クチコミ・評価(2/4)

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はご家族皆様でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。
「良い宿でした」とのお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
今後も皆様にご満足いただける宿であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
また伊香保へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/4

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。濁り湯のため、浴槽内の段差が見えにくくご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。大浴場には案内掲示を設けておりますが、今後は必要に応じてお声がけも行ってまいります。
また、チェックアウト時のお荷物に関しても、スタッフの配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。今後はお客様のお荷物の様子を伺いながら、積極的にお声がけするよう指導を徹底いたしました。
このような点があった中でも、「楽しいひとときを過ごせた」とのお言葉をいただき、安堵いたしております。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事、また温泉にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当館の温泉はやや温めとなっておりますが、その分ゆっくりとお楽しみいただけたことと思います。日頃の疲れを癒すひとときをお過ごしいただけておりましたら、幸いでございます。
次回もぜひお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋付のお風呂で掛け流しの温泉をご堪能いただけたこと、大変嬉しく思います。温度調整につきまして、確認が不十分でご迷惑をおかけしました。今後は、温度管理をしっかりと行って参ります。
お食事についても、ご満足いただけたようで安心いたしました。
アメニティに関しまして、できる限り環境や人に配慮した商品を選んでおります。この度はクレンジング等に不備があり申し訳ございませんでした。次回は、十分に準備を整えてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後も皆さまにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/19

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

このたびは当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
伊香保の風情を感じながら、当館でのご滞在を満喫いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。貸切風呂や内湯、そしてお食事もご満足いただけましたようで何よりでございます。
ルームキーにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。ただいま2本目のキーをご用意できるよう準備を進めております。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/19

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。お部屋付の露天風呂もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。いつでもお好きなタイミングでご入浴いただけるのは、お部屋風呂ならではの魅力です。
今回はご夫婦水入らずで、静かなひとときをお楽しみいただけたとのこと、私どもにとっても嬉しい限りでございます。
またぜひ、お孫さまとご一緒のご旅行でもお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/19

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

このたびは当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃やスタッフの対応について温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。お食事やお風呂もご満足いただけたようで、私どもも嬉しく存じます。
ご指摘いただきました点につきまして、現在リニューアルしたお部屋から順に禁煙化を進めており、今後は他のお部屋につきましても段階的に禁煙へ移行していく予定でございます。また、露天風呂の時計について確認のうえ、対応させていただきます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
チェックアウト時のご精算につきましては、通常朝7時以降より承っておりますが、混雑を避けたいお客様には、早めのご精算にも柔軟に対応しております。次回はぜひお気軽にお声がけくださいませ。
また、お荷物のお預かりもチェックイン前・チェックアウト後ともに承っておりますので、どうぞご遠慮なくご利用ください。
このたびは貴重なご意見をありがとうございました。今後も、皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/19

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のお風呂についてご満足いただけたとのこと、安心いたしました。露天風呂は源泉掛け流しのため、外気温の影響を受けやすく、どうしても他のお風呂に比べてぬるめに感じられることがございます。季節に応じて加温は行っておりますが、ご期待に添えなかった点がありましたこと、お詫び申し上げます。
また、お部屋のたばこのにおいや、上階からの音によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。別館「鶴の居」は木造建築ならではの趣を大切にしておりますが、その分、音が響きやすくなっております。そのため2階のお部屋はお子様のご利用をご遠慮いただいておりますが、それでもおやすみの妨げとなってしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。せっかくのご滞在中にごゆっくりお寛ぎいただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
朝に感じられたコーヒーの香りは、同フロアにございます「カフェ楽水楽山」からのものでございます。ご案内が足りず失礼いたしました。今後はより丁寧なご案内を心がけてまいります。
このたび頂戴したお言葉を大切に、サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/19

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂付きの客室は、いつでも好きな時間に温泉をお楽しみいただける点が魅力でございます。掛け流しの温泉をご堪能いただき、心身ともにリラックスしていただけたことを嬉しく思います。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、ご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/7

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建物に古さはございますが、情緒を感じていただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂やお料理、立地にもご満足いただけたとのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。
今後も、より一層皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回も、ゆっくりとお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/7

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
お部屋のお風呂をはじめ、露天風呂や大浴場など、源泉掛け流しの黄金の湯をご堪能いただけましたこと、何より嬉しく思います。また、お部屋にもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。
別館への移動に階段があるため、ご不便をおかけした部分があったかもしれませんが、それでも魅力を感じていただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お食事に関しましても、メインのすき焼きやリンゴのグラタンなどをご堪能いただけたことを嬉しく思います。
当館は石段街沿いに位置しており、伊香保の散策を満喫いただけたとのことで、良い思い出となったことを嬉しく思います。駐車場はチェックイン前・チェックアウト後もご利用いただけますので、便利にお使いいただけたかと思います。
ぜひまた機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/7

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
石段街が目の前にあり、多くのお客様にご満足いただいております。今年の3月は降雪が多かったですが、坂道が多いこともあり、お客様に無事お帰りいただけるよう対応させていただいております。
また伊香保にお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/5

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
掛け流しの温泉でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お食事につきましては量が少し多めではございますが、ご満足いただけたとのことで安心いたしました。
また、バーもご利用いただきましてありがとうございました。夜の雰囲気をお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/5

伊香保温泉　千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。担当スタッフにお褒めの言葉をいただき、伝えたところ、大変喜んでおりました。温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
お部屋の改修につきましては、まだ至らない点もございますが、大正昭和の建物を大切にしながら今後も少しずつ改善を重ねてまいります。温泉につきましてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。大浴場の手摺りに関するご意見も、貴重なご提案として今後の改善案として検討させていただきます。
また、お料理がお口に合いましたようで、安心いたしました。次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/5

千明仁泉亭からの返信

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、光栄に存じます。また、お食事やお布団の上げ下げについてもご不便なくご滞在いただけたとのことで、安心いたしました。貸切風呂もお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は、記念のご旅行先として当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の雰囲気やお部屋、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、温泉もお気に召していただけましたようで何よりでございます。素敵な思い出のご旅行となっておりましたら、嬉しく存じます。
次回もぜひごゆっくりお過ごしいただけますように、サービス向上に努めてまいりますので、また伊香保にお越しの際は、ぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は年に一度のご旅行先として、当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃や温泉についてご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お食事もお口に合われましたようで、美味しくお楽しみいただけたとのお言葉をいただき、安心いたしました。
次回もぜひごゆっくりお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋やお食事にご満足いただけたとのこと、また源泉掛け流しのお風呂を3度もお楽しみいただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
次回お越しいただける際には、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
以前より当館にご関心をお寄せいただき、この度お越しいただけたことを大変嬉しく思います。
お食事につきましてご満足いただけましたようで、何よりでございます。また、お風呂も気持ちよくご利用いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リニューアルした大浴場をお気に召していただけたとのこと、ありがとうございます。
また、浴衣の臭いにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。保管方法については、今後より一層の注意を払い、改善に努めてまいります。
客室内のトイレの清掃に関しましても、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに確認し、今後はより一層徹底した清掃を行うよう指導いたします。
鍵の件につきましてはご不便をおかいたしまして申し訳ございませんでした。鍵の数に関しては今後検討してまいります。
お客様のご意見を大切にし、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、今後ともぜひご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
貸切風呂や大浴場、そして露天風呂と、当館の温泉にご満足いただけたようで、何よりでございます。貸切風呂は空いていれば、好きなタイミングでご利用いただける点がご好評をいただいております。
また、お食事もお楽しみいただけたとのことで、嬉しく思います。立地については、伊香保の名所である石段街も目の前にございますので、散策にとても便利です。温泉街を満喫していただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。
機会がございましたら、ぜひまた当館にお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は、ご友人との大切なお時間を当館でお過ごしいただきまして、ありがとうございました。
お部屋からの景色にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、大浴場や貸切風呂をはじめ、掛け流しの温泉を存分にご堪能いただけたようで、何よりでございます。
お食事に関しても、お部屋食でゆっくりとお話しながらお楽しみいただけたと伺い、安心いたしました。また、ご友人からの素敵なサプライズのお手伝いできたことを、とても嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/15

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦で思い出の場所でお過ごしいただけたこと、私たちもとても嬉しく感じております。庭からの景色や、野鳥、雪をかぶった山々、星空までお楽しみいただけたとのこと、伊香保での素晴らしいひとときをお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
また、お食事や温泉、家族風呂もお気に召していただけたとのことで、安心いたしました。お部屋にご用意しております湧き水もお口に合いましたようで、何よりでございます。
機会がございましたら、是非また当館へお越し下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/9

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、お風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に貸切風呂をお気に召していただけたこと、嬉しく感じております。貸切風呂は露天風呂ではございませんが、大きな開閉式の窓がついており、外の景色を楽しみながら解放感のある時間をお過ごしいただけたかと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/9

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館の温泉は、小さなお子様にもゆっくりと浸かっていただける泉質でございます。ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、当館の落ち着いた雰囲気にもご満足いただけたようで、私どももとても嬉しく思います。
お子様とご一緒のご旅行に際して、他のお客様へのご配慮をいただきまして、ありがとうございます。当館は木造の建物でございますので、声や音がどうしても響きやすくなっております。次回ご利用の際は、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サポートさせていただきますので、是非また当館へお越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/9

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋からの景色やお食事にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。建物近くの駐車場からは石段街へのアクセスも良好で、散策にも大変便利な立地です。お楽しみいただけましたようで何よりです。
また、貸切風呂でのひとときもご満足いただけたご様子で、私たちも嬉しく思います。次回お越しいただいた際も、スタッフ一同心を込めておもてなしさせていただきますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/9

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やお食事、スタッフの対応など、ご家族皆様にご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。特に家族風呂は4カ所ともご利用頂けましたようで何よりでございます。また立地や館内のお風呂や設備の面なども詳細にご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。深く感謝申し上げます。お子様とご一緒と伺っておりましたので、出来る範囲での配慮をさせて頂きました。今回ご用意いたしました角部屋につきましてはご利用日の状況による旨をご理解いただけますと幸いでございます。
今回頂いたお言葉に甘んじる事無く、お子様とご一緒に安心してお泊り頂けますように今後も日々精進して参ります。次回お越しの際は是非大浴場もご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/25

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉がお好きとのことで、お部屋のお風呂を始め、家族風呂や大浴場など掛け流しの温泉をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。12回も入られたと伺いまして驚くと共に、満喫して頂けました事を大変嬉しく思います。
また、露天風呂に関する貴重なご意見もありがとうございます。安全面を重視し、改善に向けて検討させていただきます。
温泉の他にもお食事やお部屋にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
次回もぜひ温泉を心ゆくまでお楽しみいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/25

千明仁泉亭からの返信

いつも当館に宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
掛流しの温泉やお食事にご満足いただけておりますこと、スタッフ一同嬉しく思います。また、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
次回お越し頂きました際もご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/2/25

千明仁泉亭からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、夕食に関しまして、量が多いことも考慮し、部屋食での提供タイミングを再度確認し、より快適なお食事時間を提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/3