クチコミ・評価

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ヒロ様
この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン盛岡南インターへ
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは平面駐車場無料でご案内しております。
一区画に収まらないお車に関しては、基本的にはお停め頂けませんが、
幅2.3ｍ以内であれば事前にご相談いただき空きがあればご案内させていただきます。
『信頼のホテル』とのお言葉をいただき、とても光栄に存じます。
ご期待を裏切ることの無い様、スタッフ一同より一層精進して参ります。
また日頃よりルートイングループをご利用いただき、
心よりお礼申し上げます。
また、盛岡にお越しの際には是非、
ご予約お待ちしております。
ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　佐渡

返信日：2024/5/15

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

まゆ様
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。
立地につきましては当館の名前の通り、盛岡南ICよりお車で5分程の距離にございまして、平面駐車場を無料にてご用意しております。お車でお越しの方は大変お喜びいただけております。
排水口のつまりにつきましては、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
ユニットカランの排水口に、お客様の貴重品などが落ちないようヘアキャッチャーを設置させていただいておりますが、流れが悪くなる原因になってしまっております。
只今、流れが妨げられない形状のヘアキャッチャーを検討しております。
ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
岩手にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用くださいませ。
この度は貴重なお時間にてご寄稿くださいまして、誠にありがとうございます。
まゆ様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター　安部

返信日：2024/5/13

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

マリータ　様
この度は貴重なお時間をいただきご寄稿くださいまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけた様子で大変うれしく思います。
当ホテル周辺には、コンビニエンスストア、飲食店等多数ございますので、
御宿泊されますお客様に大変ご好評いただいております。
今回、当ホテル　大型連休期間限定企画として
市販品ではございますが、４種類のシャンプーコンディショナーをご用意し
ご自由にお試しいただける　イベントを開催させていただきました。
普段とは違ったものをご利用いただき、ご好評をいただけたご様子、
ホテルスタッフとして嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、
さまざまな取り組みを企画して参ります。
マリータ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　小田島

返信日：2024/5/11

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

るん様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食についてお褒めのお言葉嬉しく存じます。
しかしながらお風呂の排水口についてご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
排水口についてですがバスタブの排水に詰まりがございましたでしょうか？それとももし洗面台の方でしたらお客様が万が一コンタクトレンズ等を落とされた場合流れていかないように、排水部分にキャッチャーを設置させて頂いております。そのキャッチャーにより排水が詰まってしまう場合があり、その際はキャッチャーを外してのご利用をお願いしております。現在別のキャッチャーに変更出来ないか検討している状況でございます。お客様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
それではるん様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
阿部

返信日：2024/5/8

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ゴット　様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また口コミ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきましては先着順のご案内とさせていただいております為、
お客様にはご不便をおかけいたしますこと申し訳ございませんが
ご理解いただければ幸いでございます。
朝食は地元ならではの食材や、季節に応じたメニューをご提供して
おりますので、次回ご来訪の際はぜひご利用いただければと存じます。
ゴット様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　高橋

返信日：2024/4/25

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

あつし　様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミ投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お忘れ物が無事お手元に届きましたこと、安心いたしました。
よりよいサービス提供を心がけ、スタッフ一同邁進してまいります。
あつし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　高橋

返信日：2024/4/25

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

時雨様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はテレビリモコンの電池切れについて大変申し訳ございませんでした。
改めて事前の確認を怠らないよう徹底して参ります。
そのような中で接客と食事についてお褒めのお言葉を頂きまして嬉しく存じます。
今後も時雨様のご旅行の際にごゆっくりとお寛ぎ頂けるようおもてなしが出来るように
従業員一同努めて参ります。
こちらこそ是非盛岡にお越しの際はまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター　阿部

返信日：2024/4/18

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

puntaro　様
この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地がお客様のお役に立って嬉しく思います。
お部屋や大浴場でも快適にお過ごしいただけた様で何よりでございます。
今回はお客様のご都合に合ったプランを提供でき、ホテルとしても嬉しい限りです。
これからもよりよい環境とプランをお届けできるよう努力いたしますので、今後ともホテルルートイン
をよろしくお願いいたします。
ホテルルートイン盛岡南インター　森越

返信日：2024/4/10

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

なな　様
この度はルートイン盛岡南インターをご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿を下さり重ねてお礼申し上げます。
客室とロビーのサービスコーヒーにご満足いただけたようで嬉しく思います。
さらに朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今回は受験に向けての宿泊とのことでしたが何事もなくリラックスされたようでホテルとしても
幸いでございます。
また機会がありましたらぜひお運びくださいますようお願い申し上げます。
ルートイン盛岡南インター　フロント森越

返信日：2024/3/2

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ゴット　様
この度はルートイン盛岡南インターをご利用いただきありがとうございます。
また口コミ投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場を快適にお使いいただけた様で嬉しく思います。
滞在中は大浴場も楽しまれたご様子で、こちらとしても幸いでございます。
早い時間帯は空いており、ゆったり入りたい方にはおすすめです。
次回もご都合がよければぜひ早い時間にお越し下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ルートイン盛岡南インター　フロント森越

返信日：2024/2/28

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

かず　様
この度はルートイン盛岡南インターをご利用いただきありがとうございます。
また、口コミ投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
ただ、決済時の不手際とサービスコーヒーの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフのスキル向上と、時間厳守にはこれまで以上に努力してまいります。
今後ともホテルルートインをぜひよろしくお願いいたします。
かず様のまたのご利用をお待ちしております。
ルートイン盛岡南インター　フロント森越

返信日：2024/2/27

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

けい様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、また、朝食バイキングの品数にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。常時30品目以上のメニューをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際も是非たくさんお召し上がりいただき、1日の活力にしていただけますと幸いです。
寒暖の差が激しい日々が続いておりますので、ご自愛くださいませ。
けい様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度のご寄稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　大坪

返信日：2024/2/11

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

めぐみ様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は2021年8月末頃よりしばらくの間休館後、今年の6月16日におかげさまで営業を再開することが
出来ました。それに伴い館内一部リニューアルを行いました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進し努めて参ります。
寒さ厳しい季節となりましたのでご自愛下さいませ。
それではめぐみ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　阿部

返信日：2023/12/17

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ちぴい様
この度は貴重なお時間をいただきご寄稿くださいまして誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけた様子で大変うれしく思います。
レディースプランでのご予約ありがとうございます。
DHCのスキンケアセット又はほっと一息いただける入浴剤とアイマスクのセットどちらかをお選びいただけます。
お部屋につきましてはハウスキーパーにより、お客様へ快適なお部屋を提供出来るよう丁寧に清掃を行っております。
対応につきましても、お客様に不快な思いをさせることなく気持ちよくお過ごしいただけた様子で安堵致しました。
フロントではウェルカムコーヒーをお召し上がりいただけます。
チェックインのお時間15時から夜22時迄と明朝6時半からチェックアウトの10時迄お召し上がりいただけます。
耐熱カップと蓋をご用意しておりますので、お出かけの際やお部屋でゆっくりお召し上がりいただくことも可能でございます。
ちぴい様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
日が短く朝晩の冷え込みがより強くなって参りました。
何卒お身体をご自愛ください。
ホテルルートイン盛岡南インター　安部

返信日：2023/11/11

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

グリフィンズ０様
この度は数あるホテルの中当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、便利なホテルと評価下さり誠に嬉しく思います。
当ホテルは東北自動車道盛岡南ICから車で5分程の距離にあり、無料の平面駐車場を設けておりましてお車でお越しのお客様には大変便利とお言葉を頂いております。
ホテルの周辺には24時間営業をされておりますスーパーがございます。
徒歩7分圏内にはいくつかお食事処のまとまった場所もございます。
当ホテルの花々亭（夕食レストラン）は土日祝日除き18時〜21時半ラストオーダー22時迄営業を行っております。
定食や丼もの麺類等多く品ぞろえございますので是非ご利用下さいませ。
またグリフィンズ０様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
日に日に寒さが増し、岩手山も雪が積もり始めております。
風邪を召されませぬようご自愛ください。
ホテルルートイン盛岡南インター　
フロント　安部

返信日：2023/11/8

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

カズ様
この度は数あるホテルの中、当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
又、お忙しい中ご寄稿頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お気に入りのシャツだったのですね！
無事お手元に届いたようで安心いたしました。
喜んでいただき私どもも大変嬉しく存じます。
盛岡の地でカズ様がいらっしゃるのをルートイン盛岡南インター
スタッフ一同心待ちしております。
寒暖差が激しく、体調管理も難しいかもしれませんが
何とぞご自愛くださいませ。
ホテルルートイン盛岡南インター
マネージャー　佐渡

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ゴット様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
又、貴重な時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後も快適で清潔な施設環境を維持できるように、日々のサービス向上に努めて参ります。
ゴット様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　小笠原

返信日：2023/10/30

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

はまちゃん様
この度はホテルルートイン盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、貴重なお時間を割いてのご寄稿重ねて御礼申し上げます。
今回WIFI不調でご不便をお掛けし申し訳ございません。
不調時の対応として当館ではルーターを貸出し、配線を確認、親機の再起動、お部屋が空いている時にはお部屋移動等様々な対応をしておりましたが、ご宿泊頂いたお日にちは満室だった為ご不便をおかけした事を深く重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として今後の対応の参考にさせて頂きます。
温かい言葉も頂戴し嬉しく存じます。
スタッフ一同精進して参りますので、今後ともご愛顧をお願い申し上げます。
ルートイン盛岡南インター　フロント　小笠原

返信日：2023/10/11

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

りえ様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
皆様により良いサービスご提供すべく、スタッフ一同邁進してまいります。
またご朝食につきましてお時間がなくお召し上がりできなかったとのことでしたので、次回ご利用の際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
りえ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン盛岡南インター　フロント　高橋

返信日：2023/10/6

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

すぐる　様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、無料の平面駐車場がございますのでお車でお越しのお客様にも
大変ご好評をいただいております。
また、ホテル近辺にて居酒屋やファミリーレストラン等多くの飲食店が
ございますのでお客様のご要望に応じたご案内をさせて頂いております。
ルームサービスといたしまして提携させていただいております
「照コーポレーション」様の出張マッサージにつきましても
ご利用いただきありがとうございました。
リフレッシュしていただけたご様子、私共も嬉しく存じます。
マッサージ担当スタッフのご指名も可能となっておりますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
今後も、接客・客室・お食事などサービス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう、精一杯努力して参ります。
これから気温が下がり、肌寒くなる季節ですのでどうぞお身体をご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　小田島

返信日：2023/10/3

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ちよこちゃん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご寄稿、重ねて御礼申し上げます。
朝食と対応のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食では地産地消メニューや岩泉ﾖｰｸﾞﾙﾄ等地元のメニューも提供している日もございます。
もし又ご利用の機会がございましたらご賞味いただければ幸甚に存じます。
ちよこちゃん様の又のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ルートイン盛岡南インター　フロント　小笠原

返信日：2023/9/21

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ソフト様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。
当館の周辺には24時間営業のスーパーやコンビニ、
今年春にオープンしたばかりの飲食店も多くビジネスや旅行、
団体様など多くのお客様からご好評頂いております。
駐車場に関しましては、ご到着順のご案内となるため
お客様方には大変ご迷惑をおかけ致しますが、
ご理解頂ければ幸いでございます。
暑い日がまだまだ続きますのでご自愛くださいませ。
ソフト様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター　フロント藤嶋

返信日：2023/9/8

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ノリ様
この度は、盛岡南インターをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
接客サービス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。ノリ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度は貴重なお時間割いてのご寄稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント大坪

返信日：2023/8/31

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

さっちん様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご投稿を下さいまして重ねて御礼申し上げます。
さっちん様の仰るように、当館から三陸宮古の中心地までですとお車で1時間10分程の距離の為
アクセスは良好かと存じます。
ほぼ満足とのことでしたが、大浴場の温度とご朝食のご利用についてご期待に添えなかった点について残念でなりません。
大浴場についてはご意見を参考に温度管理を見直して検討して参ります。
ご朝食のパンについては毎日提供を行っておりましてお客様への提供を切らさないように
注意はしておりますが、もし見当たらない場合がございましたら恐れ入りますがスタッフに
お気軽にお声掛け下さいませ。
全国的に猛暑の日々が続いておりますのでご自愛下さい。
それではさっちん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　阿部

返信日：2023/8/8

ホテルルートイン盛岡南インターからの返信

ゴット様
この度はホテルルートイン盛岡南インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
再開を待ち侘びていたとのお言葉従業員一同大変嬉しく存じます。
私共も再開にあたりお客様のお越しを心待ちにしておりました。
お部屋の広さについて手狭に感じられたとのことでご期待に添えず残念でなりません。
またご朝食についてもお時間が無くお召し上がり出来なかったとのことでしたので
次回当館をご利用の際は是非ごゆっくりとご利用頂ければ幸いでございます。
暑い日々が続いておりますので、どうかご自愛下さいませ。
ゴット様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン盛岡南インター
フロント　阿部

返信日：2023/7/20