亀の井ホテル 一関のよくあるお問合せ

インボイス制度への対応のため、領収書の発行は1回の支払い・取引（会計）につき1枚の発行となります。1室1泊の宿泊料金を分割した領収書や宿泊料金の一部金額のみの領収書の発行はいたしかねます。 ※領収書のお渡...

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チェックインの最終時間は、素泊まりプラン等の一部のプランを除き、18時とさせていただいております。 なお、ご到着時間が18時以降となる場合は、お手数ですがホテルまでご連絡ください。

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チェックアウト時間のご延長はできませんが、お客さまがお部屋の延長を希望された場合で、可能な場合に限り、別途料金をお支払いの上でお部屋の滞在時間を延長利用いただけますので、ホテルにお問い合わせください。

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ご利用のホテルに事前にご連絡を頂ければ、お預かりいたします。 ご送付いただく際にはお手数ですが、ご宿泊日と予約代表者氏名をご記入いただきますようお願い申し上げます。 ご利用後にご自宅等へお荷物を送られ...

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当ホテルではペット同伴ではご利用いただけません。あらかじめご了承ください。

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民法第4条に定める成年未満のお客さまのお1人様でのご利用、または成年未満のお客さま同士でのご利用の場合、保護者（親権者）の方に、ホテルから確認のご連絡を取らせていただくことがございます。

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お部屋に金庫を常備しております。 また、フロントでもお預かりしておりますが、美術品・骨董品等、ホテルでお預かりすることが困難と判断されるものについてはお断りさせていただく場合がございますので、ご了承く...

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23時を門限とさせていただいております。 お帰りが門限を過ぎる場合は、あらかじめフロントにお申し出願います。

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事前決済にて旅行代理店や宿泊予約サイト等でご予約された場合、原則として当該代理店等が領収書を発行するため、ホテルより請求書・領収書（インボイス）を発行することはできません。 日本国内の適格請求書・領収...

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【インターネットによるご予約】 ご利用日の6か月前の月の初日から、亀の井ホテルWebサイトでご希望のホテルへご予約いただけます。 【お電話等によるご予約】 ご利用日の6か月前の月の初日から、ご希望のホテ...

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現金でのお支払いのほか、クレジットカードは、JCB、AMEX、DISCOVER、Diners、VISA、MasterCard、J-Debit、銀聯が、ご利用いただけます。 ギフト券は、JCBギフトカード、JTBナイスギフトがご利用いただけます。 QR...

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ご希望日が満室等の場合、キャンセル待ちを承っておりますが、キャンセルが発生した場合のみ、ご連絡をさせていただいております。 詳しくはホテルへお問い合わせください。

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ホテルへご連絡ください。 なお、当Webサイトでご予約いただいた場合は、「ご予約内容の確認」から、ご予約時の「メールアドレス」と「予約番号」でご予約内容の確認ができ、ご利用人数の変更（減少のみ）及びキャ...

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当日予約も承っておりますが、ご用意できるプランが限られますので、ホテルにお問い合わせください。

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ご予約のお取消しやご人数変更の場合は以下のキャンセル料金が発生いたします。 不泊：ご宿泊基本料金の100％ 当日：ご宿泊基本料金の80％ 3日前〜1日前：ご宿泊基本料金の50％ 10日前〜4日前：ご宿泊基本料金...

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一ノ関駅より送迎サービスを行っております。 事前予約が必要となりますので、必ずご連絡をお願い致します。 一ノ関駅（西口）出発時間 15:00 16:00 ホテル出発時間 9:00 10:00

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当ホテルでは、食物アレルギーをお持ちのお客さまが安心・安全にお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。メニューの一部につきましては、ご要望に応じてアレルギー対応メニューを...

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お食事会場への食べ物のお持ち込みは食中毒防止の観点からお断りさせていただいております。

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朝食のご予約については、ホテルまでお問い合わせください。

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ご利用時のお食事は、レストラン又は大広間にてご用意させていただきます。

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朝食 7:00〜9:00(※L.O.8:30) 夕食 17:30〜21:00(※L.O.20:00)

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大浴場にバスタオルのご用意はございません。 ご宿泊利用のお客さまは、お部屋にバスタオルをご用意いたしますので、大浴場ご利用の際にお持ちください。

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入れ墨・タトゥーのあるお客さまは、大浴場のご利用をお断りしております。 なお、タトゥーを隠すシール等により、他のお客さまから入れ墨等が見えない状態の場合はご利用いただけます。

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大浴場は「大浴槽」の他に、「露天風呂」「寝湯」などを備えております。 また、アメニティとして、ボディソープ、シャンプー、コンディショナーを配備しており、脱衣室にはドライヤーを設置しております。

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大浴場のご利用時間は12:00から24:00、5:00から9:00までとなっております。 ※9:00から11:00までは大浴場の清掃時間となっておりますので、ご利用いただけません。

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チェックイン当日と翌日で男女浴室が交替いたします。

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サウナはございません。何卒、ご了承願います。

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ユニットバスがご利用いただける洋室(シングル及びツインルーム)、和洋室タイプのお部屋がございます。 どちらも真湯を使用しております。

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露天風呂がございます。

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