鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝のクチコミ・評価

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
ご結婚誠におめでとうございます。ご成婚後初の旅行で当館をお選び戴けるとは、大変光栄で嬉しい限りに存じます。
快適にお過ごし戴けましたなら何よりです。
御夕食もご利用戴き有難うございます。
夕食ビュッフェは永年こつこつと改良し続けておりますので、３年半たちますと一見同じように見えても、内容は大分変っているところがございます。
キャビアやアワビなどの珍味類はよりグレードの高いものが仕入れられるようになって、品質がアップしております。
また当時流行っておりました蒸し野菜などは、現在点心に置き換わっております。
今後ともさらに良い内容を目指して手を加えて参りたいと思いますので、どうぞお楽しみになさってくださいませ。
お風呂の立て付け申し訳ございませんでした。
至急確認してスムーズに動くよう直して参ります。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も是非当館にお泊りくださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/1/19

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
いつも御贔屓にして戴きまして本当に有難うございます。
今後ともご満足戴けるよう、サービス清掃とも益々力を込めて行って参ります。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる機会にも是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/1/9

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お風呂につきましては、館内は貸切露天風呂と部屋付きのバスのみとなっておりますが、姉妹館大浴場がございますので、そちらをご利用下さいませ。
送迎がともないご不便お掛けいたしておりますが、その分５００円でチェックアウトまで何度も利用可能と公営浴場よりお得な内容となっております。
また姉妹館大浴場は鬼怒川でも有数の「宝の湯」を自家源泉として大量に使用しておりますので、内容も大変良いものとなっております。
お部屋のお布団はローベッドになっておりまして、こちらは最初からセットした状態となっておりますのでご了承くださいませ。
さくら市の三元閣でございますか。これは大変良さそうなところを教えて戴きました。
私も今度是非行ってみることに致します。
氏家は町も中々栄えておりまして、那須、宇都宮、茨木方面へのアクセスも良く良いところでございますね。
ただ観光地化しておりませんので、ご感想のようにお宿が数少ないという点は確かにあるかもしれません。
また次回、日光方面にお越しの機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2016/1/1

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お掃除の件は申し訳ございませんでした。
今後ご連泊の際のお掃除の有無についての確認を徹底するように致します。
お仕事でお疲れの体を少しでもリラックスできますよう、重々気を付けて参ります。
また今度、鬼怒川方面にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2016/1/1

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
再度ご来館戴けましたこと、大変嬉しく存じます。
浴室の建て付け申し訳ございませんでした。こちら蝶番などを調整して何とかスムーズに開閉できるよう修正するよう致します。
また利用したいとのお言葉に恥じぬよう、今後とも清掃サービスとも益々力を入れて取り組んで参りたいと思います。
また次回、日光方面にお越しの際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/12/21

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角お泊り戴きましたのにご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
更なる努力を重ねまして、今後お客様にお喜び戴けるよう改善して参りたいと思います。
フロントマンにつきましては申し訳ございません。
皆地元の人間ばかりで一点の曇りもない、名実ともに田舎の人間でございまして、いかんともしがたい部分ですので、ここばかりはどうぞご容赦下さいませ。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にご宿泊下さいませ。
お待ち申し上げております。

返信日：2015/12/19

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お気に召して戴けましたようで、何よりとほっとしております。
お客様にリラックスして戴き、自宅のようにお寛ぎいただける空間を目標としておりますので、そう仰って戴きますと大変励みとなります。
今後とも、快適にお過ごし戴けるようサービス、清掃とも益々力を込めて取り組んで参ります。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/12/7

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
御満足戴けましたようで、何よりと嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んで戴けるよう、清掃、サービスともに精一杯励んで参ります。
また鬼怒川温泉にお越しの際は、是非当館にお立ち寄りになってくださいませ。
スタッフ一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/11/28

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お母様と気の向くままぶらりドライブとは実に小粋で素敵でございますね。
当館はサービスがオプションとなっておりますので、御食事不要の遅いチェックインや早朝のご出発などにも柔軟に対応可能となっております。
ご旅行の様々な状況でお客様のパフォーマンス向上にお役に立てれば何よりです。
また次回、鬼怒川温泉にお立ち寄りの際も、是非当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/11/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
毎度、御贔屓にしていただきまして有難うございます。
今後ともお客様にご満足戴けるよう精一杯励んで参りたいと思います。
虫の件申し訳ございませんでした。
ちょうど秋から冬の境目の時期になりますと、まだ生き残っている虫が寒さから逃れるために、温かい建物内に入り込んでしまっております。
この時期必ず起こる現象のため、寒くなり始める前からベランダ等に忌避剤を散布したり、清掃のたびにしらみつぶしに除去しておりますが、完全には取り切れておりませず、申し訳ございません。
今後とも極力防虫するよう対策して参ります。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの際は、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/11/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角ご宿泊戴きましたのに、対応が至りませず大変申し訳ございませんでした。
山間部のため冬直前の時期になるとカメムシ等が温かい室内に向かってきまして、毎年ベランダなどに忌諱剤を散布したり、毎日清掃の際にせっせと除去しているのですが完全に防ぎきれない状態となっております。
今後とも極力侵入を防いで防虫できるよう、努めて参ります。
これに凝りませず、また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。
今度はご満足できるよう準備してお待ち申し上げております。

返信日：2015/11/21

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
お気に召して戴けましたようで、何よりです。
驚きになられるかもしれませんが、日光地区は１０月、１１月は紅葉シーズンで一年でもハイピークの時期となっております。
ハイピーク時の土曜であのお値段となっておりますので、ご旅行のコストパフォーマンス向上に貢献できれば幸いに存じます。
東武ワールドスクエアや日光江戸村へも近く、これからのシーズンは近隣へのスキー場などへのアクセスも良好ですので、前泊、観光の拠点など色々な目的に柔軟にお使い戴けます。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/11/21

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
折角お手をわずらわせて遅れる旨をご連絡戴いたのに、ご対応が至りませず大変申し訳ございませんでした。
今後、失礼のないよう重々気を付けるよう改めて参ります。
姉妹館大浴場もご利用戴き有難うございます。お気に召して戴けましたようで何よりです。
姉妹館大浴場はちょうど１０月末に大改修を終えたばかりで、まだ真新しく卸立てぴかぴかの状態となっております。お湯も鬼怒川温泉発祥の湯と呼ばれる宝の湯を自家源泉として大量に注ぎいれておりますので、是非ご堪能下さいませ。
当館では姉妹館大浴場や貸切露天風呂などがオプションとなっておりますので、必要なもののみお選び戴くと、ご旅行のパフォーマンス向上にもお役に立てるかと存じます。
また、次回鬼怒川温泉にご来訪の折も是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ちしております。

返信日：2015/11/10

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
折角ご利用戴きましたのに、ご満足戴けませず申し訳ございませんでした。
ご指摘戴いた点、今後重々気を付けまして改善するよう致します。
これに懲りませず、また機会がございましたらどうぞ当館にお立ち寄りくださいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/10/29

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
浴室の清掃が行き届きませず、大変申し訳ございませんでした。
清掃はお客様に快適にお過ごし戴くための基本中の基本にして、最も大切なところでございますので、当館でも最重要視しているところでございます。
今後、見落としが無いよう隅々までしっかり行うよう改善して参ります。
アメニティ類はセルフでお持ちいただく形式となっておりますが、建物自体は元々が高級和風旅館でしたので、お部屋の広さなどは通常のビジネスに比べてずっと広くなっております。
のんびりお寛ぎ戴ければ幸いに存じます。
また次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、また是非当館にご宿泊くださいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/10/23

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
充実していただけましたようで、何よりとほっとしております。
貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
お気に召して戴けましたようで、宜しゅうございました。
この時期の露天風呂は体は温か、頭はひんやりで湯から上がっても風が心地よく、一年でも有数の気持ち良い自分でございますね。
源泉掛け流しで内容も良いものとなっておりますので、是非時間一杯じっくり浸かってご堪能戴ければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/10/20

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
領収書の記載位置がずれておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
すぐにご宿泊戴きました日の記録を確認しましたところ、頂戴しましたご宿泊料金につきましては間違いございませんでしたので、この点につきましてはどうぞご安心下さいませ。
領収書の修正が必要な場合は修正しましたものを再度ご送付させていただきますので、お手数ですがご連絡を戴けますようお願い申し上げます。
虫等につきましては、山際のため中々完全に防虫ができないのですが、極力お目に着くところは小まめに取り除いて参るよういたします。
また次回、鬼怒川温泉にご来訪の際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/10/14

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
御食事の時はスタッフがお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後重々気を付けまして、お待たせすることのないよう気を付けて参ります。
大浴場につきましては、サイトの仕組み上あるものを記載するようになっておりまして、温泉地だけに極力お間違えのないよう、見出しに敢えてビジネスといれたり、基本情報の貸切露天風呂のところに記載し、よくある質問にも独立して記載するよう当館でも努めております。
本当に申し訳ないのですが、この点につきましては、お客様にてもどうかお目を通して確認して戴けますようお願い申し上げます。
また次回、鬼怒川温泉にお越しの機会がございましたら、また当館にお越し下さいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/10/14

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで、何よりとほっとしております。
お子様達にゲームもお喜び戴けたようで嬉しい限りに存じます。
今は電子ゲーム全盛で中々やる機会もなくなっているボードゲームでございますが、中々楽しいものです。
何人も集まらなければできないため、長時間同じ空間にいる旅先で遊ぶにはぴったりで、予想外に盛り上がってお勧めとなっております。
お子様用から外国製のかなりマニアックなものまで、大体５０種類程を取り揃えております。
ちょうどキャンペーン中で、飽きたら何度でも交換可能ですので、是非色々お試し戴ければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/10/10

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角ご利用戴きましたのに、ご満足戴けませず大変申し訳ございませんでした。
ご指摘戴いた点を改めまして今後より良い宿になれますよう心掛けて参ります。
これに凝りませず、また機会がございましたら当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、ご来館お待ち申し上げております。

返信日：2015/10/9

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
当館はご宿泊以外のサービスがオプションとなっておりますので、ご希望のサービスのみをお選び戴きますと旅のパフォーマンス向上に御貢献できるかと存じます。
館内貸切露天もご利用戴き有難うございます。
源泉掛け流しと良質な内容となっておりますので、是非時間いっぱいじっくり浸かってご堪能下さいませ。
お外でのお食事につきましても、飲食マップなどをご用意してご案内できるようになっておりますので、お気軽にお尋ねいただければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/9/26

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎ戴けましたようで、何よりとほっとしております。
至らぬ点がございましたことお詫び申し上げます。
先日の台風１８号にて当館および姉妹館がかなりの被害を受けてまして、両館とも休館とり、当館も当初９月一杯の営業は無理と思われていたのですが、各方面から多大な協力を戴き物凄い早さで、連休寸前に建物は復旧できました。
ただ物流や人的なソフトウェアの面で収拾が間に合いませず、通常のビュッフェ等が不可能となってしまい、やむなく和膳となりました。
折角楽しみにして戴いたのに、本当に宿側の都合ばかりで、申し訳ございません。
ソフト面につきましても、一日も早く通常の営業状態に戻れるよう全力で努力して参ります。
また次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、是非当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/9/24

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし戴けましたならば何よりです。
漫画コーナーはオープン以来、順次蔵書を増やしておりますので今後ともお楽しみなさって下さいませ。
無料マッサージ機なども置いてありますので、お風呂上りにマッサージを受けながら読書など、とってもリラックスできますよ。
鬼怒川温泉駅からは徒歩１５分ほどの距離となりまして、やや離れております。
お荷物が多い場合などは駅からダイヤルバスをご利用くださいませ。
お天気が良い場合はお散歩がてら歩いてのお越しもお勧めです。
途中の橋から眺める鬼怒川は絶景となっております。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお越しくださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/9/16

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
コスパもバッチリとのお言葉有難うございます。
お客様にお得感を感じて戴くことを目標としておりますので、そう仰って戴けますと大変励みとなります。
今後とも清掃、サービスとも益々力を込めてご満足して戴けるよう励んで参りたいと思います。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊りになって下さいませ。
従業員一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/9/9

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。
当館ではサービスがオプションになっておりまして、お使いにならないサービスは料金が発生しない仕組みとなっております。
前泊や一日目一杯遊んでの遅いチェックイン等、色んな状況に合わせ柔軟にお使い戴けますので、旅のパフォーマンス向上にお役に立てるかと存じます。
お部屋に片付け忘れのものが残っておりましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃は最重点で力を入れているところですので、今後見落とし等がないよう、しっかり行って参ります。
お部屋の冷暖房のファンコイル端末につきましては、効きの悪くなってきているところから順次入れ替えを進めておりますので、来年の夏には全て新しいものになる予定で進めさせて戴いております。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊り下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/31

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
恋人との良い思い出作りになりましたとのお言葉頂戴しまして、嬉しい限りに存じます。
当館が素敵な旅の一助となれましたら、こんなに嬉しいことはございません。
館内貸切露天風呂もご利用戴き有難うございます。
恋人や家族でのご旅行には、気兼ねなくのんびりお入り戴ける貸切露天風呂はうってつけでございます。
源泉掛け流しと中々贅沢な内容となっておりますので、是非じっくりつかってご堪能下さいませ。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にお泊りになって下さいませ。
今度もまたご満足戴けるよう、隅々までしっかり清掃し笑顔でお迎えできるよう万全を期して、従業員一同、お待ち申し上げております。

返信日：2015/8/28

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
日光観光はお楽しみ戴けましたでしょうか。
当館はサービスがオプション制で気に入ったサービスのみに料金がかかる形となっておりますので、観光やグルメなどご旅行で、重点的に予算をかけたいところがはっきりしている場合にコストパフォーマンス向上に御貢献できるかと自負しております。
お値段が安いとご心配になられるのは無理からぬことでございますが、清掃等は念入りに行い快適にお過ごし戴ける空間にしてありますので、どうぞご安心下さいませ。
鬼怒川温泉では夏休み期間の毎週末１５分程花火が上がりますが、２ヵ所の会場のうち一カ所がちょうど当館の目の前で大迫力になっております。ご宿泊日が花火と重なりよろしゅうございました。
また次回、鬼怒川温泉にいらっしゃる際も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、ご来館心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/28

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
折角当館をお選び戴きましたのに、多々至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後清掃の見落としがないよう、しっかり点検を行い、きちんとお客様をお迎えできる環境を整えるよう改善して参ります。
虫が発生しました件につきましては、こちらで間違いなく承っております。
ご使用戴いたお部屋は数度に渡りまして畳を上げバルサンを炊き、寝具類につきましてもマットレスを運び出して天日干しを行いました。
これに凝りませず、また機会がございましたら、どうぞ当館に足をお運びくださいませ。
次回こそはご満足戴けますよう、改善を重ねましてお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/28

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にご宿泊戴きまして、誠に有難うございます。
江戸村は如何でございましたか。江戸村はとてつもない広さの敷地に、本物の宿場町レベルの街並みが再現されております。またアトラクションの数々も行われていて、かなり楽しめる施設でございます。殿や姫などの貸衣装もかなり楽しいですよ。
フロントではお待たせしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
御送迎や巡回の際、フロント不在になってしまうことがございますが、極力お待たせすることのないよう努めて参ります。
姉妹館大浴場やご朝食もお気に召して戴けましたようで、何よりです。
姉妹館大浴場は鬼怒川温泉発祥の「宝の湯」を自家源泉として豊富に使用し大変良質なものとなっております。是非何度もお入りになって戴ければと思います。
また次回、鬼怒川温泉にご来訪の折も、是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/26

鬼怒川温泉 遊水紀行 ホテル大滝からの返信

この度は当館にお泊り戴きまして、誠に有難うございます。
折悪しくご朝食御送迎のタイミングが一度に重なってしまい、お待たせして大変申し訳ございませんでした。
極力お待たせすることのないよう、安全運転はしっかり守りつつ迅速の移動するよう重々心掛けて参ります。
その他、廊下の窓につきましてもしっかり手を入れるよう致します。
多々至らぬ点はございましたが、これに凝りませず次回鬼怒川温泉にご来訪の折も、また是非当館にご宿泊下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2015/8/26