KOKO STAY 相模原のクチコミ・評価

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や館内設備、アメニティにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同安心いたしました。
駐車場につきましても、便利にご利用いただけたようで何よりでございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より良いサービスの提供に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KOKO STAY相模原フロント

返信日：2026/9/4

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当館へのご宿泊と素敵な口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、さらにはスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「リピートしたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりに努めてまいります。ぜひまたお近くにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/9/1

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中温かい口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。また、お近くのコンビニの利便性についてもご満足いただけて何よりでございます。一方で、交通量による騒音、周辺の飲食店の少なさにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/22

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりとお休みいただけたとのこと、また周辺の飲食店やコンビニも便利にご利用いただけて何よりでございます。朝食の手作りバイキングもご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/21

KOKO STAY 相模原からの返信

この度はKOKO STAY 相模原をご利用いただき、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
廊下の空調につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・サービスの向上に努めてまいります。
また相模原へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/12

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お褒めいただいたドリンクサービスや、当日のフロント対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
ぜひまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/11

KOKO STAY 相模原からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご入室時に空調が入っておらず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。そのような中でも、設備にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの接客についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。
お言葉に恥じぬよう更にサービスの向上に努めて参ります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/4

KOKO STAY 相模原からの返信

マサ 様
この度はKOKO STAY 相模原をご利用いただき、またご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの目の前にコンビニエンスストアがあり、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お部屋につきましても、ご滞在中ご不便なくお休みいただけたようで安心しております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持・サービスの向上に努めてまいります。
また相模原へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/8/3

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
コンビニが目の前にあり便利にご利用いただけたとのこと、またシャンプーバーコーナーに関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/7/31

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
相模原でのお仕事の前泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。立地や近隣のコンビニエンスストア、無料駐車場、大浴場、ご朝食など、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、受付・清掃・朝食スタッフ一同、大きな励みになります。お客様からいただくお声が、私どもの何よりの励みです。
今後も価格以上のご満足をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。また相模原へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原 フロント

返信日：2026/7/26

KOKO STAY 相模原からの返信

まー 様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
駐車場や立地、館内設備、お部屋でのご滞在など、快適にお過ごしいただけているご様子を大変嬉しく拝読いたしました。何度もご利用いただけておりますことは、私どもにとって何よりの励みです。
一方で、大浴場につきましては混雑によりご不便をおかけし、申し訳ございません。それでもお部屋のお風呂でゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉に、安堵しております。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・設備の充実に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/7/8

KOKO STAY 相模原からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいレビューをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館のサービスや価格設定、またバイクの駐輪スペースに関しまして、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。これからもより多くのお客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKOSTAY相模原フロント

返信日：2026/6/29

KOKO STAY 相模原からの返信

この度はご宿泊いただき、また口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
サービスやスタッフ対応、ロビーでのお茶・コーヒー・紅茶のサービスにつきましてご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、禁煙のお部屋にもかかわらず臭いが気になったとのこと、ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。清掃・点検をより徹底し、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/6/28

KOKO STAY 相模原からの返信

こむたん 様
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ベッドの寝心地や朝食の内容、スタッフの対応につきまして、ご期待に沿うことができず大変申し訳ございませんでした。
特に朝食の味付けや品質、レストランスタッフの接客態度につきましては、お客様に不快な思いをおかけしましたことを重く受け止めております。また、電話対応につきましてもご不快な印象を与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘は関係部署およびスタッフ全員で共有し、サービスの見直しと改善に努めてまいります。
お忙しい中、改善の機会となるご意見をお寄せいただきありがとうございました。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/6/16

KOKO STAY 相模原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
館内の清潔感や接客、大浴場にご満足いただけて大変嬉しく思います。
ビジネスだけでなく、ぜひ次回はプライベートでの旅行でもご利用頂けると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/6/12

KOKO STAY 相模原からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
フロントやスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋でも快適にお過ごしいただき、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵しております。
今後も清潔で快適な空間づくりと、心のこもった接客を心掛けてまいります。またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原

返信日：2026/6/2

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

このたびは当ホテルを初めてご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインや駐車場案内につきまして、ご満足いただけたようで安心いたしました。駐車場に関するご意見もありがとうございます。
また、大浴場やシャンプーバーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋につきましても、清潔さをお褒めいただきありがとうございます。
そして朝食の豚汁をお気に召していただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひまたお近くへお越しの際はご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/5/14

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただけたというお言葉は
スタッフにとって大変嬉しいお言葉です。心より感謝致します。
またお近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
お忙しい中のご投稿、重ねて感謝致します。ありがとうございます。
KOKO STAY 相模原　フロント

返信日：2026/5/12

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご宿泊とのことでしたが、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また、フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
お部屋でもゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、サービス・清掃ともに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原フロント

返信日：2026/5/8

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

まり 様
この度はご宿泊いただき、また嬉しい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
今回は喫煙ルームでのご案内となり、ご不安もあったかと思いますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
ゆっくりお休みいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
また、朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
おかずの種類や味にもご満足いただけたようで、スタッフの励みになります。
これからも皆さまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/5/7

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度も当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
高評価のお言葉はとても励みになります。
この大切なお言葉に恥じぬよう更にサービスの向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
KOKO STAY 相模原　フロント

返信日：2026/5/12

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

ナツヒコ 様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
空調設備が一括管理の為、ご滞在中大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば快適にお休みいただくべきところ、十分にお寛ぎいただけなかったことを大変重く受け止めております。
また、騒音や大浴場の設備、さらにはご朝食につきましてもご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は真摯に受け止め、設備の点検およびサービスの見直しを進めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今回のご指摘をもとに、より快適にお過ごしいただける施設を目指し、改善に努めてまいります。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/4/11

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度は遠出の前の前泊にご利用いただき、ありがとうございます。料金を抑えつつ満足していただけたとのお声は、大変励みになります。次回もご期待にお応えできるよう、より一層努めてまいります。ご都合が合えば、またのご利用を心よりお待ちしています。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/4/3

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、立地や周辺の利便性についてご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
朝食につきましても、品数や豚汁をお褒めいただきありがとうございます。具沢山の豚汁は多くのお客様にご好評いただいており、お気に召していただけて何よりでございます。
さらにコストパフォーマンスについてもお言葉をいただき、大変励みになります。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/3/17

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出張でのご滞在に際し、大浴場でお疲れを癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、シャンプーバーにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
KOKO STAY 相模原フロント

返信日：2026/2/28

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

はるなつ 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
まちなかにありながら静かにお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もさまざまな用途のお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
KOKO STAY 相模原　フロント

返信日：2026/2/23

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

くま 様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中あたたかいご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋につきましてはコンパクトな造りではございますが、設備面でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食や豚汁もお褒めいただきありがとうございます。スタッフが心を込めてご用意しておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。
これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO STAY 相模原　フロント

返信日：2026/2/17

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

ひろ 様
このたびは当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、うれしく思います。
窓からのすきま風や大浴場の浴室内の温度について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。いただいたご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
また機会がありましたら、ぜひお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/2/1

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

ナナミ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
価格面につきまして「とてもリーズナブル」とのお言葉を頂戴し、またフロントスタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
無料朝食につきましても「美味しい」「とても満足」とのお声をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/1/21

KOKO STAY 相模原（旧 ホテルウィング相模原）からの返信

pani様
この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お仕事で愛川町へお越しの際に、当ホテルを初めてご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
立地につきましても便利に感じていただけたようで何よりでございます。
今後もお仕事やご宿泊の際に、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。心よりお待ちしております。
KOKOSTAY相模原　フロント

返信日：2026/1/21