした。
牛ステーキが美味しかったです。
接客は外国人の方が多かったですが、笑顔で親切な感じで良かったです。湯上がりのソフトクリームは夕飯前にちょうど良い量でした。
館内は全体的に古かったですが、昭和レトロで懐かしい感じでした。
大浴場はちょっとお湯が熱すぎでしたが、貸切露天風呂は適温ですごく良かったです。
ソフトクリームや、ドリンクバーなどのサービスは努力されてると思いました。
機会があったらまた利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

露天風呂付き部屋が最高

地震以来、初めて泊まりました。
地震で建物の影響は無かったと言うことで
安心しました。
今回、半露天風呂付き部屋を予約しましたが、サービスでランクアップした、露天風呂付き２間続きの部屋に泊まることができました。
料理は、郷土料理や、地元の食材を生かした料理になっていて、美味しくいただきました。
特にアワビは肉厚で美味しかったです。
担当のスタッフはスリランカの方ですが、
気持ち良い接客をしていただきました。
また、機会があれば、是非、泊まりたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

美味しいごはんと温かいおもてなしの旅館

80代の両親と私達夫婦の4人で一泊しました。口コミどおり、夕食も朝食もとても美味しかったです。特に鯛のあらだきと鮑がよかったです。また、母は歩いたり座ったらするのが少し大変なのですが、スタッフの皆さんがロビーや廊下、食事処で笑顔でサポートしてくださったり、声かけしてくださったりして、有り難かったです。口コミにあったとおり、大浴場はお部屋からは少し遠かったですが、いいお風呂でした。母とは、今回プランに含まれていた本館の貸切露天付きを利用しましたので、移動もそれほど苦ではなく、また、お部屋つきなので、ゆっくり着替えもできました。最後におかみさんと思われる方が、丁寧にお見送りしてくださり、旅館ならではのよさを感じられ、温かい気持ちになることがらできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が良かった

とても静かでお風呂を満喫できました。
お食事も美味しくいただきましたが夕食の提供がゆっくり過ぎてちょっと…って感じでした。
お部屋のシャワーの水圧が低すぎて洗い辛かったです…
スタッフは外国人の方が多く少し説明が聞き取り辛いのと質問に回答できないことも多々あり、ちょっとモヤモヤしましたが笑
概ね満足しました
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

1

清潔感

2

2回目利用ですが・・

今回2回目の宿泊でした。
１年前に利用させていただいた時はとても満足しましたが今回は非常にがっかりしました。
チェックイン時に［せっかくなのでお部屋をグレードアップしました〕と案内がありましたが前回も同じ事を言われていたので2回目となると(最初からグレートアップと言われた部屋の料金設定)？宿の戦略？とか思ってしまいました。
1回目は通常料金での宿泊は部屋食で全てにおいて満足しましたが今回は前回よりも宿泊料金が高いにも関わらずお部屋と食事が以前より質が落ちていました。
下記の点においても不満が残りました。
・同乗者が車から荷物をおろしても玄関先まで待ってくれなかった
・ロビーで荷物を置き部屋に案内される時、荷物が２つあったが一つしか持たず先に行ってしまった
・部屋のコップが口紅の跡が残っておりベタベタしてて洗えておらず交換してもらった
・部屋のアメニティのくしが一つ(他は2個ありました)
・食事のお品書きが一枚(今まで色々な温泉宿に宿泊しました2人分に一枚で逆から見なければいけないのは初めてでした)
・スタッフが持ってきた料理が間違ってて取り替えにきた。(その後出てきた料理が合ってるのか不安な気持ちにさせられた)
北陸応援割が適用されていたので我慢しましたが正規料金ではとても宿泊しようとは思いませんでした。
スタッフの方が靴の後ろを踏んでいた身だしなみの悪さも気になりましたし接客対応について教えるべきだと思いました。
一年前とあまりにも印象が違った為、こちらの評価とさせて頂きました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

両親と親子旅行

今回は、両親と３人で宿泊です。
前と同じプランで予約したのですが今回の部屋の露天風呂が、岩風呂になっていてとても残念でした。
予約ページは、岩風呂になって無いので修正しないと今後また残念な人が現れますので宜しくお願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

食事とお風呂が良い

ご飯が夕食も朝食も期待以上においしく、鮑にはテンションがあがった。ルームサービスの方もとても親切で、親身になってお話ししてくれた。とても馴染みやすかった。施設は古いが、それがより味を出していてとても落ち着けた。大浴場はとても気持ちよく、落ち着けた。貸切風呂は川の音と共にのんびりとつかれた。リピートしたいと思う。