クチコミ・評価

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

この度は熱川温泉みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。
新しくリニューアルオープンしてから4月で1年になります。建物自体は昔のままですが、内装やインテリアなどはお客様により一層くつろいで気持ちよく過ごしていただけるよう新しく入れ替え、非日常を楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。夕朝食ともに気に入っていただけた様で料理長、スタッフ共にとても嬉しく感じております。次回は是非踊り子号でゆっくり電車の旅を楽しみつつ、駅前のみはるやへお身体を癒しにお越しくださいませ。みはるやスタッフ一同、心より修ちゃん様のお越しをお待ちしております。

返信日：2023/3/27

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

Tank you very much for having stayed at miharuya.
it is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with service .
We are very much looking forward to your next visit.

返信日：2023/3/27

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやを選んでいただき誠にありがとうございました。
伊豆で唯一の砂風呂も満喫していただけたようでなによりでございます。
当館はリニューアルオープンしてから4月で1年です。建物自体は昔のままですが、館内のインテリアや内装など新しく入れかえ、改装いたしましたのでまだまだ綺麗な状態です。料理も料理長の味はそのままで内容や素材にこだわりレベルアップしています。夕朝食ともにかなりのボリュームがありますが、皆様美味しく召し上がっていただいております。これからもお客様にくつろいで満足いただける旅館をめざしてスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのお越しを是非ともお待ちしております。
みはるや　　担当　塩見

返信日：2023/3/25

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

まーぼう様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中大変有難いお言葉に感謝いたします。当館では小さいお子様連れのお客様にも安心して滞在していただけるよう、食事処に寝かせられるスペースを準備したり、離乳食の温めなどもできる限り対応しております。お風呂の温度もご希望があれば係の方で調整致しますので、次回お越しの際にはお気軽にお申し付けください。
まーぼう様のまたのお越しをみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。
みはるや　　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

樹　様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋と食事、満足いただけたようで何よりでございます。
樹様のおっしゃるように古い建物の為、急な階段や段差など少し多くなっております。
その分、できるかぎりスタッフの方でお客様に安心して居心地よく滞在していただけるよう努力していきたいと思います。是非、樹様のまたのお越しをみはるやスタッフ一同お待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

やーぼー様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
露天風呂付のお部屋での滞在、ご満足いただけたようで何よりでございます。目隠しの葦簀の隙間、こちらの方は確認して改善に努めて参ります。朝食の内容とボリューム、私自身もやぼー様と同じような気持ちです。一泊朝食のみのお客様でも充分に満足いただける内容だと感じております。
そして客室の煎茶ですが、レモンマートルと静岡の煎茶をブレンドした爽やかな風味のフレーバーティーになります。お土産として販売を始めたばかりですが、たくさんのお客様からご好評いただいております。もっと滞在したい！とのお言葉、とても嬉しく感じております。滞在プランで2泊や3泊されるお客様もいらっしゃいますので次回は是非連泊でお越しくださいませ。
みはるやスタッフ一同、やーぼー様のお越しを心よりお待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

ころすけ様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、とても有難いお言葉、みはるやスタッフ一同感謝申し上げます。
当館は建物自体は歴史ある古い旅館の為、急な階段が多く廊下も段差が多くなっておりますが、少しでもお客様に居心地よく滞在していただけるよう検討していきたいと思います。
是非ともころすけ様のまたのお越しをみはるや一同心よりお待ち申し上げております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
電話対応の時間が短く、不安な思いをさせてしまい大変申し訳なく感じております。
今後の課題としてお客様からのご意見を真摯に受け止め改善に役立てて行きたいと思います。
今回お客様の宿泊されましたお部屋ですが、みはるやでは1室だけの特別なツインルームになっております。B1Fのお部屋という事で、日当たりは少し少ないかもしれませんが、B2Fの大浴場や同じフロアのお食事処に移動するにはとても便利なお部屋になります。朝日や海が見える日当たりの良いお部屋は２Fに露天風呂付のお部屋がございますので、次回お越しの際には是非そちらのお部屋に宿泊いただければと思います。もう少し暖かくなってから、おばば様のまたのお越しをみはるやスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございました。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

いくたん　様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2022年4月よりみはるやとして新しくリニューアルし料理長はじめスタッフ一同、より一層お客様に満足いただけるように研鑽を重ねてまいりました。今後もお客様に安心して満足いただける旅館を目指していただきましたお言葉を励みに精進を重ねて参ります。
いくたん様のまたのお越しをみはるやスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2023/2/7

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

ヨットちゃん様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
とてもやさしい宿、大変有難いお言葉を頂戴頂き、みはるやスタッフ一同喜んでおります。
みはるやの会席コースの中でも一番豪華でボリュームのあるお料理を堪能していただきありがとうございます。今後も頂いたお言葉をスタッフ一同に伝えるとともに、お客様の期待に応えるサービスを提供できるよう努めて参ります。本格的に冷え込む季節が近づいて参りましたので、何卒ご自愛のうえお過ごしください。お近くにお出かけの際には是非また御足をお向けくださいませ。心よりお待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/12/15

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

クマぽん様
この度は熱川温泉みはるやへ宿泊頂き誠にありがとうございました。古い建物と言う事で壁越しの音、通常の宿よりは少し響いてしまうかもしれません。できるだけ、空きのある日は部屋の位置を考えて提供できるよう、考えていきたいと思います。温泉はとても柔らかいお湯で、少しの時間しか入ってないのにとても体が温まると多くのお客様からの声をいただいております。これからの季節に何度もご利用いただければと思います。山葵の苦手な同僚の方もご一緒に是非近いうちにお越しくださいませ。
みはるや従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/10/20

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

のり様
この度は数ある旅館の中から熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご感想を拝読し、ご家族にて宿泊いただきご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも来館いただいた全てのお客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう、いただいたお言葉を励みに精進していきたいと思います。次回熱川にお越しの際は是非ともご来館ください。
みはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
予約担当　　塩見

返信日：2022/12/15

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

この度は熱川温泉みはるやに宿泊いただき誠にありがとうございます。
お値段以上に満足いただけたようでなによりでございます。
今現在、みはるやでは無料の貸切風呂、無料のワインバー（20時〜22時）など、みはるやのラウンジや貸切風呂、砂風呂、離れ、少しでも滞在中に体験していただきたいと思い惜しみなく提供しております。
是非、それらのサービスが終了してしまわないうちに（今のところまだしばらくは続けていますが）、のり様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/10/20

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

まいka様
このたびは熱川温泉みはるやに宿泊頂き誠にありがとうございました。料理についてとても細かく覚えていてくださり感謝申し上げます。みはるや全体をしっかり堪能していただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。次回お越しの際は、是非ともみ金目鯛のしゃぶしゃぶを召し上がって頂きたいと思います。締めのお茶漬け、雑炊、うどんなど、こはる会席とはまた違った楽しみ方もできるコースになっております。まいka様にまたお会いできる日をみはるやスタッフ一同お待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/9/29

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

マッキー様
この度は熱川温泉みはるやのお越しにつきまして、心より厚くお礼申し上げます。
スタッフ皆でマッキー様よりいただきましたお言葉を嬉しく拝読させていただきました。
ラウンジのフリーワインなどご利用いただきありがとうございました。
朝食の優勝！！ありがたく頂戴いたします。まだリニューアルオープンして間もない旅館なので、まだまだこれからの課題はたくさんありますが、こちらの口コミ投稿のメッセージを胸に、みはるやスタッフ一同気持ちを新たに協力し、さらに大きな満足をお客様に提供させていただけるように精進していきたいと思います。
マッキー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
みはるや予約担当　　塩見

返信日：2022/9/14

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

ミッタン様
この度は熱川温泉みはるやにお越しいただき誠にありがとうございました。
玉手箱、楽しんでいただけたようで何よりです。当館のお香や香炉も厳選された品を用意させていただいていますので、心地よく感じていただき嬉しく思います。
海岸も近いので満月の夜など月明かりもとても綺麗なので夜の散歩もおすすめです。
是非またの機会にお越しくださいませ。
みはるや従業員一同　心よりお待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/9/1

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

やっちゃん様
この度は熱川温泉みはるやにお越しいただき誠にありがとうございました。
小学生のお子様にもお風呂や料理など、楽しんでいただけたようで何よりでございます。
バナナワニ園の他にも、東伊豆エリアには子供から大人まで楽しめるスポットが色々あります。
これから涼しい季節になりますので、また皆様で遊びにいらしてください。
みはるや従業員一同心よりお待ちしております。
みはるや　予約担当　塩見

返信日：2022/9/1

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

まりちゃん様　この度は熱川温泉みはるやにお越しいただき誠にありがとうございました。
今回召し上がっていただいた竜宮会席のコースは、当館でも一番のボリュームとお客様も一緒に楽しめる仕掛けが盛りだくさんの最上級のお料理になります。温泉旅館が大好きなお客様に最高な宿とのお言葉をいただき、みはるやスタッフ一同、日々の業務の励みになります。まだオープンして間もない旅館ですが、これからより多くのお客様に満足いただけるように、そしてまりちゃん様が次回お越しになられた時にも更に楽しんでゆっくり滞在していただける宿を目指してスタッフ一同頑張っていきたいと思います。猛暑が続く毎日ではございますが、お体を大切に過ごされますようお祈り申し上げます。
またお会いできる日を楽しみにしています。
予約担当　　塩見

返信日：2022/8/2

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

おみおみ様　この度は熱川温泉みはるやにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、丁寧な口コミの投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
アメニティーや貸切の露天風呂、ラウンジ、そして当館自慢の会席のコース、おみおみ様にも
大変満足頂けたようで何よりでございます。今後の課題として、ラウンジでのメニューやアメニティーの内容なども更に充実させてより一層お客様に楽しんでいただける宿を目指して従業員一同日々努力していきたいと思います。また熱川へお越しの際は是非みはるやにお越しください。
また「おみおみ」様にお会いできる日をみはるやスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
まだまだ暑い日が続きますが、お体に気を付けてお過ごしください。
予約担当　　　　塩見

返信日：2022/7/31

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

たく様　この度は熱川温泉みはるやに宿泊いただききまして大変ありがとうございました。
お忙しい中、大変貴重なご意見に感謝いたします。
部屋の内風呂、そして南国野天風呂の件　担当のスタッフと相談し早急に改善に努めて行きたいと思います。4月にリニューアルオープン、まだまだこれから改善していく課題がたくさんあると感じています。満足いただけた料理やスタッフのサービスなども更にたくさんのお客様に喜んでいただけるようこれからもスタッフ一同努力していきたいと思います。今回の宿泊で召し上がっていただきましたお料理の更にボリュームのあるコースもご用意しております。是非、またのご利用をみはるやスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
予約担当　　塩見

返信日：2022/7/26

伊豆熱川　自家源泉　おもてなしの宿　みはるやからの返信

さなぎ様
この度は熱川温泉みはるやへ宿泊頂きありがとうございました。
アイスコーヒー、少し薄かったかもしれませんが喜んでいただけて良かったです。。
食事の方も事前に詳しくお伝えくださり、こちらも対応がスムーズにできました。
今後の課題として、ラウンジのドリンクコーナーなどもう少し充実させて、より一層お客様に満足いただけるおもてなしを提供していければと思います。
これからも熱川を盛り上げて、たくさんの人に楽しんでいただける場所を創って行きます。
さなぎ様のまたのご利用を従業員一同お待ちしております。
あたたかいメッセージありがとうございました。
みはるや　予約　フロント　客室係　　　塩見

返信日：2022/6/25

伊豆熱川温泉　源泉湯守り　玉翠館からの返信

きよ様、この度は当館に再度ご来館頂きまして、誠にありがとうございます。
そして今回もご感想をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
「最近は疲れたな…と思うと玉翠館さんに来てる気がします。」
この上ないお褒めの言葉を頂きまして、心より感謝申し上げます。
今回もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に、安堵致しました。
日頃の疲れが癒され、明日からの元気の源に、少しでもお力になれましたら幸いと存じます。
是非ご夕食もご検討くださいませ。海の幸満載で、お待ち申し上げております。
本格的に冷え込む季節が近づいて参りました。
何卒ご自愛のうえお過ごしくださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り　玉翠館
若女将　くみこ

返信日：2021/11/9

伊豆熱川温泉　源泉湯守り　玉翠館からの返信

この度はコロナウイルス騒動の中、玉翠にご来館頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
接客や食事に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
その上での貴重なご意見をご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
ご意見を拝見し、スタッフ各々が改めて自身の接客を振り返る機会を頂けました。
今一度初心に立ち返り、更に高みを目指して参りたいと存じます。
一層秋も深まって参りました。
時節柄、ご体調を崩しません様御身おいといください。
源泉湯守り　玉翠館
若女将　くみこ

返信日：2021/11/9

伊豆熱川温泉　源泉湯守り　玉翠館からの返信

この度はコロナウイルス騒動の中、玉翠にご来館頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ロケーションに関しまして、ご不便お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
しかしながら温泉を存分にご堪能いただいたご様子が伝わり、安堵致しました。
100℃近い熱川温泉の源泉ならではのお風呂や砂風呂を、
求めていらっしゃるお客様が多くいらっしゃいます。
「さすが湯守がいらっしゃる宿だけあり、おすすめですね。また、入りたいお湯でした。」とのご感想を頂き、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
秋冷が日増しに加わってまいります。ご自愛専一にてお願い申し上げます。
源泉湯守り　玉翠館
若女将　くみこ

返信日：2021/11/9

伊豆熱川温泉　源泉湯守り　玉翠館からの返信

この度は、コロナウイルス騒動の中、玉翠にご宿泊をいただきまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お二泊でご利用頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
そのような中、お部屋に虫がお邪魔したとのこと、さぞ驚かれたことと存じます。
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
温泉やお料理はゆっくりと存分に堪能去れたご様子で、
「彼と2人でめちゃくちゃよかったねと絶賛しました！」とのお言葉を頂きまして、
心より安堵致しております。
伊豆にお越しの際には、またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
源泉湯守り　玉翠館
若女将　くみこ

返信日：2021/9/13

伊豆熱川温泉　源泉湯守り　玉翠館からの返信

この度はコロナウイルス騒動の中、再度 玉翠館にご来館頂きまして、
誠にありがとうございます。
当館では、HPのトップの動画にございますよう、感染症対策を徹底しております。
そのため、何かと不便をおかけしたのではないかと存じます。
そのような中、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご記念日に当館をお選びいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当日はお陰様で満室のご予約を頂いておりましたが、
ごゆっくり温泉もご堪能頂けたご様子で安堵致しました。
お客様のご要望には出来る限りお応えしたく存じますので、
これからも貴重なお声をお聞かせくださいませ。
更に高みを目指して参ります。
ぜひ新しいご家族もご一緒に皆様でご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
源泉湯守り　玉翠館
若女将　くみこ

返信日：2021/9/6