クチコミ・評価

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

いつも数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクをお楽しみいただけたご様子で幸いでございます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢観光に最適な立地環境となっており、お客様にご好評をいただいております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/25

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備の点でお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当に申し伝えをし、今後再発防止に努めてまいります。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢観光に最適な立地環境となっており、海外のお客様を含む
多くのお客様にご好評をいただいております。
宿泊当日お部屋の飲み物のセットの点でお客様にご不快の念をいだかせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の旅のサポートをしているという点を意識してお客様応対並びに
清掃を行うように意識してまいります。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢観光に最適な立地環境となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
悪い点はありませんでしたとのお声もいただきほっと胸をなでおろしております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
就寝際にお客様に大きな音でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
建屋自体は以前のホテルから引き継いでおり経年劣化によりそのような現象が
起こっていたのかと存じます。今後改善に努めてまいります。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき
誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢観光に最適な立地環境となっており、多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はアメニティの充実に力を入れておりますので、ご満足いただけて大変嬉しい限りです。
エリップスのヘアオイルや入浴剤は女性に大変人気となっております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/15

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
時間限定ではありますが、ウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで安堵しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/13

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
照明に関しましては調節ができずご不便をおかけしまして申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロアスタンドの貸し出しご用意がございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/3/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
コーヒー類の場所がわかりずらく申し訳ございません。
ツインルームのお部屋タイプの場合、ポットとは別の場所にございます。
ベッドの横の引き出し（電話の下の引き出し）の中に入っております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/21

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフや清掃スタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
ウェルカムドリンクにつきましては15時から20時までの時間限定となっておりますが、
こちらは今後の課題とさせていただきます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご出張でのご利用との事で、快適に過ごされたとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
時間限定ではありますが、ウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで安堵しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/2/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適に過ごされたようで大変嬉しく存じます。
時間限定ではありますが、ウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで安堵しております。
赤、白のワイン、日本酒、紅茶３種、レモン＆ミント水をご用意しております。
駐車場に関しましては、155cm以上のお車ハイルーフ用と155cm以下の普通車用がございます。
15時から先着順となっております。
エレベーター式ですので高さと幅に制限があり、満車などの場合は近隣のコインパーキングをご案内しております。
詳しくは公式HPに制限の内容と近隣のコインパーキングを掲載しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/27

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
金沢マラソンに出場されたのですね。
個人的ではございますが、知人が毎年出場しておりますので、私は毎年沿道で応援をしております。
なかなか予約の取りずらい時期ではありますが、来年もぜひ参加くださいませ。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/12/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢の中心街にございまして、主要な観光地には比較的アクセスしやすくなっております。
駐車場やフロントスタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
また朝食を召し上がられたとのことでお気に召していただき安堵しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/23

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ゆっくり快適に過ごされたようで大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/22

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
特別感がないにもかかわらず、また利用していただけるとは大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/18

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館もビジネスホテルではありますが、立地や客室をお気に召されたようで光栄でございます。
また、風呂場のガラス扉につきましてもみなさまからも好評いただいており大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/11/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーヘッドにつきましてこちらの気遣いができておらず、大変申しわけございませんでした。
また、照明に関しましては調節ができずご不便をおかけしまして申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロアスタンドの貸し出しご用意がございますので、お気軽にお申し出くださいませ。
フロントスタッフ、清掃スタッフともども基本を再確認し、
身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/10/12

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室や朝食をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
また利用したいと思っていただけて大変光栄でございます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ガラス扉につきましてはみなさまからも好評いただいており大変嬉く存じます。
時間限定ではありますがウェルカムドリンクを楽しんでいただけたようで安堵しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/10/4

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクは15時から20時までの時間限定でを提供しております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館はアメニティの充実に力を入れておりますので、ご満足いただけて大変嬉しい限りです。
エリップスのヘアオイルは女性に大変人気となっております。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当館は金沢の中心街にございまして、金沢市内をめぐる周遊バスも充実しており、
主要な観光地には比較的アクセスしやすくなっております。
当館の外観や場所に関しましては、公式HPに載っておりますので恐れ入りますがそちらをご覧ください。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/20

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
モデレートクイーンのお部屋タイプからはお風呂場にシャワースペースがあり、
シャワースペースとトイレの間にはガラス扉が設置されております。
ガラス扉につきましてはみなさまからも好評いただいており大変嬉く存じます。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/16

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
スタッフをお褒め頂き大変嬉しく存じます。
しかしながら、お風呂場にて不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
清掃スタッフ、フロントスタッフともども基本を再確認し、
身を引き締めサービスの向上に努めて参りますので、どうか今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/11

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお休み頂いたとの事で、大変嬉しく存じます。
スタッフに好感を持ったとのお言葉、大変励みになります。
今後も全てのお客様により快適なご滞在をお楽しみいただけますよう、
一層身を引き締めサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/12

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 金沢香林坊にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間の中ご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し当館の立地やウェルカムドリンクのサービスなどご満足いただけたご様子
私共も大変嬉しく存じます。
尚、現在ウェルカムドリンクサービスは午後３時〜午後８時までとさせていただいております。
お客様によりご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2023/8/11

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　金沢香林坊からの返信

この度は、数あるホテルの中からKOKOHOTELPremier金沢香林坊をお選びいただき誠にありがとうございます。
モデレートクイーンのお部屋タイプからはお風呂場にシャワーガラス扉が設置されております。
ガラス扉につきましてはみなさまからも好評いただいており大変嬉く存じます。
今後もサービスの向上に努めて参りますので、
引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/8/6