クチコミ・評価

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

KAZU　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。今回お孫様もご一緒とのことでございましたが、
ベッドも問題無くお休み頂けたご様子に安堵しております。
今後、更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
貴重なクチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤

返信日：2024/4/12

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
また宮城にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
R仙台長町インター　奥野

返信日：2024/3/29

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

まり　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
夜景が綺麗に見えたとの事で何よりでございます。
当館の上層階、特に国道側は仙台市街を一望できるため、
夜はとても綺麗に景色が見える為、オススメです。
大浴場の入口カードキーに関しまして、
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の便座の件も重ねてお詫び申し上げます。
不備、修繕が必要な設備は早急に対応致します。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
まり様の又のご来館心よりお待ちしております。
フロントクラーク　佐藤

返信日：2024/3/14

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
次回、宮城にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
また、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント　奥野

返信日：2024/3/12

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

まみどり様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。駅周辺は飲食店が多いのでライブ観戦もより楽しめるのではないかと思います。
当ホテルは、大浴場、駐車場、朝食も全て無料でご利用頂けます。
まみどり様、またお近くでライブやご用事があった際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。
フロント　五十嵐

返信日：2023/12/7

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

よこゆう様
ホテルルートイン仙台長町インターへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でお疲れを癒していただき、ご朝食もお召し上がり頂き、ご利用いただけたご様子で何よりでございました。混雑時には、時間帯を分割したり、早めにオープンする等、対策しております。
よこゆう様よりお寄せいただきましたご感想に大変嬉しく感じますとともに、
当ホテルへのご評価へお褒めのお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足頂けるホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 五十嵐

返信日：2023/12/7

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

蕎麦好き　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
蕎麦好き様の快適なご旅行のお手伝いをできたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは4つのブランドを全国に展開させて頂いております。ビジネスから観光、
レジャーやイベントと、それぞれの用途にてご利用いただければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参ります。
またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なお時間での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント　五十嵐

返信日：2023/11/24

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

ひろちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。
朝食混雑時には、時間を3分割に区切る等、今後対策して参ります。
料理のスペースに関しまして、今後ミーティング等行い、皆様にご満足頂けるよう対応致します。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント五十嵐

返信日：2023/11/24

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご滞在中に、こちらの不手際でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、スタッフ間で再度引継ぎの徹底と対応の強化をして参ります。
お部屋に外の音が入るという事については、現在調査中でございます。
また、暴風や雨の影響は多少響くことがあります。
ご迷惑をお掛けまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント奥野

返信日：2023/11/18

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は毎日違ったメニューを提供させて頂いております。
連泊の方にも、またお泊りにいらして頂いたお客様にも、前回とは一味違った季節の品や特産品を楽しんで頂ければと思います。
次回、また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　奥野

返信日：2023/10/31

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　奥野

返信日：2023/10/8

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台長町インター　　奥野

返信日：2023/10/7

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

めぐみ　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
2回目のご利用とのことで大変嬉しく存じます。スタッフへのお褒めのお言葉も
ありがとうございます。大変励みになります。
朝食バイキングは連泊のお客様にも飽きがこない様日替わりでご提供しておりますので
ご満足頂けたご様子で何よりでございます。
次回は更にご満足頂ける様日々精進して参りますので、
めぐみ様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントクラーク　佐藤

返信日：2023/9/28

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

カスミ草　様
この度は、ホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室、従業員に対するお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。
朝食は土日限定メニュー等、日替わりで用意しております。
皆様にご満足頂けるよう、各セクション月1回のミーティング等行い日々改善しております。
また仙台にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルへお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
カスミ草様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間での口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
フロント　五十嵐

返信日：2023/9/12

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

ゆみ　様

この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。

最近では当館を始めてご利用頂けるお客様も多くいらっしゃいます。
その為チェックインの際にはホテルのご案内を必ずさせて頂いておりますので、
丁寧で良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。

大浴場もご満足頂けたご様子で何よりでございます。

この現状に満足せず、さらに良いホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
ゆみ様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロントクラーク　佐藤

返信日：2023/9/5

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

ともこ　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
皆様の素敵なご旅行に少しでもお力添えをできたのなら何よりでございます。
当館はビジネスホテルではありますが、お子様連れのお客様にもできる限り
快適にお過ごし頂ける様努めておりますのでこのようなお言葉とても励みになります。
楽天モバイルパーク以外にも宮城県には観光スポットが沢山ございますので、
また宮城に遊びにいらしてくださいね。
そしてその際はまた当館をご利用頂けましたら大変嬉しく存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロントクラーク　佐藤

返信日：2023/9/5

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

りっちゃん様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは、高速道路、長町インターから車で約1分、JR長町駅より車で約8分の場所にあり、ビジネスから観光、ライブイベント観戦等、様々なシーンにてご利用頂けるホテルになっております。
大浴場はラジウム人口温泉にて、ゆったりと癒して頂く事ができます。
ランドリーに関しては、1Fリラクゼーションコーナーに2台、大浴場男女それぞれ2台ずつ乾燥機付き洗濯機を有料にはなりますが、ご用意させて頂いております。
また、ご来仙の際には、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

みーぬ　様
この度は数あるホテルの中からホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
素敵なご旅行のお手伝いをできましたこと、大変嬉しく存じます。ご投稿の内容からもみーぬ様が当ホテルでお寛ぎいただけた様子をうかがい知ることができ、安心いたしております。
スタッフ、客室、大浴場、朝食全てにお褒めのお言葉を頂き、全スタッフに共有させて頂きます。
今後もより良いサービスの提供に努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際には当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間での口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　五十嵐

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

Hello　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
エアコンの件は大変申し訳ございませんでした。直ぐにメンテナンスを入れ解消させて頂きました。
大浴場に関してはご好評でございまして、朝5時〜10時、15時〜深夜2時までご利用頂けます。
朝食の件につきましては、このお言葉を貴重なご意見として今後活かして参りたく存じます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
Hello様の又のご来館心よりお待ちしております。
フロント　五十嵐

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
前回よりお部屋が狭いとのことでご不便おかけし申し訳ございません。
部屋自体の広さにそれほど違いはないのですが、柱の出っ張り等で家具の配置の
関係上使い勝手が悪かったのだと思われます。
次回、ご予約の際、予約の状況次第にはなりますが広めのお部屋と申し出
頂ければ、出来うる限りご希望に添いたいと存じます。
また、機会がございましたらお越し頂けるようスタッフ一同精進してまいります。
宜しくお願い申し上げます。

返信日：2023/9/1

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

なほ　様
この度は数あるホテルの中から、ホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
延長代の件にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないように、引継ぎ等しっかり行います。また、客室の清掃に関しても同じことの無いよう、ハウスキーピングミーティングにて共有し、皆様にご満足頂ける客室清掃して参ります。
せっかくのご宿泊を楽しみにお越しいただいたところ、ご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、なほ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　五十嵐

返信日：2023/9/2

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

ミミヲちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き
誠にありがとうございます。
お風呂、お部屋に関しましてお褒めのお言葉
ありがとうございます。そのお言葉に慢心せず、日々精進して参ります。
朝食に関しまして、スタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。以後同じことの無いよう全スタッフに
お客様にご満足頂ける対応が出来る様指導徹底して参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。
フロント　佐藤

返信日：2023/8/17

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

くまうさぎ　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き
誠にありがとうございます。
ご朝食、大浴場にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
特にご朝食に関しましては季節によりメニューが変わったり、イベント時のみご提供
するお料理などもございますので、お客様にご好評いただいております。
駐車場も第3駐車場まで完備しており、約120台駐車できるスペースがございます。
満車になることはほぼございませんので、安心してお越しくださいませ。
また仙台南部道路長町インターより車で2分の距離に立地しておりますので
お車でのお越しが大変便利でございます。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
くまうさぎ様の又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　佐藤

返信日：2023/8/17

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

くうやん　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
まずは何よりもお部屋のトイレの鍵に不備がありましたこと大変申し訳ございませんでした。
早急に確認の後修繕致します。
当館女性大浴場でございますが、仰る通り洗い場が4ヵ所しかございませんので、混雑した時間帯等
どうしてもお待ちいただくようになってしまいます。改善点とまではいかないですが、
ウェイティングボードを用意し、混雑した場合お客様にお部屋でお待ちいただき、順番が来ましたら
お部屋までご案内させていただくような方法を取らせていただくことにいたしました。
今後もできる限りお客様に快適にお過ごし頂ける様改善して参りますので、率直なご感想やご意見
お待ちしております。
お部屋の清掃状況や、またご利用頂きたいとのお言葉大変嬉しく存じます。
くうやん様にさらにご満足頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤由樹

返信日：2023/7/16

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

やんす　様
この度は、ホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂き重ねてお礼申し上げます。
１階大浴場をご利用いただき、ゆったりと足を伸ばしながら疲れを癒していただけたようで何よりでございます。
朝食のバイキングも曜日限定メニュー等用意させて頂き、ご好評頂いております。
フロント・レストランスタッフ一同、やんす様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご多忙の中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
フロントクラーク　五十嵐

返信日：2023/7/11

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

しげ　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
良いお部屋とのご意見大変嬉しく存じますが、ユニットバスのシャワーの件で、
調整が難しかったとのこと大変申し訳ございませんでした。
火傷等、お怪我はされておりませんでしょうか。
以後、お客様に快適に安全にお使いいただける様管理徹底致します。
朝食会場に関しましても、お料理提供スペースが狭くお子様も含め
ご不便な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
このお声を貴重なご意見として捉え、今後より良いホテル運営が出来る様
精進して参りますので、また仙台にお越しの際には
当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント　佐藤由樹

返信日：2023/7/11

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

ちーずどっぐ　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミ投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
滞在中ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの駐車場は第一、第二、第三と約140台のスペースを確保し、24時間出入り可能でございます。もちろん、駐車場代は無料でございます。皆様にご満足して頂けるよう日々精進して参ります。
是非とも次回もルートイン仙台長町インターをご利用くださいませ。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント　五十嵐

返信日：2023/6/29

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

かとちゃん　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
駐車場はホテル正面に第1駐車場、住宅街に第2・第3駐車場も備えております。
住宅街の中にございますので少々わかりにくくなっておりますが、迷ってしまった際はフロントまでお声がけ下さいませ。
迅速に対応させていただきます。
夜遅くの駐車でもご満足いただけたようで何よりでございます。
ゼビオアリーナまで当ホテルから徒歩20分ほどの距離にございます。
もしライブ等でご宿泊の際は予め荷物をお預かりすることも可能でございます。
また、予め早い時間に車を駐車し歩いて会場まで向かわれるお客様も多くいらっしゃいます。
是非ご利用の際はご検討くださいませ。
またライブでご利用の際は是非ご利用くださいませ。
かとちゃん様とお会いできるのを心よりお待ちしております。
改めまして、お忙しい中口コミ投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント桃井

返信日：2023/5/23

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

kosutaku様
この度は数多くの宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、リピートしていただけたとのお言葉とても嬉しく存じます。
今回のご宿泊に際しまして、釣銭の誤りにてご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同今後同じ過ちが無いよう徹底して参ります。
kosutaku様のおっしゃいます通り、当ホテル周辺の飲み屋はかなり少なくなってしまいます。
お客様にはタクシーを用いて仙台駅・長町駅までご利用いただくことが多く、
最寄りの長町駅(JR/地下鉄)まで歩いて20分前後、仙台駅まではタクシーで15分ほどの距離となっております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
また仙台にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
kosutaku様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
これから暑くなってきますので、お体ご自愛くださいませ。
ホテルルートイン仙台長町インター　フロント桃井

返信日：2023/5/23

ホテルルートイン仙台長町インターからの返信

あやや　様
この度はホテルルートイン仙台長町インターをご利用頂き、
誠にありがとうございます。
高評価を頂き大変嬉しく存じます。
立地の件や、駐車場等もお褒め頂けると嬉しいのですが、
何よりもスタッフの対応にもお褒め頂けたことが私共にとって
今後の励みになります。
これからも慢心せずに常にお客様にご満足頂けるホテルを目指し、
スタッフ一同精進して参りますので、
また機会がございましたら是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中クチコミのご投稿誠にありがとうございました。
佐藤

返信日：2023/5/19