クチコミ・評価

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

るびぃ 様
この度は当館をご利用いただき、また多くのご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ラウンジの快適さやバイキングの豊富なメニュー、味付けについてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。パンケーキマシンもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、いただいたご意見は、今後より快適にお過ごしいただくための参考にさせていただき今後のサービス向上に活かしてまいります。水回りやラウンジメニュー、売店の営業時間など、細やかにご意見をいただきありがとうございました。お一人でのご利用にも、ご家族でのご旅行にもご満足いただける施設を目指し、今後もサービスの充実に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/14

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

剣道　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理の種類やお部屋の広さ、快適さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同心より安堵しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スタッフへのお言葉も励みになります。ありがとうございました。

返信日：2025/7/12

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

ロミ　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「おもてなし度が最高」「スタッフの対応が最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、励みになっております。お声掛けを通して、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば、私たちにとって何よりの喜びです。また、大浴場につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。当館の大浴場は最近リニューアルを行い、より快適にお過ごしいただける空間へと生まれ変わりました。清掃や整頓にも日々努めておりますので、そうした点をお感じいただけたことは、スタッフにとって大きな励みです。
「また行きたい場所」と思っていただけたことを大切に、今後もより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

AKIRA　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食バイキングにつきまして「品数が豊富でとても美味しい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。特に人気のサザエのつぼ焼きや、焼きたてのパンケーキなどもご好評いただいており、お楽しみいただけたご様子にスタッフ一同喜んでおります。
お部屋のアップグレードにもご満足いただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたことを大変光栄に存じます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしを提供してまいります。
また九州へお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/7/5

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

goodie　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの静かで落ち着いた環境をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、ラウンジサービスについてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになっております。
おつまみや夕食バイキングのメニューにつきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
これからもより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/1

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

ウーテン 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご友人とのご旅行で、当館のドリンクやお食事を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特に朝食のあさりの酒蒸しやスパークリングワインでの乾杯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスとおもてなしを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

つむり　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応やご案内についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたとのことで、何よりでございます。
また、お食事もお楽しみいただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスと空間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

アイス　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当館や他のメルキュールホテルをお気に入りいただき、大変光栄に存じます。
唐津城や周辺の観光地へのアクセス、梅雨の時期でも楽しくお過ごしいただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お酒やお食事、ご当地の味をお楽しみいただけて、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもメルキュールブランドとして、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
また他府県のメルキュールホテルでお会いできる日を楽しみにしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/6/19

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

たか　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や湯上がり後のドリンクサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今回はご朝食をご利用いただけなかったとのことで、私どもも残念に思っております。
次回お越しの際には、ぜひ当ホテル自慢の朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

たかちゃん　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートに再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内の設備について貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
フロントや大浴場の脱衣所につきましては、より快適にご利用いただけるよう改装を行っております。
一方で、お部屋の内装につきましてご指摘をいただきました点は、今後の施設維持・改善において参考とさせていただきます。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、引き続き環境整備に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

パチンコ　様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食や大浴場につきましては、今後よりご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
ドリンクサービスや景色についてお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/16

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

うまちゃん 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご滞在において、お部屋の広さや大浴場、朝食ビュッフェを快適にお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
特に、サザエのつぼ焼きやイカを使ったお料理など、唐津ならではの海の幸をご堪能いただけたことを光栄に思っております。
また、ラウンジの内容につきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからもご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

さつ
この度は再びご予約いただき、誠にありがとうございます。
からつバーガーやシュークリームをはじめ、当館のメニューをお楽しみいただけて大変うれしく存じます。
メニューの数については、お客様に飽きずにお召し上がりいただけるよう工夫を重ねており、季節や状況に応じて内容を見直しております。
また、快適にお過ごしいただけるよう、ロビーの環境やラウンジサービスについても引き続き整えてまいります。
送迎サービスもご利用いただきありがとうございます。
今後もより良い滞在となるようスタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

みき　様
この度はご家族での大切なご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ファミリールームの広さや和室でのご滞在にご満足いただけたご様子、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。離乳食についてもご活用いただけたとのこと、有難く存じます。小さなお子様連れのお客様にも安心してご滞在いただけるよう、これからもサービスの充実を図ってまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

YUKARI　様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「朝ごはんが本当に豪華で驚きました」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
当館の朝食は、地元の食材を活かした内容で、多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、15:00〜18:00の時間帯とは異なり、夜のラウンジはロウソクの灯りに包まれた落ち着いた雰囲気をお楽しみいただける空間としてご用意しております。
その日の夕方と夜でまったく異なる表情を感じていただけたこと、スタッフ一同光栄に思います。
今後もご滞在のひとときが心に残るものとなるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/13

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

くぼちゃん 様
この度は、メルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご夫婦でのご旅行の最終日に当ホテルをお選びいただき、唐津市内の景色や夜のライトアップをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中も静かにお過ごしいただけたようで、私どもにとって何よりでございます。
また、ラウンジでのアルコールサービスにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。ビールのご提供については今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
初めての唐津旅行が良い思い出となったとのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/7

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

もりわき 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
川沿いの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、朝食のボリュームや種類についてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
多くのお客様がいらっしゃっても快適にお食事をお楽しみいただけるよう努めております。
今後もより良いサービス提供に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。海側のお部屋からの景色については、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、朝食やラウンジサービスもお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みとなっております。
また佐賀へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

ぐっさん 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
和室や赤ちゃん向けの貸し出しグッズをご活用いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お食事もお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同励みになっております。
夜のラウンジにつきましては、多くのお客様にご利用いただき混雑が生じてしまったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にご利用いただけるよう、今後の運営に活かし改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場にてごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ウェルカムドリンクや夜のナイトキャップにもご満足いただけたご様子に、スタッフ一同励みとなっております。
なお、露天風呂につきましては、現状の施設構造上すぐのご用意が難しい部分もございますが、「あれば尚良い」とのご意見は大変ありがたく、今後の参考とさせていただきます。
これからも、より快適にお過ごしいただけるよう工夫とサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/17

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

セキグチ 様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
グループホテルへのご宿泊経験から安心してお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。オールインクルーシブプランやお食事、広々としたお部屋もお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになっております。
朝食のパンケーキの提供にお時間を要し、ご期待に沿えなかった点につきましては、貴重なご意見として今後の改善に活かしてまいります。
観光にも便利な立地でございますので、また唐津へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/27

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

ゆっぺ様
この度はメルキュール佐賀唐津リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをおかけし、大変残念に存じます。快適にお過ごしいただくことを何よりも大切にしておりますが、今回その点でご期待に添えなかったことは、私どもとしても真摯に受け止めております。清掃時の確認体制や客室内の空調環境など、改めて見直しを行い、今後の改善に努めてまいります。
その一方で、ラウンジサービスサービスや朝食ビュッフェ、大浴場のご利用、ならびにチェックアウト時の対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設環境の向上に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ違った季節にも唐津の魅力をお楽しみいただけますと幸いです。
メルキュール佐賀唐津リゾート

返信日：2025/5/9

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

このたびはご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
廊下から脱衣所に上がる際の段差についてのご意見いただきありがとうございます。手すりの設置に関して、早急に検討させていただきます。
また、お風呂場の介護椅子に関してはご評価いただき、大変嬉しく思います。今後も、より多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、施設改善に努めてまいります。
引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2025/5/7

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

このたびはご家族でのご宿泊、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。
ラウンジや朝食についてもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同とても励まされました。
今後もご家族皆様に喜んでいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/7

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

このたびはご宿泊いただき、また心あたたまるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ラウンジの昼と夜それぞれの雰囲気をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。また、「お酒を飲める年齢になったらまた2人で」とのお言葉に、私たちスタッフも思わず笑顔になりました。
お部屋やスタッフの対応にもご満足いただけたようで何よりでございます。今後も変わらぬおもてなしで、皆さまにとって居心地のよい宿であり続けられるよう努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

この度はメルキュール佐賀唐津リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、広々としたお部屋やラウンジサービス、大浴場・サウナなどについて温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
チェックイン後すぐにご入浴いただき、ラウンジでのひとときをお楽しみいただけたご様子が伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
大浴場の設備にもご満足いただけたとのこと、快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今回は素泊まりプランでのご滞在とのことでしたが、館内や周辺でのご滞在を上手にご活用いただき、旅の一コマとしてお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。
次回はぜひレストランでのお食事もお試しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

プーお　様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食のビュッフェに関して、お料理の美しさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、スタッフの私語が耳に入り、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。お客様に心地よい時間をお過ごしいただくための配慮が欠けておりましたことを、深く反省しております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同の意識を見直し、サービスの質を高めるための指導と教育を改めて徹底してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。またの機会がございましたら、ぜひご来館いただけますと幸いです。
メルキュール佐賀唐津リゾート

返信日：2025/5/9

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

このたびはメルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクやオールインクルーシブのサービス、接客やお食事、そしてお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
スタッフ一同、いただいたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また、バスタオルやお着替えをお持ち運びいただく袋やバッグに関するご意見も、貴重なご提案として今後の参考にさせていただきます。
より快適にお過ごしいただける施設づくりに活かしてまいります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
メルキュール佐賀唐津リゾート

返信日：2025/5/2

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

この度は、メルキュール佐賀唐津リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お友達との楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
また、送迎サービスやお食事に関するご感想もいただき、ありがとうございます。
佐賀牛しゃぶしゃぶや朝食のサザエの壺焼き、パンケーキにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
お刺身に関するご意見も貴重な参考とさせていただき、今後のメニュー改善に活かしてまいります。
また、ゆっくりとお過ごしいただけたことを何より嬉しく思い、今後も皆様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/4/30

メルキュール佐賀唐津リゾートからの返信

この度はご家族でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ラウンジをご利用いただき、「とても良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
ラウンジでのご滞在中にご不便をおかけした点や、食のバリエーションに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またご家族皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/30