宿番号:334278
榊原温泉 旅館 清少納言のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.3 |
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風呂 | 4.1 |
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料理(朝食) | 3.9 |
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料理(夕食) | 4.0 |
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接客・サービス | 3.7 |
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清潔感 | 3.4 |
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投稿日:2024/7/25
源泉冷泉風呂楽しみたく2カ月弱振りに伺いましたが、大浴場の換気が出来てないみたい換気扇回ってないみたいだし暑くなってきたせいか冷泉も楽しむことができなかったし、浮遊物も目立ったし脱衣所の窓の汚れ床に虫の死骸清潔感なし温泉好きには残念、部屋のリフォーム終わってるみたいなのでリフォームも出来る所からお願いしたいです。親子連れの方も増えてきたので部屋割り配慮して欲しいです。外国人女性スタッフさんの対応大変良かったですが男性スタッフさん見習ってほしいですね。
投稿日:2024/7/15
温泉と日本酒3種飲み比べ手当で2回目の利用でした。お湯は期待通りの気持ちよさ。美味しい夕食にピッタリの日本酒3種飲み比べも大満足。スタッフさんが詳しく教えてくれたうえお声掛けもいただけてほのぼのしました。
お部屋が昭和を残した作りで古さを感じましたが、洋式トイレにリフォームしてあり不便ではなかったです。
ロビーで御香をたくなど匂いのおもてなしがあるとより満足感が得られるかも。
投稿日:2024/7/11
榊原のお湯が好きで素泊まりで利用させていただきました。
温泉は文句なしのトロトロでしっとりほっこりできました。
ただ、ロビーに1番近いお部屋だったせいか、夜中まで他の客がロビーを利用されており、その声が結構響いて部屋まで聞こえてなかなか眠れませんでした。
深夜日を跨ぐ頃合いまで聞こえていたので、その辺りは少し注意してくれたらな〜と思いました。
あと、やはりお部屋の位置の問題なのか、早朝に空調なのかボイラー室?が近いのかわかりませんが、とりあえず機械音が作動した音が隣かな?と思うくらい部屋の壁から聞こえてきて、早くに起こされました。
結果、あまり睡眠できずでした。
部屋の場所のせいと思っています。
次回は違うお部屋希望で来たいなと思いました。
投稿日:2024/6/24
初めて榊原温泉へ宿泊しました。土曜日の宿泊でしたので人は多かったです。このお宿の良い所は強いて言えば部屋で喫煙でいるくらいです。逆に悪い所ですが先ずフロントが暗い。フロント横の売店ですがなんか売場に商品が少ない。お部屋ですがバスが掃除されていない。窓に何かネットが貼られていて視界が悪い。テレビの画面が暗く調整もロックがかかっているようでできない。大浴場は浴場内の気温が熱くて喚起もできていないのでゆっくり入れないなどです。自宅から2時間で行ける所ですので丁度良い距離ですので何とか改善してもらえたらまた行きます。
投稿日:2024/6/23
夕食とお風呂のお湯がとてもよかったが
行きの送迎バスの男性 荷物を持とうともせず送迎の中では荷物が動きまくり、それもこっちが対処するという 残念な対応から始まり
夕食事とても美味しく嬉しくなっていましたが、配膳の女性の態度が非常にに悪く、責任者はあの姿をしっかりみておくべきで、スタッフ研修が行き届いていない事がはきっりわかりかなりストレスでした。朝食時も同じ人でとても嫌な気持ちになりました。歩き方、配膳の仕方、説明、とにかく雑で、そもそも本人には悪気がなく無知で教わっていないからだという事がわかります。
帰りの送迎のお兄さんは見えなくなるまでお見送りをしてくれて、深々と『又いらしてくださいね』と言葉を添えてくれました。
食事もお湯の質もいいのに、スタッフ教育が行き届いていない事がとても勿体無いなと思いました。
またお伺いした時は改善されていればとても良い宿です。
みーさん
投稿日:2024/6/8
今回は、温泉のお湯に湯の花ではない何か小さな白い粒みたいな物が沢山混ざっていて少し気になりました。スリッパが疲れやすいのと、遮光カーテンではないので朝日と同時に眩しくて早朝から目覚めてしまい眠れないのと、使用感あるシワがついている帯が残念な点ではありましたが、コスパ良く宿泊させていただき有難うございました。スタッフの皆様も丁寧なご対応で、大変お世話になりました。
投稿日:2024/6/3
源泉冷泉に浸かりたくなり半月ぶりでしたが、満足するまで何度も交互浴を楽しみましたが大浴場に時計を設置してもらえるとなお嬉しいですね。
夕食の料理内容も変わり美味しく頂きましたが国産牛を見直してほしい。ご飯は、美味しく朝食、夕食共にお代わりしました。
部屋は、畳も新しくなっていますが広縁の絨毯ほつれ、窓に虫が気になりましたし、隣の部屋より朝早くからお話声が聞こえて目が覚めてしまい寝不足気味に
お客様対応が良くなったと感じました。
投稿日:2024/6/2
家族旅行でお世話になりました。
夕食は量が多くて大変美味しかったです、子供たちにも優しくして頂きありがとうございました。
ただ浴槽の隅に砂が溜まっていたのが少し残念でした。
投稿日:2024/5/27
朝夕食共に味付けが私たちの年齢にはとても良いかったです。ご飯の声かけのタイミングも良く、食事中の接客はテキパキしているのにゆったりできる雰囲気を保てました。
帰る時に「又遊びに来てください」から温かさを感じました。
若い従業員さんたちありがとうございました。
近くに住んでいたら直ぐに行きたい。と夫も言っていました。
投稿日:2024/5/22
四国香川県から三重県までの旅の疲れが癒される素晴らしい泉質の温泉でした。私たち夫婦が、91歳の母を連れての長旅でしたが94歳の従妹に19年ぶりに再会することが目的で、それが叶い心も体も喜び溢れた母の姿を見て親孝行できたことはとても嬉しかったです。その後「清少納言の旅館」でゆっくり過ごせたことは心に残る思い出となりました。ただ一つ困ったことは母が高齢なので大浴場の中で湯船に入る時の手すりにまで到達するのや段差があるのに介助が必要で困っているとそれを見ていた二人の姉妹に助けてもらってやっとのことで湯船に入れました。お二人の優しさに母は感動していました。部屋から大浴場までたどり着く経路も大変でしたが湯船につかって疲れも吹っ飛びました。部屋のお風呂が温泉なので入れたら良かったのですが浴槽が深くて断念しました。食事はどれも美味しくお腹一杯食べました。高齢の母にとってはベッドルームがあったのでゆっくり休めて良かったです。「清少納言」の旅館ではいい思い出がたくさんでき感謝しています。スタッフの皆さんありがとうございました。
投稿日:2024/5/22
友達同士集まって旅館に泊まる、温泉も入るという目的の旅行でした。
榊原温泉は泉質が良いし、由緒ある旅館だということで利用を決めました。周りに食事処やコンビニなどは無いということで行く前は不安でしたが、到着したらその不安は完全に無くなりました。
旅館の雰囲気と周りの静けさが逆に非日常感があって良かったです。友人達も満足してくれてました。
素泊まりプランだったので、事前に買い出しをして部屋に行きました。部屋には大きめの冷蔵庫があり、夜食や朝食を保存しておけたのはありがたかったです。
まるで学生時代の合宿みたいに過ごせました。
風呂は言うまでもありませんが、本当に化粧水に入っている様な感じでした。夕方、深夜、早朝の3回も利用してしまいました。お肌はツルツルになりましたね。
次に利用するのであれば、食事付きにしてみたいですね。
投稿日:2024/5/16
先月2泊でお世話になりありがとうございました。今回は、日程が合わず1泊でお世話になり源泉冷泉満足しました。
気になった点は、部屋の広縁の照明器具に虫の死骸らしきが、大浴場にセーフティボックス、フェイスソープの設置、緑色の網の交換等出来る所から改善してもらえると嬉しいです。
お願いごと、料理の内容連泊対応してもらえると有難いです。宜しくお願いします。
投稿日:2024/5/13
以前行った時よりも夕食の係りの方が丁寧になっていました、
宿泊金額もありますが、全体の感じは普通の旅館かと思います、
温泉は気持ちよかったです、
投稿日:2024/5/7
伊勢参りで利用しました。建物は古いですが新しくなった部屋でゆっくり過ごせました。マイナス点はエレベーターが狭いこと、大浴場に行くのに宴会場近くを通るので食べ物臭がすることと髪や服にも付くこと。
ただ、温泉は流石名湯と呼ばれるだけあって良かったです。シャワーも温泉だと思います。
機会があればまた利用したいです!
投稿日:2024/5/5
温泉は美容液に浸かっているかの様なしっとり感で、シャワーから出るお水も全て温泉でした。
施設はだいぶ年季が入ってました。一人で座れる位の子供でしたら問題ないですが、食事処は乳児連れの子連れ旅行には厳しかったです。
投稿日:2024/5/2
化粧水の中に入ってる感じで、温泉が良かった。食事も夜ま朝も満足しました。また、スタッフのの方も親切でまた、行ってみたい宿です。
投稿日:2024/4/24
3回目の利用でした。湯の質はほんとに良くてツルツルになりました。フロントで使いきりのアメニティもいただきましたし、大浴場はひとり貸し切りみたいに偶然なって(笑)のびのびつかりました。夜ご飯も朝ごはんも普通に満足でしたし、宿の方もみんな丁寧で優しくて、以前に利用した時にお世話になった宿の方にも会えましたし、(覚えてくれててありがとうございました)短い滞在時間ではありましたがとっても気分良く過ごせました、もちろんまた利用したいです。
投稿日:2024/4/23
全体的に古さはありますが、清潔に保つようにしていたり新しいものに変えていたりと工夫がされていました。
母の誕生日のサプライズケーキも部屋まで届けていただき大きなお皿に移してくれ、心配りが素晴らしかったです。
施設的なことなのですが、大浴場が地下で階段のみだっので、足の悪い母は朝風呂は控えました。
高齢の方の利用の参考になればと思います。
投稿日:2024/4/20
やはり榊原温泉と言えば、「つるつるした湯」で、湯船の中では、肌につるつるしてるのに、湯上がりには肌はすべすべしていて、本当に美人の湯ですよ。疲れも取れました。他の方の口コミで部屋に延長コードが必要とあったので事前に用意しておいたので、スマホ充電できました。やはり、口コミ投稿で宿屋の方の返信コメントがないのが残念です。ちゃんと宿の方は返信された方が誠意ある接客に繋がりますよ。宿は老朽化してますけどおもてなしが大切だと思います。私は清少納言は好きですよ。
投稿日:2024/4/16
源泉冷泉に浸かりたくて2泊で1ヶ月ぶりに伺いました。冷泉もこれからの季節には、嬉しくおすすめ、温泉三昧の3日間となりました。食事の内容も変えて頂き満足しました。
気になった点は、部屋の広縁の灯りに虫らしき死骸が数十匹、延長コード、挨拶無しの女性と清掃スタッフ、洗い場、洗面所とお湯は温泉で贅沢言うことなしなだけに残念でした。後、リフォーム出来る所から少しづつお願いします。
投稿日:2024/4/13
お部屋に置いてある館内スリッパが男性用の大きなサイズなので女性には歩きづらく疲れ易かったし、トイレスリッパもツルツル滑って危ないので、ご一考いただけると幸いです。また、お部屋のお風呂の排水が良くなく詰まって溢れてくるので、こまめな点検・お掃除をしていただけると嬉しいです。お食事は朝夕ともに美味しかったのですが、お夕食のメニューのお写真に載っていた品と一部が違っていて、楽しみにしていたので少し残念でした。しかしながら、館内からの景色も良かったので、またお伺いしたいと思います。
投稿日:2024/4/10
前から気になっていた榊原温泉にやっと両親を連れていく事が出来ました。歴史を感じる旅館で、大浴場は階段で降りなくてはいけないなど高齢者には少し不便な所はありましたが、お湯とお料理が最高でした。特にお料理は見て楽しく食べて美味しく量も食べきれない程でみんな大満足でした。おかげさまで良い思い出ができました。ありがとうございました。
投稿日:2024/4/3
こちらの予約した部屋は男性陣3人が泊まったのですが、畳がべっこべこで冷蔵庫はいつの時代のものだろうと思うぐらいで残念。
この予約と別に取った私達女性陣の部屋はリフォームされた和洋室だったので綺麗でしたし、冷蔵庫はよく宿泊先にある小さなもので加湿空気清浄機もあったので良かったです。
料理は黒毛和牛すきやきの会席でメインは美味しくてあとは普通って感じでした。ゆっくり料理が出てきました。季節をイメージしたものがあって春っぽい器が可愛いかったです。
トロトロの榊原温泉は昔から好きで、初めて清少納言の宿さんに泊まりましたが古いけど手入れされている方だと思います。
宿泊中3回温泉に入りました。やはり名湯。もっと世の中に評価されるべき湯だと思います。私は榊原温泉の湯が1番好きです。
榊原温泉が評価されにくい理由は時代もあるとは思いますが老朽化した建物や造りにあるんだろうなと思います。
なので改善してもっと素敵な宿にしてもらいたいです。
改良が必要な点は、宿の入口看板が素敵なのに入った瞬間エントランスのつくりが古い。広いのにもったいないなと思いました。エントランスは宿の顔なので第一印象を良くした方がいいので照明を今時にしてみるのはどうでしょう?あとはアロマの香りなんかもふんわり香るだけで今より好印象になります。
温泉の入口は男女共に素敵ですが脱衣所が残念。脱衣所の窓が透けてる必要は無いのでスモークにしてた方が絶対良いです。壁とか黒いシミが気持ち悪い。すぐに壁の掃除と塗り直ししてほしいです。脱衣所のロッカーにドアと鍵を付けた方が安心できます。
土産売り場のつくりが古いししょぼいので買う気が起きない…高さも目線まであげて照明も考えた方が良いです。
まだ改善点ありますが文字数が限られてるので。もっと素敵な宿になることを願ってます。
投稿日:2024/3/30
義父義母と夫婦子供2人の6人で10畳二間続きの部屋に宿泊。他の方のコメントにもありましたが建物の古さは確かに気になりましたが、掃除も行き届いていて、フロントや仲居さんの接客もとても気持ちよく、良い旅になりました。
夕食はとても量が多くておいしかったです。
食後にホットコーヒーが飲みくなりましたが自販機はアイスの飲み物しかなく、近くにコンビニもないので朝食まで我慢しましたが、朝食にも出てこなかったので残念でした。
お風呂のお湯はぬるりとしていてとても気持ちよかったですが、1つしか浴槽がなく他に露天風呂とかがあればよかったのになぁと思いました。
チェックイン時に夕食の時間を伝えて食事会場に夕食に出た時に布団を敷きますと言われていたのですが、食事前に荷物を広げたままお風呂に行ってお風呂から帰ってきた夫と義父が部屋に入ったら従業員の方が布団を敷いる最中でかなり驚いたようです。
まさか違う時間に部屋に来られると思っていなかったので荷物を広げたまま出たので、なんとなく良い気はしませんでした。