クチコミ・評価(3/6)

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/27

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/24

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

稲毛のあーちゃん　様
　お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。青空と大海原を眺めながらの露天風呂は、特に日の長い季節には最高の体験ですね。また、地元産の金目鯛の煮付けが満足いくものであったこと、食事の種類や質にもご満足いただけたようで、私どもとしても大変嬉しく思います。
一方で、フロントの外国人スタッフの日本語の聞き取りにくさについて、お詫び申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育・トレーニングのさらなる強化を図ってまいります。若葉マークの活用も含め、宿泊者の皆様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
今後もお客様の声に真摯に対応し、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
稲取東海ホテル湯苑
予約　小泉

返信日：2025/6/25

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/21

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事にご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。「食べる前からもう美味しい！」とのお言葉は、料理人にとって何よりの励みになります。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。これからも笑顔を大切に、皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/15

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は39年目という大切な結婚記念日に、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋のグレードアップや乾杯用のお飲み物、ささやかなプレゼントが記念日の思い出の一部となったこと、大変嬉しく思っております。
また、貸切風呂の不具合につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでしたが、代替のお風呂をご用意することでご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵しております。お帰りの際まで温かい気持ちでお過ごしいただけたとのこと、心より嬉しく思います。
これからも記念日やご旅行の思い出にふさわしい宿であるよう、努めてまいります。ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/11

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。「大正解」とのお言葉、そしてお食事やスタッフ対応への温かいご感想をいただき、大変光栄に存じます。特に金目鯛の煮付けや朝食のボリュームにご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。また、外国籍スタッフへの温かなお言葉にも感謝申し上げます。今後もお客様に心からご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまた稲取へお越しの際はお立ち寄りくださいませ。再びお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/6/11

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

ご投稿いただき、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善点を見つける助けになります。部屋の清潔さとサービスの向上に取り組み、お客様に快適な滞在を提供できるよう努力いたします。お力になれず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

返信日：2025/6/11

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/11

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて詳細なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご滞在中は、温泉やお料理をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。特に海を眺めながらの温泉やお刺身・干物をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
一方で、いくつかの点につきましてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
外国人スタッフの日本語による説明につきましては、今後さらに研修を重ね、より分かりやすく丁寧なご案内ができるよう努めてまいります。
また、お食事の内容・提供方法・座席のご案内、そしてお部屋のタオルのご用意に関しても、今後の改善課題として真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。
お寄せいただいたご指摘は、今後より良い宿づくりのための大変貴重なご意見です。
次回はさらに快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/2

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/31

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉につきまして「以前同様良かった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。一方で、客室露天風呂の浴槽サイズや泉質に関してご期待に添えなかった点、またお食事についても以前と比較してご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご意見を真摯に受け止め、今後の設備改良やサービス改善の参考とさせていただきます。半バイキングや飲み放題についてはご評価いただきありがとうございます。お客様によりご満足いただけるよう、内容の見直しや工夫も続けてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。

返信日：2025/5/28

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
再びお越しいただけたこと、そして当館でのご滞在をゆっくりとお楽しみいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お食事や海を眺めながらの温泉で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「また来たい」とのお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/23

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中にスタッフとの接点が少なかったとのことで、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後の改善課題とさせていただきます。
またご来館いただける機会がございましたら、より安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。

返信日：2025/5/22

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございました。
送迎やウェルカムドリンク、お風呂やお食事までご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見しました。ご主人様にはスタッフのご案内が少し聞き取りづらい場面があったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。
ゆっくりとお過ごしいただけたとのお言葉が、何よりの励みです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただきありがとうございます。
また口コミの投稿併せてお礼申し上げます。
当館は『絶景温泉と魚介満腹の宿』をキャッチフレーズとして、お客様に海の絶景と温泉、海の幸のお料理を楽しんでいただけるよう努めております。
お客様が気に入っていただけたのなら何よりでございます。
当館のご宿泊がお客様の伊豆稲取旅行の良い思い出になれば幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/16

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
リニューアル後のお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、金目鯛の煮付けも「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、料理長はじめスタッフ一同の励みになります。
お風呂に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。予約を検討されている方に参考になるはずです。
今後もよりご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

このたびはゴールデンウィークのご家族旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂やお食事にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
「また是非利用したい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も皆さまに心からお寛ぎいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/7

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
河津桜を昼も夜も満喫されたとのこと、私どもも大変うれしく思っております。
お車がない中でのご移動も、送迎をご利用いただけて安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今年は桜の開花が遅く、お越しいただいた時期がちょうど満開の時期だったように記憶しております。
また、稲取名物の金目鯛の煮付けや温泉もご堪能いただき、スタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
これからもご滞在が心安らぐひとときとなるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
このたびは嬉しいご投稿をありがとうございました。

返信日：2025/5/7

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、たくさんのご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お天気に恵まれなかったとのことで、オーシャンビューの景色を十分にご堪能いただけなかったのは残念でしたが、それでもご滞在を楽しんでいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。
お食事について「最高に美味しかった」とのお言葉をいただき、大変光栄です。鮑の踊り焼きや伊勢海老のお刺身、そして伊勢海老の出汁を使った朝のお味噌汁など、ご満足いただけたようで何よりです。
また、檜風呂の湯加減を気に入っていただけたことや、露天風呂の温度調整についてもご丁寧にお知らせくださり、ありがとうございます。今後のご案内に活かしてまいります。
一方で、鏡の清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。早急に清掃体制を見直し、今後同様のことがないよう徹底してまいります。
「大切な思い出ができた」との温かいお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。次回はぜひ大浴場もご利用いただき、また違った魅力をお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
小さなお子さまとのご旅行に当館をお選びいただき、大変光栄です。
露天風呂をお子さまにも喜んでいただけたとのこと、ご家族で楽しいひとときをお過ごしいただけた様子が伝わり、私どもも心が温かくなりました。
また、個室でのご夕食やハイローチェアのご用意、お子さま用のお料理にもご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もご家族皆さまに安心して快適にお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/9

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はお母様とのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
お部屋のアップグレードにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ジュニアスイート「凪音」からの眺めや、掘り炬燵で海を眺めながらゆったりと過ごされたお時間が、お母様にとっても心に残るひとときとなったようで大変嬉しく思っております。
また、大浴場・客室露天風呂ともにお湯加減をお楽しみいただき、何度もご入浴いただけたとのこと、お身体もリフレッシュしていただけたのではないでしょうか。
お食事や日本酒にもご満足いただけ、特に伊勢海老のクリーム煮や金目鯛の姿煮などを高くご評価いただけたこと、料理長も大変喜んでおります。
配膳を担当した外国人研修生への温かいお言葉もありがとうございます。本人に必ず伝えさせていただきます。慣れない土地で頑張る彼らにとって、大きな励みになります。
朝食やフリードリンクの夏みかんジュースに至るまで、細部までお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のグレードアップに驚かれたとのことですが、ご一緒にご滞在されたお母様にもお喜びいただけたようで、大変嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂で波の音を聞きながら、日々の疲れを癒していただけたご様子に、私どももほっといたしました。
リラクゼーションルームやお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。
特に朝の干物をお褒めいただき、調理スタッフも喜ぶことと思います。
「また伺います」とのお言葉を励みに、これからも心からくつろげる時間をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/5/8

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お食事についての嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
金目鯛の姿煮をはじめ、お鍋やお刺身、伊勢海老のクリーム煮までお楽しみいただけたご様子を拝見し、料理人やスタッフ一同とても嬉しく思っております。
仲居の対応や盛り付けにも温かいお言葉をいただき、本人も大変励みになります。
千葉県産のお米も気に入っていただけて光栄です。地元の食材を美味しく味わっていただけるのは、何よりの喜びでございます。
「大満足」とのお言葉を励みに、今後も心に残るお食事とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/8

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は数あるお宿の中から、河津桜のお花見に合わせて当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ラウンジでのウェルカムドリンクやお饅頭、そしてご夕食もご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。特に魚の煮付けやシチューなど、地元の味をお楽しみいただけたようで何よりです。
「また来年桜の咲く頃に」とのお言葉も励みになります。ぜひ季節の移ろいを感じに、再びお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
今後とも心に残るご滞在をご提供できるよう、努めてまいります。
ありがとうございました。

返信日：2025/5/2

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度は数あるお宿の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、大変感激しております。
玄関やフロントでの接客、お風呂の温度や景色、お食事内容までご満足いただけたようで何よりでございます。
特に伊勢海老のクリーム煮を皆さまでお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、お部屋でゆっくりお過ごしいただけるよう製氷機をご活用いただけた点にもご満足いただけたようで安心いたしました。
体重計に関するご意見もありがとうございます。今後の設備の充実に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
「リピート確定」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回もさらにご満足いただけるご滞在を提供できますよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/8

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

このたびはご家族での大切なご旅行に、数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
毎年伊豆にお越しとのことで、その中でも「まさに上位」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同心より感激しております。
お部屋や大浴場の清潔さ、お食事のボリュームと味、ウェルカムドリンクのビールまで細やかにご満足いただけたご様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、身に余る光栄です。今後も心地よくお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。
ぜひまたお越しください。再び皆さまにお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

返信日：2025/5/7

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
目の前に広がる太平洋の景色や、波音に癒されながらの温泉を存分にご堪能いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
ムーンロードもご覧いただけたとのこと、自然が織りなす特別なひとときに立ち会っていただけたことを私どもも嬉しく思います。
また、お料理やフリードリンク、足岩盤浴などさまざまな施設にもご満足いただけたようで安心いたしました。
温泉化粧水もお気に召していただき、お買い求めいただいたとのこと、ぜひご自宅でも温泉気分をお楽しみくださいませ。
「絶対また泊まりたい」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/29

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

旅行好き様、
　この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まずは、楽しみにされていた貸切露天風呂や朝の大浴場のご利用において、ご期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。特に大浴場につきましては、館内の掲示とスタッフの説明に食い違いが生じ、ご不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後は、スタッフ間の連携をより一層強化し、正確かつ丁寧なご案内を徹底してまいります。
また、お食事の際の配膳におきましても、気配りが行き届かずご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。その中でも、外国人スタッフの対応にご評価をいただけましたこと、大変嬉しく励みになります。全てのお客様に心地よくお食事を楽しんでいただけるよう、指導・教育の見直しを進めてまいります。
お食事の海の幸や干物を美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉には、調理担当も大変喜んでおります。ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、より良い宿を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
稲取東海ホテル湯苑
予約　七戸

返信日：2025/4/25

絶景温泉と魚介満腹の宿　稲取東海ホテル湯苑からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大切な奥様のお誕生日という特別な日に、当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。
お風呂やお食事、お部屋でのご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また、サプライズのケーキと花束も奥様に喜んでいただけたとのこと、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
おかみからのささやかな贈り物も、お気に召していただけたようで何よりです。
ぜひまた稲取へお越しの際は、お立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/24