クチコミ・評価

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご移動でお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事重ねて心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックの徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。
手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/16

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
大変有難いお言葉をいただき、感謝申し上げます。スーパーホテルでは、お客様にとっての第二の我が家のようになれるよう、おもてなしやより良い環境づくりに努めております。いただきましたお声を励みに一同、今後もお寛ぎいただけますよう尽力して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお帰りを心待ちにしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/14

スーパーホテル東京・大塚からの返信

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
　立地や朝食などに関しまして、多くのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。「満足できた」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。素敵な夫婦旅行の一助となったのであれば幸いでございます。
　お客様の仰る通り、当館では1階のラウンジにて15時から21時までウェルカムドリンクを実施しております。18時以降はワインや焼酎などのアルコール類もご用意しております。お客様にもお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。
　また清掃に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、安堵致しました。 スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、今後も皆様に安心してご宿泊できると仰って頂けるよう精進して参ります。
　最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/11

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
立地に関しましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩2分から3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアやスーパー、数多くの飲食店があり、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。
しかしながらフロントの広さに関しまして窮屈な思いをされましたようで大変申し訳ございません。建物や設備の構造上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際にはぜひ参考にさせていただきます。
最後にはなりますが、この度は貴重な時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/7

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら事前のご説明が不足ておりご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が不足していたことを反省し、今一度、お客様の立場に立ったおもてなしに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支払・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/4/7

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館の立地や朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好な為、多くの方から便利だとご好評いただいております。また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。日替わりメニューもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。またお越しいただけた際も、是非ご朝食を楽しみにご来館していただけますと幸いでございます。
しかしながら、シャワールームの排水に関しまして、ご不便をおかけし、また、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないよう、清掃チェックを徹底し、お客様に安心してご宿泊いただけるよう精進して参ります。
これからも、お客様にとっての第二の我が家のようになれるよう、おもてなしやより良い環境づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/22

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしております。お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩10分もかからず近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアや数多くの飲食店があり、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。このようなお客様のお言葉、スタッフ一同大変励みとなります。今後もお客様に喜んでいただける気持ちの良い接客を日々心掛け、心地良くお過ごしいただけるようより一層精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますので、どうかご自愛の上お過ごしください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/19

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は、レディースルームをご堪能いただけましたようで大変嬉しく存じます。ReFaのドライヤーもご利用いただきありがとうございます。
ウェルカムバーや朝食、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。今後もお客様に喜んでいただける気持ちの良い接客を日々心掛け、心地良くお過ごしいただけるようより一層精進して参ります。また利用したいとのお声に、スタッフ一同冥利に尽きる所存でございます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのお帰りを心待ちにしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/19

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感に関しまして、嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。アメニティに関しましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。ビュッフェの種類が少なくなっていたとのことで、食品ロス削減の為とはいえ、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間で話し合い、お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
部屋以外でのスリッパの使用や、エレベーターラッシュの為チェックアウトが10時を跨いだことに関しまして、スタッフより注意を受けたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。スリッパに関しましては、現在は部屋以外での使用も可能となっております。また、エレベーターラッシュに関しましては、お客様にご不便をおかけすることのないよう、今後対策を考えて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。昼夜に寒暖差がございますので、どうかお身体ご自愛くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/18

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。また、料金に関しましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
朝食の時間に関しましては、ご期待に添えるものでなく大変申し訳ございません。提供時間は短いですが、皆様にご満足いただけるよう精一杯のサービスを心がけて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますので、どうかご自愛の上お過ごしください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/14

スーパーホテル東京・大塚からの返信

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スーパーホテルの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。
また、立地条件やウェルカムバー、朝食に関しましても、ご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますので、どうかご自愛の上お過ごしください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/3/1

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、選べる枕をご利用いただき誠にありがとうございます。当館ではぐっすり研究所と開発した選べる枕を9種類ご用意しております。高さや柔らかさが異なります為、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。次回お越しいただけた際も是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしていただけましたら幸いでございます。
当館の朝食もお召上がりいただき誠にありがとうございます。現在、当館は朝食会場のリニューアル工事の為、3月31日（予定）までは、ビュッフェ形式からお弁当に切り替わっており、ウェルカムバーもご利用いただけません。工事終了後には朝食もビュッフェ形式に戻り、ウェルカムバーもご利用いただけますので、またお越しいただけた際には是非朝食やウェルカムバーを楽しみにご来館いただけますと幸いでございます。
また、ナノイーのドライヤーや美顔器、コテ、ライト付き鏡などもご利用いただきありがとうございます。こちらの備品は一部の部屋にご用意いたしており、女性のお客様に大変ご好評いただいております。
最後になりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/29

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。ご満足いただけましたようで、スタッフ一同安堵いたしております。
これからも、当ホテルではお客様にとっての第二の我が家のようになれるよう、おもてなしやより良い環境づくりに努めてまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/29

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応やお部屋に関しまして、嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。今後もお客様の安心安全を第一に、当ホテルが居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、次回お越しいただけた際は、是非ご朝食もお召上がりくださいませ。
最後になりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/25

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きましてありがとうございました。
スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。 今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。
しかしながら、清掃に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう最終チェックの徹底を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
また当館ではお荷物のお預かりをチェックイン当日の朝7時から、そしてチェックアウト当日の24時まで行っております、ご説明が不足しており、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
最後にはなりますがこの度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜ることが出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/24

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂きありがとうございます。また、ご多用の中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてお褒めのお言葉大変光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアやスーパー、数多くの飲食店があり、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。
また朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
朝食の味についてお客様のお口に合わなかったようで大変残念ではございますが、
お客様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
最後にはなりますが貴重なお時間を割いてのご投稿改めて御礼申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/20

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
しかしながらお部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
お部屋の広さにつきましては改善が難しい点もございますが、当館にはスーパールームというロフト付きのお部屋もございますので手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたらスーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後にはなりますがご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点もございますが頂戴しました数々のお言葉を胸に留め、より一層サービス向上に努めてまいります。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/19

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。
立地に関しましては、お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアやスーパー、数多くの飲食店があり、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。日替わりメニューもお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。またお越しいただけた際も、是非ご朝食を楽しみにご来館していただけますと幸いでございます。
また、スタッフの対応に関しましても、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける気持ちの良い接客を日々心掛け、心地良くお過ごしいただけるようより一層精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。季節の変わり目でございますので、どうかご自愛の上お過ごしください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/19

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選び頂き誠にありがとうございました。
立地や朝食に関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当館は周辺にコンビニエンスストアやスーパーマーケットなどもあり、池袋駅や新宿駅などの主要な駅へのアクセスも良好なため多くの方から立地に関しまして便利だとのお言葉をいただいております。
またご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき、誠にありがとうございます。スーパーホテル自慢の健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。焼き立てパンも保存料・着色料不使用ですので、安心してお召し上がりいただけます。日替わりのメニューもございますので、次回お越しいただいた際も、当館の朝食をお楽しみいただけますと幸いでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚　
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/18

スーパーホテル東京・大塚からの返信

いつもスーパーホテルグループをご利用いただき、また、この度はスーパーホテル東京・大塚にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地やスタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。スーパーホテルではお客様に「第二の我が家」と感じていただけるようなホテルを目指しております。今後も頂きましたお言葉を胸に、いつおかえりいただいても居心地の良い心安らぐ空間をご提供できますよう精進して参ります。
また当館では毎日15時から21時までの間、1階のラウンジにてウェルカムドリンクを実施しております。ソフトドリンクやコーヒーなどに加え、18時からはアルコール類もご自由にお飲み頂けます。お客様にもお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みに、皆様により快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のお帰りを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/2/8

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたとのこと、スタッフ一同安堵いたしております。また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。美味しくお召上がりいただけたとのことで大変嬉しく存じます。スタッフの声掛けに関しましてもお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。このようなお客様のお言葉、大変励みとなります。
今後も快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またお近くにいらした際は、是非スーパーホテル東京・大塚にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/1/18

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離で、周辺には数多くの飲食店があり、お客様からご好評いただいております。
今後もお客様の安心安全を第一に、当ホテルが居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。今後ともスーパーホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりますがこの度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2024/1/17

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただき誠にありがとうございました。
しかしながら、当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、チェックインの際にスタッフの対応でご不快な思いをお掛けすることとなり、心よりお詫び申し上げます。
当館といたしましては、外国のお客様をお迎えする創意工夫が足りていなかったと反省しております。
お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
またドリンクバーに関してのご説明が不足しておりましたこと誠に申し訳ございません、お客様への配慮が不足していたことを反省し、今後はお客様に対してご不便をお掛けしないよう、より一層の改善に努めさせていただきます。
最後にはなりますがこの度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
そして貴重なご意見をお聞かせくださり、感謝申し上げます。 手前勝手なお願いで甚だ恐縮でございますが、挽回の機会を賜る事が出来ましたら、スーパーホテル東京・大塚のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2023/12/26

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
そしてウェルカムドリンクに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルではウェルカムバーといたしまして15時から21時までコーヒーやソフトドリンクを、18時から21時までアルコール類をラウンジにてご用意致しております。
また周辺にコンビニエンスストアやスーパーマーケットがありますので、お好きなお食事を持ち込んでお飲み物と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
これからも、当ホテルではお客様にとっての第二の我が家のようになれるよう、おもてなしやより良い環境づくりに努めてまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2023/12/10

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館の立地条件に関しまして、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は大塚駅から徒歩3分程の近い距離にあり、周辺にコンビニエンスストアや数多くの飲食店があり、多くのお客様から便利だとご好評いただいております。
また、ご滞在中は当館の朝食をお召し上がりいただき誠にありがとうございます。当館自慢の焼き立てパンも、お気に召していただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して尽力してまいりますので、また大塚にお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2023/12/9

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
沢山の嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同感無量でございます。心より感謝申し上げます。
当館の立地に関しましては、お客様の仰る通り、JR山手線大塚駅から徒歩3分と利便性が高く環境に恵まれており、目の前にはスーパー、周辺にはコンビニエンスストアやドラッグストア、沢山の飲食店や、有名な「おにぎりぼんご」があり皆様からご好評いただいております。
また、この度はレディースルームをご堪能いただけましたようで、誠にありがとうございます。ReFaのドライヤーやヘアアイロン、女優鏡もご利用いただき大変嬉しく存じます。
また、ご滞在中は当館の健康無料朝食をお召し上がりいただき大変光栄でございます。当館自慢の焼き立てパンもお気に召していただけたようで、スタッフ一同感無量でございます。
朝食スタッフ、清掃スタッフの対応に関しましても、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。このようなお客様のお言葉、大変励みとなります。定宿にしたいとのお声に、冥利に尽きる所存でございます。心より感謝申し上げます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2023/11/29

スーパーホテル東京・大塚からの返信

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・大塚をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ウェルカムバーのお酒、お部屋や朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。また利用したいとのお声に、スタッフ一同冥利に尽きる所存でございます。心より感謝申し上げます。
今後とも快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。 お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル東京・大塚
支配人・副支配人・スタッフ一同

返信日：2023/11/6