宿番号:334334
東横INN 西鉄久留米駅東口のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.5 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
投稿日:2024/3/4
初めて泊まりました、ホテルのフロントのサービスも良かったし、ホテルもキレイでした、また利用したいと思います。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価をいただきありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/3/3
何度か利用しましたがもう二度と利用しません。
【チェックイン】
挨拶なし、自動チェックインにとにかく時間がかかる。わかりにくい。当たり前のように使え的な姿勢。サポートする気もなし。
他の東横インだと、カウンターでも受付してくるました。
【部屋】
綺麗ですが、バゲージラックがない。
ハンガーも壁掛けです。
エレベーター近くは朝からうるさい。
電子音とアナウンスで寝れません。
【朝食】
これは東横インに求めてないですが
米も黄色くてまずい。冷凍食品ばかり。
納豆、生卵すらありません。最近どこでもあるドリップするコーヒーもなし。
競合が少ないからレベルが低いのでしょう。
もちろん帰りもカウンターにいた男のスタッフ。今回も一言も挨拶なし。
だったらいないほうがまだまし。
朝食配膳してるおばさんだけ元気でした。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後のサービス向上の為、頂いた貴重なご意見は社内で共有し改善に努めて参ります。
返信日:2024/3/7
投稿日:2024/2/26
九州に初めて一人旅しましたが、接客◎部屋清潔◎朝ごはん◎お風呂広くて◎コスパ最高◎すべて◎最高の一人旅になりました。ありがとうございました。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら
ご宿泊を心よりお待ちしております
返信日:2024/3/2
投稿日:2024/2/22
チェックイン、アウトともにオート化されており、説明スタッフの丁寧な対応でとてもスムーズに宿泊できた。
朝食のスペースはやや狭いが、カレーがとても美味しく満足度高い。
また利用させて頂きたい。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同で共有させて頂きます。
お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/22
れもんさん
投稿日:2024/2/9
部屋に珍しく大きな掛け時計があり、カチカチとわずかに音がしていた。浴室は清潔感があり良かった。
無料だから仕方ないが、朝食会場がほぼロビーでスタッフが大衆食堂感のある女性でした。東横インってこんな感じなのか!?
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
重ねてクチコミのご協力ありがとうございます。
お客様から頂きました貴重なご意見は社内で共有させていただき、今後より良いホテルを目指し改善に努めて参ります。
お客様の又のご利用心よりお待ちしております。
返信日:2024/2/10
投稿日:2024/1/29
フロントの人が丁寧に対応して良かったです
部屋も掃除して清潔感があり大変良かったと思います
朝食もおいしいかったです
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービス提供の為、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非、久留米の東横インに!お待ちしております。
返信日:2024/2/3
投稿日:2023/11/27
フロントや従業員の対応がとても良かった。 深夜の駐車にもかかわらず毎日対応してくれてとても良かった。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/11/29
投稿日:2023/9/17
出張で利用しました
西鉄久留米駅から近く、部屋の中もキレイです
値段も天神とかでステイするより割安です
また行きたいと思います
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
久留米には、焼き鳥や久留米ラーメン飲食店も
多くございますので、またの機会がございましたら
お食べください!!
返信日:2023/9/25
投稿日:2023/8/21
JR久留米駅から徒歩30分以上かかります(わたしの徒歩)
朝の早い時間帯は西鉄久留米からのバスはありません
一晩中ホテルの近くに大群の鳥が発生してました
頭に糞が落ちるかと心配でなりませんでした
部屋は新しいタイプからくらべると、やはり残念な感じです
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
アンケートのご協力ありがとうございます。
鳥に関しましては、夜にかけて集まってくるみたいで…
ご迷惑をお掛けしました。
ご意見は社内で共有させて頂きます。
返信日:2023/9/1
投稿日:2023/8/13
母と二人で利用させていただきました。
お部屋はダブルルームで決して広くはなかったのですがコンパクトで利便性が良くベッドも十分な広さで硬さもちょうど良く爆睡できました。
あと細かいことですが、室内の時計の位置が見やすいところにあって朝出発準備をする時にとても助かりました!
連泊したのですが朝食もおかずが変わったりカレーが出たりして美味しく食べることが出来ましたし、2日間大変お世話になりました。ありがとうございました!
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます。
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
スタッフ一同で共有させて頂きます。
又の機会がございましたら、周辺の飲食店も是非ご利用ください!
焼き鳥や久留米ラーメンが有名ですので!
またのご宿泊お待ちしております。
返信日:2023/8/25
投稿日:2023/7/30
はじめて利用しました。
部屋のお風呂が広く満足でした。
また久留米に出張の時に利用させていただきます。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も、より良いサービス提供の為、スタッフ一同精進して参ります。
またの機会がございましたら、是非、久留米の東横インに!お待ちしております。
返信日:2023/8/1
投稿日:2023/7/29
子どもが大きいのでシングルを3部屋取りました。
駅からも近く食べる所も歩いて行けて便利でした。
部屋も綺麗で朝食も部屋に持って行って食べられるのでとても良かったです。
しばらくは久留米に行くことが増えそうなので次も利用したいと思っています。
ホテルの駐車場が空いてなくても隣にコインパーキングもあるので困りませんでした。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
東横INN西鉄久留米駅東口でございます
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駅からも近く、飲食店も多くございますので、
次回お越しの際は、焼き鳥や久留米ラーメンも是非お食べください!
またの機会がございましたら、ご宿泊お待ちしております。
返信日:2023/8/1
投稿日:2023/6/26
西鉄久留米駅から徒歩で3分、駅に近く立地条件は最高です。部屋の方も広くてベッドの大きさも充分で不満など無く、駅に近い割りに静かで良かったです。朝食はバイキング方式で種類は少なめでしたが、美味しく頂けて満足しました。飲み屋のある繁華街までは少し距離があるけど、宿泊した当日はお祭り?があって、駅から繁華街まですごい人で、これまでのコロナ騒動を吹き飛ばす賑やかさがあってうれしくなりました。久しぶりの久留米宿泊だったけど、また来た時には東横インに宿泊したいと思います。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂ける様精進して参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/28
投稿日:2023/6/20
九州出張2泊目はこちらに。他県から移動だったので時間が思ったよりも遅くなり、20時からのオンライン会議前に腹ごしらえをするにも外食ができず…フロントの方に伺いとりあえずテイクアウトで夕食を取ることができました。とても話しやすく感じよい笑顔で、伺ってよかったです。お部屋も綺麗で快適な夜を過ごせました。また宜しくお願いします!
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は東横イン西鉄久留米駅東口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂ける様精進して参ります。
又のご利用心よりお待ちしております。
返信日:2023/6/24
投稿日:2023/6/13
朝食スペースは小さく、種類も少ないが、カレーは絶品だった。部屋もきれいで大浴場あり。コンビニがやや遠かった。
東横INN 西鉄久留米駅東口からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食のカレーを気に入っていただけたようで、大変嬉しいです。
サービス面でもより満足していただけるよう、精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。
返信日:2023/6/16
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