ニセコアンヌプリ温泉　湯心亭のよくあるお問合せ一覧

ウォシュレット（暖房便座・洗浄機能あり）に関しては、お客様からのご要望が多く、２０２４年６月に全部屋に設置致しました。 １階の共用トイレもウォシュレット（暖房便座・洗浄機能あり）を完備しております。

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ウォシュレット（暖房便座・洗浄機能あり）に関しては、お客様からのご要望が多く、２０２４年６月に全部屋に設置致しました。 １階の共用トイレもウォシュレット（暖房便座・洗浄機能あり）を完備しております。

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24時〜6時までは、防犯の為に玄関を施錠させて頂きます。登山やお仕事で早朝のチェックアウトや館外へのお出かけの際は、朝6時以降でお願い致します。朝食は7時30分スタートが一番早い時間になる為、それ以前にご出...

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簡単なご案内程度であれば対応は可能です。 日常会話等の高いレベルの英語や他の言語には対応出来ません。

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各プランのキャンセル規定をご覧くださいませ。 当館はキャンセル規定通りにキャンセル料を請求させて頂き現金書留で送付をお願いしております。 キャンセル料がかかるキャンセルをする場合は まずお電話を頂き...

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往復便に関しては、各社発送を承ります。 元払い・着払いの発送の場合はクロネコヤマトさんの取り扱いがございます。

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送って頂く事は可能です。 荷物をお預かりするスペースが限られている為に、ご宿泊の3日前頃の到着でお願い致します。 また、お送り頂くご本人様のお名前とご予約代表者様のお名前とご宿泊日を伝票に記入をお願い...

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お荷物のお預かりはフロントで行っております。 また、スキー等でお着替えを希望の場合は温泉の脱衣場でお願いしております。

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ホテルより車で約10分の位置にセブンイレブン・北海道信用金庫・ニセコ郵便局のＡＴＭがございます。

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ほとんどのカード会社に対応しており、ご利用頂けますが一回払いのみのご利用となります。 (訳あり等の特別割引が設定されている宿泊プランで、『現金決済』のみの表示があるプランでは現金でのお支払いをお願いし...

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ホテルより車で約10分の位置にセブンイレブン・北海道信用金庫・ニセコ郵便局のＡＴＭがございます。

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「アンヌプリスキー場」または「ニセコモイワスキー場」です。(車で5分/予約制・定時無料送迎あり) その他、送迎はございませんが「ニセコビレッジスキーリゾートスキー場(車で10分)」「ニセコマウンテンリゾート...

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車で走れば何件かございますが、歩いていける範囲では居酒屋やお食事が出来る場所は2〜3軒ある程度です。 当館でお食事を取る予定がない場合は、事前にお済ませになるか予めコンビニ等で購入しての準備が必要です。...

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ニセコ医院（内科　TEL：0136-44-2201）が、車で約15分・倶知安厚生病院（総合病院・救急外来可　TEL：0136-22-1141）が車で約40分の距離にございます。

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歩いて行ける距離にはございません。 車で10分の距離にセブンイレブンはございます。

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例年、体育の日(10/10)前後に見ごろをむかえます。 しかし、自然の事ですので色づきはその年によって異なる事もございます。 事前にお問合せ頂くのが確実です。

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「アンヌプリスキー場」または「ニセコモイワスキー場」です。(車で5分/予約制・定時無料送迎あり) その他、送迎はございませんが「ニセコビレッジスキーリゾートスキー場(車で10分)」「ニセコマウンテンリゾート...

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レンタル業者の手配は出来ます。 ウェアーやゴーグル・手袋等の小物のレンタルもございます。 チェックイン時にお申し付けくださいませ。 必要事項をフロントでご記入いただいた後、 レンタル業者を手配いたしま...

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取り扱いはございますがリフト券単体での販売は行っておりません。 「ご宿泊＋リフト券」のスキーパックでの販売を行っております。 冬期になるとスキーパックの販売を行いますので、宿泊プランでご確認頂くかお問...

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ここではお伝え出来ない位たくさんございます。 お客様のご希望をご予約時にご記入頂くかお問合せ下さいませ。 手配も行っております。

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ニセコビレッジゴルフ場：車で約10分 ニセコゴルフコース：車で約25分 ニセコ東急ゴルフ場：車で約40分 当館では手配を行っておりませんので、お客様ご自信で手配をお願い致します。

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申し訳ございませんが対応しておりません。

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予めお電話にてご相談くださいませ。 当館では様々な物を調理致している為に細かい物までは除去できません。 アレルギー反応が出るその物を取り除いたり、差し替えには対応させて頂いております。(例えば、玉子...

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当館はナトリウム泉でお肌に優しい温泉です。 妊娠中や赤ちゃんが温泉に入る事は安心ですが 一般的にお風呂に入られるときの注意が必要です。 一番注意しなくてはならないのは長湯です。 また、当館の温泉(露...

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◆お子様に嬉しいおもてなし◆ ◎小さなお子様用の貸出グッズあり（全身シャンプー・おねしょシーツ・絵本） ◎女性温泉浴場におむつ替え台あり ◎男性・女性共に温泉に補助イスあり （脱衣場に設置しております...

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ご夕食時はお子様プレート（小学生以下限定）１，８２０円でご用意いたします。 １００％ジュース・エビフライ・ハンバーグ・ポテトフライ・アメリカンドック等のメニューになります。 ご朝食もお子様プレート（小...

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小学校低学年ぐらいの大きさの浴衣はございます。 幼児のお子様に対応する浴衣はございません。 小学生のお子様が予約人数に含まれる場合は、その子供用浴衣をお部屋にご準備致します。 それが小さい場合は大人用...

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客室にお貸し出来る物はございません。 ベビーベットは男性・女性の両方の温泉脱衣場に備え付けがございます。

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添い寝・お食事が必要ない場合は追加料金はございません。 幼児のお子様にはタオルを無料で備え付けさせて頂いておりますので ご予約時は必ず幼児のお子様も予約人数にお入れくださいませ。

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幼児のお子様は添い寝は可能で無料です。 小学生のお子様の添い寝はご遠慮頂いております。 お布団を頂戴致しましてお布団のご準備を致します。

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