クチコミ・評価(5/5)

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
浴室の作りや立地にご満足いただけました様で何よりでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/11/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/10/25

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
また熊本城ホールでのイベントに参加の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

返信日：2024/10/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想から立地や館内設備にご満足していただけました様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/24

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。当ホテルは熊本市内中心部にあり、ショッピングモールやバスターミナルを含む複合施設内にあるため、様々なシーンでご利用いただいております。アクセスの良さも活かし、これからもお客様にリピートしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/22

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、熊本市中心部かつバスターミナル、商業施設と併設されてますため、多くのお客様よりご好評いただいております。
次回ご利用の際には館内施設にもご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/10/20

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは商業施設内にございますため、入口に分かりづらい点がありご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
一方で、ご感想からもゆっくりお寛ぎいただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
またスタッフの接遇につきましてもお褒めの言葉を頂戴できましたこと大変ありがたく、早速スタッフへも共有させていただきます。
引き続き、お客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用賜りますようよろしくお願い致します。

返信日：2024/10/20

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、高評価を頂き重ねてお礼申し上げます。
館内施設やアメニティ等ご満足いただけました様で何よりでございます。
また当ホテルは熊本の中心部かつバスターミナルやショッピングモールが一体となった施設となっており、立地面では大変多くのお客様にご満足をいただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/13

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。
立地につきましては、熊本市中心部かつバスターミナル、商業施設と併設されてますため、交通・食事・観光に便利だと多くのお客様よりご好評いただいております。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2024/10/13

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想からもご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。エレベーターにつきましては、少なからずご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける滞在となりますよう、サービスの工夫に努めて参ります。
また熊本市内へお越しの際は、ぜひご利用賜りますようよろしくお願い申し上げます。

返信日：2024/10/6

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

いつもKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
商業施設の駐車場につきましては入庫時間・出庫時間によって料金が変わりますので、本来であればチェックインの際に駐車券を拝見し、入庫時間を確認。そしてお客様のチェックアウト時間を伺った上で駐車料金のご案内をおこなっております。しかしながら今回その確認が漏れておりました。こちらにつきましては再度、スタッフに共有し指導を徹底いたします。誠に申し訳ございませんでした。

返信日：2024/9/28

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。当ホテルは熊本市内中心部にあり、ショッピングモールやバスターミナルを含む複合施設内にあるため、様々なシーンでご利用いただいております。アクセスの良さも活かし、これからもお客様にリピートしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/19

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駐車場につきまして、場所が分かりづらくご不便をおかけし誠に申し訳ございません。ホテル専用の駐車場がないため、近くの提携駐車場を有料にてご案内いたしておりますが、お客様には少なからずご不便をおかけしますこと何卒ご了承くださいますようお願い致します。
アクセスにつきまして、不明な点ございましたら事前にお気軽にお問い合わせくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/9/14

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をお選びいただきまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご感想からご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
今回いただきましたご意見については、今後のホテル運営において参考にさせていただきます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/8

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/9/6

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルは熊本市内中心部にあり、ショッピングモールやバスターミナルを含む複合施設内にあるため、様々なシーンでご利用いただいております。
アクセスの良さも活かし、これからもお客様にリピートしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/9/6

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
また貴重なクチコミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた旨拝見致しまして、スタッフ一同大変喜んでおります。
今後も皆様にご満足いただけますよう、施設管理・サービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier 熊本

返信日：2024/9/1

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
当ホテルは熊本の中心部かつバスターミナルやショッピングモールが一体となった施設となっており、立地面では多くのお客様にご満足をいただいております。
今後もご宿泊の皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/31

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想からもご滞在が概ねご満足いただけた様子をお伺いし大変嬉しく存じます。
また当ホテルのエントランスは商業施設サクラマチクマモトの2階にございます。わかりづらい点がありご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴したご意見は、今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
これからもお客様にリピートしたいと思っていただけるホテルとなるよう、工夫にも努めてまいります。
また熊本市内へお越しの際は、ぜひご利用賜りますようよろしくお願い致します。

返信日：2024/8/29

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エレベーターの乗り換えにつきましては、お客様にご不便をおかけしており申し訳ございません。当ホテルは商業施設内にございますためセキュリティ上、エレベーターをロビー専用と客室専用に分けた造りとなっております。
また、フロントが14階最上階にございますため乗り換えが必要となり、お客様には少なからずご不便をおかけしますこと何卒ご了承くださいますようお願い致します。
また今回ご利用いただきましたお部屋、モデレートダブルは広さ16.9平米と一番コンパクトなお部屋となっております。その他にも少し広めのダブルやベッド2台お入れしたツインなどもご用意しておりますので、ぜひご利用を検討いただけますと幸いです。
これからもお客様より頂戴するご意見を参考とし、サービスの改善にも努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/29

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子をご感想から拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価していただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/26

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、アクセスやエレベーターにつきましては、ご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
当ホテルは商業施設内にあるため、セキュリティ上、エレベーターをロビー専用と客室専用に分けた造りとなっております。お客様には少なからずご不便をおかけするかと思いますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お問い合わせいただきましたお忘れ物につきまして、客室内を含め館内を探してみましたが見つからず、お客様にお返し出来ませんでしたこと心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたらご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/26

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミ投稿にご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にゆっくり安心しておくつろぎいただけるような場所の提供を努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/23

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想からもご滞在がおおむねご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
駐車場・エレベーターの乗り換えにつきましては、お客様にご不便をおかけしており申し訳ございません。当ホテルは商業施設内にございますためセキュリティ上、エレベーターをロビー専用と客室専用に分けた造りとなっております。
また、フロントが14階最上階にございますため乗り換えが必要となり、お客様には少なからずご不便をおかけしますこと何卒ご了承くださいますようお願い致します。
これからもお客様に再度利用したいと思っていただけるよう、サービスの工夫と改善に努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用賜りますようお願い申し上げます。

返信日：2024/8/23

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またお喜びのクチコミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊をご満喫いただけた旨拝見致しましてスタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。
KOKO HOTEL Premier 熊本

返信日：2024/8/21

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中での口コミへのご投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行におきましては、お部屋、観光、お食事にと満足されましたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの客室は熊本城をコンセプトに内装や装飾をさせていただいております。次回ご利用の際は熊本城を眺めながらのご朝食を召し上がって頂きますと幸いでございます。お褒めの言葉に慢心することなく努めて参りますので、はっち様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
KOKO HOTEL Premier熊本 荒砂

返信日：2024/8/10

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またお喜びのクチコミご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル立地が良く、様々なシーンでご利用いただいております。
ホテル周辺ではイベントが開催される事もしばしばです。次回ご宿泊の際には、ぜひチェックしてみて下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/8/6

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ショッピングモールやバスターミナルを含む複合施設内にあるホテルとしてアクセスの良さも活かし、これからもお客様にリピートしていただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/8/3

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフのご案内につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
今後も皆様にごゆっくりおくつろぎいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心より待ちしております。

返信日：2024/7/29

ＫＯＫＯ　ＨＯＴＥＬ　Ｐｒｅｍｉｅｒ　熊本からの返信

この度はKOKO HOTEL Premier 熊本をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご感想からもご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。
朝食会場からは熊本城をご覧いただけます。眺めも良く、皆さまにご好評いただいております。
これからもお客様にご満足いただけるサービスの提供ができますよう努めてまいりますので、また熊本市内へお越しの際はご利用を検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

返信日：2024/7/20