宿番号:334392
ホテルメイツ旭川のクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.0 |
|
料理(朝食) | - | |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.9 |
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清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2024/5/25
よく仕事で泊まらせていただいていているホテルですが、駅から近くホテルの前にはコンビニがあり出張で使うのには、使いやすいホテルです。
ホテルメイツ旭川からの返信
だいぼん様
いつもご利用誠にありがとうございます。いつも有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/25
仕事の関係でよく使っています。駅から近い立地条件はよく、ホテル前にコンビニがあるのがとてもいい点です。
何よりよく使うので、ホテルの人が覚えていただいていて、挨拶いただけるのが素晴らしいです。
ホテルメイツ旭川からの返信
だいぼん様
いつも大変お世話になっております。大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/5/6
ゴールデンウィークなのに、2人のセミダブルで、旭川駅周辺でこの値段には驚きました。
部屋は寝るだけの、広い部屋ではありませんでしたが、立地条件と料金の安さに大満足しています。
ホテルメイツ旭川からの返信
コバ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。今後ともコスパに優れたホテルを目指してまいりますので、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/4/29
場所はいいとこ。清潔感あり、風呂は狭過ぎ。値だんからは仕方ないか。
場所は便利な位置。コンビニも近いし駅もそば。前にはスタバが歩いて5分。部屋も綺麗だけどベッドが柔らか過ぎ。お風呂は狭くては入れない。この値段なら仕方ない。
ホテルメイツ旭川からの返信
ピカチャン様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り確かに最新のホテル様と比べると少々手狭に感じられたかとおみます。
その分笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/6/7
投稿日:2024/3/31
急用で宿泊することになり、スタンプカードとの併用の問い合わせにも丁寧に対応していただきました。
駐車場が広いし、レンタカー会社、コンビニ、駅が近くて便利です。
ここのベッドはやわらかめマットが好きな方におすすめです。
ホテルメイツ旭川からの返信
R i様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。この度、バスル−ムを、シャワ−ヘッドの交換及び混合栓工事及び鏡を大きめに取り換えております。今後ともお客様に満足をしていただけるホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/4/2
投稿日:2024/3/10
30年振りの旭川でした。車で行きましたがアクセスも良く
便利でした。
ベッドの枕元のかなり上にコンセントがあったのですが
携帯の充電には不便でした。
ホテルメイツ旭川からの返信
さとあ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。コンセントの件でございますが、フロントにて延長コードの貸し出しをしておりますので、次回ご利用くださいませ!
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/3/8
バス・JR利用し旭川観光。駅・都市間用バス停にもそこそこ近く利便性は高いです。大人の男性にはお風呂は狭く感じると思いますがシャワー利用だけなら気になりません。
ホテルメイツ旭川からの返信
マイケル様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お風呂の件でございますが、何せ旧式の設計でございますのでご了承くださいませ!今年は、シャワ−ヘッドをに最新式に交換、また鏡の取り換え及び混合栓に改良するリニュ−アルをいたしました。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/3/13
投稿日:2024/2/24
お値段は安いですが、室内は清潔で、きれいに整頓されており、快適に過ごせました。コスパが高くおススメです。
ホテルメイツ旭川からの返信
しゅう様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからも、スタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/19
旭川は繁華街が駅に近いので、駅に近い宿ほど利便性が高いです。
周辺は大手チェーンも多いですがこちらは比較的コンパクトな宿でした。
それでもモノは機能的に配置されとても使いやすい部屋です。
水周りはリニューアルされているようで、シャワーヘッドが柔らで細かい吐水に対応したものでした。
女性にも好まれるのではないかと思います。
なお、部屋の位置のせいかwifiの電波状況が良くなく、遅く途切れがちでした。利用される場合は注意が必要そうです。
ホテルメイツ旭川からの返信
プチ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。Wi-Fiの件でございますが、モデムを数回レベルアップしたものに変えておりますが、今後の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/16
旭川駅から歩いてすぐで、その短い間にローソンとセブンイレブンがあります。部屋も綺麗で満足です。コスパがよいので旭川で泊まることがあればまた利用したいです。
ホテルメイツ旭川からの返信
ROOKIE様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。これからもよろしくお願いします。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/3/4
投稿日:2024/2/13
ホテルとしては建物は古いとはいえ 凄く綺麗にされており、清潔感もあり、立地も良く過ごしやすかったです。
接客についても、フロントの女性の方・若い男性の方・清掃の方まで気持ち良く明るく挨拶などをしてくれて、お安い上にとても素敵なホテルだな〜と思いました。
ただ、支配人の方は 精算・鍵の受け渡しと言うなんてことない事でしか接してないのに2回ともとっても不快な思いをしました。金額が間違っていたので、クーポンについて説明をしてまだこちらが話している途中なのに、無言で手のひらを向けられ静止されました。凄いナチュラルにされたので、多分普段からやってるんだろうなーと、感じました。とっても失礼ですし、不快でした。
二部屋で部屋を借りていたのですが、一部屋の家族は留守番して、私達だけ出かけたので鍵を一つだけフロントに預けて外へ出ました。戻った時に部屋番号を言う時にどっちの部屋番号だったか迷っていたら、また手のひらを向けられたので、あぁ、私達の部屋番わかってくれてるのね、と思いましたが、二部屋一緒に出かけてたと勘違いしていたのか、「鍵、一つしか預けて行ってないね!そういうのは困るんですよ!」と声を荒げられ、呆気に取られつつ、もう一部屋も私達の後で出かけたのかと思い、「私達とは一緒に外へ出てないんですが、預けてないのであればすみません」と言ったら、「あ、出かけてないなら大丈夫です」と、自分が勘違いした事を謝りもせず、鍵を渡されました。何か、いちいち不快な思いをさせられ、もはや家族間では笑い話しにはなりましたが、せっかく他の方々の接客もホテル自体も素敵なのに、とっても、もったいないです。支配人はご自身の接客を今一度、考えなおしてみてください。応援しています。
投稿日:2024/2/8
何回か来ておりますが、半年ほどでお風呂のシャワーヘッドとベッドの布団、枕が新しくなっていて、とても、心地よかったです。価格も安くて満足しています。
ホテルメイツ旭川からの返信
やちゅこ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。当社は、何年かに一度全館のリニュ−アルをしております。今回は、全室シャワ−ヘッドを最新式に、また鏡の入れ替え混合栓取り換え等行いました。これからも、快適に過ごしていただけるようスタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/2/11
投稿日:2024/2/5
駅近辺でこの価格ですので、多少のことは目をつぶれます。
冷蔵庫に冷えたジョッキを入れてくれていたのは地味に嬉しかったです。
ホテルメイツ旭川からの返信
タカ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊は少々満足いただけなかったご様子で大変申し訳ございません。今後はご満足いただける笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/2/7
投稿日:2024/1/28
旭川駅から近い割には価格設定が安い。部屋は広くはないが寝ることだけを考えれば設備、アメニティで不自由を感じることはありません。チェックインの時に対応してくれた女性のスタッフさんは非常に感じが良かった。ただ、外出時に鍵を預けた男性は預けた鍵を鍵入れにがしゃんと投げ入れた感じでした。フロント内のPCに向かっていたため、存在に気づかず、ベルを鳴らしたことにむっとしているようでした。この価格帯では仕方がないですね。
ホテルメイツ旭川からの返信
じゅうさま
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。フロントマンでの対応に大変不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。早速注意喚起をいたしました。今後そのようなことの内容にスタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。申し訳ございませんでした。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/2/4
投稿日:2024/1/17
駅に近いし、駐車場もしっかりあります。
とても良い場所にあります。
前にはコンビニもあります。
ホテルメイツ旭川からの返信
ナム様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところ大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅前ホテルとしては、一番早く開業しておりまして、ビジネス及び観光にもアクセスが大変便利と好評でございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/1/19
投稿日:2023/12/21
宿泊日が大雪になったのでチェックインからチェックアウトまで一切外出しない事にしました。
駅やお店が近いので食料など必要な物はすぐ揃えられたので特に不自由なく出発まで過ごす事が出来ました。
ありがとうございました!
ホテルメイツ旭川からの返信
きなこ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ここ最近、旭川も大雪・・・・猛吹雪等例年になく悪天候が続いております。せっかくのご旅行残念でしたね・・・。今は、ウインタースポーツで楽しめますが、春になるとまた、富良野・美瑛。旭川の素晴らしい景色をたのしめますので、またお越しくださいませ。。。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2024/1/13
投稿日:2023/12/4
旭川駅近く用事を足すのにも便利な立地。
フロントの女性は丁寧な対応してくれました。
ベッドのコンセントがびっくりするほど高い所にある。
持参のケーブルが長かったから良かった。
部屋のスリッパは清潔感はない。
100均一で買って行くのをおすすめします。
喫煙だったし、築年数も古いのでこんなもんでしょう。
ホテルメイツ旭川からの返信
いむこ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しいところご投稿誠にありがとうございます。スリッパの件でございますが、毎日リネン業者様に使用済みを回収していただき、念入りに消毒をしておりますので、ご安心くださいませ。古さはゆがめませんが、スタッフ一同念入りのメイク作業及び笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。これからも、どうぞよろしくお願い致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/11/27
フロントのお姉さんは好印象。お部屋はリフォームされてて綺麗。ベッドと枕も寝心地が良くて安眠しました。お部屋もお風呂もコンパクトでしたが、しっかりお掃除が行き届いていました!口コミを見て不安もありましたが、結果全て良かったです!
主人の転勤で近郊に住んでいますので、旭川に来た時には毎度お世話になろうと思います。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川からの返信
えり様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。当ホテルは、歴史のある老舗ホテルですが、定期的に館内のリノベ−ションを行っております。スタッフ一同お部屋のメイク及び笑顔をモットーに接客業務に徹しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/12/9
投稿日:2023/10/9
駅から近く、コンビニも何軒も近くにあり便利な立地でした。ただ、Wi-Fiが繋がりにくくてちょっと残念でした。
ホテルメイツ旭川からの返信
やきはら様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。Wi-Fiの件でございますが、新しいレベルアップしたモデムに入れ替えましたが、どうしても満室状態時に時間帯によって、弱くなってしまい苦慮しているところです。再度業者様と相談の上対処いたします。
今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/23
投稿日:2023/10/9
駅から徒歩5分圏内の好立地です。約1年前に初めて利用しましたが、立地のわりにおサイフに優しいコスパで、次に旭川を訪れる際もこちらにお世話になろうと決めていました。建物はやや経年を感じさせる所もありますが、水回りとかはキチンとリノベーションされており、滞在する上で特に問題はありませんでした。特に明るめのデスクライトは机での作業が多い自分には大変重宝されるものでした。全体的にホテルの価格帯が上がりつつある北海道において、こちらは良心的なコスパで営業を続けられており、ありがたい限りです。3度目訪れる際も、ぜひ真っ先に候補として検討したいです。
ホテルメイツ旭川からの返信
山形乗り鉄様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。これからも、このコスパ努力を続けてまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/20
投稿日:2023/10/3
フロントでの対応も丁寧でしたし、コスパが良いと思います。部屋も清潔感がありました。駅からはちょっとだけ歩きました。
ホテルメイツ旭川からの返信
なな様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。これからも、笑顔をモットーに接客に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/26
フロントの方は感じ良かったです。アメニティはフロントにあり、朝刊の無料サービスはとても良いと思います。浴室は古く狭いですが、まずまずでしょうか。駅からも遠くはなく、一人旅なら問題ないでしょう。今度は家族と和室に泊まってみたいですね。
ホテルメイツ旭川からの返信
テーデ様
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。お部屋は確かに最新ホテル様に比べると少々手狭に感じられたかと思います。その分これからもスタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/23
立地が良く駐車場があるので、利便性は良いですね。
施設はかなり古いようでエレベーターも1基、狭いバスルームですが、宿泊料もリーズナブルな設定なので納得出来るかと思います。
ホテルメイツ旭川からの返信
ままち様
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当社は、旭川駅前ホテルとして一番最初にできた建物でございまして、確かに最新ホテル様と比べると、少々手狭に感じられたかと思います。その分、スタッフ一同笑顔をモットーに接客業務に徹してまいります。今後ともよろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/9/19
部屋は全体的にコンパクトな感じでしたが、寝るだけなので十分でした。
チェックイン時、ホテル前の駐車場に停めましたが駐車場の男性スタッフさんがとても感じの良い方でした。
駐車場も広くて止めやすくてよかったです。
又旭川行くことがあれば利用させていただいてだきたいと思います。
ホテルメイツ旭川からの返信
りん様
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、大変有り難いご投稿誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/10/7
投稿日:2023/8/11
駅からは近く、部屋も一通り施設は揃ってます。
フロントの方も感じ良い対応でした。
セブンイレブンも直ぐ向かいにあり。
ホテルメイツ旭川からの返信
この度は、当ホテルメイツ旭川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での心温まるご投稿ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、旭川駅前ホテルとして一番古い歴史を持っておりまして、ビジネス・観光共に交通アクセスが非常に便利でございます。今後も笑顔をモットーに接客業務に努めてまいりますので、ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。又の、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/8/8
夫婦で二泊させて頂きました
駅からも近くお値段も格安で満足ですが
流石に古さを感じました
価格相応のホテルかと思います
ホテルメイツ旭川からの返信
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り、当ホテルは、旭川駅前ホテルとしては一番最初に建てられたホテルであり、設計等最新のホテル様と比べると少々手狭に感じられたかと思います。その分、滞在中ご満足いただけるよう、お部屋の清掃を初め笑顔をモットーに接客業務に努めてまいりますので、今後ともご利用のほどよろしくお願い申し上げます。またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/7/22
旭川周辺のホテルをビジネスシーンで利用することがありましたが、それと比較すると接客があまり良くないと感じました。個人の差があるのかもですが、もう少し対応が良ければいいのになと感じました。
ホテルメイツ旭川からの返信
この度は、当ホテルメイツ旭川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ありません。この度は、当スタッフの接客に大変ご不満を持たれたとのことで大変申し訳なく思っております。スタッフ全員常に笑顔をモットーに接客業務に努めてまいるよう話あっておりますが、一人でもそのような者がおりますと当ホテルのイメージが一変してしまいます。早速注意喚起をいたしました。心よりお詫び申し上げます。この度に懲りず、今後ともお引き立てのほどよろしくお願いもうしあげます。またの、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
ホテルメイツ旭川 横澤
返信日:2023/9/13
投稿日:2023/7/22
大浴場が無いのが少し物足りないです。
最近はどこのホテルも宿泊費が高いですがここの宿泊費は変動の無い価格でとても良いです。また、冷えたジョッキーのサービスがありまた泊まりたいと思いました。
herooさん
投稿日:2023/7/21
ホテルは古くて狭くて壁も薄いけれども、立地がよくて便利いいです。
駅も近くてコンビニも近い。
宿泊代を抑えたいのならおすすめです。