クチコミ・評価

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

お客様へ
この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミを拝見してスタッフ一同大変嬉しく思っています。
大浴場や朝食バイキングをお楽しみ頂けたのなら幸いでございます。
ランドリーの鍵のお渡しにつきましてはお客様のおっしゃる通り、確かに分かりづらい点があるかと感じております。ご案内の面でのよりよいサービスを提供出来る様、努めて参りたいと思います。
また浅草などに来られた際などには、当館を思い出していただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
数多くのお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。
引き続きお客様にご愛顧いただけますよう精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
御宿野乃浅草　フロント　小野

返信日：2024/4/25

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもドーミーインチェーンをご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。
温泉やお部屋からの景色についてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
当館の朝食ではいくらやネギトロをはじめとした海鮮をメインとしたビュッフェを味わって頂けるようになっております。
しかしながらチェックイン時にお渡しした周辺マップにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き今後皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草　フロント
小野

返信日：2024/4/12

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は浅草寺・はなやしきのすぐそばにございまして、窓から景色の見えるお部屋もあり浅草観光にはぴったりの立地かと存じます。
温泉やご朝食も当館の目玉となっておりますため、ご満足いただきお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
乳酸菌飲料につきましては朝5時から10時まで湯上りサービスとしてピルクルを提供しております。
最後になりますがこの度はご多用のなか投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草　
フロント　小野

返信日：2024/4/12

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館の大浴場は都内では珍しい天然温泉の黒湯をご用意しており、お客様にもご満足頂けたようで幸いでございます。
引き続きお客様にご愛顧いただけますよう精進してまいります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せいただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。
御宿野乃浅草　フロント
新田

返信日：2024/4/6

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。
当館は浅草寺や花やしきといった観光名所からも近く、ご旅行と合わせて浅草の街並みもお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
また、大浴場は都内では珍しい天然温泉をご準備致しております。大浴場でゆっくり過ごされたあとは、アイスや乳酸菌飲料の湯上りサービスもございますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
最後になりますが、この度はご多用のところご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草へお越しの際はぜひ、また当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
御宿野乃浅草　フロント
新田

返信日：2024/4/6

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましてお褒めの言葉をいただきましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながら、お客様の期待を裏切るようなご滞在となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。テレビ放送をご覧いただき当館でのご滞在に期待していただいていたにも関わらず、私共の不適切な応対からご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。
当館は全館畳敷きでございまして、入館の際にお客様には靴をお脱ぎいただくようお願いしております。また、下足処はやや分かりにくい位置でございますので、本来であればフロントスタッフより適切なご案内が必要と存じますが適切な応対がなされていなかったことを痛感し猛省しております。更に、ご希望されるお客様にはフロントにてスリッパをお渡ししておりますが、こちらに関しても適切な案内がなされていなかったこと猛省しております。
エレベーター内においてもフロントスタッフの不適切な応対がございましたことお詫び申し上げます。お客様が仰る通り、館内のエレベーターは移動の際にルームキーをかざしていただく必要がございます。私共からお客様の行き先をお伺いしてご案内するべきでございました。
お客様にお寄せいただきましたご投稿から私共の心遣いが足りておらず、応対が後手後手になってしまいましたことを窺い知りまして、至らぬ点ばかりであることを痛切に感じております。初めてご来館のお客様にもわかりやすいご案内をできるようスタッフ一同、改めて接客業の原点に立ち、お客様に快くご滞在いただける御宿野乃浅草を目指し努めて参ります。
本日はお帰り後のお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと御礼申し上げます。誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただきたく存じます。浅草にお立ち寄りの際は当館へのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　宇佐美

返信日：2024/3/27

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けてスタッフ一同心より嬉しく存じます。
当館はフリーサービスが充実している宿となっています。また今後も是非ご活用ください。
朝食は当館の名物となっていまして沢山のお客様にお褒めの言葉をいただいております。
お客様にもご満足頂けました事大変嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
御宿野乃浅草
フロント　佐藤

返信日：2024/3/7

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、当館の客室・大浴場に関しましてご不便をおかけしてしまい心苦しい限りでございます。
お客様がお泊り頂きましたダブルルームはダブルベッドが1台ございますお部屋でございまして、1〜2名様がお入りいただけるお部屋となっております為、少々手狭に感じてしまったと存じます。
もしよろしければ当館にはベッドが２台ございます、ツインルームもございまして、次回浅草にいらっしゃった際にはこちらのお部屋もご検討いただけると幸いでございます。
ご朝食に関しましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
当館は食べ放題の海鮮をメインといたしましたビュッフェ形式のご朝食でございまして、ご来館いただくお客様よりご好評の声を数多くいただいております。
お客様から頂きましたご好評の声に添えるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りたいと存じます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます
「立地と、朝食は最高でした！」とのお言葉を頂きスタッフ一同感激してございます。
お客様が仰います通り、当館は浅草寺・浅草花やしきから徒歩1分と浅草観光にいらっしゃったお客様には適した場所にございます為、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お客様から頂きましたお言葉を参考に更に皆様にご満足いただけるホテルづくりにスタッフ一同努めて参りますので、ご愛顧いただけますと幸いでございます。
また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草
フロント　渋川

返信日：2024/3/7

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
畳のシミにつきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお客様が快適にお過ごし頂けたように伺えまして大変嬉しく存じます。
朝食につきましても温泉につきましてもご満足頂けた事大変うれしく思います。
また浅草にいらした際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
御宿野乃浅草
フロント　佐藤

返信日：2024/3/7

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。数多くございますホテルより当館をお選び頂き心より御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵致しております。ゆっくりと出来たとのお言葉を頂戴出来大変嬉しく存じます。しかしながら大浴場の開始時間ではご満足けるサービスがご提供出来ず心苦し限りでございます。頂戴致しました貴重なご意見を参考にさせて頂き今後皆様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参ります。
浅草にお立ち寄りの際は是非また御宿野乃浅草にお越し頂き、ごゆっくりとしたおひと時をお過ごし下さいませ。またお会い出来ます日を心よりお待ち致しております。
御宿野乃浅草
フロント　尾上

返信日：2024/3/7

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
全館畳敷きの当館にてごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
当館の大浴場では天然温泉の黒湯を備えております。都内にて気軽に温泉を楽しめると、お客様からご好評を頂いております。またお客様の仰います通り、大浴場階には時間帯ごとにアイスや乳酸菌飲料を、湯上りサービスとしてお楽しみ頂けます。また夜の8時半まではレストランにてドリンクサービスもございますので、チェックイン後に一息ついてみてはいかがでしょうか。
さらに夜鳴きそばにもお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。ハーフサイズの醤油ラーメンでございますので、あっさりとお召し上がり頂けます。
最後になりますがこの度はご多用のなか投稿をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/6

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけましたでしょうか。
朝食や大浴場、サービスにつきましてあたたかいお言葉を頂戴できましたこと、心よりお礼申し上げます。
ドーミーインブランドの和風プレミアムホテル、御宿野乃は全館畳張りでございまして、全国に13棟ございます。朝食や大浴場など、各棟特徴が異なりますので、お時間ございましたらぜひ他棟もお試しくださいませ。
また、朝食会場につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。スペースの都合上増設は難しい状況にありますが、皆様が快適にご利用いただけます様検討し努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。これからも当館はお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。今後とも当館ならびにドーミーインチェーンをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草　フロント
新田

返信日：2024/3/8

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた口コミからご満喫いただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
お客様のおっしゃいます通り、当館は浅草寺のすぐそばにございまして、窓から見えるお部屋もございます。朝草観光にぴったりの立地と存じます。
また、朝食は当館の目玉でもございまして、多くのお客様にご好評いただいております。新鮮ないくらやネギトロをはじめとした海鮮を楽しんでいただけたようで何よりでございます。混雑状況もリアルタイムでご覧いただけまして、お時間帯によってはお待ち頂く場合もございますが、なるべくスムーズなご案内ができるよう心掛けております。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。また浅草にお立ち寄りになる際は是非当館をご検討くださいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
御宿野乃浅草　フロント
新田

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋のデザイン及び大浴場に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。当館は全館畳敷きでございまして、デザインも和風テイストとなっております。また大浴場は都内では珍しい天然温泉をご準備致しております。さらに大浴場にてのんびり過ごされたあとは、アイスや乳酸菌飲料の湯上りサービスもございますので、そちらも併せてご利用くださいませ。
またチェックイン前及びチェックアウト後のお荷物のお預かりも承っております。当館は浅草寺をはじめとする浅草の観光スポットが徒歩圏内にございますため、お荷物を預けて身軽に観光をお楽しみ頂けたらと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しいなか投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草へお越しの際はぜひ、また当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
滞在中の2日間はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館のサウナや大浴場に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。当館男性女性の各大浴場に黒湯といいます漆黒の天然温泉がございます。こちらは疲労回復などの効果がございますので、日々頑張るお身体をゆっくり癒して頂けたらと存じます。
また朝食の品数に関するご意見ありがとうございます。頂戴したご意見はお客様の大切なお声として、レストランスタッフとも共有して参る所存でございます。
またフロントスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉を頂戴でき、恐縮でございます。温かいお言葉に甘んじず、今後も皆様がご満足頂けるホテル造りに努めて参ります。
最後になりますが、この度はご多用のところご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草へお越しの際はぜひ、また当館をご利用くださいませ。お待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また平素より当ホテルチェーンをご愛顧頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様が今回ご宿泊頂いたのは15平米のダブルルームでございますが、その他に18平米のクイーンルーム、20平米のツインルームのご準備がございます。これらのお部屋タイプは比較的早めに埋まってしまう傾向にございますが、今後ご宿泊の際にぜひ参考にしてくださいませ。
また当館はエレベーター内を含め全館畳敷きでございます。玄関でお履物をお脱ぎ頂き、畳の良さを感じて頂けたらと存じます。
夜鳴きそばにもご満足頂けたようで何よりでございます。朝食は海鮮メインのビュッフェスタイルでございまして、お好きなものを何度でも召し上がり下さいませ。品数に関しまして頂いたご意見を共有し、皆様がご満足頂けるホテル造りに努めて参ります。
一方で女性大浴場の設備に関してですが、当館水風呂はドライサウナのある男性大浴場にのみにご準備しておりますこと、ご了承頂けたらと存じます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご意見をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。またのお客様のご利用をスタッフ一度心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の初めての一人旅に当館をお選び下さいましたこと、大変光栄に存じます。
当館の朝食は海鮮をはじめとする小鉢やデザートを提供しております。特に海鮮は国内外のお客様から好評を頂いておりまして、お客様お好みの海鮮丼をお作り頂けたらと存じます。
また湯上りサービス及び夜鳴きそばにもご満足頂けたようで嬉しく存じます。湯上りサービスは時間帯ごとにアイスや乳酸菌飲料を提供しております。湯上り後のひとときをお楽しみくださいませ。
夜鳴きそばはハーフサイズの醤油ラーメンとなりますので、軽く空いた小腹にぴったりの1杯でございます。
一方で大浴場のマナーに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。全てのお客様に安心してご利用頂ける様、今後巡回の頻度を増やして参ります。
最後になりますが、この度はご多用のなか投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。浅草へお越しの際はぜひまた当館をご利用くださいませ。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お部屋や朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様にご宿泊頂いたのがダブルルームのお部屋でございますが、それより大きめのクイーンルームとツインルームもご準備しております。こちらのルームタイプは早めに満室になってしまうことが多い為、お日にち決まり次第早めのご予約をおすすめ致しております。
また当館の朝食では海鮮をメインにご提供しておりますが、お客様のご意見を真摯に受け止めスタッフ間で共有し、国内外の皆様がご満足頂けるようなホテル造りに努めて参る所存でございます。
最後になりますが、ご多用のなかご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございました。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/3/5

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の朝食につきましてお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
席数に限りがありますので早朝から召し上がっていただきましてご配慮くださりありがとうございます。
チェックイン日、チェックアウト日共に早朝からの荷物の預かりは可能でございますので今後も是非ご活用くださいませ。
時期によりましてはデザートが変わる可能性がございますのでお楽しみくださいませ。
浅草の周辺散策されるにはとても立地が良い所です。浅草にいらした際は是非また当館にお立ち寄り下さいませ。
御宿野乃浅草
フロント　佐藤

返信日：2024/3/4

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草をご利用いただきまして、ありがとうございます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在には至らなかったとのこと深くお詫び申し上げます。
海外のお客様に関しましては脱衣所はもちろん館内各所に多言語にて利用マナーを掲示しておりますが、チェックイン時のお願いと巡回時のお声掛けも再度徹底して参ります。
また、ご朝食メニューについてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、京都「川勝」のお漬物は大変ご好評いただいております。
他にも浅草 生ゆば豆腐専門店「栃木屋商店」の湯葉など、地元の逸品もご用意しております。
また、お褒めいただいた茶碗蒸しはズワイガニをおのせしており、鰻やなめ茸、柚子など季節により具材をかえてご用意しております。
ホテルスタッフ一同心を込めて営業しておりますので、「絶品」とのご評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた部分は真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけますよう引き続き精進いたします。
誠に勝手ではございますが、浅草にお越しになる際はぜひ当館のご利用をご検討ください。お客様のまたのご来館心よりお待ちいたしております。
御宿野乃浅草
フロント　片山

返信日：2024/2/8

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。
当館を選んでくださり、大変光栄でございます。ご滞在中ご満悦していただけて何よりでございます。
当館の夜鳴きそばをお褒めて頂き誠にありがとうございます。当館には夕食の代わりに夜鳴きそばという無料サービスを提供させていただいております。おかわり自由でございます。ぜひ何度も召し上がってくださいませ。
また朝食に関しまして、お客様に季節の旬を味わっていただけるように、シーズンごとに異なる献立をご用意させていただいております。これからもお客様にお褒めのお言葉をいただけるように、誠心誠意努めて参ります。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。誠に勝手ではございますが、御宿野乃浅草のご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
御宿野乃浅草
リョウ

返信日：2024/1/31

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

このたびは御宿野乃浅草へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満悦していただけて、何よりでございます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉いただき誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
当館の朝食は、お客様に季節の旬を味わっていただけるように、毎日新しい食材を使用させていただいております。最高な料理をお客様にお届けいたします。
また、当館はスカイツリーの付近に作られており、部屋によりますが、窓からご覧いただけるお部屋もございます。お客様には部屋の中でもお楽しみ頂けたらと存じます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これかもスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。御宿野乃浅草のご愛顧よろしくお願いいたします。
御宿野乃浅草
リョウ

返信日：2024/1/31

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満悦していただけて何よりでございます。
お部屋に関しまして、お褒めの言葉をいただけて、大変光栄でございます。
お客様のおっしゃる通り、都内にも非日常感を味わっていただけるように、全館畳敷きで作られております。お客様の足元にも負担がかからないように、裸足にも自由に館内移動できると存じます。
お子様にもご満悦していただけて何よりでございます。これからも御宿野乃浅草のご愛顧よろしくお願いいたします。
最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同誠心誠意努めて参ります。またのご来館お待ちしております。
御宿野乃浅草
リョウ

返信日：2024/1/28

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもドーミーインチェーンをご愛顧賜わり、誠にありがとうございます。
当館をご利用いただきごゆっくりお休み頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
当館はつくばエクスプレス浅草駅より約5分ほどのところにあり、近隣に多く飲食店が並んでおり、浅草寺も近く、立地に関して大変ご好評いただいております。
大浴場は15：00から翌朝の10時まで夜通しご利用頂け、何度でもお入り頂けます。日頃の疲れを温泉に浸かって頂き癒して頂ければと存じます。
追加でタオル類がご必要であればフロントにてお渡しいたしておりますので、お気軽にお申し付けください。
朝食は6：15から10：00（最終入店9：30）でドーミーインでもご好評をいただいている選べる小鉢や海鮮丼の他に、野乃ならではの和のメニューも豊富に取り揃えております。次回、ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
またレストラン会場や大浴場はお時間帯によりましては、大変混雑が見込まれます。
お部屋のテレビ画面より混雑状況がご確認頂けますので、是非ご活用いただければと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿賜わり誠にありがとうございます。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また浅草にお越しの際は当館を宿泊の宿の候補として頂ければと存じます。
また1月16日より御宿野乃浅草別邸もオープン致しましたので是非ご宿泊頂ければと思います。
またお客様にお会い出来ます日を楽しみにお待ち申し上げております。
御宿野乃浅草
フロント　中西

返信日：2024/3/14

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用とのこと、大変嬉しく存じます。浅草散策は楽しめましたでしょうか。
お部屋では3名様でお寛ぎ頂けなかったとのこと、申し訳ございません。当館のお部屋タイプはダブルが一番多く、ツインやクイーンなどの大き目のお部屋は、比較的早く売り切れてしまう傾向にございます。そのためお日にち決まり次第、お早めにご予約をお取り頂くことをおすすめ致しております。
一方で、当館の大浴場並びに湯上りサービスや夜鳴きそば、そして朝食にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。湯上りサービスでは時間帯ごとにアイス、ピルクルと提供しているものが異なりますので、併せてお楽しみ頂けたらと存じます。また当館の朝食は海鮮メインのビュッフェスタイルでございます。お好きなものを盛り付けてお召上がりくださいませ。
最後になりますが、ご多用のなかご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。また浅草へお越しの際はぜひ当館をお選びくださいませ。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2024/1/22

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足いただけて何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、クリスマスシーズンでもあり、お休みの機に外国のお客様が大勢いらっしゃいます。当館は和風を重視した造りでございまして、都内にいても日本と浅草のらしさを体感していただくと存じます。
また、朝食に関しましては、お褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。当館の朝食はお客様に季節の旬を味わっていただけるよう、季節ごとに様々な食材をご用意させていただいております。食材の鮮味をご堪能して頂けると存じます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。これからも御宿野乃浅草のご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
御宿野乃浅草
リョウ

返信日：2024/1/13

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は年末のご旅行に数あるホテルの中から御宿野乃浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の清掃に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
一方で、お部屋での音に関してご不快な思いをされたことをうかがい知りまして大変心苦しく存じます。当館はお部屋には防音の扉を設置し、お部屋内にも廊下と居室を隔てる内扉を設置しております。しかしながら、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子をお伺いいたしましてお心遣いが足りなかったことを痛感しております。今後は、館内の強化にさらに努めると共に、引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
朝食に関しましても貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お客様が仰る通り、当館では海鮮丼のバイキングはじめ、野乃ならではの和のメニューを中心にご用意しております。お客様から頂戴致しましたご意見を参考に、今後より一層、ご宿泊の皆様にご満足いただける朝食を目指して参ります。
本日はお帰り後のお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。
御宿野乃浅草
フロント　宇佐美

返信日：2024/1/6

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

　この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお声から当館でご満足頂けた様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
　お客様の仰います様に、当館の温泉は黒湯んおぬるま湯となっており、大胡のお客様からご好評のお声を頂いております。畳敷きの館内につきましても同様にご満足頂けた様で何よりでございます。
私もこの館内の仕様は、どこか旅館に近い風情を感じられ非常に気に入っております。
　ただ、下足処の件についてこの度はご迷惑をおかけする形になってしまい大変申し訳ございません。
コロナ禍があけ、インバウンド（訪日外国人）のお客様の増加もあり、お客様の仰います様に現在の下足処の数では賄いきれない日もございますので、寮を増やす検討もしていきたいと存じます。
　最後になりますが、改めてこの度は当館へのご宿泊並びにじゃらんネットサイト様へのご投稿誠にありがとうございます。
また、お客様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております
　御宿野乃浅草　
　フロント　工藤

返信日：2023/12/27

天然温泉 凌雲の湯　御宿 野乃 浅草（ドーミーインチェーン）からの返信

この度も御宿野乃浅草をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から再度当館をお選び頂けまして、大変光栄でございます。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の朝食でのスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しく存じます。頂いたお言葉はスタッフ間で共有し、今後も皆様が快適にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
一方で化粧室の暖簾に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。日々の館内のメンテナンスに、より注力して参る所存でございます。
また大浴場での冬至の柚子湯をお楽しみ頂けたようで、安心しております。当館は時折ささやかながら季節にちなんだイベントを行っておりまして、年末年始も果実湯を実施する予定でございます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さいまして誠にありがとうございます。またお客様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
御宿野乃浅草
中村

返信日：2023/12/27