クチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

夫婦でゆっくり

ウェルカムドリンクに始まり美味しい飲み物や食べ物を好きなだけ食べれてとて食べて飲んでの満足な旅でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

子連れ旅行

海の帰りに利用しました。ラウンジサービスもありましたが到着が夕方だったため18時までのラウンジは少ししか楽しめませんでしたが子供もお菓子など喜んで食べていました。ポン菓子が懐かしくて美味しかったです！
電子レンジが各階にあったら利用しやすかったと思います。朝食事をつけていなかったので部屋でコーヒーを飲みたかったのですがホットコーヒーが館内になく部屋もお茶だけだったので残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

和室にほっこり

九州一周旅行の中盤　ずっとツインベッドで宿泊していて　初めて和室を予約しました。
やっぱり　和室は落ち着きますね。
ラウンジ付きのプランを予約すれば　無料で利用できます。
ビールはありませんが　ウイスキーや焼酎　リキュール、ジュース　軽いおつまみもありました。
Wi-Fi設定が　他のホテルより　面倒くさかったです。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

2

じゃらん含め写真と提供やイメージが違う事の改善必須

じゃらん含めて写真のイメージと違うと感じた。ただ、接遇は良かった
オールインクルーシブは3部制にしてもオー凄いとはならない感じ
ここの値段だと、日本にある他のオールインクルーシブの方が提供品が事実とちゃんとあいまっている(ただし、大体、紙コップ)ここのホテルのグループの他の店舗は良いというコメントも見るが、コチラもクオリティーをアップしてくれれば、また、来たいと思う
また、フロントの方はまだ笑顔があったが、食事会場などのスタッフに覇気がなく笑顔もなく、仕事、とりあえずやってる感が否めず、他のホテルを沢山巡ってるあたしからすると、逆に疲れるし非日常感が無くなる
夕食のライブキッチンが餃子？はない
今後ステーキも提供があるとのことだが、全体的にブラッシュアップとともに料金もアップしてより良いホテルにして欲しい
大元のアコーさんは、ドコを目指しているのか分かりづらい
チェックイン時のハッピーアワーは力を入れた方が良い
風呂上がりに熱い飲み物は無い
風呂上がりは冷たい飲み物です
ナイトキャップは不要に思う
一番声を大きく言いたいのは、『選択肢を増やしすぎて全部が適当すぎ、とりあえずやってる感になってる』
人手不足も改善しないと、お点前体験がフロントの男性が点てるのでは雰囲気台無し
アレモコレモという手法は、それだけのスキルや感動させられる商品などなら良いがCheap過ぎると残念さしか残らず次につながらない
折角、唐津に新たなシステムのホテルが！！お楽しみにしていたが、改善があれば、また行きたいです。
まずはイメージと現場の事実の格差を埋めるべく、写真等は実物の容器や料理、シャンパングラスなど無いので紙コップ使用などの正確さを提示しないと違いすぎてガッカリしてしまいます
シャンパンフロートグラスの写真を乗せるのはダメですよね
部屋も配管や冷蔵庫のピシップーンとかの音が五月蠅く寝不足、エアコンもこれは、建物居抜きなので仕方ないが今後、一括管理空調は各部屋エアコンにしたほうがいい
暑い、暑くて寝れない
とまあ、言うとキリが無いほど残念
ホテルに泊まった次の日は、良かったぁと言いたいですね
空間と時間と転地効果をキチンと販売するホテルになって下さい

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

癒されました。

15年住んだ唐津に、帰省で5年ぶりに行きました。
ホテルを調べていると、新しくなっているとのことで、リブランディングされたんですね。
入口に立つといい香りがしていて、「なんだろうこのいい香りは」と家族で話していました。
お部屋は、少し古いながらも清潔感があったのでそこまで気になりませんでした。
お風呂は壊れているようで、ひとつの大浴場を男女完全入れ替え制でされてました。お湯の温度も気持ちよく、サウナあり、アメニティもまたいい香りがします。
ビールの飲み放題(オールインクルーシブなんですね)に母は感動していました。
わたしは甘酒の提供があったのがとても嬉しかったです。ほかの甘酒よりも飲みやすく、体に染み入る優しい味で「どこのですか？」と聞いてしまいました。(味が忘れられなくて、お取り寄せすることにしました)
甘酒やアメニティなどホテルでの思い出に持ち帰りたいので、ぜひとも売店で販売してもらえたらいいのになぁって思います。ぜひとも検討して下さればありがたいです。
朝ごはんはバイキング形式でした。いろんな種類があるので、全ては食べられませんでしたが、クロックマダムや、しば漬けを挟んだヒレカツバーガーがおいしかったです。
このときに素敵だなと思ったのが、離乳食の提供があったこと…！9ヶ月の次女は、普段よりも食べていた気がします(笑)
これから夏休み、おくんちの時期は大忙しになるでしょう。スタッフのみなさんの優しさに、唐津の良さを思い出しました。住んでいたときに、もっと唐津を楽しんでいたら良かったなと思う旅でした。
また伺います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

満喫できました

大雨が心配で急遽泊まりました。
無料ティラウンジや、大浴場、朝食、部屋の雰囲気なども広くて、満足でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ最高

一人旅で利用しました。
何度かお泊まりしたことがあるのですが、フロントの方がわたしを覚えてて下さっていて嬉しかったです。
ラウンジの飲み物にアルコールがあり、夕食前と後でゆっくり飲むことができました。もちろんお食事もよかったです。
ホテルはリニューアルされていて、とてもキレイになっていました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ホット一息つきました。

仕事と介護の忙しさが落ち着き、夫婦で宿泊しました。ホテルからの景色がよく、レストランもゆっくりと落ち着きがあり、景色もご馳走でした。お風呂上がりは、バーでお酒が呑めて、ゆったりした時間を過ごすことができました。今度は、女子会dr予約をしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

家族旅行に最適

リニューアル後初の利用でしてが、ラウンジが良かった。
夜のバイキングはそれなりで、メインが感じられなかったが、小さな子から大人まで楽しむ事は出来ました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

いつ行っても快適に過ごせる宿です。

よく利用させてもらっていますが、行くたびに何かしら改善されています。
６月末に行った時は、大浴場のスリッパ置き場に番号札だけが置いてありましたが、その翌週には番号札の回収BOXも置いてありました。
利用客目線で改善してくださる良い宿だと思います。
ただ残念だったのが、夜のラウンジでソファーに座りながらガラステーブルに足を投げ出している男性客が二人もいたことです。それを見たらゲンナリして、早々に部屋に戻りました。
利用客が悪いのであって、ホテルのスタッフの皆さんはとても感じがよい、オススメのホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

リフレッシュできました。

仕事で疲れていたので、リフレッシュの為に利用しました。1人でしたが、最寄りの駅まで迎えに来てもらいました。親切でした。着いてすぐラウンジでゆっくり読書ができてリラックス出来ました。お風呂も清潔でお湯が熱すぎず、のんびりできました。朝食も美味しく、朝食会場も海が見えて景色が良く、お値段以上だったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お酒好きな人には最高

夕食、朝食共にバイキングで、とても良かったです。
食事の時のお酒も飲み放題、ウエルカムドリンクや21時からのラウンジは、お酒好きにはとても、良いと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても良かったです

皆様優しかったしご飯もおいしかったしとてもいいホテルでした
また機会があれば行きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

いっぱい楽しめたホテルライフ

このホテルは家族や友だちと何回も利用させてもらっています。ホテルの名前が変わる度にサービスやお部屋が変わっています
リーズナブルなのにお部屋が広くきれいで大浴場もきれいで気にいっています。ただ、シャンプーバーが無くなったのが残念です。また、アメニティが前はシャワーキャップや化粧品やシャンプーの小袋があったのに今回はなかったです。食事も洗練されておしゃれな内容に変わって種類が少なくなっていました。高齢の方にはちょっと残念かな？！しかし、ウェルカムラウンジや大浴場の近くのリラックス室やロビーも素敵です。友だちとスパークリングワインを飲みながらいっぱい話しました。また、素晴らしい唐津の抹茶碗でお茶を点てて飲めたのもよかったです。フロントの接客もよかったです。また、お泊まりしたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くてよかった

部屋が広く、大浴場も清潔感がありよかったです。
楽しみにしていた食べ飲み放題が、時間により提供ドリンクが異なり、夜の時間はビールがなかったことが少し残念でした。
しかし、総合的に満足です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし、朝食には大満足

以前、夫婦二人で宿泊したことがあり。今回はメルキュールになり父母を連れて家族で利用させていただきました。なんと言ってもウェルカムドリンクのサービスなどのおもてなしに、父母だけでなく、子供たちも大喜び。夕食は唐津市内で済ませ、夜のラウンジでゆっくりできました。
朝食も種類が豊富で大人も子供も大満足でした。これなら夕食もホテルで食べれば良かったと後悔するほどでした。
嬉野茶で好きなお茶碗を選んで御点前ができると子供が喜んでいました。
お風呂も定期的にお掃除してくださり、とても清潔感がありました。お風呂の外にもリラクゼーションできるサロンがありお茶や甘酒のもてなしが！
連れて行った父母、子供が沢山のおもてなしに大満足してくれ私たちも嬉しかったです。
是非、また行きたいホテルの一つになりました。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友達旅行

友達と半年ぶりの旅行。宝当神社へ行ってみたいねということから近いこのホテルに決めました。
7階海側で部屋は広くて眺めがとてもよかったです。チェックインも素早く対応していただき皆さんとても親切でした。
お風呂上がりの甘酒もとてもおいしかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しめました

宗像のメルキュールホテルに先月泊まりました。好感度良し。今回は佐賀のご当地クーポンもあり、期待しつつ唐津へ行きました。早速ウエルカムドリンクを楽しんで、夕食会場へ。宗像よりメニューが少ない感じでしたが、結局食べきれずビールにスパーリングワインも飲んで酔ってしまいました。残念。お風呂も広く清潔感とリラクゼーションルームが上品な雰囲気で良かったです。売店を前日に行かなったのでチェックアウト時にはまだ開いていなくて、強いて言えばメルキュール宗像に泊まった時より自分のミスが多くて、せめてもう一度利用したいです。唐津城も虹の松原も近い。いいロケーションです。フロントの天井の唐津くんちの絵も見忘れていました。本当に残念。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

宝当神社に行きたくて

前回宿泊した際、次回は宝当神社にお参りしようと思い早めに出ました。　　メルキュールになって外観は変わってませんでしたが、ラウンジ　部屋　とても綺麗でした。チェックイン後　ラウンジでビールやジュース　おつまみ、とても良かったです(^^)
食事は朝食は新鮮なサラダ　スムージーなど満足でしたが、夕食はボリュームがなく　とても薄いローストビーフ　海老なども少なくガッカリでした。
部屋からの眺めは素敵でした。　お風呂も気持ちよく　脱衣所等もリニューアルされていて清潔感がありました。
夕食が良ければ又利用させて頂きます(o^^o)

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

3

唐津大好き

部屋は広くて眺めが良いが、水回りがリホームしていないので、古びた感じがした。酒類はチェックインから夜11時まで飲み放題なので酒好きには良いと思う。料理は種類は豊富だが高級感が無かった。送迎があったのが助かった。スタッフは皆親切で良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

ラウンジが良いです

メルキュールは2件目です。いつもいいですが、今回は一つ気になった事がありました。それはツアー客がいたんですが、私たち一般の泊まり客には7時から朝ごはんと伝えられました。7時に行くと先にツアーの方がすでに食べられていて、たぶん混雑解消のため、私たちより早くご案内をしたとは思いますが、行った時はバイキングがあまり残っていませんでした。すぐに補充はされましたが座席も窓ぎわなどの景色のいいところは座れずに遠い所に座るハメになりました。時間をずらすのは仕方ないとしても、朝ご飯はツアーのお客様が入っていますの一言がチェックインする時に欲しかったです。オープンしたばかりでこれからだとは思いますが、今後に繋げていただきたく思います。お世話になりました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

全体的にハリボテ感　どうしたいのかわからない

初めての訪問です。リニューアルオープンされたばかりの様で、洗練されたおしゃれなエントランスにオッとなったのも束の間、部屋の中は整理整頓はされているもののごく普通の古いビジネスホテルといった感じでした。館内着もただの昔ながらの浴衣で、館内を歩くとき用の荷物を入れる巾着なども無し。タオルもお風呂場まで持っていくスタイル。オールインクルーシブということで売りにしているラウンジのお菓子や飲み物は、グミとかマシュマロとかプレッツェルとか、いまひとつという感じでした。あんまり美味しいもの置いてみんなががっついてもそれはそれで困ると思うので今のバリエーションに落ち着いたのでしょうか。お酒は種類が多くてよかったです。湯上がりスペースにある甘酒やお茶なども良かったのですが、アイスとか冷たいドリンクとか、もうちょっと湯上がりに合うものを置いてもらえたらなお良いかと思いました。ドライフルーツとか、風呂上がりの喉乾いている時に1番いらないです。スタッフさんを配置してあってお茶を入れてくれたりもしたのですが、ただのティーパックにお湯入れたり既成の甘酒を温めるだけのためにスタッフさんを置くのは無駄ではないかと感じました。それなら完全セルフで良いのでもっと内容を充実させてほしいです。湯上がりスペースの外のマッサージチェアは有料で、オールインクルーシブってなんだっけとなりました。お食事はドーナッツバーがあったりと全体的にオシャレな感じではあるのですが、明らかに冷凍の味がしたり、消毒っぽい味がしたりで、せっかくライブキッチンがあっても取り扱っているのは餃子とかハンバーガーとか。ライブキッチンでよくある、ステーキなどのように出来立ての熱々を楽しめるという感じでもなく、頼んでる人も沢山はいませんでした。餃子に至っては作ったものをただ置いてあるだけで、ライブキッチンで作る意義がまったくよくわからなかったです。全体的に、オシャレで今どき風にまとめてある感じですが、総じてハリボテ感があり、もう少し中身をきちんと充実させて欲しかったと感じました。ビジネスホテルであるなら文句なしですが、コンセプトも価格帯もリゾートホテルなのに、そこに内容が伴っていないと感じます。スタッフさんは親切で接客は良いのに勿体無いです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ最高！

リゾーツの頃から何度も利用していますが、初めて大浴場の男女が入れ替わっていました。いつも入口側が女性だったので、いつものくせでそちらに入りそうになりましたが、寸前で気づいて良かったです(笑)。初めて奥側の大浴場を利用できて新鮮でした。
スリッパ置き場に目印の番号札等があると、便利だと思いました。また、クレンジングはあるのですが、洗顔料もあればいいのになぁと思います。
土曜日でしたが、ラウンジでゆっくり過ごすことができました。人気のお菓子の補充もすぐにしていただき、お菓子も飲み物もたくさんいただきました。周りを見ていたらお部屋へテイクアウトされている方が多く、私もテイクアウトしお部屋でテレビを観ながらゆっくり愉しめました。
また、利用します。
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

３回目の利用です。

ストレス解消するのに　すっかりお気に入りのホテルになってます。
１番の魅力は、立地の良さ。
美しい海、川、唐津城、虹の松原、唐津の街並みをゆっくり眺めながら、品数多く美味しい朝食をいただくのは至福の時。
特にお気に入りは、唐津丼とフォーで、何度もおかわり。
唐津バーガーも気になるけど、お腹一杯になってそこまで行き着きません（笑）
部屋はシングルを予約してましたが、広く快適な部屋に通していただいて感激！ありがとうございました。
部屋の空調の調節が個人で出来ない不便さはあるけど、リブランドして努力されている姿勢は感じますので好印象ですね。
ホテル周辺には観光名所もあり、海鮮のお店もあるので　気ままに唐津を満喫出来ます。
また来月あたりに　行きます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてに満足でした！

他県のメルキュールホテルも何度か利用していますが、他のホテルと同様利用していて安心感とお得感があります。チェックイン時に大勢の団体客の予約があるので、夕食・朝食とも空いている時間の提案がありました。提案はとても助かり、混む時間を外して食事をゆっくりと楽しむことができました。提案、有難うございました。またレストランから唐津城が見えて、とても景観が良かったです。機会があれば是非次回も利用させて頂きます。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋が広くゆっくりくつろげます

川沿いの7階のツインで、すごく広い部屋で少しびっくりしました。『素泊まりなのに良い部屋だね』と夫婦で高評価。チェックイン後に1階ラウンジでコーヒーなど飲み物、こんぺいとうやマシュマロなどのお菓子が無料で飲めて、ゆったりソファーでくつろげる。フロントスタッフの皆さん気持ち良い対応で良かった。次は食事付で泊まりに来たい。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

1

清潔感

2

期待外れ

他の人も書いてるけど、短時間のラウンジは名ばかりでしておつまみはポン菓子マーブルチョコなど駄菓子ばかりだしソフトドリンクはファミレスにあるドリンクバーとお茶だけだし混んでいてなかなか座れなかったです。部屋も壁が剥がれ錆びていたり蛍光灯色怖い感じ。浴衣はポリエステル分厚いはんてん生地で着心地が悪くありえへんことばかりだった。フロント女性は私語で盛り上がってるし大浴場は景色が全く見えないしムンムン息苦しく脱衣所床は髪の毛だらけだしドライヤーは風力が弱すぎ。ここを予約して友達にすごい悪いことしてしまったし全部泣けた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

もう1泊したかった

GW、母を連れて陶器市巡りで佐賀へ。
部屋は広くきれいだし、オーシャンビューだし、母のテンションも上がっていて、このホテルにしてよかったと思いました。
そして、朝食。
種類が多く、メニューもその場で焼くパンケーキやカツバーガーなど食べたいものがいっぱい。
食べたいもの全部を食べきれなかったのが悔しくて。
もう1泊したかったです。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お酒飲み放題が最高！！

ゴールデンウイークの家族旅行で泊まりました。
まず、お酒やジュース、軽食が飲み放題、食べ放題は大満足です！ビールまで飲めます！これはすごい！
部屋は和室に泊まりましたが、古い感じがしました。
風呂はユニットバスで、どの角度にシャワーをセットしても浴槽の淵にお湯があたり、トイレ周りの床がベチャベチャになってしまいます。大浴場もあるのですが、子供がまだ2人とも0歳と1歳のため、部屋の風呂に入らないといけないので残念でした。
朝食のビュッフェは、とても美味しかったです！いろんな種類の食べ物があり、何回も食べたくなります！子供も美味しく食べてました！
スタッフさんは皆さん親切で、最寄りの駅まで車で送り迎えしてくれたりと感謝です。総合的に評価するとまた泊まりたいと思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

いつも朝食に大満足

宿泊する理由は、とにかく朝食の料理の種類の多さと美味しい味付けです。このクラスのホテルでは、トップクラスのレベルだと思います。まだ食して無い料理もありますので食べ過ぎに注意して宿泊をしたいと思います。