クチコミ・評価

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ベティー 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
ご家族での旅行で快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。今回のご滞在が思い出に残るお時間であったのなら幸いです。当館レストラン・ハーバーキッチンの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
また横浜にいらっしゃる機会がございましたら、ハイアット リージェンシー 横浜をご検討いただけましたら幸いです。ベティー 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。  
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/23

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ななみん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒に快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようお子様用アメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際には、ぜひ奥様やお子様もご一緒にお召し上がりいただけましたら幸いです。
お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
ななみん 様、ご家族の皆様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/23

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

どんがめ 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
今回もお部屋からの眺望をお愉しみいただけたようで何よりでございます。日中は山下公園の象徴といえる氷川丸や港を行き交うクルーズ船、夜は横浜ベイブリッジやふ頭のエキゾチックな夜景と一日中見ていても飽きないドラマチックな横浜港の景色をご堪能いただけましたでしょうか。少しでも日頃の疲れを癒すことが出来たのであれば幸いでございます。
お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。ぜひ次回の横浜旅行も当ホテルにご宿泊いただき想い出に残るひと時をお過ごしくださいませ。
どんがめ 様、お連れ様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/22

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

さゆちゃん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「また宿泊したいと思いました」と心温まるお言葉を頂き大変光栄でございます。
ハイアット リージェンシー 横浜は開業４周年でございます。まだまだ未熟な部分も多くございますが、さゆちゃん様にとって思い出に残るホテルとなりましたなら幸いです。
是非とも次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりさゆちゃん様のお帰りをお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/16

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

さわっち 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館でご家族との素敵なお時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。仰っていただいた通り、ホテルの近くには中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地と皆様にお喜びいただいております。次回も当館を拠点に横浜観光をお楽しみいただけますと幸いです。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみくださいませ。
お客様から頂戴したお言葉を無駄にすることなく、より良いホテルづくりに邁進して参ります。さわっち 様、ご家族の皆様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/11

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

悠くん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
今回は、横浜中華街にございます老舗上海料理・状元樓での夕食プランをお申込みいただきありがとうございました。お食事はいかがでしたでしょうか。またお部屋やサービスに関しましてもお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。全室37平米以上というゆとりある客室に、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また近いうちにご来館いただけるとのことで、私共も悠くん 様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/5

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

はこ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
横浜でのフェス後にご利用いただけたとのことで、イベントもホテルステイもお愉しみいただけたのであれば何よりでございます。朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
また横浜にいらっしゃる際はぜひ当館を拠点に観光をお愉しみいただければと存じます。はこ 様、お連れ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/4

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ローズマリー 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お母様とクラブラウンジをお愉しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。ティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのドリンクと軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食までご満喫いただけましたでしょうか。ぜひまたご家族とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。
お風呂の手すりに関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。お風呂用の椅子や滑り止めマットをご用意させていただき、なるべく不便のないようお過ごしいただけるよう努めさせていただければと存じます。ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。追加でご所望のものがございましたらスタッフがお届けに上がりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
ぜひ季節を変え足をお運びくださいませ。ローズマリー 様、お母様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/7/2

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

どんがめ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
こちらこそ毎度ハイアット リージェンシー 横浜へご宿泊くださり御礼申し上げます。
私たちはいつお越しいただいても変わらぬのサービスのご提供、変わらぬの安心安全をご提供していくことが使命だと思っておりますので、どんがめ様よりいただきましたお言葉を励みに更なるサービスの質にこだわり精進してまいります。
次回もお会いできますことを楽しみにしております。
益々暑くなってまいりますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/27

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

マイマイ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
チェックインのお手続きに関しましては、仰っていただきました通り、15時からお手続きが可能がプランが多数ございますので、特に週末は集中してしまうと混みあってしまいます。しかしながら数十分もお待たせしてしまうことはないよう努めておりますので、何卒ご容赦いただけますと幸いです。
トリプルのお部屋の3台目のベッドは、エキストラベッドでございます。それでも既存ベッド同様のシモンズ社製を採用しておりますので、安心してお休みいただけるかと存じます。
お風呂用の椅子に関しましては、常備してはおりませんが、貸し出し品としてご用意しておりますので、次回よろしければ事前にリクエストいただけますと幸いです。
次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/26

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ぽぷこん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はお母様のお誕生日誠におめでとうございます。お母様にとって、思い出に残るご滞在となりましたなら幸いでございます。
私たちは口コミで大変高評価を頂いております。それでも慢心することなく、お客様お一人お一人と真剣に向き合い、お迎えをしております。口コミをご覧になられて、私たちのホテルを選んでくださる方もいらっしゃると思いますので、今後も点数に恥じないサービスをご提供できますよう精進してまいります。
次回以降も、ご記念日の際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
素敵な一年をお過ごしくださいませ。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/25

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ぶちこ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
改めましてこの度はお母様の米寿祝いでのご宿泊誠にありがとうございます。
そして誠におめでとうございます。
このような大変貴重な一日にハイアットリージェンシー横浜をご宿泊先の候補にしてくださいましたこと、心より嬉しく御礼申し上げます。
お母様にとって思い出に残るご滞在となりましたなら幸いです。
私たちはいつでもぶちこ様のご到着をお待ちしております。
今後もご記念日はハイアット リージェンシー 横浜でお過ごしいただけますと幸いです。
ご宿泊ありがとうございました。
素敵な一年をお過ごしくださいませ。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/21

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

あき 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
2度目のご宿泊とのこと、誠にありがとうございます。
客室・ご朝食とあき様のお好みに合いましたようで私どもも大変嬉しく思います。
是非ともまたお待ちしておりますので、今後ともハイアット リージェンシー 横浜をよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/19

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

コトブキ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ロビー周り、ご朝食とご満足いただけましたご様子をお窺いでき大変嬉しく思います。
私たちは何度お越しいただいても、ハイアット リージェンシー 横浜に来てよかったと思っていただけるよう瞬間瞬間を大切にしておりますので、次回もまた違った感動やご満足をご提供できますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/19

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

オカピ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館の立地に関しまして、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
当館の周りには、デイリーヤマザキ、ローソン、セブンイレブンと徒歩数分にございますので、利便性は十分かと思います。
また、Regency Club Loungeに関しましてもご満足いただけましたご様子をお窺いでき光栄でございます。
贅沢な大人空間をコンセプトにしておりますので、落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけます。
客室内の備品に関しましては、貴重なお言葉をありがとうございます。お貸し出し品としてご用意はしておりますが、今後の参考として、社内にて検討させていただきます。
次回も横浜へお越しいただけた際には、ハイアット リージェンシー 横浜をご宿泊先の候補にしていただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/19

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

サザえもん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
以前から楽しみにしてくださっていたにもかかわらず、ご到着時のスタッフの対応にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。以後十分に注意してまいります。
客室におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで安堵いたしました。３７平米以上の空間となりますので、快適にお過ごしいただけましたなら幸いです。
ご到着時の不備があったにもかかわらず、またお世話になりたいと仰っていただき心より御礼申し上げます。
ご期待以上のご滞在となりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
是非ともまたお越しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/19

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

たらちゃん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応におきまして、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
若いスタッフが多い当館ではございますが、お客様のためにを意識しております。到着からお客様のご滞在はスタートしておりますので、少しでも気持ちの良いスタートであった欲しいことから第一印象を大切にしております。
いただきましたお言葉を励みに慢心せず更なるサービスの向上に努めてまいります。
またご朝食に関しましてもご満足いただき嬉しく思います。口コミでも大変好評をいただいておりますので、何度でもいつでもお召し上がりくださいませ。
是非ともまたお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/14

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

marcat 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
また今回はお誕生日お祝いという大切なお日にちに当館をお選びいただき光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
「接客は本当に最高」と仰っていただけ、大変嬉しく拝読いたしました。お客様から頂戴したお言葉を励みに変え、より良いサービスをご提供できるようより一層励んで参ります。
また、クラブラウンジではティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食、イブニングスイーツのケーキ、そして翌朝の朝食まで満喫していただけましたでしょうか。優雅なブレイクタイムをお過ごしいただけるよう、よりパーソナルなおもてなしをさせていただいております。ぜひまたご家族やご友人とのお時間に、ラウンジでゆったりのんびりとお食事やお話を愉しんでいただければと存じます。
改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、marcat 様、お連れ様のまたのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/13

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

まゆ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋で快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。全室37平米以上というゆとりある客室に、高級シモンズベッドを採用し、ゆっくりお過ごしいただけるようアメニティや無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。ホテルで過ごす時間が少しでもリラックスできるものになれば幸いです。
朝食につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。まゆ 様、お連れ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/13

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

かおぽん244 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また今回はかおぽん244 様、ご友人とお2人のお誕生日お祝いで当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
クラブルーム特典であるクラブラウンジではティータイムの紅茶や焼き菓子、カクテルタイムのお酒と軽食を満喫していただいたようで、大変嬉しく拝読いたしました。カクテルタイムに混雑が予想される場合、ご利用いただけないということの無いようにかおぽん244 様へご提案させていただいたように1階のバーラウンジへご案内する場合がございます。1階バーの雰囲気と共にお愉しみいただけたようで何よりでございます。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/11

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ペコ 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
「客室、調度、食事、接客のどれも満点」というお言葉をいただき大変光栄でございます。快適にお過ごしいただけているのであれば何よりでございます。横浜へいらっしゃった観光の方々がまた来たいと思えるようなホテルに出来るようより一層努めていく次第でございます。
また近いうちにご来館いただけるとのことで、ペコ 様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/7

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

アコ 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また今回はご友人との記念旅行という特別な機会に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋やレストラン・ハーバーキッチンの朝食もお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューまで、何度訪れてもお楽しみいただけるよう品数も豊富にご用意いたしております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/4

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ケンジ 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
また、スタッフ対応やお部屋に関しましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。眺望に関しましてはおっしゃっていただきました通り、ビルに囲まれた立地でございます為、ご期待に沿えず申し訳ございません。より開けた眺望をご希望の場合にはデラックスルーム（10〜17階）やクラブルーム（18〜19階）がおすすめでございます。同じお部屋タイプのなかでも位置により眺望が異なりますので、ご希望がございましたら事前にお電話やメールにてお気軽にお申し付けくださいませ。空室状況によりできる限りご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきます。
またお越しいただけるとのことで、私共もケンジ 様に再びお目にかかれることを楽しみにしております。またのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/6/4

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

どんがめ 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
「また訪れたいと思うホテル」と素敵なお言葉をいただき大変光栄でございます。クラブラウンジやお部屋にて、快適な癒しの時間をご提供出来ておりましたら幸いでございます。時間帯ごとにご提供しているお飲み物やお食事もお愉しみいただけたようで何よりです。
今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。どんがめ 様、お連れ様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/30

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ひいちゃん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
改めましてお誕生日誠におめでとうございます。
大変貴重な一日をハイアット リージェンシー 横浜でお過ごしいただけましたこと心より嬉しく思います。
また８月もご宿泊のご予約をいただけているとのこと、誠にありがとうございます。
何度お越しいただいてもまた違った思い出となりますよう尽力させていただきます。
チェックイン時のご案内におきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
貴重なご意見として社内へ共有いたします。
８月、ひいちゃん様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/29

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

ヒロタン 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
開業前から当館でのご宿泊を楽しみにしてくださっていたとのこと大変嬉しい限りでございます。当館もコロナ禍から全国旅行支援とどこか落ち着かない日々を過ごしてまいりましたが、本当の意味でやっとスタートできたかなという感じがしております。当館では安心・安全・感動をご提供できるホテルを目指しておりますので、ごゆっくりと安心してお寛ぎ頂けたようでしたら心より安堵しております。
スタッフの対応におかれましても多くのお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様から頂きましたお言葉一つ一つが私たちの励みとなり、もっともっとの向上心を与えてくださいます。
更なるサービスの向上に努め、もっともっと当館を好きになっていただきたいと思っております。
お帰りの際には、nikinをお持ち帰りいただきありがとうございました。
わたしもいろいろな食パンを口にしてきましたが、Marketの食パンが一番おいしいと思っております。
本当に当館の食事はすべて美味しいと仰っていただけるクオリティだと思っておりますので、次回も是非お買い求めいただけますと幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/17

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

あおちゃん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
「丁寧な受付に心休まる思いでした」と心温まるお言葉を頂き大変嬉しく思います。
当館の客室は37平米以上でゆとりある空間が自慢の客室です。バスルームも洗い場を設けておりますので、ごゆっくりとお寛ぎ頂けます。日頃のお疲れを少しでも癒すことが出来ましたなら幸いです。
ご朝食におかれましてもご満足いただき嬉しく思います。
口コミでも大変高評価を頂いておりますので、何度でも何回でもお好きなだけお召し上がりください。
また機会がございましたらハイアット リージェンシー 横浜をご堪能くださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/17

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

なつこ 様
日頃よりハイアットをご愛顧いただきましてありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
横浜スタジアムでの野球観戦の際、ご利用いただけているとのことで立地を活かし、観戦もホテルステイもお愉しみいただけているのであれば何よりでございます。
朝食につきましてお褒めのお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。自慢の朝食はクチコミでも高評価をいただいており、お客様の目の前で焼き上げるベーコンやフレンチトーストなどの洋食メニューから、ほっと落ち着く和食メニュー、季節ごとのメニューも豊富にご提供できるよう日々心を込めてご用意しております。次回お越しいただきました際にも、ぜひごゆっくりとご朝食をお楽しみいただけましたら幸いです。
再びお目にかかれることを楽しみにしております。ご投稿のお礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/16

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

CONSA5310 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館は日本大通り駅の近くに位置しており、東京へのアクセスも良いため出張利用にも適しております。今回お選びいただけましたこと、大変光栄でございます。是非また東京出張の際にご検討いただけますと幸いでございます。
お部屋でごゆっくりお過ごしいただけるよう、すべてのお部屋にWi-Fi、大型テレビ、クロームキャスト、ドリップポット式のコーヒーマシンを完備し、無料の貸出し備品も豊富にご用意しております。お仕事の疲れを少しでも癒せる快適な場所でございましたら何よりでございます。
改めましてご投稿の御礼を申し上げますとともに、またのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/16

ハイアットリージェンシー横浜からの返信

山ちゃん 様
この度は数多くあるホテルの中から、ハイアット リージェンシー 横浜にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊後の貴重なお時間に、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
仰っていただいた通り、ホテルの近くには中華街や山下公園があり、少し足を延ばしていただきますとみなとみらいエリアも徒歩圏内でございますので、観光に大変便利な立地と皆様にお喜びいただいております。次回も当館を拠点に横浜観光をお楽しみいただけますと幸いです。
また、対応に関しましても温かいお言葉をいただき光栄でございます。今後もお客様からいただいたお言葉を励みに、より良いホテルステイをご提供できるよう邁進して参ります。
ぜひ季節を変え足をお運びくださいませ。お客様、お連れ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ハイアット リージェンシー 横浜

返信日：2024/5/16