熱海温泉　古屋旅館のクチコミ・評価

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ユウコ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
今回のご宿泊ではお褒めのお言葉も頂戴致しましたが、ご期待に添うことができませんでした事、心よりお詫び申し上げます。
自信を持ってご提供しておりましたが、お料理、お風呂についてご期待に反した結果となり
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご期待以上のサービスがご提供できる様、スタッフ一同日々精進してまいりたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、またの機会にご来館いただきます事、心より願っております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/10/24

熱海温泉　古屋旅館からの返信

akko1218様
この度も古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご投稿拝読致しました。
沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、御礼を申し上げます。
お部屋やお料理、接客のご感想大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスがご提供できる様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
全国旅行支援割も始まり、熱海温泉も賑わいを見せております。
是非またのご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/10/24

熱海温泉　古屋旅館からの返信

はまなみ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
今夏のご旅行は多くのお客様にとって、久しぶりのご旅行となった様でございます。
日常のストレスから解放され、ご友人同士語らい、明日への鋭気を養っていただければスタッフ一同、この上ない喜びでございます。
熱海もまだまだ暑い日が続いております。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/9/3

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ぐっち様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
数々のご感想、本当にありがとうございました。
心に残る記念旅行となりましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
設備面では、近年様々なリニューアルを行い、充実感も増しより快適なご滞在をご提供できるようになりました。
受け継がれる伝統の継承と、時代の変化にも柔軟に適応し、これからも旅館業に邁進してまいりたいと存じます。
連日熱海温泉は賑わいを見せております。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/19

熱海温泉　古屋旅館からの返信

もっくん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早々にご感想をお送りいただきまして、誠にありがとうございました。
熱海海上花火大会はいかがでございましたでしょうか？
今年で71回目の歴史ある花火大会で、熱海は年間10回以上開催されております。
フィナーレの大空中ナイアガラは圧巻でございます。
また、ご滞在中はご家族でごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、喜ばしいことでございます。
接遇に対しましても、大変配慮のあるお言葉、誠に光栄に存じます。
日々お客様に真摯に向き合い、これからも接客スキルの向上に努めてまいりたいと存じます。
熱海温泉は首都圏から気軽にお越しいただける温泉リゾートでございます。
もっくん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/15

熱海温泉　古屋旅館からの返信

イマック様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早々にご感想ありがとうございました。
お料理やお部屋係にもお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございました。
ご家族団欒のひととき、心に残るご旅行となりましたら、嬉しく存じます。
これからもお料理やお部屋、接遇など古屋旅館ならではの最高のおもてなしをご提供できるよう、日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。
次回イマック様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/10

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ゆっち様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
温泉の評価もありがとうございました。
当館の温泉は熱海七湯の一つ清左衛門の湯を単独で所有しております。
ペーハー値も8.5とクレンジング作用もあり、すべすべの美肌の湯で、本物の源泉掛け流しの温泉は当館の貴重な資源でございます。
また、担当致しましたお部屋係にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
まだまだ不慣れではございますが、日々おもてなしの心を大切に、努力を重ねてまいりたいと存じます。
立地につきましては、熱海は坂が多く狭小の地形のの為、初めてのご来館の場合は、ホームページ上のアクセスマップをご参照いただけましたら幸いでございます。
海や山に囲まれた温泉リゾート、春夏秋冬一年中お楽しみいただけます。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただきまして、本当にありがとうございました。

返信日：2022/8/11

熱海温泉　古屋旅館からの返信

まさゆき様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想からごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
お部屋、お料理のご感想も心より感謝申し上げます。
お部屋に関しましては、9月26日よりリノベーション改装工事を行います。
本館最大6部屋リニューアル工事を行い、客室に温泉を引き込み露天風呂付き客室とし、内装も一新いたします。
ウェブサイトにてご予約の発売は、9月下旬頃を予定しております。
お部屋やお料理接客サービスに、これからもスタッフ一同、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
また、次回はペット様ご同宿でのご予約をご検討との事、誠にありがとうございます。
１日3組様お部屋限定でのご宿泊が可能ございます。
ペット様と旅行先でも普段通りにお過ごしいただけましたら、これ以上ない喜びでございます。
連日の真夏日、ビーチも賑わいを見せております。
次回まさゆき様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/7

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ライオンズ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
さっそくご感想をお送りいただきまして、ありがとうございました。
素晴らしい夏休みのひとときを、ご家族でお過ごしいただけましたら、スタッフ一同この上ない喜びでございます。
当館はお子様とご一緒のご滞在も大歓迎でございます。
ビーチや商店街も大変近く、熱海散策にも絶好のロケーションでございます。
是非またの機会にご家族でお越し下さいませ。
熱海も連日真夏日が続いております。
この度はご多忙の折、ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/7

熱海温泉　古屋旅館からの返信

m様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想、誠にありがとうございました。
お誕生日のご家族記念旅行、思い出深いご旅行となりましたら、喜ばしいことでございます。
数々の称賛もいただきまして、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。
また、お料理のご指摘もありがとうございました。貴重なご意見として献立作成の参考にさせていただきます。
今後も日々お客様に寄り添い、おもてなしの心を大切に研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に、今後もご愛顧いただけましたら、幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/9

熱海温泉　古屋旅館からの返信

じゅんちゃん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
今回のご宿泊ではご期待に添うことができませんでした事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
自信を持ってご提供しておりましたが、お料理についてご期待に反した結果となり誠に遺憾に存じます。
ご滞在中にフロントスタッフ、担当お部屋係が、じゅんちゃん様のお気持ちに気づき寄り添うことができなかった結果もあると猛省しております。
「もう少し改善してもらいたいです」とのお言葉を、全スタッフが真摯に受け止め、今後の旅館運営に生かしてまいりたいと存じます。
この度のご宿泊で多大なるご迷惑をおかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。
誠に勝手ではございますが、またの機会にご来館いただきます事、心より願っております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/8/3

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ゆみん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもスタッフ一同、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後もご愛顧いただけましたら、嬉しく思います。
ゆみん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/7/9

熱海温泉　古屋旅館からの返信

のりちゃん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係りたつばやしと申します。スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
思い出深いご旅行となりましたら、嬉しく思います。
これからもご家族での楽しいひとときをご提供できる様、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと存じます。
梅雨が明け、熱海は早くも夏の日差しの様相でございます。
それではのりちゃん様を再びお迎えできますことを、心より願っております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/6/28

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ハーデス様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
「ゆったりと過ごせました」とのお言葉、嬉しく思います。
当館のご滞在で身も心もリフレッシュ出来ましたら、この上ない喜びでございます。
温泉やお料理のご感想もありがとうございました。
スタッフの接客サービスにもより一層の努力を重ねてまいりたいと存じます。
熱海も入梅の頃となり不安定な空模様、晴天が待ち遠しく思います。
是非次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/6/12

熱海温泉　古屋旅館からの返信

saaaa様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お誕生日のご旅行でございましたね、僭越ながらお祝い申し上げます。
「とても良い思い出となりました」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
当館のご滞在で素晴らしいリフレッシュ休暇となりましたら、この上ない喜びでございます。
熱海温泉海上花火大会など、例年通りの開催を予定しております。
是非またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/6/3

熱海温泉　古屋旅館からの返信

くるす様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
離れ棟のお部屋は昨年リニューアルオープンし、まもなく一年となります。
アクセシビリティの高いお部屋で、コロナ禍人気のお部屋タイプとなっております。
また、お部屋清掃に関しましてのお言葉、心より感謝申し上げます。
清掃は接客業の基本として肝に命じ、これからも一意専心で臨みたいと存じます。
担当お部屋係にも過分なるお言葉、身に余る光栄でございます。
当館はハレの日を迎えるお客様のご接待も多く、責任の重さを痛感しております。
日々の積み重ねを大切にスタッフ一同接客向上に努めてまいりたいと存じます。
お料理のご感想もありがとうございました。
四季折々、旬の食材や県内産の積極活用、料理長定番メニューなど月替わりでご提供しております。
是非次回ご予約の際には調理長の逸品、金目鯛の煮付けもお勧めでございます。
また、系列の和栗菓子専門店のご利用もありがとうございました。
今回のプロデュースを通じて魅力あるまちづくりに貢献でき、熱海温泉にお越しいただくお客様にも、寛ぎの空間で上質のスイーツをご提供できる様になりました。
末永く熱海温泉の発展に寄与できるよう、旅館業に邁進してまいりたいと存じます。
今後もご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/6/3

熱海温泉　古屋旅館からの返信

おふみさん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想ありがとうございました。
ご家族でのひととき、ごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、とても嬉しく思います。
館内設備に関しましてのご意見、心より感謝申し上げます。
近年は女性大浴場やセカンドロビーなど館内施設のリノベーションを行ってまいりました。
ご滞在中の快適性を追及し今後も少しずつ
改善をしてまいりたいと思っております。
また、担当致しましたお部屋係や、スタッフにもお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
これからも日々丁寧な接客を心掛け、精進してまいりたいと存じます。
熱海温泉も徐々にコロナ以前の賑わいを取り戻しつつあります。
是非次回も皆様でのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/5/21

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ちびたん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
おめでたいご旅行でございましたね、僭越ながら、お祝い申し上げます。
GW行動制限も解除され熱海温泉は大変な賑わいを見せておりました。
「ゆっくり身体を癒す事ができました」とのお言葉、身に余る光栄です。
お褒めいただきましたお言葉の数々、これからもスタッフ一同、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今回のご旅行が素敵な思い出となり、今後もご愛顧賜りましたら、この上ない喜びでございます。
次回ご家族でのご来館を女将はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/5/18

熱海温泉　古屋旅館からの返信

のっぽ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
当館は日々の清掃業務に加えて、毎月の休業日には、館内設備メンテナンスや、コロナ対策衛生マニュアルにそった最新テクノロジーも活用し、お客様の安心安全に努めております。
また、担当お部屋係にもお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
ウィズコロナ時代新たな接客スタイルを模索し、今後も快適なご滞在をご提供できる様、努力を重ねてまいりたいと存じます。
現在行動制限もなくなり、熱海は多くのお客様で賑わっております。
次回のっぽ様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/5/7

熱海温泉　古屋旅館からの返信

かしめぐ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
接客やお料理、温泉にご感想をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
温泉に関してのお言葉、大変嬉しく思います。
当館の温泉は水素イオン濃度が8.6(PH値)でございますので、保温効果も高く、ツルツルの美肌の湯でございます。街中の立地の為、絶景風呂とはいきませんが、ご滞在中は数百年湧き続ける本物の温泉をお楽しみ頂けたらと願っております。
お部屋係のご接待にも温かいお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
日々お客様にとって大切なご旅行に立ち会い、スタッフ一同嬉しさを隠せません。
これからも寛ぎのひとときをご提供できる様、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
この度のご投稿本当にありがとうございました。

返信日：2022/4/19

熱海温泉　古屋旅館からの返信

Mii様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
お言葉の数々、本当にありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
ご滞在中の接客サービスが後々まで楽しいご旅行の記憶として残りましたら、スタッフ一同、望外の喜びでございます。
これからも日々のご接待でお客様から多くの教えをいただき、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁にこれからもご愛顧いただけましたら、幸いに存じます。
Mii様の次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/4/2

熱海温泉　古屋旅館からの返信

m様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご旅行のご感想ありがとうございました。
お言葉の数々、身に余る光栄に存じます。
「アットホームな雰囲気で」とのお言葉も大変嬉しく思います。
お客様との程よい距離感をこれからも大切にしてまいりたいと存じます。
桜の花弁が舞う季節でございます。
是非次回も熱海温泉にお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/3/30

熱海温泉　古屋旅館からの返信

YOSHI様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
「思い出に残る旅になりました」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、安堵しております。
担当致しましたお部屋係にもお言葉をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
フレッシュなこれからの当館を担うスタッフでございます。
歩みは遅いかもしれませんが、日々の出会いを大切に、努力を重ねてまいりたいと存じます。
春休みの時期、熱海温泉は連日賑わいを見せております。
YOSHI様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/3/30

熱海温泉　古屋旅館からの返信

よっちゃん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
「お料理の美味しさは格別でした」とのお言葉、本当にありがとうございました。
まだまだ道半ばではございますが、これからも古屋旅館ならではの五感に訴えるお料理の研究に、スタッフ一同邁進してまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁に今後もご愛顧いただけましたら、幸いでございます。
次回、よっちゃん様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/3/20

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ユウ様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想拝読致しました。
「はじめて熱海旅行が最高の思い出になりました」とのお言葉、重ねて感謝を申し上げます。熱海温泉の印象はいかがでございましたでしょうか？
歴史ある温泉情緒と時代の変化も機敏に取り入れた懐深い観光地でございます。
是非幾度ともなく足をお運びいただけましたら、大変嬉しく思います。
今後もお料理、温泉などより良いサービスをご提供できるよう、研鑽を積んでまいりたいと存じます。
今回のご宿泊をご縁にこれからもご愛顧いただけましたら、この上ない喜びでございます。
またユウ様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/3/5

熱海温泉　古屋旅館からの返信

aya様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想ありがとうございました。
お天気に恵まれ、観光日和でございましたね。市内散策もお楽しみいただけた様子で何よりでございました。
お料理や温泉、接客サービスもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
昨年7月にリニューアルオープン致しました離れは、お陰様で連日満室となっており、より快適なご滞在をご提供できるようになりました。
次回ご予約の際にも、是非ご検討下さいませ。
それでは、またaya様にお会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/2/3

熱海温泉　古屋旅館からの返信

たか様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
早速ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
配慮が至りませんでした事、古屋旅館を代表致しまして、心よりお詫び申し上げます。
畳の汚れや傷みに加えて軋みも気を配り
点検をしてまいりたいと存じます。
おそらくお部屋の入り口と次の間の一部分と思われますが、業者と共同で対応策を検討中でございます。
お荷物に関しましては痛恨の極みでございます。
旅館業にとってはあってはならない事で、
全スタッフが大いに反省しております。
セクションに限らず、お見かけしたスタッフが共通の行動に移れる様、意識改革を徹底してまいりたいと存じます。
また、その他の部分では一定の評価もいただきました事、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らない点も多々ございますが、
これからも日々精進して参りたいと存じます。
この度はご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

返信日：2022/2/2

熱海温泉　古屋旅館からの返信

はな様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
ご感想をお送りいただきましてありがとうございました。
お寄せいただきましたお言葉、大変嬉しく思います。
はな様の仰いますように、コロナ禍お客様の安心安全を第一に感染予防対策は徹底してまいりたいと存じます。
また先日はメンバーズのご継続誠にありがとうございました。重ねて御礼を申し上げます。
多くのお客様に常宿としてご愛顧いただける様、スタッフ一同研鑽を積んでまいりたいと存じます。
はな様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/1/28

熱海温泉　古屋旅館からの返信

ゴロちゃん様
この度は古屋旅館にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
フロント係たつばやしと申します。
スタッフを代表致しまして御礼を申し上げます。
コロナ禍にも拘らず再度のご来館は、本当に嬉しく思います。
ご感想拝読致しました。
まだまだご指摘を受ける事も多く、発展途上ではございますが、少しでも接客スキル向上を心掛け、日々研鑽を積んでまいりたいと存じます。
2018年に改装しましたロビーには組子障子を配しドイツWMF社エスプレッソマシンを設置した寛ぎのスペースとなっております。
3月には離れに新たな休憩施設もオープン予定でございます。もちろん、セルフコーヒーのご提供もありますので、次回は是非ご利用下さいませ。
またゴロちゃん様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

返信日：2022/1/28