クチコミ・評価

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」とのお言葉を賜り光栄でございます。
地下1,000mより汲み上げました【天然温泉スパ】をはじめ、昨年12月にオープンしましたご宿泊者様のみご利用いただけます【フィットネスジム】、また広々とした【テラス】をご用意しております。
当館自慢のリラクゼーションにて癒しをご提供できましたら幸いでございます。
ご朝食のメニューに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に共有し、お客様にご朝食を楽しんでお召し上がりいただけるよう改善に努め参りたいと思います。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき楽しいひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「快適でした」との嬉しいお言葉を賜り大変光栄でございます。
ご紹介いただいた通り、お部屋のタッチパネルは室内照明の操作やアラーム機能の他、館内施設の混雑状況をご確認いただけるシステムを設けております。
お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、状況やご都合に合わせて館内をご利用いただけます。。
天然温泉スパにはタオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備え付けアメニティをご用意して、あらゆる面から快適なホテルステイをお手伝いいたします。
次回お越しの際にも、当ホテルをお選びいただき快適なお時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/26

リーベルホテル大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
『全体においてサービスは本当に最高級』とこの上ないお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく、より一層身の引き締まる思いでございます。
ご滞在中、何度でもご利用いただける天然温泉スパや、お部屋からの景色はリーベルホテル大阪の立地ならではをお楽しみいただけたことと存じます。
また、ホテルの3階には広大なテラスがあり、こちらもご好評をいただいております。
安治川に面したテラスからは、天保山や観覧車がご覧いただけ、朝と夜では異なった景観と雰囲気を感じていただける空間でございますので、ご来館の際には是非お立ち寄りいただきたいおすすめのスポットとなっております。
今後もお客様のご期待に添えますよう、より良いリーベルホテルへと成長して参りますので、引き続き当館をご愛顧いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

リーベルホテル大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様へ最高のサービスを提供するのはホテルマンとしてもちろんのことでございますが、こうしてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく、スタッフ一同の励みとなります。
当館は、お食事やスイーツもご好評をいただいておりますので、次回ご来館の際には是非、広大なテラスが併設された朝食会場で、100種類のお料理とテラスからの開放的な景色をお楽しみください。
現状に満足することなく、日々成長し続けるホテルを目指して尽力いたしますので、引き続きリーベルホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/20

リーベルホテル大阪からの返信

いつもリーベルホテル大阪へご愛顧を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけました様子が伺え、安心いたしました。
この度は、コンサート後のご利用とのことで、天然温泉スパは余韻に浸りながら至極のひとときをお過ごしいただけたことと存じます。
『観光の拠点』とコメントをいただきましたように、ホテルの目の前にJR桜島駅がございますので、大阪のイベント会場までのアクセスもスムーズに行っていただけます。
【京セラドーム 大阪】最寄り駅まで電車：約20分。
【大阪城ホール】最寄り駅まで、電車：約30分。
【おおきにアリーナ舞洲】まで、舞洲アクティブバス：約15分
【Zepp Osaka Bayside】まで、徒歩：約3分。
これからも、イベントや観光のお供にリーベルホテル大阪をお選びいただけますと幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/26

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、館内の清潔さやお食事がお気に召したご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
しかしながら、天然温泉スパでは景色を十分にお楽しみいただくことができず、申し訳ございません。
女性用露天風呂は警備上の都合により、塀を取り付けておりますので、ご覧いただける景色に制限がございます。
公式サイトには男女共に露天風呂のお写真を掲載しておりますが、お風呂からの景観は男性風呂のみ掲載しており、これにより混乱を招いたことかと存じます。
3階テラスにつきましても、芝生エリアは終日開放しておりますが、テラス席はレストラン営業時間外のみの開放となりますので、ご不便お掛けいたしました。
お聞かせいただきましたご意見は、今後快適なご滞在をご提供できるよう、改善の参考にさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、ご宿泊を今回かぎりとせず、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりおまちしております。

返信日：2024/4/26

リーベルホテル大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪をリピートしてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のホテルステイもご満足いただけました様子が伺え大変光栄でございます。
ご好評をいただきました、天然温泉スパ施設内の、休憩スペースからは観覧車が臨め、自動販売機とミニテラスも設けておりますので、心地よい外気浴もお楽しみいただけます。
また、お風呂上りのジェラートもおすすめでございますので、次回は是非1階【Cafe & Bar LIBER】にて提供をしております、本格ジェラートもご賞味いただけますと幸いでございます。
これからもお客様に癒しを提供できますよう邁進してまいりますので、当館が誇る最高のリラクゼーション空間で身も心も解放し、ゆったりとおくつろぎください。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

リーベルホテル大阪からの返信

この度は数あるホテルの中から、お誕生日をリーベルホテル大阪にてお過ごしいただきまして誠にありがとうございます。
皆さまにお喜びいただけるサービスを模索している中、実際にお喜びいただけました様子が伺え、スタッフ一同の励みとなります。
お祝いでのご利用の際には、メッセージカードをプレセントいたしております。
更に、リーベルホテル公式ホームページより【アニバーサリーオプション】（有料）もご用意いたしております。
ケーキやお花束、お部屋のバルーン装飾等の華やかなラインナップをご用意いたしておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用ください。
このリーベルホテル大阪が、ご家族にとって思い出のホテルであり続けられますよう精進してまいります。
またのお帰りをお待ちしております。

返信日：2024/4/18

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「また、行きたいです」との嬉しいお言葉を賜り、スタッフ一応喜んでおります。
天然温泉スパは当館自慢の一つでございますので、お気に召したようで嬉しく存じます。
炭酸風呂や露天風呂、サウナでお身体のお疲れを癒していただき、身も心もリフレッシュしていただけましたら幸いでございます。
館内でのお時間をさらにお楽しみいただけるよう、スパの他にもレストランやフィットネスジム、エステサロンがございます。
関西観光やレジャーでのご利用の他、日頃の労いを兼ねてのご旅行にも最適でございますので、是非ご検討ください。
今後も様々なシーンでご利用いただき、楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、サービス提供に励んでまいります。
また笑顔でお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/18

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度のご旅行が合格祝いを兼ねたサプライズでのご宿泊とのことで、大切な門出に当館をお選びいただき、また温かいお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の大切な思い出のひとときに私共も携わることができ、一助となれましたこと、私共といたしましては大変嬉しく光栄に存じます。
記念日等でご宿泊いただく際には、無料でメッセージカードのご準備を、有料のご案内とはなりますがご要望に合わせたバルーン装飾、お花やケーキのお手配、レストランのご予約等、可能な限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後もゆったりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同心を尽くしてお迎えさせていただきたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/13

リーベルホテル大阪からの返信

過日は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、温かいお言葉をご共有いただき重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食を連泊でご満喫いただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
これからの季節は屋外テラスでのお食事も楽しめますので、天気がよろしい日は川沿いの心地よい風と朝日を感じながら、一日のパワーをチャージして観光をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
今後ともお客様に寛ぎや非日常の時間をリーベルホテルでお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービスの向上に尽力してまいりますので、またのご宿泊の機会をいただけますことを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの天然温泉スパにご満足いただきまして大変光栄に存じます。
地下約1,000ｍから汲み上げた温泉水を贅沢に使用した天然温泉スパは、美肌効果が期待できる炭酸風呂（女湯のみ）や露天風呂、お身体を芯から温めるサウナ等、お疲れを充分に癒していただける施設となっております。
当ホテルが誇る最高のリラクゼーション空間で身も心も解放し、ゆったりとおくつろぎください。
室内の浴室にございますシャワーもお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
朝のお散歩後の、汗を流してさっぱりしていただき、一日の素敵な始まりをお手伝い出来ましたら幸いでございます。
今後ともお客様にお喜び頂けるホテルを目指して精進して参りますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/12

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
館内の清潔感やサービスに関してお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく、そしてより一層身の引き締まる思いでございます。
3階テラスでは、安治川に反射する朝日や大阪市内の夜景をご堪能いただけますので、これから暖かくなる季節には特におすすめのスポットでございます。
同じフロアにございます天然温泉スパやリフッレッシュサロンGROW、マッサージチェア等でお寛ぎいただき、リラックスしてお過ごしいただければ幸いでございます。
また、当ホテルは桜島駅の目の前で京阪神エリアにもアクセスが良く、観光の拠点に最適でございますので、是非、再度ご宿泊いただき、関西の様々な観光をお楽しみください。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/12

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
3階のテラスでは、安治川に反射する朝日や大阪市内の夜景をご堪能いただけます。
お部屋からの眺望のご希望も承りますので、お気軽にご相談ください。
（確約は出来かねますのでご了承ください。）
また、天然温泉スパは、広い空間に露天風呂や炭酸泉など様々な湯舟があり、お子様にも人気の施設でございますので、お気に召したようで嬉しく存じます。
最寄り駅の【JR桜島駅】はホテルの目の前にあり、テーマパークまでは1駅1〜2分、大阪駅まで20分前後、京都や神戸にも45分程で到着いたします。
近隣だけではなく、関西観光の拠点にもご宿泊をご検討ください。
「友達にも勧めたい」との嬉しいお言葉にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/4/11

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適なお時間をお過ごしいただけました様子が伺え、スタッフ一同喜んでおります。
また、たくさんの温かいお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
お客様に安心してお部屋をご利用いただき、ロビーに漂うくちなしの花の香りや天然温泉スパで、ほっと一息ついてリラックスできる空間をご提供できるよう努めておりますので、ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
ホテルから徒歩3分ほどにコンビニが2軒ございますので、お食事や急な買い足しにご利用ください。
館内レストランではテイクアウトも承っておりますので、ご機会あればご利用いただけると幸いでございます。
近隣にお越しの際は是非またリーベルホテル大阪へ足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/11

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
『スパが、最高！』というお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
天然温泉スパの女性用風呂にございます炭酸風呂は、お肌がきれいになると非常に人気でございます。
また、男女共にドライサウナをご用意しており、男性用風呂にはミストサウナもございます。
お身体を芯から温める他、お疲れを汗と一緒に流していただき、リフレッシュしていただけます。
最寄り駅【JR桜島駅】は、ホテルの目の前にございますので、ご滞在中ご不便なくご利用いただけたようでなによりでございます。
テーマパークまでは電車で1〜2分、徒歩13〜15分ですので、お疲れ具合によってご帰館方法をご検討いただければと存じます。
来阪の際は是非リーベルホテル大阪へお越しいただけましたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/9

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、施設がご旅行のご都合に合いましたようで嬉しく存じます。
天然温泉スパは、近隣ホテルの中でも珍しく、足を伸ばして旅の疲れを癒せると多くの方から好評をいただいております。
また、最寄り駅が目の前にあり、テーマパークへは1駅でございますので、お出かけに非常に便利でございます。
その他、当ホテルの自慢のひとつである朝食ブッフェもお気に召したようで、何よりでございます。
大阪名物のたこ焼きや肉吸い、フレンチトースト、お子様向けのキッズコーナー等、多くのお客様にお楽しみいただけるメニューをご用意しております。
何度お越しになってもご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので、近隣にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

返信日：2024/4/9

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
地下約1,000ｍから汲み上げた温泉水は当ホテル自慢のリラクゼーションとなっております。
美肌効果が期待できる炭酸風呂と露天風呂、お身体を芯から温めるサウナ等、お疲れを充分に癒し、お寛ぎいただければ幸いでござます。
これからもお客様の声を大切にし様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/4/9

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきましてありがとうございます。
お子様のご卒業誠におめでとうございます。
大切な記念日に当ホテルをご利用いただけましたこと、更にはスタッフへの温かいお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。
さらによいサービスを行えますよう、担当部署に共有し、日々の励みにいたします。
当館おすすめの天然温泉スパは地下約1,000ｍからくみ上げた天然温泉を贅沢に使用しており、1日しっかりと楽しんだ後、お疲れを癒せると人気でございます。
タオルやドライヤーの他、パウダールームには雪肌精のスキンケアセットを常備するなど、お気軽にご入浴いただける環境となっております。
これからも様々なシーンでご利用いただき、最高のご滞在を提供出来ますよう一層努力を続けてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/8

リーベルホテル大阪からの返信

この度は数あるホテルの中からリーベルホテル大阪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こうして、当館ならではの魅力を体験いただきました心あたたまるコメントの数々を拝読することができ嬉しい限りでございます。
当館はJR桜島駅前に位置し、テーマパークや天保山、安治川の景色など当館ならではの景観を味わっていただけます。
お部屋のリクエストにつきまして、ご予約完了後に、ホテルへご相談いただければ、ご希望の眺望をご準備できるよう、出来る限りご調整させていただいております。
事前にお約束は出来かねてしまいますが、お気軽にご相談ください。
次回は、3階朝食会場（【Dining BRICKSIDE】）のテラス席にてダイナミックな景色とともに100種類のお料理をご堪能いただけますと幸いです。
今後も、皆さまにリーベルホテルの魅力をたくさん感じていただけますよう邁進してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
また、ご家族皆さまにお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

返信日：2024/4/6

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル 大阪へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に心身ともにリフレッシュしていただき、快適にお過ごしいただけるよう努めております私どもとしましては、「素敵なホテル」とお褒めのお言葉を賜りました事、大変光栄でございます。
近隣テーマパークでお楽しみになった後は、是非当ホテルの天然温泉スパでお疲れをお流しください。
サウナや露天風呂の他、スパロビーではソファーでお寛ぎいただけて、テラスに出ますと心地の良い風と安治川に面したリバービューをお楽しみいただけます。
日常を忘れてお寛ぎのひと時をお過ごしください。
今回いただきましたご評価に満足することなく、更なるサービス向上を目指してまいるしょぞんでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

返信日：2024/4/4

リーベルホテル大阪からの返信

この度は、リーベルホテル大阪 へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の天然温泉スパは、お部屋のタッチパネルから混雑状況をご確認いただけますので、ごゆっくりお寛ぎいただけます。
また、スパ施設内にはタオル類・クレンジング・化粧水・乳液等々備え付けアメニティをご用意して、快適なホテルステイをお手伝いいたします。
また、最寄り駅の【JR桜島駅】はホテルの目の前に位置し、大阪駅まで約20分、京都や神戸へも45分程でございますので、近隣以外にも関西観光の拠点としてのご宿泊にもお勧めでございます。
今後もご満足いただけるホテルであり続けるよう励んでまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/4